PHẦN I. PHẦN MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
2.1. Giới thiệu về công ty
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN
nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành truyền thông và giải trí.
Công ty công ty TNHH MTV Truyền thông và giải trí Philip Entertainment còn là nơi đào tạo học viên, giúp các bạn đam mê với nghề truyền thông và giải trí có nhiều sựlựa chọn hơn với nhiều ngành học đa dạng, hấp dẫn.
Công ty không ngừng đổi mới, ngày càng hoàn thiện hơn mô hình tổ chức các dịch vụ tốt hơn những nhu cầu đa dạng của khách hàng. Luôn đưa ranhững sản phẩm tốt, chuyên nghiệp đến tay khách hàng.
Tầm nhìn
"Trở thành công ty truyền thông lớn mạnh dựa trên nền tảng khách hàng là trung tâm, chi phối trực tiếp tới các hoạt động của công ty"
Sứmệnh
"Tạo ra các sản phẩm uy tín, chất lượng cao và giải pháp truyền thông hiệu quả, nhằm giúp các doanh nghiệp, khách hàng đạt được các mục tiêu mong muốn"
Năng lực kinh nghiệm
Hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, với thiết bị hiện đại, cùng đội ngũ Ekip nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, Philip Entertainment đã cung cấp dịch vụ cho rất nhiều khách hàng.
Với triết lí kinh doanh lâu bền, chúng tôi luôn nhận được phản hồi tốt từ khách hàng và 60% doanh thu đều đến từkhách hàng cũ, trong đó có nhiều khách hàng lớn.
Công ty TNHH MTV Truyền thông và Giải trí Philip Entertainment tự hào là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ. Chắc rằng, khi lựa chọn Philip Entertainment, công ty sẽ mang đến sựsáng tạo, đa dạng vềsản phẩm và dịch vụcung cấp tốt nhất
Lĩnh vực hoạt động chính: Quay phim/ chụp hình quảng cáo (TVC) doanh nghiệp.Sản xuất phim ngắn – Viral. Hòa âm - Phối khí - Thu âm. Quay phim - Chụp hình (Wedding, event, festival,...). Dịch vụ livestream.Đào tạo quay phim, chụp hình, dựng phim, xửlý hình ảnh. Đào tạo Marketing online, truyền thông cho doanh nghiệp.
Quản trị Fanpage
Trường Đại học Kinh tế Huế
2.1.2. Sản phẩm và dịch vụ của công ty
Công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip Entertainment là công ty chuyên vềtruyền thông-giải trí và đào tạo học viên cùng với nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau như: Chụpảnh, quay phim, sản xuất TVC,…
a. Dịch vụquản trịfanpage: các gói 2,3,4,5,7 triệu/tháng
Hình2.1: Dịch vụQuản trịFanpage
(Nguồn Philip Entertainment) b. Dịch vụ Livestream: gói trải nghiệm ( 1-2 camera) 3 triệu đồng/tháng, gói livestream hội thảo chuyên nghiệp ( 8-10 triệu/sự kiện), chuyên nghiệp sự kiện lớn (40-100 triệu)
Thường thì dịch vụ livestream sẽ được khách hàng là doanh nghiệp sử dụng nhiều.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Hình 2.2: Dịch vụLivestream doanh nghiệp
( Nguồn Philip Entertainment)
c. Dịch vụTVC quảng cáo
Tùy vào mỗi hạng mục quay và chất lượng video mỗi TVC sẽcó giá khác nhau:
Medium 10.000.000-50.000.000 vnđ; Vip 120.000.000 - 1 tỷ d. Dịch vụchụpảnh:
Dựa vào thời gian và địa điểm chụp hình công ty sẽ đưa ra các mức giá khác nhau, trung bình giá sẽtừ1 triệu–10 triệu
e. Dịch vụquay phim cưới Gói Medium 7triệu/ video Gói Vip 10 triệu/ video
Gói Ngoại cảnh 10 triệu - 50 triệu
Khách hàng khi đến đây thường sẽthực hiện quay phim cưới theo kiểu phóng sự cưới.
