PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH
2.1. Tổng quan về công ty TNHH Thương Hiệu và Đồng Phục LION
2.1.4. Tình hình hoạt động của công ty
2.1.4.3. Hoạt động marketing của công ty TNHH Thương hiệu và Đồng phục LION
lược marketing phù hợp và khác biệt trên thị trường. Marketing không chỉ có nhiệm vụ tìm kiếm, nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu, đưa ra những khách hàng tiềm năng đồng thời đưa ra các chính sách giá cả, sản phẩm, phân phối và truyền thông nhằm phục vụ cho hoạt động bán hàng,… mà là một trong những hoạt động trọng tâm đưa thương hiệu của công ty đến gần hơn với khách hàng, nâng tầm giá trị thương hiệu cho công ty một cách hiệu quả nhất.
Chính sách sản phẩm
Danh mục sản phẩm
Nắm bắt được nhu cầu của thị trường LION và nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và tạo sự khác biệt đối với các đối thủ cạnh tranh, LION đã kinh doanh theo 3 dòng sản phẩm đó là sản phẩm đồng phục, sản phẩm quà tặng và sản phẩm thương hiệu.
Sản phẩm đồng phục gồm: đồng phục công sở, đồng phục doanh nghiệp, đồng phục câu lạc bộ, đồng phục nhà hàng khách sạn, cafe, đồng phục trường học, đồng phục bảo hộ lao động. Chất liệu vải: đồng phục Vải cotton 100%, cotton 4 chiều, Cá sấu 100%, cá sấu 4 chiều, Kate Ý, Kate USA, Kate Silk, Kaki Nhật, Kaki Thành Công, Kaki 65/35.
Sản phẩm quà tặng bao gồm các sản phẩm như bút, ly, đồng hồ, máy quạt, áo mưa, bật lửa,móc khóa….
Sản phẩm thương hiệu như Zara, Tokumi,…
Thiết kế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Khóa Luận Tốt Nghiệp PGS.TS. Nguyễn Văn Phát
Sản phẩm đượcthiết kế với mẫu mã, kiểu đáng đa dạng và phong phú, có thiết kế theo yêu cầu của khách hàng. Đáp ứng được những mong muốn của khách hàng khi đặt may sản phẩm đồng phục. Thông qua những mục đích, quan điểm, những thông điệp mà khách hàng muốn người khác nhận biết được thông qua đồng phục của mìnhđể có thể thiết kế ra những bộ đồng phục tối ưu sự thỏa mãn của khách hàng.
Sản phẩm được đội ngũ thiết kế trẻ, sáng tạo, có kinh nghiệm của công ty thiết kế theo đúng những số đo quy chuẩn và yêu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, để sản phẩm của mình tiếp cận đến với khách hàng một cách tự nhiên và thuận tiện nhất, logo LION luôn được để ở một vị trí dễ nhận được sự chú ý của khách hàng ở trên những sản phẩm đồng phục của LION. Điều này làm tăng tính nhận diện cho sản phẩm của công ty TNHH Thương hiệu và Đồng phục LION.
Đóng gói
Sản phẩm cuối cùng được đội ngũ nhân viên của LION kiểm tra kỹ càng, hạn chế các sản phẩm có lỗi khi giao cho khách hàng. Sản phẩm sẽ được xếp và đóng gói cẩn thận, đồng thời dán tem nhận diện sản phẩm của LION trên mỗi bao bì sản phẩm trước khi giao đến cho khách hàng.
Chính sách giá
Giá là một trong những yếu tốnhạy cảm đối với cả khách hàng cũng như công ty, đây cũng là nhân tố quan trọng để nâng cao vị thế cạnh tranh cho công ty. Chính vì vậy mà chiến lược giá luôn được công ty TNHH Thương hiệu và Đồng phục LION coi trọng.
