THAĐNH TÑCH TÍƠP THÏÍ Lùưng nghe vađ
thíịu hiïíu líîn nhau
Ăöìng tím hiïơp lûơc
Tû duy cuđng thùưng
Ûu tiïn cho ăiïìu quan troơng nhíịt THAĐNH TÑCH
CAÂ NHÍN
Ăöơc líơp
Phuơ thuöơc
Ređn giuôa
baênthín
3 4
5 6
7
1 Luön chuê ăöơng
Bùưt ăíìu tûđ muơc tiïu ăaô ặúơc xaâc ắnh
2
Caâc nguýn tùưc laônh ăaơo baên thín
“Nhûông gò luđi laơi phña sau, nhûông gò cođn úê phña trûúâc ăïìu chùỉng lađ gò so vúâi caâi nùìm bïn trong
chñnh baên thín möîi ngûúđi.”
- Oliver Wendell Holmes
B
íy giúđ, baơn haôy tòm möơt chöî ýn tônh vađ tíơp trung vađo nhûông trang tiïịp theo ăïí thûơc sûơ múê ra caânh cûêa cuêa sûơ thay ăöíi bïn trong tím höìn mònh.Bùìng trñ tûúêng tûúơng, haôy hònh dung baơn ăang dûơ ăaâm tang möơt ngûúđi thín. Hònh dung baơn laâi xe ăïịn nhađ tang lïî hay nhađ thúđ, röìi ặa xe vađo baôi ăöî, xuöịng xe. Khi baơn bûúâc vađo bïn trong tođa nhađ, baơn ăïí yâ thíịy caâc vođng hoa, vađ nghe tiïịng nhaơc cíìu höìn thím tríìm. Baơn nhíơn ra nhûông gûúng mùơt quen thuöơc, baơn beđ vađ gia ằnh… Baơn caêm nhíơn ặúơc sûơ chia seê, caêm thöng tûđ nhûông ngûúđi hiïơn diïơn xung quanh baơn.
Khi tiïịn lïn vađ nhòn vađo quan tađi, baơn thònh lònh ăöịi mùơt vúâi chñnh mònh. Ăíy seô lađ lïî tang cuêa chñnh baơn sau vađi chuơc nùm nûôa. Tíịt caê nhûông ngûúđi nađy ăïịn ăíy ăïí viïịng baơn, ăïí bađy toê tònh caêm ýu thûúng vađ sûơ caêm kñch vïì sûơ cöịng hiïịn cuêa baơn.
Khi ngöìi vađo bùng ghïị chúđ buöíi lïî bùưt ăíìu, baơn ăoơc túđ chûúng trònh trong tay. Seô coâ böịn ngûúđi ăoơc ăiïịu vùn. Ăíìu tiïn lađ möơt ngûúđi trong gia ằnh baơn. Ngûúđi thûâ hai lađ möơt ngûúđi baơn – anh ta hiïíu ríịt roô vïì baơn. Ngûúđi thûâ ba lađ möơt ăöìng nghiïơp cuêa baơn. Vađ ngûúđi thûâ tû lađ möơt võ linh muơc -ăaơi diïơn cöơng ăöìng núi baơn sinh söịng. Baơn muöịn nhûông ngûúđi ăoơc ăiïịu vùn nađy noâi gò vïì con ngûúđi vađ cuöơc ăúđi baơn?
Baơn muöịn hoơ mö taê baơn lađ möơt ngûúđi chöìng/vúơ, möơt ngûúđi cha/meơ, möơt ặâa con, möơt ngûúđi baơn, hay möơt ăöìng nghiïơp nhû thïị nađo?
Baơn muöịn hoơ thíịy ặúơc tñnh caâch gò úê con ngûúđi baơn?
Hay baơn muöịn hoơ ghi nhúâ sûơ cöịng hiïịn hoùơc thađnh tñch nađo ăoâ cuêa baơn? Haôy nhòn nhûông ngûúđi xung quanh baơn vađ tûơ hoêi baơn ăaô lađm ặúơc gò ăïí trúê thađnh möơt tíịm gûúng saâng trong lođng hoơ?
Trûúâc khi ăoơc tiïịp, haôy dađnh vađi phuât ăïí ghi cheâp caêm tûúêng cuêa baơn. Viïơc nađy seô giuâp baơn hiïíu roô hún Thoâi quen thûâ hai.
