Thời gian đào tạo và chi phí đào tạo trung bình cho một nhân viên

Bảng 2.11. KPI thời gian đào tạo và chi phí đào tạo trung bình mỗi nhân viên chi nha công ty Cổ phần viễn thông FPT

Nội dung đào tạo

KPI về đào tạo Số lượng được đào tạo

( Người)

Thời gian đào

tạo ( giờ)

Kinh phí đào tạo ( triệu đồng)

Tổng số giờ huấn luyện/nhân viên

( giờ/người)

Chi phí huấn luyện / nhân viên (triệu

đồng/người) Năm

2017

Năm 2018

Năm 2019

Năm 2017

Năm 2018

Năm 2019

Năm 2017

Năm 2018

Năm 2019

Năm 2017

Năm 2018

Năm 2019

Lớp đào tạo tân binh 60 72 77 273 290 312 338 4,6 3,8 3,5 4,8 4,3 4,4

Lớp đào tạo, bồi dưỡng kỹ

năng chuyên môn 34 40 45 156 100 112 123 5,6 4,9 4,7 3,6 3,5 3,7

Lớp đào tạo

cán bộ kỹ thuật 24 27 31 173 96 100 110 7,2 6,4 5,6 4,0 3,7 3,5

Lớp đào tạo, phát triển bản

thân 15 17 21 196 100 121 135 13,1 1,5 9,3 6,7 7,1 6,4

Lớp đào tạo lực lượng cán

bộ kế cận 15 18 20 112 53 86 100 7,5 6,2 5,6 3,5 4,8 5,0

Lớp đào tạo

cán bộ cốt cán 6 8 9 176 176 266 385 29,3 22,0 19,6 29,3 33,3 42,8

Tổng 154 182 203 851 845 1.013 1.263 5,8 4,9 4,5 5,5 5,7 6,2

(Nguồn: Phòng tổng hợp)

Trường Đại học Kinh tế Huế

Nhìn vào bảng 2.11 ta thấy chỉ số về Tổng số giờ huấn luyện/nhân viên tại từng khung chương trình đào tạo cho những chức danh khác nhau là khá hợp lý và có thể nói rằng đảm bảo được kiến thức cũng như kỹ năng cho công nhân viên tại công ty.

Cụ thể như sau:

Đối với đào tạo tân binh: Trong 3 năm qua có xu hướng tăng lên về số lượng năm 2017, 60 người; năm 2018 đào tạo 72 nhân viên và năm 2019 vừa qua đào tạo 77 nhân viên và thời gian đào tạo cho nhân viên trong một năm với tổng thời gian là 273 giờ, như vậy số giờ mỗi công nhân sẽ được đào tạo trung bình năm 2017 là 4,6 giờ/nhân viên; năm 2018 mất 3,8 giờ/nhân viên; 2019 mất 3,5 giờ/ nhân viên. Như vậy thời gian đào tạo trung bình cho mỗi tân binh có thay đổi qua các năm nhưng với biến động nhỏ.

Nhân được đào tạo tại công ty với các cán bộ quản lý được điều phối nội dung đào tạo làm quen với công ty và công việc. Trong thời gian này, các nhân viên được giáo viên hướng dẫn và trải nghiệm công việc thực tế, trong quá trình đào tạo nhân viên có thể trao đổi giúp đỡ nhau sau khi giáo viên đã hướng dẫn , nếu thắc mắc gì không giải quyết được thì giáo viên sẽ giải đáp. Chính theo phương thức đào tạo này mà nhân viên tiếp thu một cách nhanh nhất và giảm được chi phí về thời gian đào tạo mà vẫn đáp ứng tốt yêu cầu của công ty. Chi phí đào tạo/nhân viên mà công ty chi cho giảng viên, giáo trình, khác khoản phụ cấp…trong năm 2017 là 4,8 triệu đồng/người, 2018 là 4,3 triệu đồng/người.

Năm 2019 là 4,4 triệu đồng/người tăng so với năm trước 0,1 triệu đồng/người.

Lớp đào tạo đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn: Với những nhân viên đã đi vào làm việc, nhưng khi cần sẽ có nhu cầu vẫn được đào tạo và bồi dưỡng. Số lượng nhân viên được đào tạo ngày càng tăng trong 3 năm qua năm 2017 đào tạo 34 nhân viên với tổng thời gian đào tạo/số nhân viên là 5,6 giờ/người; năm 2018 đào tạo 40 nhân viên với thời gian đào tạo trung bình/công nhân là 4,9 giờ/người; năm 2019 đào tạo 45 người với 4,7 giờ/người với chi phí đào tạo/nhân viên năm 2017 là 3,6 triệu/người; 2018 là 3,5 triệu đồng/người và 2019 khoảng 3,7 triệu đồng/người.

