PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI
2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An:
2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty:
Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An có cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng. Mô hình này tạo
Trường Đại học Kinh tế Huế
điều kiện thuận lợi cho sự phối hợp các hoạtđộng, kiểm tra, giám sát đểhoàn thành mục tiêu một cách hiệu quảnhất... Đảm bảo có sựkết hợp giữa các bộphận, trách nhiệm phân chia rõ ràng và tiết kiệm được chi phí.
Hình 2.1: Cơ cấu tổchức của công ty
(Nguồn phòng hành chính–nhân sựCông ty TNHH chếbiến gỗMinh An) CHỦTỊCH
HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN
GIÁMĐỐC
PHÒNG KẾTOÁN
PHÒNG HÀNH CHÍNH-NHÂN SỰ
PHÒNG KINH DOANH
PHÒNG KẾ HOẠCH
SẢN XUẤT
QUẢN ĐỐC PHÂN XƯỞNG 1
QUẢN ĐỐC PHÂN XƯỞNG 2 PHÓ GIÁM ĐỐC
Trường Đại học Kinh tế Huế
Các phòng ban và những chức năng chính của mỗi phòng ban tại công ty TNHH chếbiến gỗMinh An:
- Giám đốc: là ông Nguyễn Chiến Thắng người đại diện pháp luật, là người chịu trách nhiệm và thực hiện các chỉ đạo của hội đồng thành viên, ban hành quy chế quản lý nội bộ của công ty, đồng thời giám sát và chỉ đạo các hoạt động của phó giám đốc.
- Phó giám đốc: Là bà Nguyễn Thị Thu Hà người được giám đốc thuê điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty. Tổchức thực hiện kếhoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty, tuyển dụng lao động.
- Phòng kếtoán: Là bộphận chức năng làm nhiệm vụquản lý và sửdụng vốn, giám sát theo dõi việc chi tiêu và doanh thu của Công ty, hoạch toán lỗlãi trong quá trình kinh doanh, tham mưu cho ban quản lý nhằm đưa ra những quyết sách phù hợp nhất với tình hình tài chính của Công ty.
- Phòng hành chính - nhân sự: Là bộphận có nhiệm vụquản lý và tuyển dụng, đào tạo sắp xếp lao động trong các phòng ban, tiếp khách, văn thư điều động xe đưa đón. Làm công tác tiền lương, thưởng, thủ quỹ, các chế độ phụ cấp, hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội.
- Phòng kinh doanh: là bộphận có nhiệm vụlên kếhoạch tổchức và thực hiện các hoạt động kinh doanh cũng như việc tính toán báo cáo về giá thành để tạo hợp đồng với khách hàng; tính toán giá mua nguyên phụ liệu, máy móc thiết bị; thực hiện việc theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện các chiến lược kinh doanh của các phòng ban trong công ty, phân xưởng; tạo kế hoạch thực hiện và phân bổ thời gian sản xuất và kinh doanh thường niên cho các phân xưởng sản xuất.
- Phòng kế hoạch sản xuất: là bộ phận có nhiệm vụ nhận đơn đặt hàng từ bộ phận kinh doanh, phân tích số liệu, lập kế hoạch, lịch trình sản xuất; theo dõi, đề xuất phương án điều chỉnh; ghi chép và lưu trữ các số liệu liên quan đến gỗ như khối lượng nhập xuất tồn, đơn hàng, giấy cân gỗ, hồ sơ gỗ, phân bổ, đánh giá hiệu suất làm việc của công nhân vụ đảm bảo cungứng đủnguyên phụliệu, thiết bị, máy
móc cho
Trường Đại học Kinh tế Huế
phân xưởng.- Quản đốc các phân xưởng: là bộphận có chịu trách nhiệm nhận và triển khai thực hiện kế hoạch từ phòng kế hoạch sản xuất, đảm bảo kế hoạch sản xuất; điều hành hoạt động của xưởng; phân công, hướng dẫn, giám sát công nhân; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, kiểm soát tiến độ công việc; quản lý toàn bộ máy móc thiết bị, vật tư, thành phẩm, bán thành phẩm, kho bãi, hàng hóa thuộc xưởng quản lý; đảm bảo tạo môi trường làm việc an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp và phòng chống cháy nổtại xưởng.
