Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 2016 -2018

2.1.4.1 Tình hình biến động nguồn khách qua các năm

Bảng 2.1: Tình hình khách du lịch của công ty TNHH Du lịch Xanh Việt trong giai đoạn 2016-2018

(Đ.V.T: lượt khách)

Chỉ tiêu 2016 2017 2018

So sánh

2017/2016 2018/2017 Gía trị % Gía trị %

Tổng lượt khách 2155 3759 4072 1604 74,43 313 8,33

Khách du lịch nội địa 1315 2142 2342 827 62,88 200 9,34

Khách du lịch quốc tế 840 1617 1730 777 92,5 113 6,99

(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty TNHH Du lịch Xanh Việt năm 2016 - 2018)

Trường Đại học Kinh tế Huế

Dựa vào “Tình hình khách du lịch của công ty TNHH Du lịch Xanh Việt trong giai đoạn 2016-2018” thấy rõ: Lượng khách của công ty từ năm 2016 đến 2018 đều tăng theo mỗi năm và đã có sự chuyển dịch tương đối rõ nét trong cơ cấu khách, khách du lịch nội địa chiếm tỷ trọng lớn hơn và ngày càng tăng nhanh so với khách du lịch quốc tế. Khách du lịch quốc tế mặc dù vẫn còn chiếm tỷ trọng thấp trong cơ cấu khách nhưng nhìn chung đang chuyển dịch theo hướng ngày càng tăng.

Tổng lượt khách đến với công ty Du lịch Xanh Việt từ năm 2016 đến năm 2018 có lượng khách khá ổn định và tăng dần theo các năm cụ thể: Năm 2017 tổng lượt khách là 3759 lượt tăng 74,43% so với năm 2016. Theo đó, tổng số lượng khách nội địa tăng lên 2142 lượt tương ứng với 62,88% so với năm 2016, đặc biệt khách du lịch quốc tế tăng mạnh lên 1617 tăng 92,5%. Qua năm 2018, tổng lượt khách là 4072 tăng 8,33% so với năm 2017, trong đó lượng khách nội địa tăng 9,33% và lượng khách quốc tế tăng 6,99% so với năm 2017. Từ đó nhận thấy công ty luôn chú trọng đến khách du lịch nội địa và khách quốc tế. Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng và marketing để giữ chân khách hàng cũng như thu hút khách hàng mới. Ngoài ra với sự đa dạng của các chương trình du lịch Công ty Du lịch Xanh Việt đã giúp công ty phát triển và duy trì được mức độ lượt khách tăng dần theo các năm.

2.1.4.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn từ năm 2016-2018 Bảng 2.2: Kết quả kinh doanh của công ty TNHH Du lịch Xanh Việt trong

giai đoạn 2016-2018

(Đ.V.T: 1.000.000 VNĐ)

Chỉ tiêu 2016 2017 2018

So sánh

2017/2016 2018/2017

± % ± %

Tổng doanh thu 2.121 3.008 3.129 886 41,81 121 4,03

Tổng chi Phí 1.773 2.576 2.503 802 45,27 -73 -2,84

Tổng lợi nhuận 347 431 626 839 24,14 194 45,06

Trường Đại học Kinh tế Huế

(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty TNHH Du lịch Xanh Việt năm 2016 - 2018) Qua bảng báo cáo tài chính công ty TNHH Du lịch Xanh Việt năm 2016 - 2018 nhận thấy:

Tổng doanh thu của công ty tăng theo từng năm, đặc biệt vào năm 2017, nếu như vào năm 2016, tổng doanh thu của công ty đạt 2.1 tỷ đồng thì sang năm tiếp, năm 2017, tổng doanh thu đã nhảy vọt lên hơn 3 tỷ đồng, tức là tăng 41,81% so với năm 2016. Đây là năm mà công ty đã đạt mức tăng cao nhất trong giai đoạn 2016-2018.

Sang năm 2018, tổng doanh thu của công ty tiếp tục tăng, đạt hơn 3.1 tỷ đồng, tức là tăng 4,03% so với năm 2017. Dễ nhận thấy sự biến động này dựa trên tình hình hoạt động kinh doanh của công ty, trong khi trên địa bàn các công ty lữ hành mở ra ngày càng nhiều, các đối thủ cạnh tranh gay gắt với nhiều chương trình hấp dẫn và ưu đãi dành cho khách hàng. Từ đó công ty TNHH Du lịch Xanh Việt ngày càng nỗ lực để hoàn thiện các chương trình du lịch, mang đến sự hài lòng của khách hàng, tìm mọi biện pháp để thu hút khách hàng cũng như đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi đến với các chương trình du lịch của công ty.

Sự tăng trưởng của doanh thu phần nào đã thể hiện tốt tình hình hoạt động kinh doanh của công ty. Tuy nhiên vẫn chưa thể nào phản ánh hết mà cần phải xét thêm chỉ tiêu về chi phí và lợi nhuận qua các năm. Cụ thể là, tổng chi phí năm 2017 hơn 2,5 tỷ đồng tăng 45,27% so với năm 2016, từ đó lợi nhuận tăng 24,14% so với năm 2016.

Sang năm tiếp theo, năm 2018 tổng chi phí giảm 2,84% so với năm 2017, kéo theo đó lợi nhuận tăng nhanh hơn 626 triệu đồng tương đương với 45,06% so với năm 2017.

Đây cũng là năm đạt lợi nhuận cao nhất trong ba năm từ 2016-2018.

Với tình hình kinh doanh có nhiều chuyển biến tích cực như trên, đã nhận thấy rõ sự phát triển liên tục qua từng năm của công ty TNHH Du lịch Xanh Việt. Và trong tương lai chắc hẳn công ty sẽ ngày càng phát triển và hoàn thiện hơn nữa về các chính sách kinh doanh cũng như đem đến sự tin tưởng và tạo được niềm tin trong mỗi khách hàng khi đến với những chương trình của công ty TNHH Du lịch Xanh Việt. Từ đó góp phần giúp công ty ngày một đi lên tạo dựng được vị thế trong lĩnh vực du lịch lữ

Trường Đại học Kinh tế Huế

hành trong và ngoài nước.