1. “B
ÙƯT ĂÍÌU TÛĐ MUƠC TIÏU ĂAÔ ẶÚƠC XAÂC ẮNH”
COÂ NGHÔA LAĐ GÒ
?
Nïịu tham gia möơt caâch nghiïm tuâc vađo thñ nghiïơm trïn, seô coâ nhûông khoaênh khùưc baơn chaơm ăïịn nhûông giaâ trõ cú baên, síu xa trong tím höìn mònh. Baơn seô coâ cuöơc tiïịp xuâc ngùưn vúâi hïơ thöịng hûúâng díîn nöơi tím ngay taơi trung tím Vođng trođn AÊnh hûúêng cuêa baơn.
Haôy ngíîm nghô nhûông lúđi sau ăíy cuêa Joseph Addison:
“Khi nhòn vađo bia möơ cuêa nhûông con ngûúđi vô ăaơi, moơi caêm giaâc ghen tyơ trong töi biïịn míịt. Khi ăoơc vùn bia ghi laơi
nhûông lúđi hay yâ ăeơp, moơi duơc voơng tíìm thûúđng trong töi tiïu tan. Khi chûâng kiïịn nöîi ăau buöìn khön xiïịt cuêa nhûông bíơc cha meơ bïn níịm möì, töi quùơn lođng thûúng caêm. Khi ặâng trûúâc níịm möì cuêa cha meơ, töi nghô ăïịn hû danh cuêa nhûông keê mađ chuâng ta buöơc phaêi tuín lïơnh: caâc bíơc vua chuâa. Hoơ nùìm bïn caơnh nhûông keê ăaô haơ bïơ hoơ – nhûông keê kònh ắch laơi saât vai nhau khi lòa ăúđi. Trûúâc nhûông anh huđng hađo kiïơt ăaô phín chia thïị giúâi bùìng caâc cuöơc tranh chíịp ăöí maâu, töi suy ngíîm trong ăau buöìn vađ ngaơc nhiïn trûúâc toan tñnh nhoê nhùơt cuêa loađi ngûúđi. Khi ăoơc nhûông ngađy thaâng ghi trïn bia möơ, trong ăoâ coâ möơt söị ngûúđi vûđa chïịt vađo ngađy höm qua, vađ möơt söị ăaô chïịt caâch ăíy 600 nùm, töi nghô ăïịn caâi ngađy troơng ăaơi khi tíịt caê chuâng ta ăïìu lađ nhûông ngûúđi ặúng thúđi, vađ cuđng nhau hiïơn diïơn…”
Mùơc duđ Thoâi quen thûâ hai aâp duơng trong nhiïìu hoađn caênh vađ cung bíơc cuöơc söịng khaâc nhau, nhûng ûâng duơng cú baên nhíịt cuêa noâ lađ bùưt ăíìu ngay tûđ ngađy höm nay bùìng nhûông muơc tiïu ăaô ặúơc xaâc ắnh. Líịy hònh tûúơng, hònh aênh hay mö thûâc cuöịi ăúđi baơn lađm khung tham chiïịu hay chuíín mûơc ăïí xem xeât moơi thûâ khaâc. Möîi chùơng ặúđng ăúđi – hađnh vi cuêa baơn ngađy höm nay, trong tûúng lai, tuíìn sau, thaâng sau – seô ặúơc xem xeât trong böịi caênh töíng thïí bao göìm nhûông ăiïìu coâ yâ nghôa nhíịt ăöịi vúâi baơn. Bùìng caâch ghi nhúâ nhûông muơc tiïu ăoâ, baơn múâi coâ thïí tin chùưc vađo nhûông gò baơn lađm, vađo möơt ngađy cuơ thïí nađo ăoâ, seô khöng vi phaơm caâc chuíín mûơc mađ mònh ăaô xaâc ắnh lađ quan troơng nhíịt. Vađ möîi möơt ngađy baơn söịng seô goâp phíìn tñch cûơc cho muơc tiïu mađ baơn ăaô xaâc ắnh trong suöịt cuöơc ăúđi mònh.
Bùưt ăíìu tûđ muơc tiïu ăaô ặúơc xaâc ắnh coâ nghôa lađ xuíịt phaât bùìng möơt sûơ hiïíu biïịt roô rađng vïì ăñch ăïịn cuêa baơn. Ăiïìu ăoâ coâ nghôa lađ baơn biïịt núi mònh muöịn ăïịn, do ăoâ baơn seô hiïíu
roô hiïơn taơi mònh ăang úê ăíu ăïí luön ăi ăuâng hûúâng.
