PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1.2 Kiến nghị
1.2.2 Hạn chế của đề tài nghiên cứu
Đầu tiên, do hạn chế về thời gian, nguồn lực và trình độ nên những nhận định, đánh giá còn mang tính chủ quan.
Do đề tài được thực hiện trong thời gian ngắn, kinh nghiệm cũng như kiến thức của người nghiên cứu còn hạn chế do đó đề tài có thể gặp ít nhiều những sai sót cần được bổ sung sửa đổi. Những ý kiến cũng như giải pháp đưa ra còn mang tính chủ quan, một chiều. Bên cạnh đó việc tiến hành điều tra công nhân viên tại công ty còn gặp phải nhiều khó khăn trong việc tiếp cận nhân viên, nhất là bộ phận công nhân sản xuất trực tiếp. Vì rất khó tiếp cận với công nhân trong giờ làm việc do làm việc ăn theo sản phẩm nên thời gian là rất ít và không khách quan. Hơn nữa, do làm việc theo dây chuyền nên trong quá trình thực tế, ban lãnhđạo doanh nghiệp không cho tiếp xúc trực tiếp với công nhân trong giờ làm việc. Vì vậy, tôi quyết định tiếp xúc với công nhân trong giờ nghĩ trưa tại căng tin và các mối quan hệ quen biết trong công ty. Do đó những ý kiến đánh giá của nhân viên còn chưa chính xác so với thực tế.
Nghiên cứu chỉ xem xét 8yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên với số lượng biến trong từng nhân tố còn quá ít, trong khi đó vẫn còn rất nhiều yếu tố khácảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên nhưng chưa được đề cập đến.
Mặc dù đã có nhiều sự cố gắng trong quá trình nghiên cứu nhưng chắc chắn rằng đề tài này vẫn gặp phải những thiếu sót và hạn chế. Chính vì lẽ đó mà tôi rất mong sự đóng góp ý kiến và giúp đỡ của quý thầy cô giáo, bạn bè để đề tài này hoàn thiện hơn.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Nguyễn Tài Phúc, Hoàng Quang Thành (2009), Giáo trình quản trịhọc, Nhà xuất bản Đại học Huế, Huế.
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữliệu nghiên cứu với SPSS - tập 1, Nhà xuất bản Hồng Đức, Hà Nội
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữliệu nghiên cứu với SPSS - tập 2, Nhà xuất bản Hồng Đức, Hà Nội
Theo giáo trình Quản trị nhân lực của ThS bùi Văn Chiêmvềkhái niệm động lực lao động
Theo giáo trình Hành vi tổchức của TS Bùi Anh Tuấn vềkhái niệm động lực lao động
Theo giáo trình Quản trị nhân lực của ThS. Nguyễn Văn Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân vềkhái niệm động lực lao động
Theo Robbins (1998) Động lực làm việc đó là sự sẵn lòng thể hiện ở mức độ cao của nổ lực để hướng tới các mục tiêu của tổ chức
Theo Mitchell (1999) Động lực là một mức độmà một cá nhân muốn đạt tới và lựa chọn đểgắn kết các hành vi của mình
Bài giảng phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh của Thacj sĩ HồSỹMinh.
Các khái niệm và các lí thuyết vềcách tạo động lực làm việc của nhân viên trong công ty (http://tailieu.vn)
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHIẾU PHỎNG VẤN
Mã sốphiếu:
Xin chào anh (chị)!
Tôi tên là Nguyễn Thị Thảo, hiện đang là sinh viên năm cuối của trường Đại học Kinh Tế- Đại học Huế. Tôi đang trong quá trình hoàn thiện luận văn nghiên cứu“Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Cổphần Dệt may Huế”. Để luận văn này phản ánh trung thực và đầy đủnhất hiện trạng thì tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ với những đánh giá của quý anh/chị vềcông tác tạo động lực của Công ty. Thông qua đó, nhằm góp ý kiến tích cực đến ban lãnh đạo Công ty ngày càng hoàn thiện hơn nữa hệ thống trên, giúp những nhu cầu của người lao động ngày càng được đáp ứng tốt hơn.
Tôi xin cam kết những thông tin cá nhân của anh (chị) sẽ được giữbí mật tuyệt đối và chỉ được sửdụng với mục đích nghiên cứu của đềtài này.
Chân thành cám ơn những ý kiến, đánh giá quý báu của anh (chị)!
---PHẦN 1: CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN
Xin anh chịvui lòng đánh dấu X vào ô trống thích hợp nhất.