2.1.5 Tình hình lao động của Công ty:
Trường Đại học Kinh tế Huế
SVTH: Võ Thị Hà 30 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của Công ty giai đoạn 2018- 2020
ĐVT: Người Chỉtiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 2019/2018 2020/2019
SL % SL % SL % Tănggiảm % Tăng
giảm %
Tổng số lao động 201 100 187 100 125 100 -14 -6,97 -62 -33,16
Theo giới tính Nam 95 47,26 57 30,48 32 25,6 -38 -40 -25 -43,86
Nữ 106 52,74 130 69,52 93 74,4 24 22,64 -37 -28,46
Theo tính chất công việc
Trực tiếp 191 95,02 176 94,12 119 95,2 -15 -7,85 -57 -32,39
Gián tiếp 10 4,98 11 5,88 6 4,8 1 10 -5 -45,45
Theo trìnhđộ
Đại học 25 12,44 22 11,76 10 8,7 -3 -12 -12 -54,55
Trung cấp, cao
đẳng 50 24,88 65 34,76 42 27,83 15 30 -23 -35,38
Lao động phổ
thông 110 54,73 93 49,73 67 58,26 -17 -15,45 -26 -27,96
Chưa qua đào tạo 16 7,96 7 3,74 6 5,22 -9 -56,25 -1 -14,29 (Nguồn phòng hành chính –nhân sựCông ty TNHH chếbiến gỗMinh An)
Tổng số lao động của công tyqua các năm 2018,2019,2020 có xu hướng giảm vì những người lao động trẻ ở công ty bị thu hút bởi các công ty mới ở khu công nghiệp Phú Đa và khu công nghiệp Phú Bài có chế độ đãi ngộtốt hơn. Năm 2020 có 125 người lao động, so với năm 2019 sốcông nhân giảm nhiều nhất với 62 người, tương ứng giảm 33,16%. Nguyên nhân chủyếu là doảnh hưởng tình hình dịch bệnh covid-19 công ty quyết định cắt giảm người lao động, thu hẹp quy mô sản xuất còn 60%.
Cơ cấu lao động theo giới tính: Nhìn vào bảng 2.2, từ năm 2018 đến năm 2020 số lượng lao động nữso với lao động nam tăng nhanh. Năm 2020, ta có thể thấy số lượng lao động nữchiếm tỷlệvới 74,4%; lao động nam chiếm tỷlệthấp với 25,6%.
Năm 2020 so với năm 2019 có tỉlệ lao động nữgiảm 37 người chiếm 28,46%, tỉ lệ lao động nam giảm 25 người chiếm 43,86%. Hiện tại tỷlệ lao động nữcao gần gấp 3 lần tỷlệ lao động nam, công ty chỉ giữlại sốcông nhân nam vừa đủ với các công việc nặng, đòi hỏi nhiều sức khỏe như cắt xẻgỗ, sấy gỗ, bốc hàng; những công việc đòi hỏi tính thẩm mỹ, gia công nhiều như đóng hàng, sắp xếp gỗ, …sẽ được phân cho công nhân nữ.
Cơ cấu theo theo tính chất công việc: Nhìn vào bảng 2.2,Năm 2020 ta có thể thấy số lượng lao động trực tiếp chiếm tỷlệ cao với 95,2% còn lao động gián tiếp chỉ chiếm 4,8%. Số lượng lao động trực tiếp từ năm 2018 đến năm 2020 cao hơn rất nhiều so với số lượng lao động gián tiếp, điều này là đúng với thực tế với ngành nghềkinh doanh chính của Công ty là chếbiến gỗnên cần nhiều lao động sản xuất.
Cơ cấu lao động theo trìnhđộ: Nhìn vào bảng 2.2, năm 2020ta có thể thấy số lượng lao động ở trình độ lao động phổ thông chiếm tỷ trọng lớn nhất với 58,26%, số lượng lao động có trình độ trung cấp cũng chiếm tỷ lệ khá cao với 27,83%, số lượng lao động chưa qua đào tạo chiếm tỉ lệthấp nhất với 5,22%. Từ năm 2018 đến năm 2020, số lượng lao động có trìnhđộ lao động phổ thông chiếm tỷlệcao nhất.
Năm 2018, 2020 chiếm hơn một nửa tổng số lao động của công ty. Đa số người lao động tại công ty là những người lao động đã có trình độ nên có khả năng nắm bắt
Trường Đại học Kinh tế Huế
công việc khá nhanh và tính chất công việc không cần có kỹthuật nhiều nên công ty không cần phải mất nhiều thời gian và công sức để đào tạo.
2.1.6 Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của người lao độngtạiCông ty TNHH chếbiến gỗMinh An:
2.1.6.1 Bản chất công việc:
Sản phẩm của công ty được sản xuất qua hai phân xưởng. Phân xưởng 1 là khu tập kết và cắt xẻ gỗ. Phân xưởng 2 là khu sấy gỗ và đóng hàng. Trước đây, công ty có thêm phân xưởng chuyên lắp ráp các chi tiết gỗ thành bàn, ghế, tủ, ….