Con ngûúđi thíơt dïî sa vađo nhûông chiïịc bíîy cuêa ăúđi thûúđng, cuêa cuöơc mûu sinh hađng ngađy. Hoơ lao vađo lađm viïơc ngađy möơt nhiïìu hún nhùìm leo lïn bíơc cao nhíịt cuêa chiïịc thang danh voơng, ăïí röìi phaât hiïơn ra rùìng chiïịc thang bùưc nhíìm bûâc tûúđng. Moơi ngûúđi ăïìu bíơn röơn, thíơm chñ ríịt bíơn röơn vúâi cuöơc söịng nhûng sûơ bíơn röơn ăoâ nhiïìu khi khöng mang laơi hiïơu quaê. Cuöịi cuđng, hoơ phaât hiïơn ra rùìng hoơ ăaô giađnh ặúơc nhûông thùưng lúơi röîng túịch. Thađnh cöng ăaơt ặúơc bùìng caâi giaâ cuêa nhûông thûâ cođn quyâ giaâ hún chñnh sûơ thađnh cöng. Nhûông con ngûúđi thuöơc moơi tíìng lúâp xaô höơi -baâc sô, viïơn sô, diïîn viïn, chñnh trõ, doanh nhín, víơn ăöơng viïn, thúơ öịng nûúâc… - thûúđng phíịn ăíịu ăïí coâ ặúơc thu nhíơp nhiïìu hún, ắa võ xaô höơi cao hún, hay trònh ăöơ chuýn mön töịt hún. Nhûng röìi hoơ laơi phaât hiïơn ra rùìng ăöơng cú thuâc ăííy hoơ ăaơt ặúơc muơc tiïu ăaô che khuíịt nhûông gò thûơc sûơ coâ yâ nghôa vúâi hoơ.
Cuöơc söịng cuêa chuâng ta seô khaâc ăi nïịu chuâng ta nhíơn thûâc ặúơc ăiïìu gò thûơc sûơ quan troơng vađ giûô nhûông hònh aênh ăoâ trong tím trñ. Chuâng ta seô lađm chuê ặúơc baên thín vađ lađm nhûông ăiïìu coâ yâ nghôa nhíịt. Chuâng ta coâ thïí ríịt bíơn röơn, lađm viïơc ríịt töịt nhûng chó coâ hiïơu quaê khi chuâng ta bùưt ăíìu bùìng möơt muơc tiïu roô rađng.
Nïịu cín nhùưc kyô nhûông ăiïìu baơn muöịn nghe ngûúđi khaâc ăaânh giaâ vïì mònh, baơn seô tòm ra ắnh nghôa cuêa sûơ thađnh cöng. Ăõnh nghôa ăoâ coâ thïí ríịt khaâc vúâi ắnh nghôa baơn ăang nghô trong ăíìu, coâ thïí khöng phaêi lađ tiïìn tađi, ắa võ, danh tiïịng hay bíịt cûâ thûâ gò mađ baơn phíịn ăíịu ăïí ăaơt cho bùìng ặúơc.
Khi bùưt ăíìu möơt caâch coâ muơc ăñch, baơn seô coâ möơt viïîn
caênh khaâc biïơt. Möơt ngûúđi ăaô hoêi möơt ngûúđi khaâc khi ngûúđi baơn chung cuêa hoơ míịt ăi: “Anh íịy coâ ăïí laơi gò nhiïìu khöng?”. Ngûúđi kia ăaâp: “Anh íịy ăïí laơi tíịt caê”.
