CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG
2.2. Kết quả nghiên cứu
2.2.2. Đánh giá ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của
2.2.2.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
với các đối thủ cùng ngành nghề đồng thời giúp Nhà Máy giảm được chi phí trong tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.
2.2.2. Đánh giá ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc
Anh/Chị được đào tạo tay nghề chuyên môn (kỹ năng, kiến thức) cần thiết cho công việc của mình. (DT1).
0,785 0,905
Nhà Máy tạo điều kiện cho Anh/Chị phát triển cá nhân.
(DT2)
0,825 0,892
Anh/Chị được phổbiến rõ ràng về chính sách thăng tiến.
(DT3)
0,818 0,894
Các chính sách đề bạt, thăng tiến được thực hiện rõ ràng, công bằng. (DT4)
0,829 0,890
LÃNHĐẠO (LD) Cronbach’s Alpha= 0,880
Lãnh đạo là người có năng lực, khả năng điều hành tốt.
(LT1)
0,746 0,847
Anh/Chị nhận được sự quan tâm hỗ trợ của cấp trên.
(LD2)
0,741 0,846
Anh/Chị được đối xửcông bằng, không phân biệt. (LD3) 0,832 0,809 Lãnh đạo coi trọng tài năng và công nhận sự đóng góp
của Anh/Chịcho Nhà Máy. (LD4)
0,657 0,877
LƯƠNG, THƯỞNG (LT) Cronbach’s Alpha= 0,887
Mức lương tương xứng với kết quảlàm việc của Anh/Chị.
(LT1)
0,744 0,858
Anh/Chị được phổ biến rõ ràng về chính sách lương, thưởng. (LT2)
0,691 0,870
Công ty có chính sách lương, thưởng rất công bằng. (LT3) 0,726 0,862 Mức lương Anh/chịnhận được phù hợp với mức lương trên
thị trường lao động hiện nay. (LT4)
0,734 0,862
Với mức lương đó, Anh /Chị có thể chi trả đủ cho cuộc sống của mình. (LT5)
0,742 0,858
ĐỒNG NGHIỆP (DN) Cronbach’s Alpha= 0,900
Đồng nghiệp của Anh/Chị rất thân thiện, hòa đồng.
(DN1)
0,780 0,869
Đồng nghiệp thường chia sẽ, giúp đỡ
Trường Đại học Kinh tế Huế
nhau trong công 0,757 0,879việc.(DN2)
Các đồng nghiệp của Anh/Chị cùng phối hợp làm việc tốt. (DN3)
0,814 0,859
Mối quan hệtập thểtrong Nhà Máy rất thoải mái. (DN4) 0,760 0.877 ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC (DK) Cronbach’s Alpha= 0,891 Nhà Máy đảm bảo tốt các điều kiện an toàn,bảo hộ lao
động cho Anh/chị. (DK1)
0,727 0,869
Anh,chị được làm việc trong môi trường sạch sẽ, tiện nghi. (DK2)
0,701 0,873
Nhà Máy được cung cấp phương tiện máy móc, thiết bị làm việc đầy đủ. (DK3)
0,750 0,865
Anh/Chị cảm thấy thoải mái tại nơi làm việc của mình.
(DK4)
0,755 0,865
Anh/Chịkhông phải làm thêm giờquá nhiều. (DK5) 0,559 0,896 Việc đi làm của Anh/Chị từnhà tới Nhà Máy thuận tiện,
dễdàng. (DK6)
0,785 0,862
PHÚC LỢI (PL) Cronbach’s Alpha= 0,855
Chế độ BHYT, BHXH, thất nghiệp...được thực hiện đúng và đầy đủ. (PL1)
0,654 0,834
Nhà Máy tạo điều kiện về nghỉ phép, nghỉ bệnh hợp lý cho Anh/Chị. (PL2)
0,728 0,803
Nhà Máy có bộ phận (công đoàn, hội phụ nữ…) bảo vệ quyền lợi chính đáng cho Anh/Chị. (PL3)
0,700 0,815
Nhà Máy có các chương trình hỗtrợ cho nhân viên (nhà ở, đi lại, hoạt động văn nghệ, thểthao...). (PL4)
0,711 0,811
( Nguồn xử lý số liệu SPSS, phụ lục 2) Nhận xét:
Khía cạnh Bản chất công việc (BC) được đo lường bằng bốn biến kí hiệu là BC1, BC2, BC3, BC4 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,855; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,6do đó đây là thang đo lường tốt, do
Trường Đại học Kinh tế Huế
vậy có thể kết luận rằng thang đo bản chất công việc (BC) đủ độ tin cậy để tiến hành các bước phân tích tiếp theo.
