XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH THUÊ CƠ SỞ DỊCH VỤ. Xây dựng chương trình quản lý thuê xe cho cơ sở dịch vụ. Nội dung và yêu cầu cần giải quyết trong bài cuối kỳ a.
Xây dựng chương trình và cài đặt thử nghiệm với một số dữ liệu chạy trơn tru và cho kết quả. Tuy nhiên, họ thường sử dụng một số chương trình có sẵn (ví dụ: Microsoft Office) để lưu trữ và xử lý dữ liệu theo cách thủ công. Vì lý do đó, tôi đã chọn chủ đề “Xây dựng chương trình quản lý cho thuê xe cho cơ sở dịch vụ” làm chủ đề cho dự án cuối cùng của mình.
Các cơ sở cho thuê xe ô tô ngày càng có nhiều xe, và để đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng thì rất cần có phần mềm này. Phần mềm hoàn thiện sẽ giúp cơ sở quản lý hoạt động cho thuê xe một cách dễ dàng và hiệu quả.
MÔ HÌNH TỔ CHỨC VÀ BÀI TOÁN NGHIỆP VỤ ĐẶT RA
- Tổng quan về công ty TNHH vận tải Trƣờng Hùng
- Những vấn đề đặt ra và giải pháp
- Những yêu cầu đối với hệ thống cần xây dựng
- Mô tả mô hình nghiệp vụ 1. Bài toán nghiệp vụ
- Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống a. Bảng phân tích
- Biểu đồ phân rã chức năng
- Mô tả chi tiết các chức năng sơ cấp
- Danh sách hồ sơ dữ liệu đƣợc sử dụng
- Ma trận thực thể - chức năng
- Các biểu đồ tiến trình nghiệp vụ phức tạp a. Tiến trình ký hợp đồng cho thuê
Nếu còn ít nhất một xe, khách hàng đặt cọc tiền và ký hợp đồng thuê xe. Nếu khách hàng có nhu cầu đặt thuê xe, nhân viên ghi thông tin khách hàng vào lịch chờ xe. Khách hàng sẽ được thông báo khi có xe. Nếu khách hàng vẫn muốn thuê xe vào thời điểm đó thì cũng sẽ bị loại khỏi danh sách chờ và khách hàng sẽ được mời đến công ty để ký hợp đồng thuê xe.
Nhân viên sẽ giao xe cho khách hàng đúng thời gian và địa điểm ghi trong hợp đồng. Ngay trước khi khách hàng nhận xe, nhân viên sẽ kiểm tra hợp đồng của khách hàng. Khách hàng Loại xe Yêu cầu cho thuê Giấy phép CMND Sổ hộ khẩu Sổ khách hàng Lịch xếp hàng Xe Lịch chờ thuê xe Nhân viên.
Nhân viên sẽ xác minh thông tin và lưu vào sổ khách hàng. Ký hợp đồng: Sau khi khách hàng đồng ý thuê xe, họ ký hợp đồng và đặt cọc tiền.
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
- Các mô hình xử lý nghiệp vụ 1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0
- Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1
- Mô hình dữ liệu quan niệm 1. Xác định các thực thể
- DANH SÁCH XE Biển kiểm soát xe
- LICH BỐ TRÍ THUÊ XE Loại xe
- HỢP ĐỒNG THUÊ XE Số hợp đồng
- BIÊN BẢN GIAO XE
- BIÊN BẢN NHẬN XE Số biên bản nhận xe
- BIÊN BẢN SỰ CỐ Số biên bản sự cố
- HÓA ĐƠN THANH TOÁN Số hóa đơn thanh toán
Phí thiếu xăng khi sạc xe Phí đi quá số km quy định Giá thuê xe/1 ngày đêm Mô tả tình trạng xe Tình trạng xe. Ngày ký hợp đồng Đại diện của người thuê Địa chỉ của người thuê Số điện thoại của người thuê. Ngày và giờ giao xe Tình trạng xe khi giao Số km khi giao Xe Dấu xăng khi giao hàng.
BIÊN NHẬN XE Số biên nhận xe Số biên nhận xe Tên khách hàng Địa chỉ. Ngày giờ thu gom xe Số km thu gom Đường xăng tại thu gom xe Tình trạng xe tại thu gom. Đại diện giải quyết vấn đề cho bên cho thuê Chức vụ giải quyết vấn đề cho bên cho thuê Xe cho thuê.
Số điện thoại Loại xe thuê Biển số Ngày giờ thuê xe Ngày giờ trả xe. Số BBSC Tên SC Ngày thành lập Tên nhân viên Vai trò Tên khách hàng Số điện thoại Số xe Số xe Ngày giao hàng Ngày nhận Tên nhân viên Tiền phạt sự cố. Câu hỏi dành cho “Đặt chỗ” Phản hồi nhận được từ thực thể thuộc tính.
Câu hỏi về "Thiết lập BBSC" Đã nhận được câu trả lời từ thực thể thuộc tính. Truy vấn "Thanh toán" Phản hồi được nhận từ thực thể thuộc tính.