2. M
OƠI SÛƠ VÍƠT ĂÏÌU ẶÚƠC SAÂNG TAƠO HAI LÍÌN Thoâi quen bùưt ăíìu tûđ muơc tiïu ăaô ặúơc xaâc ắnh ặúơc dûơa trïn nguýn lyâ moơi sûơ víơt ăïìu ặúơc saâng taơo hai líìn. Saâng taơo líìn thûâ nhíịt lađ saâng taơo tinh thíìn, vađ saâng taơo líìn thûâ hai lađ saâng taơo víơt chíịt.Haôy líịy viïơc xíy möơt ngöi nhađ lađm vñ duơ. Baơn ăaô saâng taơo noâ bùìng hònh aênh trong ăíìu ăïịn tûđng chi tiïịt trûúâc khi haơ buâa ăoâng chiïịc ăinh ăíìu tiïn lïn cöng trònh. Baơn cöị gùưng hònh dung möơt caâch roô rađng kiïíu daâng ngöi nhađ. Nïịu muöịn coâ möơt ngöi nhađ mađ caê gia ằnh coâ thïí sum hoơp, baơn vaơch ra kïị hoaơch xíy möơt cùn phođng núi moơi ngûúđi coâ thïí quíy quíìn vui veê bïn nhau. Hoùơc muöịn taơo khöng gian múê cho phođng chúi cuêa boơn treê, baơn seô múê möơt caânh cûêa luđa…
Baơn dûơ ắnh ăiïìu ăoâ bùìng yâ tûúêng cho ăïịn khi coâ ặúơc möơt bûâc tranh roô rađng vïì ngöi nhađ baơn muöịn.
Röìi baơn thïí hiïơn yâ tûúêng ăoâ trïn baên veô vađ lïn kïị hoaơch thi cöng. Tíịt caê ăiïìu nađy ặúơc thûơc hiïơn trûúâc khi viïơc ăöơng thöí bùưt ăíìu. Nïịu khöng lađm nhû víơy thò úê líìn saâng taơo thûâ hai, tûâc lađ sûơ saâng taơo víơt chíịt, baơn seô phaêi coâ nhiïìu thay ăöíi töịn keâm, coâ thïí khiïịn chi phñ tùng gíịp ăöi.
Quy tùưc cuêa thúơ möơc lađ “hai líìn ăo, möơt líìn cùưt”, nghôa lađ baơn phaêi suy nghô kyô moơi thûâ trûúâc khi hađnh ăöơng. Baơn phaêi chùưc chùưn rùìng baên thiïịt kïị, tûâc sûơ saâng taơo ăíìu tiïn, phaêi thûơc sûơ ăuâng vúâi caâi baơn muöịn coâ, sau ăoâ múâi sûê duơng ăïịn gaơch vađ vûôa. Nghôa lađ baơn bùưt ăíìu cöng viïơc bùìng möơt muơc ăñch ăaô xaâc ắnh roô rađng.
Haôy xem möơt vñ duơ khaâc trong lônh vûơc kinh doanh.
Nïịu muöịn thađnh cöng, baơn phaêi xaâc ắnh roô rađng muơc tiïu kinh doanh cuêa mònh. Baơn cíìn cín nhùưc kyô lûúông vïì saên phíím hay dõch vuơ mađ baơn muöịn ặa vađo thõ trûúđng, röìi töí chûâc caâc hoaơt ăöơng coâ liïn quan nhû tađi chñnh, nghiïn cûâu vađ phaât triïín, saên xuíịt, tiïịp thõ, nhín sûơ, cú súê víơt chíịt v.v.
Kïị hoaơch, muơc tiïu ban ăíìu thûúđng quýịt ắnh sûơ thađnh cöng hay thíịt baơi cuêa möơt doanh nghiïơp. Phíìn lúân caâc thíịt baơi trong kinh doanh ăïìu khúêi phaât tûđ sûơ saâng taơo ăíìu tiïn:
thiïịu vöịn, ăaânh giaâ sai thõ trûúđng hay khöng coâ möơt kïị hoaơch kinh doanh khaê thi.
Lađm cha lađm meơ cuông víơy, nïịu muöịn nuöi daơy con caâi thađnh ngûúđi coâ traâch nhiïơm, coâ kyê luíơt vađ tûơ giaâc, baơn phaêi baâm saât muơc ăñch ăoâ khi tiïịp xuâc hađng ngađy vúâi con caâi.
Baơn khöng ặúơc xím phaơm tñnh tûơ giaâc hay lođng tûơ troơng cuêa chuâng.
Ngûúđi ta thûúđng sûê duơng nguýn tùưc saâng taơo hai líìn trong nhiïìu lônh vûơc vađ úê nhiïìu mûâc ăöơ khaâc nhau cuêa cuöơc söịng. Trûúâc khi thûơc hiïơn möơt cuöơc hađnh trònh, baơn cíìn xaâc ắnh trûúâc ăñch ăïịn vađ vaơch ra möơt löơ trònh töịt nhíịt. Trûúâc khi tröìng cíy trong vûúđn, baơn ăaô coâ kïị hoaơch trûúâc trong ăíìu, coâ thïí trïn giíịy. Baơn viïịt bađi diïîn vùn ra giíịy trûúâc khi ăoơc. Baơn hònh dung trûúâc caênh bađi trñ khuön viïn ngöi nhađ trûúâc khi trang trñ noâ, baơn thiïịt kïị míîu thúđi trang cuêa mònh trûúâc khi cùưt may.
