(Áp dụng theo “Quy chế thi đua khen thưởng” ban hành kèm theo Quyết định số 1131/QĐ-BVTD ngày 10 tháng 11 năm 2010 của Giám đốc Bệnh viện Từ Dũ) 11.1. Khen thưởng
Đối tượng
Mọi viên chức, người lao động và các khoa/phòng.
Nguyên tắc
- Chính xác, công khai, công bằng, kịp thời.
- Không đăng ký thi đua sẽ không được xem xét, công nhận các danh hiệu thi đua.
- Một hình thức khen thưởng có thể tặng nhiều lần cho một đối tượng.
- Kết hợp khen tinh thần với hưởng vật chất.
Thẩm quyền
- Giám đốc Bệnh viện khen thưởng danh hiệu: Lao động tiên tiến, tập thể lao động tiên tiến.
- Giám đốc Sở khen thưởng danh hiệu: chiến sĩ thi đua cơ sở.
- UBNDTP khen thưởng danh hiệu: chiến sĩ thi đua cấp thành phố, tập thể lao động xuất sắc.
Quy trình
1. Cá nhân, tập thể đăng ký thi đua.
2. Cuối đợt thi đua, các khoa/phòng tiến hành họp xét, đề nghị các hình thức khen thưởng và gửi biên bản họp xét về Hội đồng thi đua – khen thưởng Bệnh viện.
3. Sau khi nhận được kết quả đề xuất của các khoa/phòng, Hội đồng thi đua – khen thưởng tiến hành họp xét và quyết định mức khen thưởng cho cá nhân, tập thể (dưới hình thức họp quyết hoặc bỏ phiếu kín).
4. Giám đốc ra quyết định khen thưởng đối với các hình thức thuộc thẩm quyền và trình cấp có thẩm quyền khen thưởng các hình thức cao hơn.
Hình thức
- Khen thưởng danh hiệu thi đua cá nhân:
Lao động tiên tiến Chiến sĩ thi đua cơ sở
Chiến sĩ thi đua cấp Thành phố Chiến sĩ thi đua toàn quốc
Sổ Tay Nhân Viên 37
- Khen thưởng danh hiệu thi đua tập thể:
Tập thể lao động tiên tiến Tập thể lao động xuất sắc
- Tặng giấy khen, bằng khen cho cá nhân, tập thể.
Tiêu chuẩn cụ thể đối với các hình thức khen thưởng 1. Danh hiệu thi đua cá nhân
Lao động tiên tiến
- Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đạt năng suất và chất lượng cao.
- Phẩm chất đạo đức tốt, lối sống lành mạnh, đoàn kết, gương mẫu, tương trợ trong công tác; chấp hành tốt chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; tinh thần tự lực tự cường; tích cực tham gia các phong trào thi đua, hoạt động xã hội.
- Tích cực học tập, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
Chiến sĩ thi đua cơ sở
- Đạt các tiêu chuẩn của danh hiệu Lao động tiên tiến.
- Có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật; hoặc phương pháp làm việc, cải tiến quy trình thủ tục hành chính; hoặc áp dụng các giải pháp, công nghệ mới nhằm tăng năng suất và hiệu quả công tác; hoặc có đề tài nghiên cứu khoa học mang tính thực tiễn cao (phải được nêu rõ trong báo cáo thành tích và được Hội đồng công nhận).
Chiến sĩ thi đua cấp Thành phố
- 3 năm liên tục đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở.
- Có nhiều công lao đóng góp cho Bệnh viện.
- Là tấm gương cho mọi người học tập noi theo.
Danh hiệu này được xét chọn, đề nghị đối với những cá nhân xuất sắc nhất trong số những cá nhân có danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở.
2. Danh hiệu thi đua tập thể Tập thể lao động tiên tiến
- Hoàn thành tốt nhiệm vụ, kế hoạch được giao.
- Tích cực hưởng ứng phong trào thi đua.
- Có trên 50% cá nhân trong tập thể đạt danh hiệu lao động tiên tiến và không có cá nhân bị kỷ luật.
Sổ Tay Nhân Viên 38
- Nội bộ đoàn kết, chấp hành tốt chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, nội quy, quy chế, quy định trong Bệnh viện.
Tập thể lao động xuất sắc
Đạt các tiêu chuẩn của danh hiệu Tập thể lao động tiên tiến nhưng phải có 100% cá nhân trong tập thể hoàn thành nhiệm vụ được giao, có ít nhất 70%
cá nhân đạt danh hiệu lao động tiên tiến trở lên, có cá nhân đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua cơ sở, không có cá nhân bị kỷ luật.
