Kiến nghị: - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ - Đánh giá của nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối mặt h

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3. Kiến nghị:

NPP Thúy Vân cần nắm bắt nhanh chóng các chuyển biến của thị trường để có thể có những điều chỉnh phù hợp, đặc biệt là các quy định về giá cả thị trường, các chương trình bình ổn giá của Nhà nước.

Áp dụng các giải pháp cần thiết và phù hợp với điều kiện doanh nghiệp nhằm nâng cao các đánh giá của khách hàng đối với các chính sách khuyến khích thành viên kênh, làm cơ sở để tăng cường sự hợp tác giữa NPP và thành viên kênh, xây dựng một kênh phân phối mạnh và vững chắc như: công ty cần đầu tư phát triển một cách đồng bộ, hiện đại, tạo nền tảng cho các chi nhánh và nơi giao dịch phát triển một cách rộng rãi, thường xuyên mở các lớp bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên..

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Formatted:2, Left, Indent: First line: 0 cm Formatted:2

Formatted:Line spacing: 1,5 lines

Formatted:Normal, Line spacing: 1,5 lines, No bullets or numbering, Pattern: Clear (Background 1)

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học trong quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản Thống Kê, TP.HCM, Việt Nam.

[2] Trần Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008),Phân tích dữ liệu nghiên cứu SPSS,Nhà xuất bản Hồng Đức, TP.HCM, Việt Nam.

Formatted:1, Pattern: Clear

Formatted:Pattern: Clear (Background 1)

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

[3] Nunnally J.C. & Bernstein I.H. (1994) ,The Assessment of Reliability

[4] Hair & ctg (1998,111),Multivariate Data Analysis, Prentice-Hall International [5] Louis W. Stern, and Adel I. El-Ansary(1996) ofMarketing Channels

[6] Trương Đình Chiến (2010), giáo trìnhQuản trị kênh phân phối,Đại học kinh tế quốc dân, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội.

[7] Philip Kotler & Gary Armstrong (2011) ,Principles of Marketing [8] Bert Rosenbloom (1978) ,Marketing chanels: A management view(1978) [9] Andaleeb, S. S. (1996)'An experimental investigation of satisfaction and

commitment in marketing channels: The role of trust and dependence', Journal of Retailing, vol. 72, no. (1), pp.77-93

[10] Skinner, S.J.; Gassenheimer, J.B.; Kelley, S.W. (1992):Cooperation in Supplier-Dealer Relations, in: Journal of Retailing, 68 (2):174-266.

[11] Geyskens, Inge, Jan-Benedict E.M. Steenkamp, and Nirmalya Kumar (1999). “A Meta-Analysis of Satisfaction in Marketing Channel Relationships”, Journal of Marketing Research, pp.223-238.

[12] Schellhase, R.; Hardock, P; Ohlwein, M. (2000): Customer satisfaction in business-to-business marketing: The case of retail organizations and their suppliers, in: Journal of Business & Industrial Marketing, 15(2/3): 106-121.

[13] Ngô Thị Lương Anh - “Nghiên cứu chính sách phân phối của công ty Unilever Việt Nam và Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam”–

Khoa kinh tế và kinh doanh quốc tế - Đại học Ngoại Thương Hà Nội [14] Frederick E. Webster và Yoram Wind (1972),A General Model for

Understanding Organizational Buying Behavior, The Journal of Marketing, Vol. 36, No. 2.

[15] Kotler, P. and Levy, S.J. (1969),Broadening the concept of marketing, Journal of Marketing

[16] Bert Rosenbloom (1991),Marketing chanels: A management view. The Drygen Press. Fourth Edition.

[17] Geyskens, Inge, Jan-Benedict E.M. Steenkamp, and Nirmalya Kumar [18] (1999). “A Meta-Analysis of Satisfaction in Marketing Channel

Relationships”, Journal of Marketing Research, pp.223-238.

[19] Kotler, P.(2002), “Marketing Management”, Eleventh Edition.

[20] Đề tài “Economic and Social Satisfaction: Measurement and Relevance to Marketing Channel Relationships” Geynskens; Steenkamp & Kumar (1999) [21] Đề tài “So sánh đánh giá của nhà bán lẻ về chính sách phân phối giữa

P&G và Unilever tại thị trường Bắc sông Hương tỉnh Thừa Thiên Huế- Nguyễn Văn Hậu –K49C Kinh doanh thương mại ngành Quản Trị Kinh Doanh ,Đại học Kinh tế Huế.

[22] Đề tài “Nghiên cứu chính sách phân phối của công ty Unilever Việt Nam và Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam” – Tác giả Ngô Thị Lương Anh – Khoa kinh tế và kinh doanh quốc tế - Đại học Ngoại Thương Hà Nội.