Lớp đào tạo cán bộ kỹ thuật: năm 2017 đào tạo 24 người, năm 2018 có 27 người và 2019 đào tạo 31 người với chương trình đào tạo mỗi năm trong 173 giờ với mức tổng thời gian đào tạo/ tổng nhân viên của 3 năm lần lượt là 7,2 giờ/người; 6,4 giờ/người; 5,6

Trường Đại học Kinh tế Huế

giờ/người. Chi phí đào tạo/ nhân viên năm 2017 là 4,0 triệu đồng/người, 2018 là 3,7 triệu đồng/người và 2012 là 3,5 triệu đồng/người. Nhân viên Kỹ thuật là bộ phận đảm nhiệm công tác theo dõi, kiểm tra, thống kê, đánh giá việc hoạt động sản xuất kinh doanh. Đây chính là bộ phận làm việc cần có chuyên môn về kỹ thuật, công nghệ…nên cần phải đào tạo nhiều thời gian hơn và số lượng thì vừa đủ để đảm bảo rằng hệ thống hoạt động bình thường. Thời gian trung bình đào tạo cho 1 công nhân giảm xuống trong 3 năm qua. Nguyên nhân là do sự phát triển lớn mạnh của công ty trong thời gian gần đây có thể nói thu hút được 1 lượng công nhân viên lớn với trình độ chuyên môn cao hơn. Đặc biệt trong bộ phận kỹ thuật này thường là những người có học từ các trường ra hay có kinh nghiệm làm việc rồi nên đào tạo rất nhanh và hiệu quả.

Lớp đào tạo, phát triển bản thân: Trong thời đại phát triển kinh tế cùng với công nghệ thông tin như ngày nay, giúp cho nhân viên phát triển được năng lực bản thân là rất quan trọng , là yếu tố quan trọng quyết định đến sự phát triển cũng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Nhận ra được điều này, trong những năm gần đây công ty không ngừng cho nhân viên mình đi đào tạo thêm …Năm 2017 có 15 nhân viên; năm 2018 có 17 nhân viên; năm 2019 có 21 nhân viên được đào tạo với thời gian/nhân viên lần lượt của từng năm là 13,1 giờ/người; 11,5 giờ/người và 9,3 giờ/người. Và chi phí đào tạo/nhân viên của các năm như sau: năm 2017 chi 6,7 triệu đồng/người; năm 2018 chi 7,1 triệu đồng/người và năm 2018 chi 6,4 triệu đồng/người. Vì sao với thời gian học ngắn nhưng mức chi phí đưa ra lại lớn hơn các lớp học khác vì phát triển bản thân được chú trọng, nên giảng viên chủ yếu được thêu từ bên ngoài về, nhân viên sẽ được đào tạo về các kỹ năng để phát triển bản thân.

Lớp đào tạo đào tạo lực lượng cán bộ kế cận: Lớp đào tạo này nhằm tạo ra những nhân viên biết quản lý, nhận định được tiềm năng phát triển. Năm 2017 đào tạo 15 người, 2018 có 18 và 2019 có 20 người. Thời gian đào tạo/ nhân viên lần lượt 3 năm là: 7,5 giờ/người; 6,2 giờ/người; 5,6 giờ/người. Những đối tượng được đào tạo lớp này thường là những nhân viên gắn bó với công ty, có nhiều kinh nghiệm và kiến thức, chính vì vậy được học để trở thành những người quản lý. Chi phí đào tạo/ nhân viên năm 2017 là 3,5 triệu đồng/người; 2018 là 4,8 triệu đồng/người và 2019 là 5,0 triệu đồng/người. Ta thấy rằng chi phí có tăng nhưng tăng không đáng kể.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Lớp đào tạo cán bộ nòng cốt: Là lớp dành cho những người có chức vụ cao, quản lý trong công ty như giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng nhân sự…Khi công ty nâng cao vị thế hơn, mở rộng quy mô hơn thì cần phải có những người lãnh đạo tài tình và kinh nghiệm nhiều hơn. Công ty đã cử nhân viên đi đào tạo tại trung tâm, trường đại học…với thời gian đào tạo/nhân viên năm 2017 là 29,3 giờ/người, với chi phí đào tạo/nhân viên là 29,3 triệu đồng/người. Năm 2018 thời gian đào tạo/ nhân viên là 22,0 giờ/người; chi phí/nhân viên mất 33,3 triệu đồng/người và năm 2019 vừa qua đào tạo nhân viên với tổng thời gian là khoảng 19,6 giờ/người như vậy thời gian đào tạo/nhân viên là 19,6 giờ/người, chi phí đào tạo 42,8 triệu đồng/người.

Nhìn chung, trong thời gian vừa qua công ty đã rất chú trọng đến công tác đào tạo đội ngũ công nhân viên. Qua thống kê công tác đào tạo đội ngũ lao động trong 3 năm qua ta thấy rằng số lượng lao động được đào tạo năm sau luôn cao hơn năm trước. Đó là một dấu hiệu đáng mừng vì công ty ngày càng có nhiều lực lượng lao động được đào tạo một cách bài bản và có trình độ chuyên môn, trình độ tay nghề cao. Những điều này thể hiện cụ thể rằng năm 2017 tổng số nhân viên được đào tạo là 154 người, 2018 có 182 người và 2019 có 203 nhân viên. Thời gian đào tạo/ nhân viên qua các năm cũng có thay đổi nhưng không đáng kể. Với chi phí đào tạo/ nhân viên trung bình của công ty tăng lên lần lượt 3 năm 2017, 2018, 2019 như sau: 5,5 triệu đồng/người; 5,7 triệu đồng/người;

6,2 triệu đồng/người. Mức chi phí đào tạo tăng lên theo từng năm chứng tỏ công ty chú trọng đến công tác đào tạo công nhân viên của mình, nhằm tạo ra một đội ngũ nhân lực nhiệt huyết, tài năng và kinh nghiệm cho sự lớn mạnh của công ty ở hiện tại và trong tương lai.

Trường Đại học Kinh tế Huế