PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
3. Hạn chế của đề tài
Bên cạnhnhữngkếtquảnghiên cứu đãđạt được nhưtrên,đềtài còn tồntạinhững thiếu sót và hạn chế:
Trong phạm vi nghiên cứu chỉ đưa ra 6 nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công ty, vẫn chưa đề cập đầy đủ các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động.
Do hạn chế về mặt thời gian, nghiên cứu chỉ được tiến hành thực hiện trong thời gian ngắn với số lượng mẫu khoảng 130 là khá nhỏ.
Trường Đại học Kinh tế Huế
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu Tiếng Việt
1. Nguyễn Khắc Hoàn (2010), “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế”, Tạp chí khoa học, Đại học Huế, Số60, 2010.
2. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống Kê Hà Nội.
3. Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB. Đại học Kinh tếquốc dân Hà Nội.
4. Giáo trình Hành vi tổ chức- Bùi Anh Tuấn & Phạm Thúy Hương. NXB ĐẠI HỌC KINH TẾQUỐC DÂN 2009.
5. Vũ Thị Uyên (2007), Tạo động lực cho lao động quản lý trong các doanh nghiệp nhà nước trên địa bàn thành phốHà Nội đến năm 2020, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tếquốc dân.
6. Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi 2014, Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động trực tiếp sản xuấtở Công ty lắp máy Việt Nam, Tạp chí khoa học Đại học Cần Thơ, số35, trang 66–78.
7. Nguyễn Thị NhưÝ, Khóa luận tốt nghiệp 2019, Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổphần Vinatex Phú Hưng
8. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học trong Quản trịkinh doanh, NXB Thống Kê Hà Nội.
9. Trần Kim Dung, (2001), Quản trị Nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP HồChí Minh.
10. Lê ThếGiới, (2007), Giáo trình Quản trịhọc, Nhà xuất bản Lao động.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Tài liệu Tiếng Anh
1. Tan Teck-Hong and Amna Waheed (2011), Herzberg’s Motivation – Hygiene Theory And Job Satisfation in the Malaysian retail sector: The Mediating effect of love of money, Asian Academy of Management Journal, Vol. 16, No. 1, 73–94, January 2011.
2. ShaemiBarzoki, Attafar, RezaJannati (2012), An Analysis of Factors Affecting the Employees Motivation based on Herzberg’s Hygiene Factors Theory, Australian Journal of Basic and Applied Sciences.
3. Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B, (1959), The motivation to work, New York: John Wiley & Sons.
4. Hair và cộng sự, (1998), Multivariate Date Analysis, 5 Edition.
5. Skinner, B. F., (1953), Science anh Human Behavior, New York: Free Press.
6. Vroom, V. H. (1964), Work and motivation, New York: Wiley.
7. Maslow, A. H, (1943), A Theory of Human Motivation, Psychological Review.
8. Abby M. Brooks, (2007), Factors that influence employee motivation in organizations, The University of Tennessee, Knoxville, USA.
9. Adams, J. S. (1965), Inequity in social exchange, In L. Berkowitz (ed.), Advances in experimental social psychology, New York: Academic Press.
10. Robbins, (1998), Organizational Behavior, Concept applications, pretice hall, New jersey.
11. Boeve, W. D (2007), A National Study of Job factors among faculty in physician assistant education, Eastern Michigan University.
Website
https://voer.edu.vn/
https://khotailieu.com.vn http://quantri.vn/
www.phugatex.com.vn
https://www.phamlocblog.com/
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤLỤC
PHỤLỤC 1. HÌNH ẢNH VỀCÔNG TY
Quang cảnh của Công ty
Trường Đại học Kinh tế Huế
Sản phẩm của Công ty
Sản phẩm của Công ty
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤLỤC 2. CÁC CHÍNH SÁCH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÔNG TY
CHÍNH SÁCH
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
KMH: HCNS-CS-01 Ngày hiệu lực: 16/03/2020 Lần soát xét: 02
Trang: 85/32
CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG
Công ty chúng tôi luôn bảo đảm thực hiện chính sách chế độtiền lương đối với người lao động theo các quy định hiện hành của Nhà nước, cụthể như sau:
1. Người lao động làm việc tại các nhà máy của Công ty được phân công làm việc theo trình độ chuyên môn nghiệp vụ, năng lực sở trường và được trả lương theo nguyên tắc làm việc gì hưởng lương việc đó. Tiền lương căn cứvào: mức độ phức tạp của công việc, tính trách nhiệm của công việc, hiệu quả lao động của mỗi người và kết quảsản xuất kinh doanh của Công ty.