[23] Đề tài “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Unilever của Nhà Phân Phối cổ phần NTC vùng Nam Sông Hương, Tỉnh Thừa Thiên Huế”.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

[24] Kết quả hoạt động kinh doanh của NPP Thúy Vân chi nhánh Thừa Thiên Huế.

[25] Kết quả hoạt động kinh doanh ngành hàng Suntory PepsiCo của NPP Thúy Vân tại thị trường Thành Phố Huế.

“A Meta-Analysis of Satisfaction in Marketing Channel Relationships”, Journal of Marketing Research (1999) pp.223-238.

Andaleeb, S. S. (1996) 'An experimental investigation of satisfaction and commitment in marketing channels: The role of trust and dependence', Journal of Retailing, vol. 72, no. (1), pp.77-93.

Bert Rosenbloom (1978), Marketing chanels: A management view (1978) Đert Rosenbloom (1978), Marketing chanels: A management view (1978) to Marketing Channel Relationships” Geynskens; Steenkamp & Kumar (1999) Đo Mar “Nghiên c(1978), Marketing chanels: A management view (1978) to Marketing Channel Relationships” Geynskens; Steenkamp & Kumar (1999)e', Journal of Retailing, vol. 72, no. (1), pp.77-93. cách rKinh Doanh ,Đại học Kinh tế Huế. bồi dưỡng, nângketing cphối củ chính sách phân phối giữa P&G và Unilever tại thị trường Bắc sông Hương tỉnh Thừa Thiên Huế- Nguyễn Văn Hậu –K49C Kinh doanh thương mại ngành Quản Trị Kinh Doanh, Đại học Kinh tế Huế.

Frederick E. Webster và Yoram Wind (1972), A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior, The Journal of Marketing, Vol. 36, No. 2.

Geyskens, Inge, Jan-Benedict E.M. Steenkamp, and Nirmalya Kumar (1999).

“A Meta-Analysis of Satisfaction in Marketing Channel Relationships”, Journal of Marketing Research, pp.223-238.

Hair & ctg (1998,111), Multivariate Data Analysis, Prentice-Hall International Kair & ctg (1998,111), Multivariate Data Analysis, Prentice-Hall InternaKair &

ctg (1998,111), Multivariate Data Analysis, Prentice-Hall Internationalhair &

ctg (1nh Phctg (1

Kotler, P. and Levy, S.J. (1969), Broadening the concept of marketing, Journal of Marketing

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:List Paragraph,phan, Justified, Line spacing: 1,5 lines, Numbered + Level: 1 + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0,63 cm + Indent at: 1,27 cm

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Kotler, P. (2002), “Marketing Management”, Eleventh Edition.

Louis W. Stern, and Adel I. El-Ansary (1996) of Marketing Channels

Ngô ThW. Stern, and Adeliên cl-Ansary (1996) of Marketing Channelsing, Journal of Marketing1), Multivariate Data Analysis, Prentice-Hall Internationalhair & ctg g Research, pp.223-238.p.77-93. cách Nội

NguyThW. Stern, and Adeliên cl-Ansary (1996) of Marketing Channelsing, Journal of Marketing1), Multivariate Data Analysis, Prentice-Ha

Nunnally J.C. & Bernstein I.H. (1994), The Assessment of Reliability Philip Kotler & Gary Armstrong (2011), Principles of Marketing

Schellhase, R.; Hardock, P; Ohlwein, M. (2000): Customer satisfaction in business-to-business marketing: The case of retail organizations and their suppliers, in: Journal of Business & Industrial Marketing, 15(2/3): 106-121.

Skinner, S.J.; Gassenheimer, J.B.; Kelley, S.W. (1992): Cooperation in Supplier-Dealer Relations, in: Journal of Retailing, 68 (2):174-266.

Trinner, S.J.; Gassenheimer, J.B.; Kelley, S.W. (1992): Cooperation in Supplier-Dealer Relations, in: Journal of Retailing, 6Trương Đình ChiGassenheimer, J.B.; Kelley, S.W. (1992): Cooperation in Supplier-Dealer

Rhà xu6-121.tĐại học kinh tế quốc dân Hà Nội.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted ... [520]

[1] Nguy phân phChif Retai TP.HCM, Vi):174-266.0), Nghiên chChif Retai TP.HCM, 266.008),, Nhà xun bChif Retai TP.HCM, Vi):174-266.TrNhà xun bChif Retai TP.HCM, Vi):174-266.008),Phân tích db liân nghiên ch SPSS,Nhà xu ch dbChif Retai TP.HCM, Vi):174-26Nunnally J.C. &

