Thành lập bộ phận Marketing

4.2.2.3. Những hiệu quả đạt được

STT Phương tiện quảng cỏo Kết quả

1

Cập nhật thụng tin trờn website của Cụng ty

- Cú thể đem đến cho người xem những tin mới nhất về sản phẩm và thụng tin liờn quan, giỳp khỏch hàng chủ động tài chớnh để chọn được sản phẩm phự hợp.

2

Gửi Email giới thiệu Cụng ty cho khỏch hàng

- Quảng cỏo rộng rói đến nhiều đối tượng khỏch hàng một cỏch nhanh chúng.

3

Đăng tin quảng cỏo trờn bỏo điện tử

- Cú thể đăng tải hỡnh ảnh sinh động.

- Thể hiện được thương hiệu.

- Quảng bỏ rộng rói.

4

Thuờ người mẫu quảng bỏ sản phẩm mới.

- Người tiờu dựng dễ hỡnh dung về sản phẩm.

- Sự xinh xắn của người mẫu sẽ tụn thờm vẻ đẹp của sản phẩm.

4.2.3. Thành lập bộ phận Marketing

Việc tổ chức hoạt động, phõn chia cụng việc trong nội bộ bộ phận là vụ cựng cần thiết. Nú đảm bảo sự chuyờn mụn hoỏ cụng việc, giỳp cho hoạt động của bộ phận suụn sẻ hơn, cỏc cỏ nhõn kết hợp với nhau ăn ý, hoàn hảo hơn. Hiện nay, số lượng cỏn bộ làm cụng tỏc này là rất ớt, lại khụng được thường xuyờn đào tạo nõng cao hiểu biết, trỡnh độ lý luận Marketing, do vậy trong tương lai Cụng ty cần đầu tư nhiều hơn nữa cho Cụng tỏc Marketing, bổ sung thờm một số cỏn bộ nhằm đảm đương cụng việc mang ý nghĩa Marketing thực sự.

4.2.3.2. Nội dung của giải phỏp

Mụ hỡnh tổ chức bộ phận Marketing được thể hiện bằng sơ đồ sau:

Sơ đồ 3.1: Mễ HèNH TỔ CHỨC BỘ PHẬN MARKETING

Dự kiến nhõn sự:

Bộ phận Marketing gồm 3 người, trong đú cú 1 nhúm trưởng ( Cụng ty đó cú sẵn 1 nhõn viờn Marketting)

Tuyển dụng nhõn viờn Marketing:

- Cỏc bước tuyển dụng

Bộ phận Marketing

Tuyên truyền quảng

cáo

Bộ phận chức năng Bộ phận tác nghiệp

Nghiên cứu thị tr-ờng

Soạn thảo chiến l-ợc Marketing

Xây dựng ch-ơng

trình Marketing

Tổ chức thực hiện

và giám sát các hoạt động

về sản phẩm

Tổ chức mạng

l-ới DV kèm theo

Đăng thụng tin tuyển dụng trờn cỏc website tuyển dụng với đầy đủ thụng tin như yờu cầu về trỡnh độ, kinh nghiệm, tuổi tỏc, giới tớnh. mức lương khởi điểm.

- Quy trỡnh tuyển dụng:

Quy trỡnh tuyển dụng nhõn viờn

- Nõng cao nghiệp vụ cho nhõn viờn Marketing:

Nhõn viờn Marketing đũi hỏi phải cú sự thụng thạo về sản phẩm dịch vụ của Cụng ty, phải cú tớnh sỏng tạo, năng động luụn luụn tỡm hiểu thị trường cũng như khỏch hàng của Cụng ty. Bờn cạnh đú, thỏi độ phục vụ phải chuyờn nghiệp, tạo sự hài lũng và tin tưởng cho khỏch hàng. Để nõng cao nghiệp vụ tiếp xỳc với khỏch hàng cần phải được đào tạo. Cú 2 cỏch:

- Cỏch thứ nhất: Cử đi học cỏc lớp nghiệp vụ đào tạo do Cụng ty tổ chức - Cỏch thứ hai: Bồi dưỡng đào tạo tại nơi làm việc

Chi phớ cho biện phỏp:

+ Chi phớ cho việc tuyển dụng:

- Tổ chức thi tuyển:

Mời người cú chuyờn mụn về Marketing cựng phũng nhõn sự tham gia phỏng vấn: 500.000 đồng

Nhận và xem xét hồ sơ xin việc

Phỏng vấn

Thử việc

Quyết định tuyển dụng

Tuyển dụng và bổ nhiệm

+ Chi phớ cho nõng cao nghiệp vụ nhõn viờn Marketing

Chi phớ thuờ chuyờn gia đào tạo 1.000.000 đồng/người/khoỏ ( từ 3 đến 7 ngày).

+ Lương nhõn viờn hàng năm = 4.000.000*2*12= 96.000.000 đồng

Tổng chi phớ cho biện phỏp: 500.000 + 1.000.000*3 + 96.000.000 = 99.500.000 đồng

4.2.3.3. Những hiệu quả đạt được

Tăng khả năng khai thỏc nguồn hàng và tiờu thụ thụng qua đú tăng doanh số và lợi nhuận lờn nhiều lần.

Nhõn viờn được đào tạo sẽ:

_ Cú những kiến thức về mặt nghiệp vụ cũng như kiến thức về sản phẩm mà mỡnh cung cấp. Họ cú thể ứng dụng vào để làm tốt cụng tỏc Marketing để tư vấn, thuyết phục, chứng minh cho đối tỏc và người tiờu dựng thấy tớnh ưu việt so sỏnh của sản phẩm mỡnh so với cỏc sản phẩm khỏc.

_ Xõy dựng quan hệ với đối tỏc và khỏch hàng tốt hơn nhằm đảm bảo sự ổn định của thị trường, xõy dựng một hỡnh ảnh doanh nghiệp thõn thiện với khỏch hàng.

KẾT LUẬN

Trong những năm qua, cụng ty cổ phần dịch vụ Thương mại Đầu tư Thỏi Anh luụn cố gắng nỗ lực khụng ngừng, vượt lờn trờn mọi khú khăn của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, phỏt huy được những lợi thế và hạn chế những điểm cũn yếu để hoàn thiện, và dần mở rộng thị trường tiờu thụ, đạt mục tiờu doanh thu tăng trưởng hàng năm.

Qua thời gian thực tập tại cụng ty, em đó nhận thấy được vai trũ và tầm quan trọng của Marketing trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Với những kiến thức đó học cựng với tỡnh hỡnh thực tế, em mạnhdạn đưa ra một số khuyến nghị cú tớnh chất tham khảo với mong muốn sẽ gúp một phần nhỏ bộ vào việc tồn tại và phỏt triển của Cụng ty, giỳp tạo ra lợi thế nhất định cho Cụng ty trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay.

Do thời gian chuẩn bị cũng như trỡnh độ cũn hạn chế, trong bài viết khụng trỏnh khỏi sai sút, rất mong được sự thụng cảm và gúp ý của thầy cụ giỏo để bài viết của em được hoàn thiện hơn. Cuối cựng, em một lần nữa xin cỏm ơn Nhà trường, cảm ơn cỏc thầy cụ giỏo trong khoa Quản trị kinh doanh, cảm ơn thầy giỏo TS.Hoàng Chớ Cương và toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn Cụng ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Đầu tư Thỏi Anh đó giỳp đỡ em để em hoàn thành bài khúa luận này.

Hải Phũng, ngày …..thỏng ….năm 2014 Sinh viờn

Nguyễn Thị Quỳnh Anh