Nhưng từ năm 2020, công ty quyết định thu hẹp quy mô sản xuất nên đã dừng hoạt động phân xưởng 3, công đoạn cuối của quy trình sản xuất hiện tại là gỗ được cắt theo tỉlệdo khách hàng yêu cầu.
Chức năng, nhiệm vụcủa người lao động trong từng phân xưởng:
Tại phân xưởng 1:
- Sau khi gỗ được vận chuyển vào cổng sau của công ty nhóm bốc xếp sẽ tiến hành bốc gỗxuống bãi tập kết, mỗi xe chở gỗchứa từ10- 15 tấn gỗ nguyên cây, gỗ được công ty thu mua là gỗtràm và gỗkeo, từ3-5 năm tuổi.
- Sau khi bốc xuống bãi tập kêt, gỗ được phơi từ 2 đến 3 ngày, nhóm cắt -xẻ bắtđầu bóc, gọt vỏvà cắt gỗtheo tỷlệ đãđược phòng kếhoạch sản xuất giao.
Tại phânxưởng 2:
- Gỗ sau khi được cắt theo tỷ lệ được cho vào lò sấy dưới sự theo dõi của nhóm sấy, hệ thống sấy gồm 6 lò sấy, mỗi lò chứa khoảng 45-50 m3 gỗ, thời gian sấy từ18-20 ngày. Đặc điểm lò sấy là lò sấy nhiệt sửdụng chất đốt để làm khô gỗ, lò sấy hệthống xửlí khói bụi, chất độc hại, khép kín, giảm ô nhiễm không khí.
- Gỗ sau khi được sấy khô sẽ được lựa qua một lần nữa, gỗbị loại là gỗ bị nứt nẻ, cong.
- Gỗ được đưa ra từ lò sấy sẽ được nhóm bốc xếp dùng xe nâng vận chuyển qua khu đóng hàng. Nhóm đóng hàng có nhiệm vụsắp xếp gỗtheo từng tỷlệ, dùng băng chuyền đểchuyển gỗ, dùng dâyđónggỗtheo từng kiện hàng.
Trường Đại học Kinh tế Huế
- Sau khi hoàn thành số lượng gỗ khách hàng đặt, nhóm bốc xếp cho hàng lên xe: xe tải chứa từ17-18 tấn gỗ, xe container chứa từ28-29 tấn gỗ.
Tạivăn phòng: mỗi người lao động tại mỗi phòng phải thường xuyên báo cáo, hoàn thành chỉtiêu đơn đặt hàng của khách hàng.
2.1.6.2 Điều kiện làm việc
Do đặc tính của công việc người lao động thường xuyên phải tiếp xúc với gỗ rất nhiều nên công ty trang bị cho người lao động các phương tiện bảo vệcá nhân như: kính bảo hộ, bao tay, mũ bảo hộ, áo, giày, khẩu trang cá nhân...
Không gian làm việc: mỗi nhóm được phân chia theo từng khu vực làm việc:
nhóm bốc xếp, nhóm cắt xẻ thường xuyên làm việc ngoài trời; nhóm sấy, nhóm đóng hàng được làm trong phân xưởng có mái che; nhóm nhân viên văn phòng được bố trí các phòng gần với phân xưởng để dễ quan sát và theo dõi công việc.
Ngoài ra khu nhà đểxe củangười lao động khá rộng rãi.
Công ty thực hiện chính sách về giờ làm việc tuân theo quy định của luật lao động nhằm đảm bảo cho người lao động có thời gian nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe.
- Thời gian làm việc:
+ Mỗi tuần 6 ngày: Từthứ 2 đến thứ7.
+ Mỗi ngày 8 giờ: 7 giờ 30 đến 16 giờ30.
+ Giờ tăng ca: từ 17h đến 20 giờ, sốgiờ tăng ca không được quá 18giờ/tháng + Giờnghỉ trưa: 11 giờ 30 đến 12 giờ 30.
- Thời gian làm việc mỗi tuần không quá 60 giờ(cảthời gian tăng giờ).
- Thời gian làm việc không vượt quá 12 giờtrong một ngày.
- Người lao động được nghỉmột ngày cho mỗi tuần làm việc.
- Tổng thời gian làm thêm giờ của một người lao động không quá 200 giờ/năm.
- Sau 4 giờ làm việc phải có thời gian ngưng việc ít nhất 30 phút để người lao động nghỉ ngơi, ăn ca.
2.1.6.3 Cơ hộiđào tạo và thăng tiến:
Trường Đại học Kinh tế Huế
Người lao động khi mới vào làm sẽ được học và thửviệc, thời gian thửviệc là 1 tháng, nhận lương bậc 1. Sau 1 tháng thử việc, lương của người lao động được nâng lên bậc 2 vàđược ký hợp đồng lao động.
