• Không có kết quả nào được tìm thấy

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Protected

Academic year: 2023

Chia sẻ "KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP"

Copied!
69
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Văn bản

MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH. Nội dung bài học: Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRONG HOẠT

Một vài khái niệm marketing

  • Khái Niệm
  • Chức năng của Marketing
  • Vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp . 2

Giá hàng hóa của công ty nên được điều chỉnh như thế nào và ở mức nào? Làm thế nào để khách hàng biết đến, mua và yêu thích sản phẩm của công ty bạn.

Hệ thống hoạt động Marketing

Giao dịch: Là hoạt động trao đổi thương mại các vật phẩm có giá trị giữa hai bên. Khi cả hai bên cùng nhau thực hiện trao đổi thì được gọi là tiếp thị có đi có lại.

Lựa chọn thị trường mục tiêu

Vì vậy, quy trình Marketing ở bất kỳ doanh nghiệp nào dù là sản xuất hay dịch vụ đều phải trải qua 5 bước trên. Bước trước đó là điểm khởi đầu cho bước tiếp theo và qua bước tiếp theo bạn có thể điều chỉnh bước trước đó.

Hoạch định chương trình Marketing

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THỊNH VƯƠNG là một công ty có quy mô vừa và nhỏ. Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng trong năm.

Các chính sách marketing cho thị trường mục tiêu

  • Chính sách sản phẩm hàng hoá

Chính sách giá cả

  • Khái niệm giá cả
  • Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định về giá
  • Tiến trình xác định mức giá ban đầu
  • Một số chiến lược giá

Ảnh hưởng của giá cả và hàng hóa của đối thủ cạnh tranh đến các quyết định về giá của công ty cũng phụ thuộc vào cách đối thủ cạnh tranh sẽ phản ứng với chính sách giá của công ty và khả năng kiểm soát giá của công ty. Khi các công ty phát triển sản phẩm mới, họ thường đưa ra chính sách giá này để lựa chọn mức giá phù hợp với điều kiện cụ thể. Công ty có thể lựa chọn các chính sách giá sau cho sản phẩm mới của mình.

Chính sách giá thâm nhập: Là mức giá thấp nhất có thể mà công ty đưa ra để có thể bán được hàng hóa với số lượng lớn trên thị trường. Vì vậy, tùy vào vị trí của khách hàng mà công ty sẽ lựa chọn mức giá phù hợp nhất tương ứng với chi phí vận chuyển.

Chính sách kênh phân phối

  • Khái niệm
  • Vai trò và chức năng của các trung gian trong kênh phân phối

Phân phối rộng: Đưa hàng hóa đến càng nhiều nhà bán lẻ càng tốt, ví dụ: kẹo, thuốc lá, thiết bị y tế, v.v. Phân phối có chọn lọc: Nằm ở đâu đó giữa phân phối rộng rãi và phân phối độc quyền, chọn một vài nhà bán lẻ ở các khu vực địa lý nhất định. Với hàng hóa: có giá trị cao; hư hỏng nhanh chóng; Nếu nó lớn, hãy tổ chức một kênh ngắn.

Lựa chọn thành viên kênh: lựa chọn nhà phân phối, người bán, đại lý, đại lý nào. Khuyến khích các thành viên kênh trong quá trình phân phối: trả hoa hồng, chiết khấu, chạy khuyến mại.

Sơ đồ 1.5: Cấu trúc kênh phân phối cho hàng hoá dịch vụ tiêu dùng cá  nhân
Sơ đồ 1.5: Cấu trúc kênh phân phối cho hàng hoá dịch vụ tiêu dùng cá nhân

Chính sách xúc tiến hỗn hợp

  • Khái niệm xúc tiến hỗn hợp
  • Bản chất của xúc tiến hỗn hợp
  • Các bước tiến hành hoạt động xúc tiến hỗn hợp
  • Một số dạng trong chính sách hỗn hợp

Đặc điểm của hàng hóa: kiểm tra xem hàng hóa có giá trị cao hay thấp, gọn hay cồng kềnh, dễ hư hỏng hay dễ hư hỏng. Nhanh chóng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để giao hàng: hóa đơn VAT, hợp đồng kinh tế, phiếu xuất kho, giấy kiểm tra chất lượng sản phẩm và giấy tờ xuất xứ hàng hóa. Vận tải đường bộ: phù hợp với hàng hóa đắt tiền, chi phí vừa phải, khoảng cách vừa phải, rất cơ động.

