Đặc điểm mẫu khảo sát

Toàn bộ thông tin sơ lược về đối tượng điều tra được tổng hợp trong bảng dưới đây:

Trường Đại học Kinh tế Huế

SVTH: Phan Thị Thu Hiền 48 Bảng 2.5: Đặc điểm mẫu điều tra

Cơ cấu mẫu Phân loại Tần số (người) Tỷ lệ (%)

Theo giới tính Nam 55 45,8

Nữ 65 54,2

Theo độ tuổi

Từ 15 – dưới 20 tuổi 37 31,8

Từ 20 – dưới 35 tuổi 51 42,5

Từ 35 – dưới 50 22 18,3

Từ 50 tuổi trở lên 9 7,5

Theo nghề nghiệp

Sinh viên, Học sinh 50 41,7

Kinh doanh, Buôn bán 30 25,0

CBNV, Công chức 30 25,0

Lao động phổ thông 10 8,3

Khác 0 0

Theo thu nhập

Dưới 3 triệu 51 42,5

Từ 3 – dưới 5 triệu 45 37,5

Từ 5 – dưới 10 triệu 10 8,3

Từ 10 triệu trở lên 14 11,7

(Nguồn: sử lý số liệu bằng spss) 2.2.1.1.Cơ cấu mẫu theo giới tính

Hình 2.2: Mấu phân theo giới tính

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Phát

Kết quả điểu tra cho thấy rằng tỉ lệ nam nữ khách hàng sử dụng sản phẩm đồng phục của công ty không có sự chênh lệch quá nhiều về giới tính. Cụ thể là nam giới có 55 lượt trả lời chiếm 45,8% và nữ giới có 65 lượt trả lờichiếm 54,2%.

Đây cũng là điều dễ hiệu khi các sản phẩm đồng phục của công ty điều có thể dành cho cả nam giới và nữ giới. Nên tỷ lệ khách hàng về giới tính gần bằng nhau và không có sự chênh lệch quá lớn

2.2.1.2.Cơ cấu mẫu theo độ tuổi

Hình 2.3: Mẫu phân theo độ tuổi

Về độ tuổi, đa số khách hàng của công ty điều là giới trẻ và số lượng khách hàng thuộc độ tuổi này đang ngày một tăng lên. Cụ thể là khách hàng có độ tuổi từ 15 đến 20 tuổi có 37 lượt trả lời chiếm 31,8%. Khách hàng có độ tuổi từ 20 – 35 tuổi có 51 lượt trả lời chiếm 42,5%. Bên cạnh đó cũng có một số khách hàng thuộc độ tuổi từ 35 – 50 tuổi và trên 50 tuổi lần lượt là 22 lượt trả lời chiếm 18,3% và 9 lượt trả lời chiếm 7,5%. Sự chênh lệch về độ tuổi của khách hàng của công ty được giải thích chủ yếu là do các sản phẩm của công ty điều đa phần dành cho giới trẻ và phù hợp với giới trẻ. Tuy nhiên hiện nay, công ty mở rộng phạm vi về các mặt hàng nhằm thu hút thêm các đối tượng là những khách hàng lớn tuổi để từ đó tăng giá trị thương hiệu của công ty trên thị trường.

Trường Đại học Kinh tế Huế

SVTH: Phan Thị Thu Hiền 50 2.2.1.3.Cơ cấu mẫu theo nghề nghiệp

Hình 2.4: Mẫu phân theo nghề nghiệp

Về đặc điểm cơ cấu về nghề nghiệp của công ty, như kết quả điều tra ta có thể thấy rằng tỷ lệ nghề nghiệp có sự chênh lệch khá lớn. Đa số đối tượng khách hàng của công ty điều là học sinh sinh viên với 50 lượt trả lời chiếm 41,7%. Thông thường khách hàng thuộc đối tượng học sinh,sinh viên của công ty sử dụng các sản phẩm đồng phục để làm áo lớp hoặc áo nhóm. Bên cạnh đó có một số khách hàng của công ty hiện đang làm trong ngành nghề kinh doanh buôn bán và các cán bộ công nhân viên chức điều có 50 lượt trả lời chiếm 25,0%. Một số khách hàng hiện đang là những người lao động phổ thông cũng có sử dụng sản phẩm của công ty, tuy nhiên số lượng không nhiều cụ thể là 10 lượt trả lời và chỉ chiếm 8,3%. Điều này cho thấy rằng lượng khách hàng của công ty theo cơ cấu về nghề nghiệp tương đối đa dạng. Đây là tín hiệu đáng mừng để công ty có thể mở rộng các sản phẩm nhằm đưa thương hiệu của mìnhđến gần hơn với mọi khách hàng

Trường Đại học Kinh tế Huế

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Phát

2.2.1.4. Cơ cấu mẫu theo thu nhập

Hình 2.6: Mẫu phân theo thu nhập

Qua kết quả điều tra thu được. Khách hàng của công ty đa số có mức thu nhập dưới 5 triệu đồng. Đây cũng là điều dễ hiểu do khách hàng của công ty chủ yếu thuộc đối tượng học sinh, sinh viên. Do đó họ có mức thu nhập chưa ổn định. Hơn nữa các sản phẩm của công ty được đánh giá có giá cả phù hợp với nhóm đối tượng này cụ thể là khách hàng có thu nhập dưới 3 triệu đồng có 51 lượt trả lời chiếm 42,5%, khách hàng có thu nhập từ 3 đến 5 triệu đồng có 45 lượt trả lời chiếm 37,5%. Bên cạnh đó cũng có một số khách hàng có mức thu nhập khá cao nhưng họ vẫn lựa chọn các sản phẩm của công ty để phục vụ cho đời sống của mình cụ thể là khách hàng có mức thu nhập từ 5 đến 10 triệu đồng có 10 lượt trả lời chiếm 8,3% và khách hàng có thu nhập trên 10 triệu đồng có 14 lượt trả lời chiếm 11,7%.

Trường Đại học Kinh tế Huế

SVTH: Phan Thị Thu Hiền 52