Bernstein I.H. (1994) ,The Assessment of Reliability

[2] Hair & ctg (1998,111),Multivariate Data Analysis, Prentice-Hall International

[3] Louis W. Stern, and Adel I. El-Ansary(1996) ofMarketing Channels

[4]Trương Đình Chielsd Adel I. El-AnsaryQuương Đ kênh phân phChiĐênh phân phChielsd Adel I. El-AnsaryHall International satisfaction inPhilip Kotler &

Gary Armstrong (2011) ,Principles of Marketing

[5] Bert Rosenbloom (1978) ,Marketing chanels: A management view(1978)

[6] Skinner, S.J.; Gassenheimer, J.B.; Kelley, S.W. (1992):Cooperation in Supplier-Dealer Relations, in: Journal of Retailing, 68 (2):174-266.

[7] Andaleeb, S. S. (1996)'An experimental investigation of satisfaction and commitment in marketing channels: The role of trust and dependence', Journal of Retailing, vol. 72, no. (1), pp.77-93.

[8] Geyskens, Inge, Jan-Benedict E.M. Steenkamp, and Nirmalya Kumar (1999).

“A Meta-Analysis of Satisfaction in Marketing Channel Relationships”, Journal of Marketing Research, pp.223-238.

[9] Schellhase, R.; Hardock, P; Ohlwein, M. (2000): Customer satisfaction in business-to-business marketing: The case of retail organizations and their suppliers, in: Journal of Business & Industrial Marketing, 15(2/3): 106-121.

[10]Ngô Thhase, R.; Hardock, ên cThhase, R.; Hardock, P; Ohlwein, M. (2000):

Customer satisfaction in business-to-business marketing: The case of retah tcThhasinh doanh quck, P; Ohli hcThhasinh doanh quck,

[11]

[12]Frederick E. Webster và Yoram Wind (1972),A General Model for

Understanding Organizational Buying Behavior, The Journal of Marketing, Vol. 36, No. 2.

[13]Kotler, P. and Levy, S.J. (1969),Broadening the concept of marketing, Journal of Marketing

[14]Bert Rosenbloom (1991),Marketing chanels: A management view. The Drygen Press. Fourth Edition.

[15]Geyskens, Inge, Jan-Benedict E.M. Steenkamp, and Nirmalya Kumar

[16](1999). “A Meta-Analysis of Satisfaction in Marketing Channel Relationships”, Journal of Marketing Research, pp.223-238.

[17]Kotler, P.(2002), “Marketing Management”, Eleventh Edition.

[18]Đ, Eleventh Edition.ing Research, pp.223-238.surement and Relevance to Marketing Channel Relationships” Geynskens; Steenkamp & Kumar (1999)

[19]Đurement and Relevance to Marketing Channel Relationships” Geynskens;

Steenkamp & Kumar (1999)marketing: The case of retail organizations and

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:List Paragraph,phan, Justified, Line spacing: 1,5 lines

Formatted:Normal, No bullets or numbering, Pattern: Clear (Background 1)

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Normal, Indent: Left: 0,63 cm, No bullets or numbering

Formatted:Font: (Default) Times New Roman Formatted:Normal, No bullets or numbering Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Numbered + Level: 1 + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0,63 cm + Indent at: 1,27 cm, Pattern: Clear (Background 1) Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted ... [521]

Formatted ... [522]

Formatted ... [523]

Formatted ... [524]

Formatted ... [525]

Formatted ... [526]

Formatted ... [527]

Formatted ... [528]

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

their suppliers, in: Journal of Business & Industrial Marketing, 15 ,Đ,rement and RelevancĐ,rementNghiên c anchính sách phân phketing Channel

Relationships” Geynskens; St kinh nghianchính sách phân phketing Chann” – Tác gig Ngô Thghianchính sá Khoa kinh thoa kinhanchính sách phân phketing Channel RelationsVi

[20]Đhoa kinHoàn thihanchính sách phân phketing Channel RelationsVips” Geyns phàn NTC vùng Nam Sông Hương, T phketing Channel Re

[21]KTC vùng Nam Sông Hương, T phketing Channel RelationsVips” Geynskens;

[22]SKTC vùng Nam Sông Hương, T phketing Channel RelationsVin PhGeynskens;

Steenkamp & Kumar Thành Ph Nam .