Trong quá trình làm việc dưới sựtheo dõi của quản đốc, những công nhân làm việc có: năng suất làm việc cao, không nghỉ nhiều ngày trong tháng, hoàn thành nhanh và tốt công việc được giao, không vi phạm quy định của công ty, … Sẽ được quản đốc đề bạt danh sách lên giám đốc cho nâng lương, bốtrí vị trí công việc tốt hơn. Nhân viên văn phòng, cán bộ quản lý được công ty hỗ trợ học tại chức đểbổ thêm chuyên môn, các lớp tập huấn tại do các đơn vịtổchức. Chu kỳ đánh giá chủ yếu là theo năm.
2.1.6.4 Chính sách vềtiền lương và phúc lợi:
Về chế độ lương:
Công thức tính lương:
Tiền lương = [(Mức lương theo bậc/26)x số ngày công] + Lương khác + Phụ cấp –Khoản trừ
Trong đó:
- Ngày công chuẩn trong tháng (26 ngày)
- Số ngày công thực tế mà người lao động làm việc sẽ được theo dõi qua hệ thốngchấm công.
- Lương khác:tiền tăng ca,tiền nghỉ phép, nghỉ lễ, tuân thủ quy định.
- Phụ cấp: cơm trưa, lao động nữ, hỗ trợ con nhỏ dưới 6 tuổi.
- Khoản trừ: phí công đoàn, BHXH (8%), BHTN (1%), BHYT (1,5%).
- Nếu vi phạm sẽtrừtừ 1% đến 10% lương thưởng tháng 13.
Trường Đại học Kinh tế Huế
SVTH: Võ Thị Hà 35 Bảng 2.3: Tình hình tiền lương của Công ty TNHH Chếbiến GỗMinh Annăm 2020
ĐVT: đồng
Đối tượng áp dụng Thang bậc lương và Mức lương
Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4 Bậc 5 Bậc 6 Bậc 7
Công nhân 3.553.605 3.703.605 3.853.605 4.003.605 4.153.605 4.303.605 4.453.605
Nhân viên bộphận 3.770.000 3.990.000 4.210.000 4.430.000 4.650.000 4.870.000 5.090.000 Quản đốc phân xưởng 3.959.000 4.189.000 4.419.000 4.649.000 4.879.000 5.109.000 5.339.000 Trưởng phòng 5.080.000 5.480.000 5.880.000 6.280.000 6.680.000 7.080.000 7.480.000 Kế toán trưởng 5.180.00 5.680.000 6.180.000 6.680.000 7.180.000 7.680.000 8.180.000
(Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự Công ty TNHH Chếbiến GỗMinh An)
Chế độphúc lợi:
- Dịp lễ ngày quốc tế phụ nữ 8/3, quốc tế thiếu nhi 1/6 công ty tổ chức liên hoan, phát quà cho con củangười lao động, tổchức các buổi dã ngoại chongười lao động, mỗi tháng sẽphát sữa chongười lao động 1 lần.
- Trung bình ngày công hàng tháng trong năm: từ 22 công trở lên được thưởng 250.000 đồng, trên 24 công được thưởng 500.000 đồng.
- Vào cuối năm, để động viên cán bộ công nhân viên, công ty còn có chế độ thưởnglương tháng thứ13 cho mỗi cá nhân.
- Ngoài ra công ty có những chính sách thăm hỏi người lao động viên trong những trường hợp đặc biệt:
Bảng 2.4: Các mức trợcấp củangười lao động tại Công ty TNHH chếbiến gỗ Minh An
Nội dung chi thăm hỏi Mức trợ
cấp Ghi chú
CBCNV kết hôn 200.000đ
Nếu hai người đều làngười lao động công ty thì sẽ nhận gấp
đối CBCNV bị đau, ốm
nhập viện phải nghỉ làm 100.000đ Có giấy xác nhận của bệnh viện
CBCNV qua đời 300.000đ Bên cạnh tiền mặt còn có
muavòng hoa, hoa quả…
Gia đình CBCNV có người thân (tứ
thân phụ mẫu, vợ/ chồng /con) qua đời 300.000đ Bên cạnh tiền mặt còn có muavòng hoa, hoa quả…
(Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân sự) - Công ty thực hiện theo đúng quy định của nhà nước về 5 loại phúc lợi bắt buộc đối với lao động trong danh sách: Chế độ trợ cấp ốm đau, chế độ trợ cấp thai sản, chế độ trợ cấp tai nạn lao động hoặc bệnh nghềnghiệp, chế độ hưu trí, chế độ tử tuất. Hỗ trợ tiền ăn trưa. Tổchức khám sức khỏe định kỳcho toàn thể người lao động làm việc tại Công ty. Mỗi năm, người lao động