Do ăoâ, tuđy mûâc ăöơ hiïíu roô nguýn tùưc saâng taơo hai líìn vađ nhíơn traâch nhiïơm cho caê hai líìn saâng taơo mađ chuâng ta hađnh ăöơng vađ múê röơng Vođng trođn AÊnh hûúêng cuêa mònh.
3. D
ÛƠ KIÏỊN HAY MÙƠC NHIÏNTheo nguýn tùưc, tíịt caê moơi sûơ víơt ăïìu ặúơc saâng taơo hai líìn, nhûng khöng phaêi moơi saâng taơo ăíìu tiïn ăïìu dûơa trïn dûơ kiïịn. Trong cuöơc söịng caâ nhín, nïịu khöng phaât triïín sûơ tûơ nhíơn thûâc cuêa mònh vađ coâ traâch nhiïơm ăöịi vúâi nhûông saâng taơo ăíìu tiïn, thò chuâng ta seô phoâ mùơc cho ngûúđi khaâc vađ hoađn caênh khaâch quan nùìm ngoađi Vođng trođn AÊnh hûúêng ắnh hònh phíìn lúân cuöơc söịng cuêa mònh. Chuâng ta söịng möơt caâch bõ ăöơng theo caâc kõch baên aâp ăùơt tûđ bïn ngoađi nhû gia ằnh, cöơng sûơ, kïị hoaơch cuêa ngûúđi khaâc vađ caâc sûâc eâp cuêa hoađn caênh.
Tíịt caê nhûông ăiïìu ăoâ lađ do ngûúđi khaâc hoùơc ngoaơi caênh chûâ khöng phaêi lađ do caâc nguýn tùưc mang laơi. Chuâng phaât sinh tûđ tím lyâ dïî bõ töín thûúng cuêa chuâng ta, tûđ sûơ lïơ thuöơc quaâ nhiïìu vađo ngûúđi khaâc, tûđ nhu cíìu ặúơc thûđa nhíơn, ýu thûúng, tûđ caêm giaâc vïì tíìm quan troơng vađ giaâ trõ hay möơt caêm giaâc nađo ăoâ mađ chuâng ta lûu tím.
Duđ chuâng ta coâ nhíơn thûâc hay kiïím soaât ặúơc hay khöng thò víîn coâ sûơ saâng taơo líìn thûâ nhíịt cho möîi cuöơc ăúđi cuêa chuâng ta. Tûơ chuâng ta saâng taơo líìn thûâ hai ăïí trúê thađnh möơt con ngûúđi tñch cûơc, hoùơc lađ saên phíím saâng taơo líìn thûâ hai cuêa ngûúđi khaâc, cuêa hoađn caênh hay cuêa thoâi quen quaâ khûâ.
Nhûông khaê nùng ăùơc biïơt cuêa con ngûúđi cuđng trñ tûúêng tûúơng vađ lûúng tím cho pheâp chuâng ta xem xeât nhûông saâng taơo ăíìu tiïn vađ giuâp chuâng ta chõu traâch nhiïơm viïịt tiïịp kõch baên cuêa ăúđi mònh. Noâi caâch khaâc, thoâi quen thûâ nhíịt noâi rùìng “Baơn lađ ngûúđi saâng taơo”, cođn Thoâi quen thûâ hai lađ sûơ saâng taơo ăíìu tiïn.
4. L
AÔNH ĂAƠO VAĐ QUAÊN LY–
HAI SÛƠ SAÂNG TAƠO Thoâi quen thûâ hai dûơa vađo caâc nguýn tùưc vïì laônh ăaơo baên thín, tûâc laônh ăaơo lađ saâng taơo thûâ nhíịt. Laônh ăaơo khöng phaêi lađ quaên lyâ. Quaên lyâ lađ saâng taơo líìn thûâ hai. Ăíy lađ nöơi dung chuâng ta seô thaêo luíơn úê phíìn Thoâi quen thûâ ba.Quaên lyâ lađ sûơ tíơp trung vađo nhûông víịn ăïì cuơ thïí: “Lađm caâch nađo töi coâ thïí hoađn thađnh cöng viïơc ăoâ?”. Laônh ăaơo lađ sûơ tíơp trung vađo caâi míịu chöịt, quan troơng: “Ăiïìu töi muöịn ăaơt ặúơc lađ gò?”. Theo lúđi Peter Drucker vađ cuêa Warren Bennis, “Quaên lyâ lađ lađm ăuâng caâc cöng viïơc, cođn laônh ăaơo lađ lađm nhûông viïơc ăuâng”. Quaên lyâ lađ hiïơu nùng cuêa viïơc leo caâc níịc thang ăïịn thađnh cöng; cođn laônh ăaơo lađ xaâc ắnh xem caâi thang ăoâ coâ ặúơc bùưc ăuâng bûâc tûúđng hay khöng.