Gía các sản phẩm đồng phục sẽ được định giá tùy thuộc vào chất liệu vải may, kiểu dáng, số lượng và kiểu in ấn, thêu trên đồng phục. Những đơn hàng có số lượng nhiều sẽ nhận được mức giá ưu đãi hơn. LION là công ty không chạy theo giá rẻ mà chú trọng vào chất lượng sản phẩm để thu hút khách hàng, với phương châm “Chất lượng đi đôi với giá cả”. Cụ thể nhưsau:
Trường Đại học Kinh tế Huế
SVTH: Phan Thị Thu Hiền 38 Bảng 2.2: Bảng giá đồng phục của công ty LION
Mã Sản phẩm Chất liệu Số lượng
Gía may (đồng/
cái)
Gía in/ thêu (đồng/cái)
ÁO THUN CỔ TRÒN
Cotton 100%
10–29 62.000 15.000
30–50 61.000 15.000
50 –100 60.000 15.000
100–300 60.000 12.000
Cotton 4 chiều
10–29 47.000 15.000
30–50 46.000 15.000
50 –100 45.000 15.000
100–300 45.000 12.000
ÁO THUN CÓ CỔ
Cotton 100%
10–29 72.000 15.000
30–50 71.000 15.000
50 –100 70.000 15.000
100–300 70.000 12.000
Cotton 4 chiều
10–29 57.000 15.000
30–50 56.000 15.000
50 - 100 55.000 15.000
100 - 300 55.000 12.000
Cá sấu 100%
10–29 72.000 15.000
30–50 71.000 15.000
50 - 100 70.000 15.000
100 - 300 70.000 12.000
Cá sấu 4 chiều
10–29 62.000 15.000
30–50 61.000 15.000
50 - 100 60.000 15.000
100 - 300 59.000 12.000 Áosơ mi nam Kate Ý
10–29 245.000 15.000
30–50 243.000 15.000
50 - 100 242.000 12.000
Trường Đại học Kinh tế Huế
Khóa Luận Tốt Nghiệp PGS.TS. Nguyễn Văn Phát
Mã Sản phẩm Chất liệu Số lượng
Gía may (đồng/
cái)
Gía in/ thêu (đồng/cái)
Kate USA
10–29 182.000 15.000
30–50 181.000 15.000
50 - 100 180.000 12.000 Kate Silk
10–29 132.000 15.000
30–50 131.000 15.000
50 - 100 130.000 12.000
Áo sơ mi tay dài
Kate USA
10–29 154.000 15.000
30–50 153.000 15.000
50 - 100 152.000 12.000 Kate Silk
10–29 117.000 15.000
30–50 116.000 15.000
50 - 100 115.000 12.000
Áo sơ mi tay ngắn
Kate USA
10–29 129.000 15.000
30–50 128.000 15.000
50 - 100 127.000 12.000 Kate Silk
10–29 98.000 15.000
30–50 97.000 15.000
50 - 100 96.000 12.000
Áo 3D
Thun lạnh 2c in
1 mặt > 28 62.000 Áo tay dài: + 20.000đ/
cái Cổ tim- cổ bẻ:+
10.000đ/ cái In tên riêng: +
10.000đ/cái In số riêng:+
10.000đ/cái Thun lạnh 2c in
2 mặt > 28 67.000
Thun lạnh 2c in
tràn áo > 28 72.000 Thun lạnh 4c in
1 mặt > 28 72.000
Thun lạnh 4c in
2 mặt > 28 77.000 15.000
Trường Đại học Kinh tế Huế
SVTH: Phan Thị Thu Hiền 40 Mã Sản phẩm Chất liệu Số lượng
Gía may (đồng/
cái)
Gía in/ thêu (đồng/cái) Thun lạnh 4c in
tràn áo > 28 80.000 15.000
Áo Bảo hộ lao động
Kaki Nhật
10–29 200.000 15.000
30–50 190.000 15.000
50 - 100 180.000 15.000 Kaki Thành
Công
10–29 175.000 15.000
30–50 170.000 15.000
50 - 100 165.000 15.000
Kaki Nhật
10–29 145.000 15.000
30–50 140.000 15.000
50 - 100 135.000 15.000 Kaki Thành
Công
10–29 190.000 15.000
30–50 185.000 15.000
50 - 100 180.000 15.000
Kaki 65/35
10–29 155.000 15.000
30–50 150.000 15.000
50 - 100 145.000 15.000 Kaki Thành
Công