11.2. Kỷ luật, trừ thi đua Đối tượng
Mọi viên chức, người lao động và các khoa/phòng.
Nguyên tắc
- Khách quan, công bằng, nghiêm minh, đúng thời gian quy định.
- Khi xử lý trừ thi đua VC-NLĐ phải thông qua Hội đồng thi đua khen thưởng - Quyết định xử lý trừ thi đua phải được người có thẩm quyền ký theo đúng
quyết định.
- Mỗi hành vi vi phạm bị xử lý một hình thức trừ thi đua. Nhiều hành vi vi phạm thì xử lý trừ thi đua về từng hành vi và chịu hình thức trừ thi đua cao hơn một mức.
- Không được có hành vi xâm phạm thân thể, danh dự, nhân phẩm của VC-NLĐ trong quá trình xem xét xử lý trừ thi đua.
Thẩm quyền
Giám đốc ký quyết định trừ thi đua đối với VC – NLĐ.
Nội dung đánh giá
- Cá nhân không hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn, bị kiểm điểm phê bình hoặc bị các hình thức kỷ luật của Nhà nước, tổ chức Đảng, đoàn thể.
- Để xảy ra hỏa hoạn, mất cắp, lãng phí, gây thiệt hại vật chất nghiêm trọng do nguyên nhân chủ quan.
Quy trình
1. Cá nhân, tập thể vi phạm phải viết bản kiểm điểm và tự nhận hình thức trừ thi đua, thông qua khoa/phòng góp ý, lập biên bản chuyển đến phòng Tổ chức cán bộ để trình Hội đồng thi đua – khen thưởng bệnh viện.
Sổ Tay Nhân Viên 39
2. Hội đồng thi đua – khen thưởng sẽ họp xem xét và đề xuất hình thức trừ thi đua trình Chủ tịch Hội đồng thi đua – khen thưởng bệnh viện quyết định.
3. Khi có kết luận xử lý, phòng Tổ chức cán bộ sẽ thông báo cho cá nhân bị xử lý biết.
4. Thi hành kỷ luật lao động theo quy định hiện hành của Nhà nước.
Kỷ luật lao động trong Bệnh viện chủ yếu là kỷ luật tự giác, nhắc nhở, phê bình để mọi người nghiêm chỉnh chấp hành các nội quy, quy định của Nhà nước và Bệnh viện đề ra, vì lợi ích chung của toàn thể Bệnh viện hơn là trừng phạt.
Sổ Tay Nhân Viên 40
QUY T Ắ C Ứ NG X Ử
Sổ Tay Nhân Viên 41
(Áp dụng theo Thông tư 7/ 4/TT-BYT của Bộ Y Tế quy định về Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại cơ sở y tế)
Viên chức y tế khi thi hành công vụ
Viên chức y tế với đồng nghiệp
Viên chức y tế với bệnh nhân, tổ chức,
cá nhân Viên chức y tế trongcơ sở khám chữa bệnh
Lãnh đạo, quản lý Bệnh viện
Sổ Tay Nhân Viên 42
Ứng xử của viên chức y tế khi thi hành công vụ, nhiệm vụ
Thực hiện nghiêm túc các quy định pháp luật.
Cần - Kiệm – Liêm – Chính - Chí công vô tư.
Thực hiện đúng chuyên môn, nghiệp vụ, quy chế của BV.
Chấp hành nhiệm vụ được giao; chủ động, chịu trách nhiệm trong công việc.
Thường xuyên học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp, kỹnăng giao tiếp.
Giữ uy tín, danh dựcho BV, lãnh đạo và đồng nghiệp.
Ứng xử của viên chức y tế đối với đồng nghiệp
Trung thực, chân thành, đoàn kết, có tinh thần hợp tác, chia sẻ trách nhiệm, giúp đỡ lẫn nhau.
Phê bình và tự phê bình khách quan, nghiêm túc, mang tính xây dựng.
Tôn trọng, lắng nghe ý kiến, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau.
Phát hiện đồng nghiệp thực hiện không đúng các quy định phản ánh lên cấp trên.
Ứng xử của viên chức y tế đối với BV, tổ chức, cá nhân
Lịch sự, hòa nhã, văn minh khi giao dịch trực tiếp hay gián tiếp qua các phương tiện thông tin; Bảo đảm thông tin trao đổi đúng nội dung công việc.
Giữ gìn thông tin liên quan đến bí mật bệnh viện, cá nhân theo quy định của pháp luật.
Tuyên truyền, hướng dẫn người bệnh chấp hành nội quy, quy trình về chuyên môn, nghiệp vụ của Bệnh viện.