Baơn coâ thïí hiïíu möơt caâch nhanh choâng sûơ khaâc nhau giûôa hai khaâi niïơm nađy qua vñ duơ sau.
Haôy tûúêng tûúơng möơt nhoâm thúơ duđng dao rûơa ăïí phaât quang ặúđng rûđng. Hoơ chó lađ nhûông ngûúđi thúơ, nhûông ngûúđi giaêi quýịt víịn ăïì. Nhûông ngûúđi quaên lyâ theo sau hoơ, mađi sùưc caâc dao rûơa, viïịt ra caâc hûúâng díîn vađ thiïịt líơp caâc chñnh saâch, thûơc hiïơn caâc chûúng trònh huíịn luýơn cú bùưp, ặa vađo aâp duơng caâc cöng nghïơ múâi, lïn thúđi gian biïíu lađm viïơc vađ tñnh toaân lûúng böíng cho nhûông ngûúđi thúơ. Cođn ngûúđi laônh ăaơo lađ ngûúđi leo lïn ngoơn möơt caâi cíy cao nhíịt, quan saât toađn böơ vađ theât lïn: “Nhíìm caânh rûđng röìi!”.
Nhûng phaên ûâng thûúđng thíịy cuêa nhûông ngûúđi thúơ vûđa gioêi tay nghïì vûđa chùm chó vađ caâc nhađ quaên lyâ míîn caân lađ gò? “Öng im ăi cho! Chuâng töi ăang lađm ặúơc ríịt nhiïìu viïơc ăíy nađy!”.
Chuâng ta thûúđng chuâ tím vađo caâc chi tiïịt mađ qún ăi
caâi töíng thïí, vò thïị chuâng ta thûúđng bõ chïơch hûúâng. Sûơ thay ăöíi ríịt nhanh choâng cuêa möi trûúđng söịng lađm cho laônh ăaơo hiïơu quaê trúê nïn quan troơng hún bao giúđ hïịt – caê trong cuöơc söịng ăöơc líơp hay tûúng thuöơc.
Chuâng ta ngađy cađng cíìn coâ möơt tíìm nhòn vađ möơt chiïịc la bađn chûâ khöng phaêi chó möơt tíịm baên ăöì chó ặúđng.
Chuâng ta thûúđng khöng biïịt ắa hònh phña trûúâc lađ gò, cíìn vûúơt qua chûúâng ngaơi nađo; phíìn lúân moơi viïơc phuơ thuöơc vađo sûơ phaân ăoaân cuêa chuâng ta úê tûđng thúđi ăiïím cuơ thïí. Nhûng chiïịc la bađn nöơi tím khöng phaêi luön chó ăuâng hûúâng.
Sûơ thađnh ăaơt – thíơm chñ caê sûơ sinh töìn – khöng chó phuơ thuöơc ăún thuíìn vađo nöî lûơc cuêa chuâng ta, mađ cođn úê chöî nöî lûơc ăoâ ăuâng hûúâng hay khöng. Sûơ thay ăöíi muön hònh vaơn traơng trong híìu hïịt caâc lônh vûơc saên xuíịt vađ nghïì nghiïơp ăođi hoêi laônh ăaơo phaêi ặúơc xem lađ ýịu töị quan troơng hađng ăíìu vađ quaên lyâ ặâng hađng thûâ hai.
Trong kinh doanh, thõ trûúđng thay ăöíi nhanh ăïịn mûâc nhiïìu saên phíím vađ dõch vuơ ríịt thađnh cöng chó vađi nùm trûúâc thò nay ăaô trúê nïn laơc híơu. Ngûúđi laônh ăaơo chuê ăöơng phaêi luön theo doôi sûơ thay ăöíi cuêa möi trûúđng kinh doanh, ăùơc biïơt lađ thoâi quen vađ ăöơng cú cuêa khaâch hađng, ăïí ặa ra nhûông nguöìn lûơc cíìn thiïịt giuâp cho doanh nghiïơp ăi ăuâng hûúâng.