2. Người lao động được nâng bậc lương hoặc thi nâng bậc lương theo quy chế nâng lương, nâng bậc của Công ty. Đối với người lao động có thành tích xuất sắc trong lao động sản xuất sẽ được nâng lương trước thời hạn theo quy định của pháp luật lao động. Bản quy chế trả lương, trả thưởng được thảo luận và bàn bạc công khai Tổng Giám Đốc, Công đoàn và Phòng HCNS Công ty.
3. Người lao động được đảm bảo mức tiền lương không thấp hơn mức tiền lương tối thiểu nhà nước quy định; nếu thấp hơn sẽ được bù.
4. Tiền lương sẽ tháng được tạm ứng vào ngày 25 hàng tháng và trả lương vào ngày 10 hàng tháng theo quy chế phân phối tiền lương của Công ty.
5. Các khoản thu nhập của người lao động được công khai trên bảng lương chi
Trường Đại học Kinh tế Huế
7. Thời giờ làm thêm của người lao động khi cần thiết vào những ngày bình thường tối đa không quá 4 giờ/ngày.
8. Trong trường hợp đặc biệt trả lương chậm thì khôngđược chậm quá 1 tháng và Công ty phải thông báo trước cho người lao động, giải thích lí do dẫnđến chậm lương và đến bù cho người lao động một khoảng tiền ít nhất bằng lãi suất tiền gửi tiết kiệm do ngân hàng nhà nước công bốtại thời điểm trả lương.
9. Người lao động được hưởng các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thân thể(24/24) và được nghỉ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe..., lễ, tết, phép hàng năm theo quy định của pháp luật lao động.
10. Thưởng hàng năm: mức thưởng tùy thuộc hiệu quảsản xuất kinh doanh của Công ty sau khi tham khảo ý kiến của Ban Chấp hành Công đoàn. Ngoài ra, tùy theo hiệu quảkinh doanh và Công ty sẽ thưởng bằng tiền cho CBCNV vào các ngày lễlớn (nếu có).
11. Các quyền lợi khác của người lao động sẽ được thực hiện đúng theo thoả ước lao động tập thểcuả công ty đã ký kết.
Công ty luôn phân đấu không ngừng cải thiện chính sách vềtiền lương để người lao động an tâm gắn bó với Công ty và đóng góp công sức làm ra nhiều của cải cho xã hội.
Trường Đại học Kinh tế Huế
CHÍNH SÁCH
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
KMH: HCNS-CS-01 Ngày hiệu lực: 16/03/2020 Lần soát xét: 02
Trang: 87/32
CHÍNH SÁCH THỜI GIỜ LÀM VIỆC
Công ty Cổ phần Dệt - May Phú Hòa An cam kết thực hiện thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi theo quy định của Bộluật Lao động, cụthể như sau:
1. Đảm bảo người lao động làm việc 8giờ/ ngày, 48 giờ/ tuần,
2. Người lao động làm việc 8 giờ liên tục thì được nghỉ ít nhất 30 phút, tính vào giờ làm việc. Nếu làm thêm từ 02 giờ/ngày trở lên thì được nghỉ ít nhất 30 phút trước khi làm thêm.
3. Người lao động làm ca đêm thì được nghỉ giữa ca ít nhất 45 phút, tính vào giờ làm việc.
4. Người lao động làm việc theo ca thì được nghỉ ít nhất 12 giờ trước khi chuyển sang ca khác.
5. Hằng tuần, người lao động được nghỉ ít nhất một ngày (24 giờ liên tục). Nếu không thực hiện được nghỉ hằng tuần thì phải đảm bảo hằng tháng có ít nhất 4 ngày nghỉ cho người lao động.