1
2
3
Sổ Tay Nhân Viên 43
Ứng xử của viên chức y tế trong cơ sở khám chữa bệnh
Đối với người đến khám bệnh
_ Niềm nởđón tiếp, tận tình hướng dẫn các thủ tục cần thiết.
_ Phân loại, sắp xếp theo thứ tự, đối tượng ưu tiên.
_ Bảo đảm kín đáo, tôn trọng người bệnh, thông báo và giải thích tình trạng sức khỏe cho người bệnh.
_ Khám, chỉđịnh xét nghiệm, kê đơn phù hợp tình trạng bệnh.
_ (ướng dẫn, dặn dò người bệnh sử dụng thuốc theo đơn, chếđộ chăm sóc, theo dõi diễn biến bệnh và hẹn khám lại.
Đối với người bệnh điều trị nội trú
_ Bốtrí giường; hướng dẫn, giải thích qui định của bệnh viện.
_ Thăm khám, tìm hiểu, phát hiện diễn biến bất thường, giải quyết các yêu cầu chuyên môn; giải thích những thắc mắc, có mặt khi người bệnh yêu cầu.
_ Tư vấn sức khỏe, hướng dẫn người bệnh thực hiện chếđộđiều trị phù hợp.
_ Khi có chỉđịnh phẫu thuật phải thông báo, giải thích trước tình trạng bệnh, phương pháp phẫu thuật, khả năng rủi ro và thực hiện đầy đủ công tác chuẩn bịtheo quy định.
Đối với người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến
_ Thông báo và dặn dò người bệnh hoặc đại diện người bệnh những điều cần thực hiện sau khi ra viện. Trường hợp chuyển tuyến cần giải thích lý do rõ ràng.
_ Công khai chi phí trong phiếu thanh toán dịch vụ y tế.
_ Thực hiện các thủ tục cho người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến theo quy định.
_ Tiếp thu ý kiến của người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến.
4
Sổ Tay Nhân Viên 44
Ứng xử của lãnh đạo, quản lý cơ sở y tế
Phân công công việc phải công khai, phù hợp với nhiệm vụvà năng lực chuyên môn của từng VC-NLĐ.
Đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện công vụ, nhiệm vụ, đạo đức nghề nghiệp, giao tiếp ứng xử của VC-NLĐ thuộc quyền quản lý; khen thưởng khi có thành tích, xử lý kỷ luật khi vi phạm.
Nắm chắc nhân thân, tâm tư, nguyện vọng của VC-NLĐ để điều hành phù hợp nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, chủđộng của từng cá nhân.
Thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở, tạo điều kiện nâng cao trình độ, phát huy tư duy sáng tạo của từng VC-NLĐ.
Lắng nghe ý kiến phản ánh; bảo vệ danh dự, quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của VC-NLĐ.
Xây dựng, giữ gìn sự đoàn kết và môi trường văn hóa trong bệnh viện.
5
Sổ Tay Nhân Viên 45
THAM KH Ả O
Sổ Tay Nhân Viên 46
LIÊN LẠC NỘI BỘ BAN GIÁM ĐỐC
BS Quang Thanh GĐ 424
DS Thanh Thủy PGĐ 200
BS Diễm Tuyết PGĐ 425
Phòng khách BGĐ 208
PHÒNG CHỨC NĂNG
Phòng Kế hoạch tổng hợp 205 – 206 – 392 - 365 Phòng Tổ chức cán bộ 259 - 341
Phòng Chỉđạo tuyến 247 - 323 Phòng Hành chính quản trị 261 Phòng Tài chính kế toán 216 - 379
Phòng Điều dưỡng 209
Phòng Vật tư thiết bị y tế 336 - 337 Phòng Công nghệ thông tin 231 - 270 Phòng Quản lý chất lượng 309 KHOA CẬN LÂM SÀNG
Khoa Dược 292
Khoa Xét nghiệm 240 - 241
Khoa Giải phẫu bệnh 236 Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn 291 Khoa Chẩn đoán hình ảnh 220 Khoa Xét nghiệm di truyền y học 239 KHOA LÂM SÀNG
Khoa Sanh 217
Khoa Sản A 310
Hậu sản C 250
Hậu sản H 265
Hậu sản M 463
Hậu sản N 450
Hậu phẫu 268
Khoa Nội soi 314
Khoa Ung bướu phụ khoa 312
Khoa Khám phụ khoa 288 khám thường) - 462 (dịch vụ)
Khoa Phụ 232 – 245 – 313 – 315
Khoa Phục hồi chức năng 246 – 303 Khoa Chăm sóc trước sinh 442 Khoa Cấp cứu chống độc 277
Khoa Hiếm muộn 298 – 410