- Văn hóa, xã hội.
- Khoa học, công nghệ.
- Khách hàng.
- Chính quyền và đoàn thể.
2.3.1. Môi trường bên trong
Đối với nội bộ doanh nghiệp, Công Ty Cổ Phần Scavi đang xây dựng một bộ máy vững chắc, hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực, xây dựng hình ảnh và hình tượng của công ty. Công tác quản trị nguồn nhân lực chịu sự chi phổi bởi nhiều yếu tố như sau:
Sứ mạng, mục tiêu
- Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
- Giữ vững và phát triển uy tín với khách hàng.
- Khẳng định vị trí của công ty trên thương trường.
Chính sách, chiến lược
- Chủ động tìm nguồn nguyên liệu và nguồn cung cấptheo hướng tối thiểu hóa chi phí, vì thế nguồn nguyên liệu chủ yếu được cung cấp ở trong nước.
- Thành lập phòng marketing riêng của công ty, chuyên nghiên cứu thị trường, quảng bá thương hiệu và marketing rộng rãi qua nhiều kênh truyền thông.
- Duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng.
- Đi theo hướng đi riêng của doanh nghiệp, xây dựng và đa dạng hóa sản phẩm nhưng phải theo xu hướng khác biệt hóa thị trường.
Văn hóa doanh nghiệp
- Với đội ngũ cán bộ công nhân viên nhiệt huyết, năng động, luôn luôn tuyên truyền và phát huy văn hóa tốt đẹp của công ty. Đây cũng là nên tảng của sự phát triển, là toàn bộ những giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo ra trong quá trình hoạt động.
- Công ty đã xây dựng cho mình một nét văn hóa riêng biệt, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên, từ đó có sự liên kết giữa các bộ phận, các cá nhân, quá trình trao đổi thông tin được diễn ra nhanh chóng và chuẩn xác, dẫn đến hiệu quả công việc sẽ tốt hơn.
Trường Đại học Kinh tế Huế
- Ban lãnh đạo quan sát, lắng nghe ý kiến và chia sẽ kinh nghiệm với nhân viên, từ đó có những sự quan tâm, can thiệp đúng thời điểm giúp giải quyết những khó khăn trong cuộc sống của nhân viên.
- Xây dựng và bảo vệ môi trường xanh, sạch, đẹp.
Thỏa ước lao động
- Đây là bảng thỏa ước về các điều khoản, nghĩa vụ, trách nhiệm và quyền lợi của hai bên trong quá trình thỏa hiệp.
- Bảng thỏa ước sẽ được ký và thay đổi hằng năm để bổ sung thêm các quyền lợi cũng như nâng cao tinh thần làm việc cho người lao động.
Phong cách nhân viên
- Nhân sự là thành tố quan trọng nhất của mỗi tổ chức.
- Sức khỏe là yếu tố hàng đầu giúp nhân viên có thể dốc hết sức lực để cống hiến cho tổ chức, doanh nghiệp. Vì thế hàng năm sẽ có các đợt khám sức khỏe định kỳ cho tất cả cán bộ công nhân viên.
- Trình độ, tay nghề luôn luôn chú trọng, luôn luôn tiến bộ để có thể theo kịp với xu thế, vì vậy công ty thường xuyên tổ chức các khóa huấn luyện, đào tạo nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân viên.
- Cập nhật và triển khai các phương pháp lao động mới, hiệu quả với năng suất cao.
Ưu điểm
- Lấy con người làm nền tảng, lấy lợi ích của công nhân viên làm yếu tố hàng đầu, vì vậy sự thay đổi của con người đi đôi với sự phát triển bền vững với công ty.
- Văn hóa của công ty tốt giúp thu hút nguồn lao động, các định hướng và chiến lượt rõ ràng giúp công ty phát triển bền vững trong tương lai.
- Thỏa ước lao động giúp người lao động yên tâm làm việc.
Nhược điểm
- Lực lượng lao động trẻ nhiều nên cần đào tạo và nâng cao kiến thức thường xuyên.
- Quy mô của doanh nghiệp lớn nên việc đào tạo nguồn nhân lực rất phức tạp.
- Việc đào tạo nhân viên mới chỉ mang hình thức nhưng chưa mang lại được những lợi ích và hiệu quả cao trong công việc.