Người nhận: Là người nhận, tiếp nhận tin nhắn từ chủ thể và là khách hàng mục tiêu của công ty. Quảng cáo: Là hình thức giới thiệu, quảng bá gián tiếp sản phẩm, ý tưởng theo yêu cầu của con người.

Sơ đồ 1.6: CÁC PHƯƠNG TIỆN TRONG HOẠT ĐỘNG   TRUYỀN THÔNG
Sơ đồ 1.6: CÁC PHƯƠNG TIỆN TRONG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG

Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH đầu tư phát triển

  • Các thông tin cơ bản
  • Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Đến tháng 5 năm 2016, Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng. chính thức ra đời với phương châm “Uy tín – Chất lượng – Nhanh chóng – Hợp lý”. Những ngày đầu thành lập, Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng. chỉ có 16 nhân viên và khoảng 16 xe tải hai và một tàu. Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng đã phát triển hơn nhiều so với khi nó mới được thành lập.

Năm 2017 cũng đánh dấu một bước ngoặt lớn với sự phát triển nhanh chóng của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THỊNH VƯƠNG. Từ một công ty chuyên vận tải hàng hóa, CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THỊNH VƯƠNG đã chính thức cung cấp thêm dịch vụ giao nhận xuất nhập khẩu, mở rộng quan hệ hợp tác và hợp tác chặt chẽ với nhiều công ty.

Cơ cấu tổ chức (sơ đồ cơ cấu tổ chức doanh nghiệp)

Xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của công ty trong từng thời kỳ. Chủ trì lập kế hoạch kinh doanh của công ty từng tháng, quý, năm - Thống kê tổng hợp tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Tham mưu cho Giám đốc về kế hoạch thu chi hàng tháng, quý, năm và các biện pháp đảm bảo kế hoạch thu chi tài chính của công ty.

Tham mưu cho Giám đốc phương án tạo và sử dụng vốn của công ty. Lập kế hoạch, quản lý và giám sát công việc kỹ thuật, chất lượng tại các dự án do công ty đầu tư và triển khai.

Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật của Công ty TNHH đầu tư phát triển quốc tế

  • Tình hình tài chính của công ty tnhh đầu tư phát triển quốc tế thịnh
  • Tình hình cơ sở vật chất của Công ty TNHH đầu tư phát triển quốc tế

Nhìn vào bảng số liệu ta thấy tổng giá trị tài sản của công ty tăng dần qua các năm. Nhìn vào bảng số liệu, chúng ta thấy trong 2 nguồn vốn của công ty, vốn nợ luôn chiếm tỷ trọng nhỏ hơn trong tổng nguồn vốn so với tỷ trọng vốn chủ sở hữu qua các năm. CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THỊNH VƯƠNG hiểu rõ điều này và luôn tìm cách nâng cao cơ sở vật chất để đáp ứng tốt nhất nhu cầu làm việc và sinh hoạt của nhân viên.

Ngoài ra, công ty còn dành khu vực rộng rãi, thoáng mát cho phòng ăn và phòng ăn trưa cho nhân viên nhằm tạo không khí làm việc thoải mái, thuận tiện. Một ngày không xa, nhân viên của công ty sẽ được làm việc trong những tòa nhà cao tầng và hiện đại.

Bảng 1: Tóm tắt tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty
Bảng 1: Tóm tắt tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty

Những thuận lợi và khó khăn của doanh nghiệp

  • Những thành tựu của công ty
  • Những mặt hạn chế của công ty

Môi trường làm việc ảnh hưởng rất lớn đến khả năng sáng tạo và năng suất làm việc của con người. Từ khi thành lập với cơ cấu tổ chức công ty đơn giản cho đến nay, CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THỊNH VƯƠNG tại thành phố Hải Phòng đã phát triển hơn với trang thiết bị kỹ thuật bao gồm: - Nhà xưởng - Máy móc, thiết bị máy - Phương tiện vận tải Đội vận tải gồm 10 xe, 2 tàu chở hàng với lái xe và thủy thủ kinh nghiệm lâu năm sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Văn phòng được thiết kế khoa học, phù hợp với yêu cầu làm việc nhóm.

Tất cả các phòng đều được trang bị hệ thống chiếu sáng và điều hòa không khí hiện đại mang đến môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên. Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng là một công ty tương đối trẻ, mới thành lập và hoạt động được gần bốn năm, với số vốn rất hạn chế.