THIẾT KẾ HỆ THỐNG
- Thiết kế cơ sở dữ liệu
- Chuyển mô hình ER sang mô hình quan hệ 1. Biểu diễn các thực thể thành quan hệ
- Thiết kế cơ sở dữ liệu vật lý
- Xác định các luồng dữ liệu hệ thống
- Xác định hệ thống các giao diện 1 Xác định các giao diện nhập liệu
- Xác định các giao diện xử lý
- Tích hợp các giao diện
- Thiết kế kiến trúc hệ thống
- Đặc tả các giao diện và thủ tục 1. Giao diện đăng nhập
- Một số giao diện cập nhật
- Một số giao diện khác
Luồng dữ liệu hệ thống của "biểu đồ tiến trình khắc phục sự cố cấp 1". Nhận dạng giao diện hệ thống 3.3.1 Nhận dạng giao diện đầu vào 3.3.1 Nhận dạng giao diện đầu vào. Giao diện đầu vào
Giao diện quy trình của sơ đồ hệ thống “Xử lý sự cố”. Giao diện đầu vào Giao diện xử lý Nhận giao diện sau khi tích hợp.
CÀI ĐẶT HỆ THỐNG VÀ HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Môi trƣờng vận hành và đặc tả hệ thống 1. Hệ thống phần mềm nền
- Các hệ con và chức năng của hệ thống
Giới thiếu hệ thống phần mềm 1. Hệ thống thực đơn chính
- Các hệ thống thực đơn con a. Thực đơn làm thủ tục cho thuê
- Hƣớng dẫn sử dụng một số chức năng chính a. Trang chủ
Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đăng ký thuê xe rồi chọn thêm. Chọn thêm trong danh sách khách hàng đến thuê xe, điền thông tin khách hàng vào phần cập nhật thông tin khách hàng rồi chọn thêm. Khi muốn hủy đăng ký thuê xe, bạn chọn đăng ký muốn hủy ở phần đăng ký thuê xe rồi chọn xóa.
Khi bạn muốn chỉnh sửa đăng ký thuê xe, trong phần đăng ký thuê, hãy chọn đăng ký bạn muốn chỉnh sửa rồi chọn chỉnh sửa. Điền đầy đủ thông tin vào phần cập nhật thông tin hợp đồng rồi chọn thêm. Khi muốn hủy hợp đồng các bạn chọn hợp đồng muốn hủy ở phần Hợp đồng thuê rồi chọn xóa.
Khi muốn chỉnh sửa hợp đồng, trong phần Thỏa thuận thuê, chọn hợp đồng cần chỉnh sửa rồi chọn chỉnh sửa. Điền đầy đủ thông tin vào phần thông tin bản ghi gửi bản cập nhật rồi chọn thêm. Khi muốn hủy bản ghi giao hàng, bạn chọn bản ghi giao hàng muốn hủy trong phần hồ sơ giao/nhận rồi chọn xóa.
Để chỉnh sửa bản ghi, hãy chọn bản ghi cần chỉnh sửa trong phần Bản ghi giao/nhận, sau đó chọn chỉnh sửa. Điền đầy đủ thông tin vào phần cập nhật thông tin sự cố rồi chọn thêm. Để hủy một bản ghi sự kiện, hãy chọn bản ghi sự kiện cần hủy trong phần Nhật ký sự kiện, sau đó chọn xóa.
Khi muốn chỉnh sửa một bản ghi sự việc, hãy chọn bản ghi sự việc cần chỉnh sửa trong phần bản ghi sự việc rồi chọn chỉnh sửa. Chọn thêm trong danh sách loại xe, điền đầy đủ thông tin vào phần cập nhật thông tin loại xe rồi chọn thêm. Chọn thêm vào danh sách nhân viên, điền tất cả thông tin vào phần cập nhật thông tin nhân viên rồi chọn thêm.
Những vấn đề tồn tại và hƣớng phát triển
Cập nhật nhân viên: Chọn báo cáo và nhập dữ liệu => nhân viên. Tổng hợp các hợp đồng hôm nay, các sự kiện trong ngày và in báo cáo.
KẾT LUẬN
PHỤ LỤC
Các hồ sơ tài liệu liên quan a.Danh sách Xe
- Nội dung hợp đồng
- Đơn giá và hình thức thanh toán
- Điều khoản cụ thể 4.1 Ngiêm cấm bên B
- Điều khoản chung
Căn cứ vào nhu cầu và khả năng cung cấp của các bên dưới đây. Không tháo hoặc xé tem bảo hành và đảm bảo sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ bộ phận nào. Mọi sự cố bẹp, nứt, gãy mái hay biến dạng chi tiết ô tô do Bên B gây ra, Bên B phải mua phụ tùng thay thế từ Công ty (không nhận đúc, hàn).
Đối với các vết xước, dẹt nhỏ không cần thay thế, Bên B phải hoàn trả cho Bên A số tiền gấp 2 đến 5 lần (tùy theo vị trí) mà Trung tâm bảo hành báo giá. Những ngày xe không chạy được do lỗi của Bên B thì Bên B phải thanh toán đầy đủ số ngày đó. Mọi chi phí đi lại, ăn ở, v.v. chi phí của Bên A để giải quyết các vấn đề do lỗi của Bên B gây ra phải do Bên B chịu toàn bộ.
Cấm sử dụng phương tiện để vận chuyển hàng cấm, hàng lậu hoặc sử dụng vào mục đích xấu. Bên A có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nếu Bên B vi phạm các điều khoản trên. Trong khi thực hiện hợp đồng, hai bên chủ động thông báo các vấn đề và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Nếu không tự giải quyết được thì gửi đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết. Biên bản được hoàn tất ngay trong ngày với sự có mặt của các bên liên quan là BÊN THUÊ XE, TIỀN THUÊ XE.