Trường Đại học Kinh tế Huế
2.3.2. Môi trường bên ngoài
Công Ty Cổ Phần Scavi đã áp dụng được nhiều thành quả của khoa học kỹ thuật, hiểu rõ về các tín ngưỡng, tôn giáo và các nền văn hóa khác nhau để có cách ứng xử phù hợp, biết tận dụng được nguồn nhân lực, đem lại nhiều hiệu quả kinh tế. Dưới đây là các ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài đến Công Ty:
Tình hình kinh tế
- Đồng tiền ngày càng mất giá, tỷ lệ làm phát và giá tiêu dùng ngày càng tăng cao làm đời sống người lao động vô cùng khó khăn.
- Tình hình chính trị bất ổn dẫn đến tình hình kinh tế thế giới chuyển biến xấu theo.
- Doanh nghiệp thiếu vốn, người lao động gặp khó khăn dẫn đến vay nhưng lãi xuất ngày một tăng cao do tình trạng tiền tệ bất ổn.
Dân số
- Việt Nam là nước đông dân, trong những năm từ 2010 đến 2030 là năm vàng của lực lượng lao động Việt Nam.
- Hiện nay, sự phát triển của dân số Việt Nam quá nhanh làm công tác đào tạo và giáo dục gặp nhiều khó khăn.
- Dân số đông nhưng nguồn lao động lành nghề, có trình độ chuyên môn cao lại thấp.
- Các đối tượng ưu tiên, thuộc các nhóm lao động nghèo, đang gặp khó khăn thì cần được chăm lo, bồi dưỡng, hổ trợ chi phí đi lại.
Văn hóa, xã hội
- Hiện nay, Việt Nam có 54 dân tộc nên có nền văn hóa đa dạng, vì đa dạng nền văn hóa nên dễ xảy ra mâu thuẫn giữa nhân viên và cấp quản lý.
- Người Việt Nam cần cù, chịu khó nhưng lại thiếu năng động sáng tạo trong công việc và tác phong làm việc.
- Người lao động chưa có tinh thần làm việc nhóm, thích làm việc các nhân, có thái độ không hợp tác.
- Công tác nhân lực phải tìm hiểu kỹ văn hóa của từng vùng miền để công tác quản lý tránh được những hiềm khích, mâu thuẫn.
Khoa học, công nghệ
- Hiện tại công nghệ thông tin đang ngày càng phát triển, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến trang
Trường Đại học Kinh tế Huế
thiết bị để cạnh tranh trên thị trường.
- Trước sự phát triển đó thì công ty cũng đã đầu tư các trang thiết bị, máy móc tốt nhất, hiện đại nhất nhưng do nguồn lao động phổ thông có kiến thức và trình độ thấp nên việc áp dụng các trang thiết bị, máy móc vẫn chưa đem lại năng suất cao.
Khách hàng
- Là đối tượng mà doanh nghiệp hướng tới, là người đem lại doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp, là yếu tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp.
- Đáp ứng nhu cầu của khách hàng là việc làm quan trọng, luôn luôn chủ động trong các mối quan hệ với khách hàng.
Chính quyền và đoàn thể
- Luôn luôn bảo vệ quyền lợi cho người lao động, tạo mọi điều kiện cho công nhân viên học tập, nâng cao trình độ.
- Công tác nhân sự cũng bị ảnh hưởng bởi các đoàn hội, các tổ chức.
Cơ hội
- Do Việt Nam có nguồn lao động rẻ tiền nên chi phí nhân công thấp, dễ cạnh tranh với các thị trường khác.
- Có các chính sách phù hợp cho người lao động nên đã có những sự thay đổi, những cố gắng trong tác phong làm việc từ đó tay nghề ngày một tăng cao.
- Nguồn nhân lực trẻ đang ngày càng tiến bộ và được đào tạo bài bản nên sẽ là cơ sở cho công ty tuyển mộ và phát triển sản xuất trong tương lai.
- Áp dụng tiến bộ hoa học kỹ thuật tiên tiến để nâng cao hiệu quả sản xuất.
Thách thức
- Sự hỗ trợ của các thủ tục pháp lý từ nhà nước còn nhiều chậm trễ làm ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của công ty.
- Do tác động của nhiều nguồn văn hóa khác nhau nên gây nhiều khó khăn cho công tác tuyển chọn và đào tạo.
- Nhiều nguồn chi phí tăng cao bất hợp lý.
- Sự cạnh tranh gây gắt của các đối thủ, các nhóm chung ngành nghề.
- Tình hình kinh tế, chính trị thế giới đang ngày càng biến động và chuyển biến khó lường.
- Trình độ chuyên môn của các nhân viên còn hạn chế.
Trường Đại học Kinh tế Huế
2.4. NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TẠI CÔNG TY