6. Hạn chếtối đa huy động người lao động làm việc vào ngày chủnhật.
7. Đảm bảo mùa cao điểm được giới hạn không quá 04 tháng/ năm.
8. Đảm bảo người lao động được bồi dưỡng bằng hiện vật và tiền đối với thời
Trường Đại học Kinh tế Huế
10. Đảm bảo người lao động nữ khi sinh con được nghỉ và hưởng trợ cấp theo đúng luật BHXH (Đ29). Công ty đảm bảo tạo điều kiện cho người lao động trở lại làm việc sau khi thời gian nghỉ thai sản kết thúc. Lao động nữ có thai từ tháng thứ 7 hoặc đang nuôi con dưới 12 tháng tuổi không phải làm thêm giờ, làm việc ban đêm hay đi công tác xa. Lao động nữ trong thời gian hành kinh được nghỉ một ngày 30 phút, trong thời gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi và lao động nữ mang thai từ tháng thứ7 trởlên thìđược nghỉmỗi ngày 60 phút trong thời gian làm việc mà vẫn hưởng đủ lương.
11. Đảm bảo làm việc thêm giờ tự nguyện, có sựthỏa thuận của người lao động bằng văn bản.
Trường Đại học Kinh tế Huế
CHÍNH SÁCH
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
KMH: HCNS-CS-01 Ngày hiệu lực: 16/03/2020 Lần soát xét: 02
Trang: 89/32
CHÍNH SÁCH PHẢN HỒI
Nhằm tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, tôn trọng nhân cách và quan hệ bìnhđẳng của người lao động, công ty có đặt tại các nhà máy trực thuộc một sốthùng thư gópý và luôn khuyến khích người lao động trực tiếp gặp Ban lãnhđạo đểtham gia góp ý các mặt công tác quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh, báo cáo những quấy rối, ngược đãi hoặc các trường hợp lạm dụng thểxác, tinh thần ... Nếu có góp ý những vấn đềnêu trên sẽ được thực hiện như sau:
1. Gặp trực tiếp Tổ trưởng, Trưởng/phó phòng Hành chính Nhân Sự, Tổng Giám đốc hoặc BCH Công đoàn các cấp để báo cáo hoặc đề nghị giải quyết những vấn đề cần thiết vào chiều thứbảy hàng tuần tại phòng làm việc hoặc bất cứ lúc nào khi thấy có điều kiện gặp được.
2. Viết thư (đơn) bỏ vào các thùng thư góp ý đặt tại đơn vịbất kỳlúc nào và không hạn chếsố lượng đơn thư cũng nhưsốlần góp ý, kiến nghịcủa người lao động.
3. Các ý kiến góp ý, báo cáo, kiến nghị được bảo mật tuyệt đối an toàn đối với người tham gia góp ý, kiến nghị. Công ty cam kết khôngtrả đũa đối với những cá nhân đã cung cấp những khiếu nại và thông tin góp ý, đồng thời trả lời đầy đủ các thư phản ảnh của công nhân viên.
4. Thùng thư góp ý được niêm phong và khóa cẩn thận. Mỗi tuần được mở kiểm tra một lần vào chiều thứ
Trường Đại học Kinh tế Huế
bảy hàng tuần. Chỉ có đại diện Ban chấp hành Công đoàn và7. Ngoài ra người lao động có thểphản hồi qua đường dây nóng của WRAP theo số điện thoại 090.138.2039/ Email: WVH.Vietnam@wrapcompliance.orgđãđược phổ biến đến toàn bộ CBCNV khi vấn đề không được quản lý các cấp, Ban lãnh đạo giải quyết.
Người lao động Tổ trưởng
hoặc cấp trên trực tiếp
Trưởng BộPhận, Trưởng đơn vị
Đã giải quyết
Đã giải quyết
Đã giải quyết 01 Ngày
Không hài lòng 01
Ngày
01 Ngày
Không hài lòng Không hài lòng
Hài lòng
Hài lòng
Hài lòng
Trưởng / Phó phòng HCNS
Tổng Giám đốc
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤLỤC 3. BẢNG HỎI KHẢO SÁT Xin chào quý Anh/Chị!