Câu 1. Giới tính:
1.Nữ 2.Nam
Câu 2.Độtuổi:
1.Từ18-24 tuổi 2. Từ25-30 tuổi
3.Từ31-35 tuổi 4. Trên 35 tuổi
Câu 3: Trìnhđộ văn hóa:
1. Đại học 2.Trung cấp, cao đẳng
3.Lao động phổthông Câu 4: Bộphận đang làm:
1. Công nhân 2. Văn phòng
Câu 5: Thu nhập hàng tháng:
1. Dưới 2 triệu 2. Từ2-3 triệu
3. Từ3-4 triệu 4. Trên 4 triệu
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHẦN 2: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Xin anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị vềcác phát biểu dưới đây:
Đối với mỗi phát biểu, anh/chịhãy KHOANH TRÒN vào sốthích hợp với quy ước:
1 2 3 4 5
Hoàn toàn
không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Các nhân tố Mức độ
đồng ý Yếu
tố1 Môi trường làm việc 1 2 3 4 5
1 Môi trường làm việc an toàn 1 2 3 4 5
2 Phương tiện và thiết bị cần thiết được trang bị đầy đủ để thực
hiện công việc môt cách tốt nhất 1 2 3 4 5
3 Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng 1 2 3 4 5
4 Không gian làm việc sạch sẽ thoáng mát 1 2 3 4 5
5 Không khí làm việc thoải mái vui vẻ 1 2 3 4 5
6 Mọi ngườiluôn hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc 1 2 3 4 5 7 Anh/chị thường dễ dàng đề bạt, đóng góp ý kiến của mình lên
ban lãnh đạo 1 2 3 4 5
Yếu
tố2 Lương thưởng và phúc lợi Mức độ
đồng ý 8 Cách thức trả lương của công ty hoàn toàn hợp lý 1 2 3 4 5
9 Tiền lương được trả đúng thời hạn 1 2 3 4 5
10 Lương của anh/chị được trả công bằng với đồng nghiệp 1 2 3 4 5 11 Tiền lương làm việc ngoài giơ anh/chị nhận được là hợp lý với
công sức đóng góp của mình cho công ty 1 2 3 4 5
12 Anh/chị được khen thưởng khi đạt kết quả cao trong công việc 1 2 3 4 5 13 Anh/chị nhận được tiền thưởng trong các dịp lễ tết 1 2 3 4 5 14 Khi nghỉ phép, nghỉ ốm đau, nghỉ chờ việc anh/chị vẫn nhận
được tiền lương 1 2 3 4 5
Yếu
tố3 Bố trí, sử dụng lao động Mức độ
đồng ý 15 Công việc hiện tại phù hợp với ngành nghềanh/chị được đào tạo 1 2 3 4 5
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
16 Công việc của anh/chị được phân công rõ ràng 1 2 3 4 5 17 Công việc hiện tại phát huy được khả năng của anh/chị 1 2 3 4 5 18 Anh/chị được làm vị trí đúng với nguyện vọng của mình 1 2 3 4 5 Yếu
tố4 Sự hứng thú trong công việc Mức độ
đồng ý 19 Mức độ căng thẳng trong công việc của anh/chịlà vừa phải 1 2 3 4 5
20 Công việc có nhiều động lực phấn đấu 1 2 3 4 5
21 Anh/chị có thể cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc tại
công ty 1 2 3 4 5
22 Anh/chị thích thú vớicông việc của mình 1 2 3 4 5
Yếu
tố5 Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp Mức độ đồng ý 23 Cơ hội để thăng tiến và phát triển của anh/chị trong công ty cao
hơn công ty khác 1 2 3 4 5
24 Công tác đào tạo, huấn luyện nâng cao trình độ cho công nhân
viên được công ty quan tâm 1 2 3 4 5
25 Nội dung đào tạo rất bổ ích cho công việc củaanh/chị 1 2 3 4 5 Yếu
tố6 Sự công nhận đóng góp của cá nhân Mức độ
đồng ý 26 Công ty ghi nhận kịp thời những đóng góp của cá nhân 1 2 3 4 5 27 Công ty công khai khen thưởng sự đóng góp cá nhân trước tập
thể 1 2 3 4 5
28 Anh/chị cảm thấy phấn khích trước sự ghi nhận của công ty 1 2 3 4 5 Yếu
tố7 Trách nhiệm đối với tổ chức Mức độ
đồng ý 29 Anh/chị ý thứcđược tầm quan trọng của mình trong tổ chức 1 2 3 4 5 30 Anh/chị nhận thấy mình phải có trách nhiệm trong việc duy trì và
phát triển tổ chức 1 2 3 4 5
31 Anh/chị sẵn sàng cùng công ty vợt qua mọi khó khăn 1 2 3 4 5 Yếu
tố8 Kỷ luật làm việc Mức độ
đồng ý
32 Công ty có những hình thức kỷ luật hợp lý 1 2 3 4 5
33 Việc có người giám sát giúp công việc được thực hiện tốt hơn 1 2 3 4 5
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
34 Kỷ luật của công ty giúp anh (chị) ý thức hơn trong công việc 1 2 3 4 5
Động lực làm việc Mức độ
đồng ý 35 Nhìn chung những chính sách mà công ty đưa ra tạo động lực
làm việc cho anh/chị 1 2 3 4 5
---Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý anh (chị)!
