Chính sách con người

Thứ năm, sử dụng phần mềm hoặc trang web quản lý việc gửi mail. Ngày nay, ta hoàn toàn có thể sử dụng các phần mềm để phục vụ cho công tác gửi mail đến cho khách hàng mà không cần tốn nhiều chi phí để thuê các công ty chuyên về email marketing. Phần mềm này hỗ trợ gửi mail theo những danh sách đã được chọn lọc, báo cáo về số lượng mail được gửi thành công, số mail được mở ra đọc và không được đọc. Từ đó, nhân viên phòng Kinh doanh – Marketing có thể thống kê được hiệu quả của việc gửi mail đến khách hàng.

3.4.5. Các yếu tố hữu hình Website

Website có thể nói là bộ mặt của cả công ty trên mạng internet. Trong thời đại số ngày này, khách hàng có thể ghé thăm website mọi lúc, mọi nơi thông qua thiết bị truy cập internet. Họ có thể nhanh chóng đưa ra những đánh giá chất lượng dịch vụ cũng như uy tín của công ty thông qua kênh này. Việc có một website là một trong những yếu tố của các công ty trong thời đại ngày nay.

Hiện nay để tạo được một cái website rất dễ dàng chỉ bằng 1 từ khóa tạo website lên google thì đã mang đến cho bạn hàng trăm cách làm. Nếu công ty muốn tạo một website muốn phát triển lâu dài hoặc muốn website của mình có nhiều chức năng thì công ty nên thuê một đơn vị chuyên thiết kế website nào đó.

Dịch vụ thiết kế website giá khá rẻ mà đảm bảo chất lượng webiste và web số là đơn vị chuyên thiết kế website lâu năm mà công ty không nên bỏ qua. Còn đây là 5 bước đơn giản để thiết kế một website.

Giai đoạn 1: Đăng ký tên miền

Tên miền là một tên dễ nhớ để gán cho một địa chỉ trên internet, ví dụ:

webso.vn ... Nó thay thế cho một dải những địa chỉ IP. Tên miền như là địa chỉ (số nhà) trên mạng Internet. Nếu công ty tham gia hoạt động trên mạng internet thì đăng ký một tên miền là việc đầu tiên cần làm. Tên miền riêng khẳng định vị trí, giúp khách hàng dễ tìm đến website của mình, vừa bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp trên Internet.

Giai đoạn 2: Thuê hosting

Hosting là không gian trên máy chủ có cài dịch vụ Internet như ftp, www, ...

Tại đây, công ty có thể chứa nội dung trang web hay dữ liệu. Lý do bạn phải thuê Hosting để chứa nội dung trang web, dịch vụ mail, ftp, ... là vì những máy tính đó luôn có một địa chỉ cố định khi kết nối vào Internet. Nếu truy cập vào internet như thông thường hiện nay thông qua các IPS thì địa chỉ IP trên máy luôn bị thay đổi, do đó dữ liệu trên máy của công ty không thể truy cập được từ những máy khác trên Internet.

Giai đoạn 3: Làm website

Tuỳ theo quy mô và nhu cầu của từng cá nhân và doanh nghiệp, các website sẽ có các chức năng, độ phức tạp khác nhau. Với đội ngũ chuyên gia và các lập

trình viên sáng tạo, giàu kinh nghiệm, web số sẽ giúp tạo được website ấn tượng, đạt hiệu quả và tiết kiệm nhất.

Giai đoạn 4: Duy trì website

Website của công ty sau khi được xây dựng, cần thường xuyên cập nhật thông tin để đảm bảo độ tươi mới của nó. Qua đó, khách hàng có thể thấy được tình hình phát triển của cong ty, doanh nghiệp của bạn.

Giai đoạn 5: Quảng bá website

Để website hoạt động có hiệu quả nhất, ngoài việc giới thiệu với khách hàng và người thân, còn có thể quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng, các mạng thương mại, báo chí và các trang web điện tử.

KẾT LUẬN

Ngành du vận tải hàng hóa đã, đang và sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam. Đây là cơ hội tốt để các công ty vận tải trong nước phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Để làm được điều này, bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm vận tải, các công ty vận tải cần chú trọng đến công tác xây dựng và quảng bá thương hiệu nếu muốn thành công. Việc làm này cần có sự đầu tư bài bản, chuyên nghiệp, đảm bảo tính thống nhất và được thực hiện lâu dài thì mới đem lại hiệu quả.

Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Đức Tiến đã có hoạt động lâu năm trong ngành vận tải. Tuy vậy, trong bối cảnh hiện nay, thương hiệu vận tải Duc Tien Tranco. vẫn còn là cái tên khá mới mẻ trên thị trường. Với định hướng tốt và sự nỗ lực của Ban lãnh đạo cũng như cán bộ công nhân viên công ty, Duc Tien Tranco. hoàn toàn có thể tận dụng những điểm mạnh của mình để khắc phục điểm yếu, nắm bắt cơ hội vươn lên, vượt qua khó khăn để tạo được chỗ đứng cho mình.

Từ những nghiên cứu lý luận và nghiên cứu thực trạng tại Công ty Cổ phần Thương mại Vận Tải Đức Tiến, sự vận dụng linh hoạt các kiến thức được học tại trường, Khóa luận đã trình bày một vài giải pháp để hoàn thiện hoạt động marketing tại Công ty Cổ phần Thương mại Vận Tải Đức Tiến. Do hạn chế về thời gian, kiến thức và kinh nghiệm nên bài Khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy em rất mong nhận được những nhận xét thẳng thắn, chân thành từ các thầy cô để bài viết được hoàn thiện hơn.

Lời cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Thạc sỹ Phạm Long Châu đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành Khóa luận này.

Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên

Đào Ngọc Tùng Anh