10–29 135.000 15.000
30–50 130.000 15.000
50 - 100 125.000 15.000
Kaki 65/35
10–29 160.000 15.000
30–50 155.000 15.000
50 - 100 150.000 15.000 Kaki Thành
Công
10–29 130.000 15.000
30–50 125.000 15.000
50 –100 120.000 15.000 Kaki 65/35 10–29 140.000 15.000
Trường Đại học Kinh tế Huế
Khóa Luận Tốt Nghiệp PGS.TS. Nguyễn Văn Phát
Mã Sản phẩm Chất liệu Số lượng
Gía may (đồng/
cái)
Gía in/ thêu (đồng/cái)
30–50 135.000 15.000
50 - 100 130.000 15.000 Bộ vệ sĩ
Áo Kaki Thành
Công 50 - 100 210.000 15.000
Quần kaki 100 - 300 205.000 15.000 300 - 500 200.000 15.000
(Nguồn:Phòng kinh doanh, Công ty TNHH Thương hiệu và Đồng phục LION)
Chính sách phân phối.
Công ty TNHH Thương hiệu và Đồng phục LION sử dụng kênh bán hàng trực tiếp qua cửa hàng ST.Store và qua nhân viên của LION.
Thứ nhất: Sản phẩm từ công ty sẽ chuyển qua cửa hàng ST.Store của công ty để bán lẻ cho khách hàng với những mẫu đồng phục phổ biến và đơn giản.
Thứ hai: Sản phẩm từ những đơn hàng đặt qua nhân viên thị trường của công ty sau khi lấy về từ xưởng sản xuất, nhân viên công ty sẽ tiến hành kiểm tra, đóng gói sản phẩm và giao trực tiếp đến khách hàng của mình.
Hình 2.1: Sơ đồ kênh phân phối của công ty Chính sách xúc tiến
Chính sách xúc tiến là một trong các chính sách quan trọng giúp đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng, giúp khách hàng nhận diện thương hiệu một cách
Công ty TNHH thườn hiệu và đồng
phục LION
Cửa hàng ST.Store Nhân viên thị trường
Người tiêu dùng Người tiêu dùng
Trường Đại học Kinh tế Huế
SVTH: Phan Thị Thu Hiền 42 nhanh nhất. Công ty TNHH Thương hiệu và Đồng phục LION đã áp dụng nhiều chính sách xúc tiến bán hàng khác nhau để tăng giá trị thương hiệu của mình.
- Bán hàng cá nhân: Công ty có một đội ngũ nhân viên thị trường của phòng kinh doanh, bao gồm cả nhân viên thị trường offline và online. Bộ phận này thực hiện nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng cho công ty, tư vấn, thuyết phục khách hàng đặt may sản phẩm. Đồng thời họ phải theo sát đơn hàng, quan sát tiến độ thực hiện đơn hàng đảm bảo giao hàng đúng hẹn cho khách hàng như hợp đồng đã ký kết.
- Chương trình khuyến mãi: Công tythường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi vào những dịp đặc biệt như các ngày lễ, tết hay các đợt có nhũng sự kiện có sức ảnh hưởng lớn đến công chúng. Ví dụ hướng đến lễ ngày 26/3 công ty áp dụng chương trình khuyến mãi tặng kèm áo giáo viên hay tặng cặp, voucher giảm giá 50% giày Tokumi, tặng kèm gối hơi,… tùy theo giá trị đơn hàng.
- Quảng cáo: Thực hiện các hoạt động quảng bá hình ảnh, hoạt động của công ty, các sản phẩm của công ty thông qua website, fanpage facebook, instagram, zalo. Thực hiện quảng cáo thông qua pano, áp phích.
2.1.4.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương hiệu và Đồng