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤLỤC
PHỤLỤC I. KIỂM ĐỊNH ĐỘTIN CẬY CRONBACH’SALPHA CỦA THANG ĐO
1. Cronbach’s Alpha Môi trường làm việc lần 1
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.736 7
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted C1Moi truong lam viec an
toan
23.40 7.921 .280 .743
C2Phuong tien va thiet bi can thiet duoc trang bi day du de thuc hien cong viec mot cach tot nhat
23.57 7.442 .308 .745
C3Gio giac lam vec nghiem chinh, ro rang
23.03 7.466 .454 .704
C4Khong gian làm viec sach se thoang mat
23.06 7.363 .537 .689
C5Khong khi lam viec thoai mai vui ve
22.90 7.196 .548 .684
C6Moi nguoi luon hop tac giup do lan nhau trong cong viec
22.64 7.158 .493 .695
C7Anh chi thuong de de bat, dong gop y kien cua minh len ban lanh dao
23.19 6.627 .587 .670
2. Cronbach’s Alpha Lương thưởng phúc lợi lần 1
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.734 7
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted C8Cach thuc tra luong cua
cong ty hoan toan hop ly
24.54 5.787 .602 .661
C9Tien luong duoc tra dung thoi han
24.49 5.980 .551 .675
C10Luong cua anh/chi duoc tra cong bang voi dong nghiep
24.37 6.204 .614 .665
C11Tien luong lam viec ngoai gio anh/chi duoc tra hop ly voi cong suc dong gop cua minh cho cong ty
24.69 7.590 .086 .789
C12Anh chi duoc khen thuong khi dat ket qua cao trong cong viec
24.33 6.505 .567 .679
C13Anh chi nhan duoc tien thuong trong cac dip le tet
24.46 6.691 .463 .700
C14Khi nghi phep, nghi om dau, nghi cho viec anh/chi van nhan duoc tien luong
24.29 6.850 .350 .724
3. Cronbach’s Alpha Bốtrí và sửdụng lao động lần 1
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.637 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted C15Cong viec hien tai phu
hop voi nganh nghe anh/chi duoc dao tao
12.20 5.990 .179 .700
C16Cong viec cua anh/chi duoc phan cong ro rang
11.66 4.760 .625 .471
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
C17Cong viec hien tai phat huy duoc kha nang cua anh/chi
12.30 3.779 .377 .638
C18Anh/chi duoc lam vi tri dung voi nguyen vong cua minh
11.95 3.807 .607 .416
4. Cronbach’s Alpha Hứng thú công việc lần 1
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.883 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted C19Muc do cang thang
trong cong viec cua anh/chi la vua phai
11.49 2.995 .806 .833
C20cong viec co nhieu dong luc phan dau
11.65 3.083 .634 .890
C21Anh/chi co the can bang giua cuoc song ca nhan va cong viec tai cong ty
11.56 2.841 .758 .845
C22Anh/chi thich thu voi cong viec cua minh
11.54 2.481 .811 .826
5. Cronbach’s Alpha Cơ hội thăng tiến lần 1
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.730 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
C23Co hoi de thang tien va phat trien cua anh/chi trong cong ty cao hon cong ty khac
7.63 2.465 .476 .728
C24Cong tac dao tao, huan luyen nang cao trinh do cho cong nhan vien duoc cong ty quan tam
7.55 2.018 .527 .681
C25Noi dung dao tao rat bo ich cho cong viec cua anh chi
7.30 1.970 .670 .498
6. Cronbach’s Alpha Công nhận đóng góp lần 1
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.338 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted C26Cong ty ghi nhan kip
thoi nhung dong gop cua ca nhan
7.63 1.210 .259 .114
C27Cong ty cong khai khen thuong su dong gop ca nhan truoc tap the
7.95 1.268 .153 .343
C28Anh/chi cam thay phan khich truoc su ghi nhan cua cong ty
7.75 1.435 .172 .294
7. Cronbach’s Alpha Trách nhiệm đối với tổchức lần 1
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.662 3
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted C29Anh/chi y thuc duoc tam
quan trong cua minh trong to chuc
7.47 2.260 .552 .460
C30Anh/chi nhan thay minh phai co trach nhiem trong viec duy tri va phat trien to chuc
7.57 2.277 .641 .362
C31Anh/chi san sang cung cong ty vuot qua moi kho khan
7.91 2.589 .283 .839
8. Cronbach’s Alpha Kỷluật làm việc lần 1
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.622 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted C32Cong ty co nhung hinh
thuc ky luat hop ly
7.85 1.770 .430 .523
C33Viec co nguoi giam sat giup cong viec duoc thuc hien tot hon
7.68 1.909 .445 .506
C34Ky luat cua cong ty giup anh/chi y thuc hon trong cong viec
