Hiệu quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa tại BIC Hải Phòng. 47

Khác với các thống kê báo cáo chỉ đơn thuần ghi chép lại các kết quả kinh doanh, công tác khai thác nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa còn làm nhiệm vụ xem xét các hoạt động, thông báo phản ánh kịp thời những phát sinh để có những biện pháp điều chỉnh kịp thời trong suốt quy trình triển khai. Công tác khai thác luôn bao gồm nhiều vấn đề nảy sinh mà không phải tất cả các vấn đề đều giống nhau, cũng có thể không lường trước được khi lập kế hoạch cũng như khi xây dựng các biện pháp khai thác, chỉ khi nào bắt tay vào thực hiện thì mới có thể thấy hết được. Do vậy, sau mỗi kỳ hoạt động công ty bao giờ cũng phải đánh giá lại hiệu quả đã đạt được để không chỉ thấy được các mặt tích cực mà còn để thấy được những tồn tại để từ đó rút kinh nghiệm cho những kỳ hoạt động sau. Để đánh giá hiệu quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm Hàng Hóa tại BIC Hải Phòng trong những năm vừa qua, cần xem xét bảng số liệu sau:

Bảng 2.3. Hiệu quả khai thác bảo hiểm hàng hoá tại BIC Hải Phòng

Năm

DT phí BHHH ( triệu đồng)

Các khoản chi

Lợi nhuận

Doanh thu/

Chi phí

%

Lợi nhuận/

Chi phí

% Thực

chi bồi thường

Chi Hoa Hồng (

triệu đồng)

Chi đề phòng

hạn chế tổn thất (

triệu đồng)

Chi quản lý

Chi giám định

Tổng chi Trách

nhiệm thuộc

bồi thường

Trách nhiệm ngoài bồi

thường

Chi khác

2012 409 0 57,26 4,3 73,62 0 0 5,7 140,88 268,12 2,9 1,9

2013 1.312 126 196,8 5,9 223,04 18 24 12,5 606,24 705,76 2,1 1,1

2014 4.678 496 842 55,5 795,26 23 42 20,8 2.274,56 2.403,44 2,05 1,05 2015 7.654 5.976 1.224,6 98,8 1.377,72 195 342 23,9 9.238,02 -1584 0,8 -0,17 2016 15.567 3.975 2.802 242,8 2.335,05 126 256 29,7 9.766,55 5.800,45 1,5 0,59

Trước hết ta thấy khoản chi chủ yếu mà công ty chi cho nghiệp vụ này là khoản chi bồi thường, tỷ lệ chi bồi thường của một số năm như sau: năm 2013 là 9,6%, năm 2014 là 10,6%, năm 2015 là 78% và năm 2016 là 25%.

Nhìn vào con số này ta thấy tỉ lệ chi bồi thường tăng giảm thất thường tùy theo năm.

Về các khoản chi hoa hồng cho đại lý và cộng tác viên cũng tăng lên:

năm 2012, tỷ lệ chi hoa hồng là 14% cho đến năm 2013 thì tỷ lệ này là 15% , năm 2014 là 18%, năm 2015 là 16% và năm 2016 là 18%. Việc chi hoa hồng bảo hiểm cho các đại lý cộng tác viên, Công ty BIC Hải Phòng đã áp dụng đúng quy định của Bộ Tài chính ban hành kèm theo Thông tư số 76/TC/TCNH ngày 25/10/1996 mức tối đa là 10% doanh thu cho nghiệp vụ này. Tuy nhiên để khuyến khích các đại lý và cộng tác viên các cán bộ công ty đã phải bỏ thêm chi phí ngoài để với mức cao nhất là 20%

Khoản chi thứ hai cũng chiếm tỷ trọng cao trong tổng phí là chi quản lý. Khoản chi này chiếm tỷ trọng lần lượt qua các năm là 40%; 32%; 37%;

13%; 28% Đây là những khoản chi như trả lương cho công nhân viên, chi phí ký kết hợp đồng, chi phí theo dõi quản lý hợp đồng, thu phí.

Từ việc áp dụng các biện pháp kinh doanh có hiệu quả cùng đội ngũ cán bộ kinh doanh trẻ, khoẻ, nhiệt tình, có chuyên môn cao, doanh thu phí của Công ty trong nghiệp vụ này đã có sự tăng trưởng vượt bậc. Năm 2013 tăng 220% so với năm 2012, năm 2014 tăng 256% so với năm 2013, năm 2015 tiếp tục tăng 63% so với năm 2014, năm 2016 tăng 103 % so với năm 2015.

Đây là một sự cố gắng nỗ lực của toàn bộ các cán bộ của Công ty vì ngày càng có sự cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm càng lớn. Cùng với sự tăng lên của doanh thu phí, tốc độ tăng lợi nhuận của chi nhánh cũng có cao. Sự tăng trưởng này có sự đột biến từ năm 2014. Nhìn tổng quát ta thấy cả chi phí và doanh thu của Công ty đều tăng nhưng để đánh giá được hiệu quả khai thác

thì ta căn cứ vào chỉ tiêu doanh thu trên chi phí và lợi nhuận trên chi phí. Qua các năm 2012, 2013, 2014 cứ một đồng chi phí bỏ ra thì lợi nhuận của Công ty thu được lần lượt là 2,9 đồng, 2,1 đồng và 2,05 đồng. Nhưng đến năm 2015 cứ một đồng chi phí bỏ ra Công ty thu được 0,8 đồng doanh thu và lỗ 0,17 đồng lợi nhuận. Năm 2016, cứ một đồng chi phí bỏ ra Công ty thu được 1,5 đồng doanh thu hay 0,59 đồng lợi nhuận. Như vậy sau khi xem xét đánh giá hiệu quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa của BIC Hải Phòng trong giai đoạn 2012- 2016, ta thấy hiệu quả khác thác còn chưa ổn định, còn nhiều biến động, tuy nhiên doanh thu BHHH lại phát sinh thường xuyên hàng tháng nên là nguồn doanh số ổn định và lâu dài cho đơn vị. Sự biến động liên tục của thị trường đòi hỏi sự nghiên cứu, đầu tư, phân tích kĩ lưỡng của các cán bộ nhân viên trực tiếp kinh doanh nhiệm vụ này cũng như chỉ đạo của ban giám đốc công ty để tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn khi triển khai nhiệm vụ, từ đó đưa ra phương hướng, chiến lược kinh doanh tốt hơn trong thời gian tới cho nghiệp vụ góp phần vào sự phát triển chung của Công ty.

2.4. Khảo sát thực trạng khai thác sản phẩm bảo hiểm hàng hóa tại BIC Hải Phòng