Khía cạnhCơ hội đào tạo- thăng tiến(DT) được đo lường bằng 4 biến kí hiệu là DT1, DT2, DT3, DT4 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,919; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần từ 0,7 trở lên nên đây là thang đo lường tốt, do vậy có thểkết luận rằng thang đo Cơ hội đào tạo- thăng tiến(DT) đủ độtin cậy đểtiến hành các bước phân tích tiếp theo.
Khía cạnh Lãnh đạo (LD) được đo lường bằng 5 biến kí hiệu là LD1, LD2, LD3, LD4, LD5 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,880; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần từ 0,7 trở lênnên đây là thang đo lường tốt. Do vậy có thể kết luận rằng thang đo Lãnh đạo (LD) đủ độ tin cậy để tiến hành các bước phân tích tiếp theo.
Khía cạnh Lương, thưởng (LT) được đo lường bằng 5 biến kí hiệu là LT1, LT2, LT3, LT4, LT5 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,887; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần từ 0,7 trở lên nên đây là thang đo lường tốt. Do vậy có thể kết luận rằng thang đo Lương, thưởng(LT)đủ độ tin cậy để tiến hành các bước phân tích tiếp theo.
Khía cạnhĐồng nghiệp (DN)được đo lường bằng 4 biến kí hiệu là DN1, DN2, DN3,DN4 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,900; hệ số tường quan biến tổng lớn hơn 0,7; do đó đây là thang đo lường rất tốt. Do vậy có thể kết luận rằng thang đo Đồng nghiệp(DN)đủ độtin cậy đểtiến hành các bước phân tích tiếp theo.
Khía cạnh Điều kiện làm việc (DK) được đo lường bằn 6 biến kí hiệu là DK1, DK2, DK3, DK4, DK5, DK6 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,891; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần từ 0,7 trở lên nên đây là thang đo lường tốt.
Tuy nhiên biến quan sát DK5 (Anh/Chị không phải làm thêm giờ quá nhiều) có hệ số tương quan khá lớn 0,559 (> 0,3) nhưng khiloại biến quan sát này thì hệsốalpha tổng tăng từ 0,891 lên 0,896 nhưng hệ số tương quan biến – tổng của biến quan sát DK5(Anh/ chị không phải làm thêm giờquá nhiều) khá lớn (thỏa điều kiện hệsố tương quan biến - tổng > 0,3); đồng ý là khi loại biến này thì hệ
Trường Đại học Kinh tế Huế
sốalpha tổng tăng lên nhưngtăng không đáng kể; hơn nữa các biến quan sát trong mô hình phải trải qua một quá trình tìm tòi, nghiên cứu…chứkhông dễ dàng có được => Vì những lý do trên nên “tác giả” vẫn giữlại biến quan sát này để phân tíchở các bước sau. Do vậy có thểkết luận rằng thang đo Điều kiện làm việc (DK) đủ độ tin cậy để tiến hành các bước phân tích tiếp theo.
Khía cạnh Phúc lợi (PL) được đo lường bằng 4 biến kí hiệu là PL1, PL2, PL3, PL4 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,855; hệ số tương quan biến tổngcủa các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,6 nên đây là thang đo lường rất tốt. Do vậy có thể kết luận rằng thang đo Phúc lợi (PL) đủ độ tin cậy để tiến hành các bước phân tích tiếp theo.
2.2.2.1.2. Kiểm định Cronbach‘s Alpha đối với biến phụthuộc
Bảng9: Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha đo lườngbiến phụ thuộctrong mẫu quan sát
BIẾN QUAN SÁT Tương
quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu
loại biến
SỰHÀI LÒNG (HLC) Cronbach’s Alpha= 0,871
Nhà Máy là nơi tốt nhất để Anh/Chị làm việc. (HLC1) 0,760 0,822 Anh/Chịhài lòng với công việc của mình hiện tại. (HLC2) 0,739 0,830 Anh/Chịsẽgắn bó với Nhà Máy lâu dài. (HLC3) 0,738 0,833 Anh/Chị sẽ giới thiệu nơi Anh/Chị đang làm việc cho bạn
bè, người thân nếu họ đang tìm kiếm việc làm. (HLC4)
0,691 0,853
( Nguồn xử lý số liệu SPSS, phụ lục 2) Thang đo này bao gồm các yếu tố đánh giá chung về sự hài lòng công việc ( HLC) của nhân viên tại Nhà Máy May XK Phong Phú - Quảng Trị. Kết quảphân tích cho hệsốCronbach's Alpha bằng 0,871; hệsốnày nằm trong khoảng chấp nhận được.
Bên cạnh đó,hệ số tương quan biến tổngcủa các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,6 nên đây là thang đo lường rất tốt. Vì vậy, các biến có thể giữ lại để sử dụng cho các phân tích tiếp theo vì nó