7.93 1.754 .419 .541
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
9. Cronbach’s Alpha Môi trường làm việc lần 2
Reliability Statistics Cronbach'
s Alpha
N of Items
.772 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach' s Alpha if Item Deleted
C3Gio giac lam vec nghiem chinh, ro rang
16.08 4.411 .447 .762
C4Khong gian làm viec sach se thoang mat
16.10 4.396 .507 .743
C5Khong khi lam viec thoai mai vui ve
15.94 3.962 .655 .693
C6Moi nguoi luon hop tac giup do lan nhau trong cong viec
15.68 3.877 .608 .707
C7Anh chi thuong de de bat, dong gop y kien cua minh len ban lanh dao
16.24 3.919 .519 .742
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
10. Cronbach’s Alpha Lương thưởng phúc lợi lần 2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.734 7
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted C8Cach thuc tra luong cua
cong ty hoan toan hop ly
24.54 5.787 .602 .661
C9Tien luong duoc tra dung thoi han
24.49 5.980 .551 .675
C10Luong cua anh/chi duoc tra cong bang voi dong nghiep
24.37 6.204 .614 .665
C11Tien luong lam viec ngoai gio anh/chi duoc tra hop ly voi cong suc dong gop cua minh cho cong ty
24.69 7.590 .086 .789
C12Anh chi duoc khen thuong khi dat ket qua cao trong cong viec
24.33 6.505 .567 .679
C13Anh chi nhan duoc tien thuong trong cac dip le tet
24.46 6.691 .463 .700
C14Khi nghi phep, nghi om dau, nghi cho viec anh/chi van nhan duoc tien luong
24.29 6.850 .350 .724
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
11. Cronbach’s AlphaBốtrí và sửdụng lao động lần 2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.637 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted C15Cong viec hien tai phu
hop voi nganh nghe anh/chi duoc dao tao
12.20 5.990 .179 .700
C16Cong viec cua anh/chi duoc phan cong ro rang
11.66 4.760 .625 .471
C17Cong viec hien tai phat huy duoc kha nang cua anh/chi
12.30 3.779 .377 .638
C18Anh/chi duoc lam vi tri dung voi nguyen vong cua minh
11.95 3.807 .607 .416
12.Cronbach’s Alpha Hứng thú công việc lần 2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.883 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted C19Muc do cang thang trong
cong viec cua anh/chi la vua phai
11.49 2.995 .806 .833
C20cong viec co nhieu dong luc phan dau
11.65 3.083 .634 .890
C21Anh/chi co the can bang giua cuoc song ca nhan va cong viec tai cong ty
11.56 2.841 .758 .845
C22Anh/chi thich thu voi cong viec cua minh
11.54 2.481 .811 .826
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
13.Cronbach’s Alpha Cơ hội thăng tiến lần 2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.730 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted C23Co hoi de thang tien va
phat trien cua anh/chi trong cong ty cao hon cong ty khac
7.63 2.465 .476 .728
C24Cong tac dao tao, huan luyen nang cao trinh do cho cong nhan vien duoc cong ty quan tam
7.55 2.018 .527 .681
C25Noi dung dao tao rat bo ich cho cong viec cua anh chi
7.30 1.970 .670 .498
14.Cronbach’s Alpha Công nhận đóng góp lần 2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.338 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted C26Cong ty ghi nhan kip thoi
nhung dong gop cua ca nhan
7.63 1.210 .259 .114
C27Cong ty cong khai khen thuong su dong gop ca nhan truoc tap the
7.95 1.268 .153 .343
C28Anh/chi cam thay phan khich truoc su ghi nhan cua cong ty
7.75 1.435 .172 .294
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
15.Cronbach’s Alpha Trách nhiệm đối với tổchức lần 2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.662 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted C29Anh/chi y thuc duoc tam
quan trong cua minh trong to chuc
7.47 2.260 .552 .460
C30Anh/chi nhan thay minh phai co trach nhiem trong viec duy tri va phat trien to chuc
7.57 2.277 .641 .362
C31Anh/chi san sang cung cong ty vuot qua moi kho khan
7.91 2.589 .283 .839
16. Cronbach’s Alpha Kỷluật làm việc lần 2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.622 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted C32Cong ty co nhung hinh
thuc ky luat hop ly
7.85 1.770 .430 .523
C33Viec co nguoi giam sat giup cong viec duoc thuc hien tot hon
7.68 1.909 .445 .506
C34Ky luat cua cong ty giup anh/chi y thuc hon trong cong viec
7.93 1.754 .419 .541