Tôi là sinh viên trường đại học Kinh tế Huế, hiện nay tôi đang thực hiện đề tài
“CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN”. Rất mong quý Anh/Chị dành chút thời gian giúp tôi hoàn thành phiếu điều tra này. Những đóng góp của quý anh/chị sẽ là thông tin quan trọng để tôi có thểhoàn thành tốt đề tài này.
Tôi cam kết giữ mọi bí mật thông tin mà anh/chị cung cấp và chỉ phục vụ cho đề tài nghiên cứu. Rất mong sựhợp tác từphía Anh/Chị.
PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG
Xin Anh/Chị vui lòngđánh dấu X vào ô trống thích hợp nhất Câu 1. Giới tính của Anh/Chị :
1. Nam 2. Nữ
Câu 2. Độtuổi của Anh/Chị:
1. Từ18 - 25 tuổi 2. Từ25-35 tuổi
3. Từ35 - 45 tuổi 4. Trên 45 tuổi
Câu 3. Trìnhđộ học vấn của Anh/Chị:
1.Lao động phổthông 2. Trung cấp, cao đẳng
Trường Đại học Kinh tế Huế
3.Từ3 -5 năm 4. Trên 5 năm Câu 5. Thu nhập hàng tháng của Anh/Chị: 1. Dưới 5 triệu 2.Từ5 - 7 triệu
3.Từ7 - 10 triệu 4. Trên 10 triệu
PHẦN 2: NỘI DUNG KHẢO SÁT
Xin anh/chịcho biết mức độ đồng ý của mình vềcác phát biểu sau đây bằng cách đánh dấu (x) vào ô sốmà anh/chị cho là phản ánh đúng nhất ý kiến của mình trong các câu hỏi, tương ứng theo mức độ:
(1) = Rất không đồng ý (2)= Không đồng ý (3) = Trung lập (4)= Đồng ý (5) = Rất đồng ý
Các phát biểu Mức độ
Yếu tố1 BẢN CHẤT CÔNG VIỆC 1 2 3 4 5
1.1 Công việc của Anh/Chị thú vị.
1.2 Công việc đang làm phù hợp với năng lực và kỹ năng của bản thân.
1.3 Sựphân công công việc là hợp lý.
1.4 Anh/Chị được chủ động trong công việc.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Yếu tố2 ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
2.1 Công ty cung cấp đầy đủtrang thiết bị, công cụvà dụng cụlàm việc.
2.2 Môi trường làm việc tốt, sạch sẽvà vệsinh.
2.3 Công ty đảm bảo tốt các điều kiện an toàn, bảo hộ lao động.
2.4 Thời gian làm việc mỗi ngày là hợp lý.
Yếu tố3 LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI
3.1 Tiền lương tương xứng với kết quảcủa Anh/Chị.
3.2 Chính sách tiền lương, khen thưởng được Công ty chi trảcông bằng, hợp lý.
3.3 Công ty có chế độphúc lợi tốt.
3.4 Tiền lương được trả đúng thời hạn.
Yếu tố4 ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN
4.1 Công ty luôn khuyến khích và tạo cơ hội cho Anh/Chịtrong công việc.
4.2 Công ty có chính sách thăng tiến rõ ràng.
4.3 Công ty có chính sách đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Yếu tố
Trường Đại học Kinh tế Huế
5 PHONG CÁCH LÃNHĐẠO5.3 Cấp trên đối xửcông bằng với Anh/Chị.
5.4 Cấp trên luôn có những lời khen thưởng, động viên khi hoàn thành tốt công việc.
Yếu tố6 QUAN HỆ ĐỒNG NGHIỆP
6.1 Đồng nghiệp gần gũi, thân thiện.
6.2 Đồng nghiệp trong công ty sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡnhau khi cần thiết.
6.3 Đồng nghiệp chia sẻ kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc.
6.4 Đồng nghiệp luôn hợp tác tốt với nhau trong công việc.
Yếu tố7 ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
7.1 Anh/Chị luôn cảm thấy hứng thú khi làm công việc hiện tại .
7.2 Anh/Chịcảm thấy có động lực làm việc.
7.3 Anh/chị thường làm việc với tâm trạng tốt nhất.
PHẦN 3: CÂU HỎI PHỤ Câu 1: Điều gì làđộng lực khiến Anh/Chị hăng say làm việc ?