Phân tích kết quả hoạt động SXKD

Cơ sở vật chất còn chắp vá, ảnh hưởng đến hoạt động giao thông. Đánh giá chung: Qua bảng phân tích các chỉ tiêu liên quan đến chi tiêu của công ty trong 2 năm, chúng tôi thấy có chỉ số tăng, có chỉ số giảm, có chỉ tiêu giảm, thu nhập từ hoạt động tài chính là thu nhập chính, thu nhập khác, lợi nhuận khác và lợi nhuận hoạt động ròng. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: Là tổng số tiền doanh nghiệp thu được, làm cơ sở để trang trải chi phí và phát triển hơn nữa của công ty.

Mục tiêu chính của bất kỳ doanh nghiệp nào là tối đa hóa lợi nhuận, nếu doanh nghiệp có lãi, vòng quay vốn sẽ tăng lên rất nhiều, mang lại hiệu quả cao hơn trong hoạt động kinh doanh. Nhưng nhìn chung, hiệu quả kinh doanh qua các năm tương đối ổn định.

  • Phân tích môi trường Marketing
  • Hệ thống chiến lược Marketing

Nhìn vào biểu đồ trên có thể thấy thị phần của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vương là 1. khá thấp và chỉ chiếm 4% thị trường. Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ An Nguyên, Công ty TNHH Hàng hải Trường Nam Hơn ai hết, Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng nhận thấy luôn luôn khách hàng là người tiêu dùng, người sẽ quyết định sự thành bại của doanh nghiệp.

Dịch vụ cho thuê kho bãi: Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng sẽ làm trung gian, tìm kiếm và cho thuê kho bãi cho các doanh nghiệp có nhu cầu. Công ty đã đưa ra nhiều chính sách khác nhau để thu hút khách hàng. Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng luôn cố gắng đưa ra các chiến lược để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

Như vậy, mức giá mà Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Thịnh Vượng đưa ra là: thấp hơn so với các đối thủ khác nhưng không đáng kể.

Bảng 2: Thị phần của một số Công ty chính
Bảng 2: Thị phần của một số Công ty chính

Nhận xét và đánh giá chung về tình hình hoat động kinh doanh và chất

  • Đánh giá chung về công tác kinh doanh
  • Đánh giá về công tác chất lượng dịch vụ

MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO

Định hướng phát triển của Công ty trong giai đoạn tới

Một số biện pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công

  • Biện pháp 1: Tăng cao chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao hiệu quả sản
  • Biện pháp 2: Marketing trực tiếp và chiến lược xúc tiến bán hàng

Đồng thời, công ty đã đạt được hiệu quả kinh tế khá cao trong việc cung cấp các dịch vụ này. Như vậy, khó khăn nhất là việc kiểm soát đồng bộ chất lượng dịch vụ của công ty, đặc biệt là dịch vụ vận chuyển từ kho này sang kho khác. Ngoài ra, để có được sự tin tưởng của khách hàng và uy tín của công ty, công ty phải tuyển thêm nhân sự giám sát quá trình vận chuyển.

Công ty nên xây dựng quy trình vận chuyển để rút ngắn thời gian vận chuyển và đảm bảo chất lượng hàng hóa khi đến tay khách hàng. CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN FUJI XEROX HẢI PHÒNG Đây được coi là hai khách hàng truyền thống chính của công ty.

Sơ đồ : quá trình cung cấp dịch vụ vận chuyển từ kho đến kho
Sơ đồ : quá trình cung cấp dịch vụ vận chuyển từ kho đến kho

Hình ảnh

Sơ đồ 1.2: Quá trình marketing của doanh nghiệp
Sơ đồ 1.3 : Ba cấp độ cấu thành hàng hóa
Sơ đồ 1.4 : CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ                      ( Nguồn: Marketing, PGS-PTS
Sơ đồ 1.5: Cấu trúc kênh phân phối cho hàng hoá dịch vụ tiêu dùng cá  nhân
+7

Tài liệu tham khảo

Tài liệu liên quan

g) Thành phố Hồ Chí Minh vừa là trung tâm công nghiệp lớn ,vừa là nơi có hoạt động thương mại phát triển nhất cả nước.. Câu 3 .Kể tên các sân bay quốc tế

Dựa vào hình 4, em hãy nêu những điều kiện để Thành phố Hồ Chí Minh trở thành trung tâm công nghiệp lớn nhất cả nước.... Những điều kiện để Thành phố Hồ Chí Minh