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, Italic

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman Formatted:Line spacing: single

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHỤ LỤC

A– KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ TỪ PHẦN MỀM SPSS 1. Phụ lục A.1 – Thống kê mô tả

Phụ lục A.1.1 – Thống kê mô tả số năm hoạt động của cửa hiệu

Thoi gian hoat dong

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

duoi 3 nam 21 14.0 14.0 14.0

3-6 nam 39 26.0 26.0 40.0

7-10 nam 26 17.3 17.3 57.3

tren 10 nam 64 42.7 42.7 100.0

Total 150 100.0 100.0

Phụ lục A.1.2 – Thống kê mô tả các sản phẩm nước giải khát của Suntory PepsiCo được bán ở các cửa hàng

San Pham pepsi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 47 31.3 31.3 31.3

Co 103 68.7 68.7 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham 7up

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 81 54.0 54.0 54.0

Co 69 46.0 46.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham sting

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 35 23.3 23.3 23.3

Co 115 76.7 76.7 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham lipton

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 114 76.0 76.0 76.0

Co 36 24.0 24.0 100.0

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Total 150 100.0 100.0

San Pham revive

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 57 38.0 38.0 38.0

Co 93 62.0 62.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham Miranda

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 103 68.7 68.7 68.7

Co 47 31.3 31.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham Aquafina

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 4 2.7 2.7 2.7

Co 146 97.3 97.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham good mood

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 122 81.3 81.3 81.3

Co 28 18.7 18.7 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham mountain dew

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 134 89.3 89.3 89.3

Co 16 10.7 10.7 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham tea+

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid Khong 124 82.7 82.7 82.7

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Co 26 17.3 17.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham Tropicana

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 99 66.0 66.0 66.0

Co 51 34.0 34.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

San Pham khac

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid Khong 150 100.0 100.0 100.0

Dai ly

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 142 94.7 94.7 94.7

Co 8 5.3 5.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

Phụ lục A.1.3 thống kê mô tả tần suất nhập hàng

Tan suat nhap hang

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1lan/tuan 129 86.0 86.0 86.0

2 lan /tuan 16 10.7 10.7 96.7

3 lan tuan 5 3.3 3.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

Phụ lục A.1.4 thống kê mô tả doanh thu nhập hàng

Doanh thu

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

duoi 2 tr 81 54.0 54.0 54.0

3-5 tr 38 25.3 25.3 79.3

6-10 tr 22 14.7 14.7 94.0

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

trên 10 tr 9 6.0 6.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Phụ lục A.1.5 thống kê mô tả nguồn nhập hàng

Dai ly

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 142 94.7 94.7 94.7

Co 8 5.3 5.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

Nhan vien ban hang

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 6 4.0 4.0 4.0

Co 143 95.3 95.3 99.3

2 1 .7 .7 100.0

Total 150 100.0 100.0

Cho

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

Khong 145 96.7 96.7 96.7

Co 5 3.3 3.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

Phụ lục A.1.6 thống kê mô tả số lần nhân viên ghé cửa hàng

nhan vien ghe cua hang

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

1 lan 78 52.0 52.0 52.0

2 lan 60 40.0 40.0 92.0

3 lan 12 8.0 8.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

Phụ lục A1.7 thống kê mô tả số các yếu tố nhà bán lẻ quan tâm trong chính sách phân phối.

loi nhuan

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid co 150 100.0 100.0 100.0

chuong trinh khuyen mai

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Valid

khong 6 4.0 4.0 4.0

co 144 96.0 96.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

trung bay hang hoa

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

khong 132 88.0 88.0 88.0

co 18 12.0 12.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

thiet bi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

khong 105 70.0 70.0 70.0

co 45 30.0 30.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

thoi gian giao hang

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

khong 43 28.7 28.7 28.7

co 107 71.3 71.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

tu van thong tin

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

khong 82 54.7 54.7 54.7

co 68 45.3 45.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

doi tra san pham kho ban

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

khong 135 90.0 90.0 90.0

co 15 10.0 10.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

doi tra san pham het han

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Valid

khong 145 96.7 96.7 96.7

co 5 3.3 3.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

thanh toan sau nhan hang

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

khong 142 94.7 94.7 94.7

co 8 5.3 5.3 100.0

Total 150 100.0 100.0

Phụ lục A1.8 Thống kê mô tả quý có nhu cầu nhập hàng cao

nhu cau nhap hang

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

thang 4-6 17 11.3 11.3 11.3

thang 7-9 133 88.7 88.7 100.0

Total 150 100.0 100.0

Phụ lục A1.9 thống kê mô tả dự báo nhu cầu thị trường

du bao nhu cau thi truong

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid chuong trinh khuyen mai 150 100.0 100.0 100.0

kho khan khi ban san pham

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

thieu thiet bi trung bay hang hoa 1 .7 .7 .7

bien dong thoi vu 104 69.3 69.3 70.0

chinh sach ho tro nha ban le han che

45 30.0 30.0 100.0

Total 150 100.0 100.0

Formatted Table

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Formatted:None, Right: 0 cm, Space After:

10 pt

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHỤ LỤC A.2 - PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA SCALE::CUNG CAP HANG HOA

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items

.794 .817 4

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

C1 3.62 .490 50

C2 3.58 .499 50

C3 3.86 .670 50

C4 3.74 .694 50

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

C1 11.18 2.191 .743 .782 .692

C2 11.22 2.216 .704 .816 .707

C3 10.94 2.221 .420 .389 .844

C4 11.06 1.813 .650 .554 .723

Formatted:Centered

Formatted Table

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHU LUC CRONBACH'S ALPHA SCALE::NGHIEP VU BAN HANG

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

Based on Standardized

Items

N of Items

.798 .796 4

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

C5 3.90 .814 50

C6 3.80 .808 50

C7 3.64 .875 50

C8 3.80 .808 50

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

C5 11.24 3.737 .767 .682 .668

C6 11.34 4.107 .628 .538 .739

C7 11.50 3.480 .788 .658 .651

C8 11.34 5.045 .308 .165 .881

Formatted:Left, Line spacing: single

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHU LUC CRONBACH'S ALPHA SCALE::CO SO VAT CHAT

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

Based on Standardized

Items

N of Items

.883 .885 4

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

C9 3.54 .838 50

C10 3.38 .901 50

C11 3.42 .785 50

C12 3.50 .863 50

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

C9 10.30 5.031 .737 .660 .852

C10 10.46 4.825 .724 .819 .859

C11 10.42 4.942 .844 .855 .814

C12 10.34 5.086 .687 .738 .872

Formatted:Line spacing: single

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHU LUC CRONBACH'S ALPHA SCALE::CHINH SACH HO TRO

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

Based on Standardized

Items

N of Items

.725 .708 6

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

C13 3.70 .647 50

C14 3.72 .757 50

C15 3.60 .808 50

C16 3.70 .839 50

C17 3.84 .817 50

C18 3.52 .814 50

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

C13 18.38 8.934 -.014 .153 .794

C14 18.36 6.072 .712 .723 .611

C15 18.48 6.540 .510 .616 .672

C16 18.38 5.751 .707 .634 .603

C17 18.24 6.594 .485 .252 .679

C18 18.56 6.986 .384 .342 .710

Formatted:Line spacing: single

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHỤ LỤC CRONBACH'S ALPHA SCALE::QUAN HE CA NHAN

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

Based on Standardized

Items

N of Items

.803 .813 5

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

C19 3.88 .385 50

C20 3.74 .828 50

C21 3.82 .873 50

C22 3.96 .727 50

C23 3.34 .961 50

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

C19 14.86 7.551 .388 .210 .821

C20 15.00 5.061 .745 .745 .711

C21 14.92 4.851 .756 .661 .705

C22 14.78 5.318 .798 .750 .701

C23 15.40 5.837 .380 .169 .848

Formatted:Line spacing: single

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHU LUC CRONBACH'S ALPHA SCALE::BAN HANG

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

Based on Standardized

Items

N of Items

.747 .755 3

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

C24 4.06 .682 50

C25 4.04 .638 50

C26 3.96 .781 50

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

C24 8.00 1.592 .521 .317 .722

C25 8.02 1.489 .681 .464 .555

C26 8.10 1.357 .543 .339 .715

Formatted:Line spacing: single

Trường Đại học Kinh tế Huế

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHU LUC CRONBACH'S ALPHA SCALE::THU HOI

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

Based on Standardized

Items

N of Items

.775 .784 3

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

C27 3.62 .697 50

C28 3.86 .639 50

C29 3.62 .830 50

Item-Total Statistics Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

C27 7.48 1.847 .498 .275 .811

C28 7.24 1.656 .736 .559 .581

C29 7.48 1.357 .636 .501 .682

Formatted:Line spacing: single

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:PGS.ThS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh HòaKhóa Luận Tốt

Nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa

Formatted:Font: 13 pt

Formatted:Font: (Default) Times New Roman, 13 pt

PHU LUC CRONBACH'S ALPHA SCALE::THONG TIN

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha

Based on Standardized

Items

N of Items

.760 .761 3

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

C30 3.46 .734 50

C31 3.24 .744 50

C32 3.32 .713 50

Formatted:Line spacing: single

Trường Đại học Kinh tế Huế

Trong tài liệu Đánh giá của nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối mặt hàng nước giải khát của Suntory Pepsico tại NPP Thúy Vân ở thị trường Thừa Thiên Huế (Trang 145-200)