Nhûông thay ăöíi nhû núâi loêng quaên lyâ cuêa nhađ nûúâc trong ngađnh hađng khöng, tùng chi phñ chùm soâc sûâc khoêe, vađ níng cao chíịt lûúơng xe ö-tö nhíơp khííu ăïìu coâ taâc ăöơng ăaâng kïí ăïịn möi trûúđng kinh doanh. Nïịu caâc doanh nghiïơp khöng theo doôi möi trûúđng kinh doanh, kïí caê caâc nhoâm nhín viïn cuêa mònh, vađ saâng suöịt laônh ăaơo thò khöng möơt kyô nùng quaên trõ nađo coâ thïí cûâu doanh nghiïơp ăoâ khoêi suơp ăöí.
Quaên lyâ hiïơu quaê mađ khöng laônh ăaơo ăuâng hûúâng thò cuông giöịng nhû “siïịt chùơt caâc ghïị ngöìi trïn boong tađu Titanic”. Khöng coâ sûơ thađnh cöng nađo trong quaên lyâ coâ thïí buđ ăùưp ặúơc nhûông sai líìm trong laônh ăaơo. Thïị nhûng, laônh ăaơo khöng phaêi lađ cöng viïơc dïî dađng, búêi chuâng ta thûúđng bõ vûúâng vađo mö thûâc quaên lyâ.
Taơi buöíi hoơp cuöịi cuđng trong chûúng trònh Phaât triïín quaên lyâ keâo dađi möơt nùm taơi Seattle, chuê tõch möơt cöng ty díìu khñ ăïịn gùơp töi vađ noâi: “Nađy Stephen, khi öng nïu ra sûơ khaâc nhau giûôa laônh ăaơo vađ quaên lyâ, töi ăaô xem laơi vai trođ chuê tõch cöng ty cuêa töi vađ nhíơn ra rùìng töi chûa bao giúđ laônh ăaơo caê. Töi chó lao vađo lađm cöng taâc quaên lyâ, bõ chön vuđi trong hađng ăöịng cöng viïơc sûơ vuơ hađng ngađy. Do ăoâ, töi ăaô quýịt ắnh giao cho ngûúđi khaâc lađm viïơc ăoâ. Töi thíơt sûơ muöịn thûơc hiïơn vai trođ laônh ăaơo, díîn dùưt cöng ty cuêa mònh.
Nhûng ăoâ khöng phaêi lađ möơt viïơc dïî dađng. Töi ăaô phaêi traêi qua caêm giaâc huơt híîng khoâ chõu cuêa sûơ ruât lui nađy. Töi khöng ăuơng ăïịn nhûông cöng vùn khíín cíịp ăang chíịt ăíìy trïn bađn, cuông khöng giaêi quýịt hađng taâ cöng viïơc khöng tïn khaâc… Tíịt caê ăaô coâ cíịp dûúâi cuêa töi chõu traâch nhiïơm.
Töi bùưt ăíìu víơt löơn vúâi nhûông víịn ăïì vïì phûúng hûúâng, vïì xíy dûơng nïìn vùn hoâa cöng ty, phín tñch síu thõ trûúđng vađ nùưm bùưt caâc thúđi cú múâi. Nhûông ngûúđi khaâc cuông caêm thíịy huơt híîng vò phong caâch lađm viïơc thay ăöíi. Hoơ khöng cođn ặúơc tiïịp cíơn töi dïî dađng nhû trûúâc, trong khi víîn muöịn gùơp töi bíịt kyđ luâc nađo ăïí xin yâ kiïịn, nhúđ giuâp giaêi quýịt nhûông víịn ăïì hađng ngađy.
Nhûng töi ăaô thíơt sûơ thay ăöíi. Töi tin rùìng viïơc mònh cíìn phaêi lađm lađ laônh ăaơo. Vađ töi ăaô lađm ặúơc. Ăïịn höm nay, toađn böơ cöng viïơc kinh doanh cuêa chuâng töi ăaô khaâc hùỉn.
Chuâng töi thñch nghi hún vúâi möi trûúđng múâi cuêa cöng ty.