f. Dịch vụhòa âm - Phối khí - Thu âm Gói cơ bản: 500.000vnđ/bài
Gói chuyên nghiệp : 2.000.000vnđ/bài
Gói thu âm và quay phim tại phòng thu: 6.000.000vnđ/bài
Trường Đại học Kinh tế Huế
Gói thu âm và quay MV đặc sắc: 30.000.000/bài
g. Đào tạo quay phim, chụp hình, dựng phim, xửlý hìnhảnh Các gói đào tạo cơ bản: 5.800.000vnđ/khóa/môn
Các gói đào tạo chuyên nghiệp: 15.000.000vnđ/khóa/môn
h. Đào tạo Marketing online và truyền thông doanh nghiệp Các gói đào tạo cơ bản: 5.800.000vnđ/khóa/môn
Các gói đào tạo chuyên nghiệp: 15.000.000vnđ/khóa/môn 2.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ2.1: Sơ đồ cơ cấu tổchức của công ty
(Nguồn Philip Entertainment) 2.1.3.2. Chức năng của các bộ phận trong doanh nghiệp
Giám đốc:Là người đại diện pháp nhân và lãnhđạo cao nhất của công ty, có nhiệm vụ điều hành toàn bộhoạt động của công ty và chịu trách nhiệm sau cùng về các hoạt động; là người xây dựng những chiến lược phát triển của công ty, công tác đối ngoại, gặp gỡnhững khách hàng lớn.
Giám đốc
Phòng Kếtoán Phòng
KỹThuật Phòng
Marketing - CSKH
Bộphận Marketing
Bộphận CSKH
Trường Đại học Kinh tế Huế
Phòng Kếtoán: Có nhiệm vụhạch toán quá trình kinh doanh của công ty, báo cáo cho giám đốc vềcác vấn đềliên quan đến tài chính, doanh thu, chi phí…..Thực hiện trả lương cho nhân viên, thanh toán với khách hàng, nộp thuếvà lập kếhoạch về tài chính. Ngoài ra, đảm bảo cơ sởvật chất của công ty.
Phòng Marketing– Chăm sóc khách hàng:
Bộphận Marketing:
Lên các kếhoạch theo tháng/quý/năm và đềxuất ý tưởng Thực hiện theo kếhoạch đãđưa ra và sáng tạo nội dung mới
Thiết kế nội dung, hình ảnh độc quyền theo đúng nhận diện thương hiệu của Philip Entertainment
Quản lý Fanpage Facebook/ Zalo/ Instagram, Email Marketing…
Lên các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị, chạy quảng cáo…
Bộphận CSKH:
Thực hiện tư vấn khách hàng sửdụng các gói dịch vụ Giải đáp các mọi thắc mắc của khách hàng vềcông ty
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sửdụng dịch vụ Phòng KỹThuật:
Thiết kế đồhọa
Thực hiện chụpảnh, xửlý hìnhảnh Quay phim, dựng phim
Thu âm, hòa âm, phối khí
Thực hiện Livestream cho doanh nghiệp
2.1.4. Định hướng phát triển của doanh nghiệp
Tiếp tục không ngừng đẩy mạnh hoạt động và tiếp tục phát triển các dịch vụhiện tại, nhằm đưa ra lượng doanh thu, doanh số ổn định.
Mở rộng, cũng như tìm kiếm các sản phẩm dịch vụmới cung cấp dịch vụcho nhu cầu khách hàng.
Kết hợp các gói dịch vụ lại với nhau tăng tính tiện lợi cho khách hàng khi sửa dụng sản phẩm, dịch vụtai công ty
Trường Đại học Kinh tế Huế
Không ngừng tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh truyền thông online và offline
Tập trung tìm kiếm cơ hội để triển khai các dự án mới làm phong phú hơn lĩnh vực hoạt động của công ty
2.2. Phân tích thực trạng hoạt động truyền thông của công ty TNHH MTV