...
...
...
...
Câu 2 : Anh/Chị đánh giá như thếnào về chính sách đãi ngộcủa công ty ( lương, thưởng, môi trường làm việc,....) ?
...
...
Trường Đại học Kinh tế Huế
...
...
Câu 3 : Ý kiến đềxuất của Anh/Chị đểcông ty có các biện pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động :
...
...
...
...
Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị!
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤLỤC 4. KẾT QUẢXỬ LÝ, PHÂN TÍCH SPSS
1.Đặc điểm mẫu khảo sát Giới tính
Gioitinh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Nam 34 26,2 26,2 26,2
Nu 96 73,8 73,8 100,0
Total 130 100,0 100,0
Độtuổi
Dotuoi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
tu 18-25t 32 24,6 24,6 24,6
tu 25-35t 58 44,6 44,6 69,2
tu 35 - 45t 33 25,4 25,4 94,6
Trên 45t 7 5,4 5,4 100,0
Total 130 100,0 100,0
Trìnhđộhọc vấn
Hocvan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
lao dong pho thong 89 68,5 68,5 68,5
trung cap, cao dang 27 20,8 20,8 89,2
dai hoc, sau dai hoc 14 10,8 10,8 100,0
Total 130 100,0 100,0
Trường Đại học Kinh tế Huế
Thâm niên công tác
Thamnien
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
duoi 1 nam 36 27,7 27,7 27,7
tu 1-3 nam 54 41,5 41,5 69,2
tu 3-5 nam 30 23,1 23,1 92,3
tren 5 nam 10 7,7 7,7 100,0
Total 130 100,0 100,0
Thu nhập
Thunhap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
duoi 5tr 57 43,8 43,8 43,8
tu 5-7tr 60 46,2 46,2 90,0
tu 7-10tr 12 9,2 9,2 99,2
tren 10tr 1 ,8 ,8 100,0
Total 130 100,0 100,0
2. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha
Trường Đại học Kinh tế Huế
Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
BCCV1 11,65 3,114 ,680 ,836
BCCV2 12,02 3,209 ,782 ,794
BCCV3 12,34 3,233 ,632 ,856
BCCV4 12,02 3,310 ,759 ,805
Điều kiện làm việc
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,844 4
Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
DKLV1 12,18 3,128 ,540 ,861
DKLV2 12,25 2,827 ,679 ,802
DKLV3 12,18 2,782 ,756 ,768
DKLV4 12,26 2,877 ,756 ,770
Lương, thưởng và phúc lợi
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,819 4
Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
LTPL1 12,02 3,891 ,691 ,749
LTPL2 12,00 4,031 ,673 ,759
LTPL3 11,92 4,289 ,595 ,793
LTPL4 11,90 3,889 ,612 ,789
Trường Đại học Kinh tế Huế
Đào tạo và thăng tiến
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,809 3
Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
DTTT1 8,02 2,178 ,604 ,793
DTTT2 8,03 2,077 ,670 ,728
DTTT3 8,18 1,806 ,708 ,687
Phong cách lãnhđạo
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,827 4
Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
PCLD1 11,92 4,258 ,711 ,754
PCLD2 12,07 4,406 ,619 ,798
PCLD3 12,22 4,620 ,660 ,779
PCLD4 11,95 4,587 ,623 ,794
Trường Đại học Kinh tế Huế
Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
QHDN1 11,80 3,495 ,574 ,764
QHDN2 12,26 3,373 ,621 ,742
QHDN3 12,45 3,412 ,520 ,795
QHDN4 12,12 3,188 ,739 ,684
Động lực làm việc
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,797 3
Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
DLLV1 7,98 1,085 ,622 ,746
DLLV2 7,92 1,101 ,667 ,697
DLLV3 7,98 1,155 ,637 ,729
3. Phân tích nhân tốkhám phá (Exploratory Factor Analysis–EFA) Kiểm định KMO vàBartlett’s Test biến độc lập
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,779
Bartlett's Test of Sphericity
Approx. Chi-Square 1514,753
df 253
Sig. ,000
Phân tích nhân tốkhám phá EFA biến độc lập