PHẦN III:KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
3.3 Đối với Công ty TNHH TM Tuấn Việt
- Nắm bắt chính sách của các cơ quan Nhà nước, các chuyển biến của thị trường để có thể có những điều chỉnh phù hợp, đặc biệt là các quy định về giá cả thị trường, các chương trình bìnhổn giá của Nhà nước.
- Áp dụng các giải pháp cần thiết và phù hợp với điều kiện Công ty cũng như của thành viên kênh nhằm nâng cao sự hài lòng của thành viên kênh với các yếu tố trong kênh phân phối của Công ty.
- Tiến hành các cuộc nghiên cứu theo hướng mở rộng phạm vi không gian, bao gồm các thị trường mà Công ty đang tiến hành hoạt động kinh doanh để có được kết luận tổng quát và có cơ sởxây dựng các chiến lược, giải pháp phù hợp có thểáp dụng với từng khu vực thị trường.
Trường Đại học Kinh tế Huế
TÀI LIỆU THAM KHẢO
-Trương Đình Chiến, (2002), Quản trị kênh phân phối, Nhà xuất bản Đại học Kinh tếquốc dân.
-GS.TS Trần Minh Đạo, (2009), Giáo trình Marketing căn bản,NXB Đại Học Kinh TếQuốc Dân, Hà Nội.
-Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn,Nguyễn Phúc Nguyên và Nguyễn Thị Loan,(2007), Quản TrịHọc, nhà xuất bản Tài Chính, Hà Nội.
-TS.Nguyễn Thị Minh Hòa(Chủbiên), (2015), Giáo trình Quản Trị Marketing, NXB Đại học Kinh tếHuế.
-Phiip Kotler,(2002), Quản trịmarketing, Nhà xuất bản thống kê,Hà Nội.
-Đinh Thị Thanh Nhàn,(2013), “Hoàn thiện hệthống kênh phân phối sản phẩm sửa tươi VINAMILK của công ty TNHH TM&DV Ngọc Thanh trên địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế”, Khóa luận tốt nghiệp,Trường Đại học Kinh tếHuế-Đại học Huế.
-Tôn Thất Nhật,(2014), “Đánh giá hệ thống kênh phân phối tại thành phố Đà Nẵng của công ty cổ phần kinh doanh gạch ốp lát Viglacera chi nhánh Đà Nẵng”, Khóa luận tốt nghiệp,Trường Đại học Kinh tếHuế- Đại học Huế.
-Trần Đức Thảo, 2014, “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm phân bón của Công ty Cổ phần Vật tư Nông Nghiệp Thừa Thiên Huế”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế.
Trường Đại học Kinh tế Huế
DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN
STT Nhân viên bán hàng
1 Trần Xuân Lỳ
2 Trần Viết Quốc Hải
3 Nguyễn Như Hằng
4 Trần Công Minh
5 Phan Đắc Nam
6 Nguyễn Đức Văn
7 Nguyễn Trung
Trường Đại học Kinh tế Huế
DANH SÁCHĐẠI LÝ VÀ NHÀ BÁN LẺTHAM GIA PHỎNG VẤN
STT Cửa hàng Địa chỉ
1 Dì Hảo 108 Trần Quốc Toản - TP. Huế
2 Lộc Cộn An lỗ - TP. Huế
3 Thúy Quê Nguyễn Văn Linh - TP. Huế 4 Thúy Phú Chợ an lỗ - TP. Huế 5 Dì Hồng 231 Lý Thái Tổ - TP. Huế 6 Dì Bích 44 Đặng Tất - TP. Huê
7 Hoa Trung 262 Đinh Tiên Hoàng - TP. Huế 8 Thuận Kiều Chợ an lỗ - TP. Huế
9 Chị Lan 155 Thái Phiên - TP.Huế
10 Dì Hồng 18 Lê Huân - TP.Huế
11 Cúc 465 Chi Lăng - TP. Huế
12 Minh Châu 384 Chi Lăng - TP.Huế
13 Hoa 426 Chi Lăng - TP. Huế
14 Quý Ty 410 Chi Lăng - TP.Huế
15 Sương 429 Chi Lăng - TP. Huế
16 Thu Đông 411 Chi Lăng - TP. Huế 17 Duyên Lô 8 Chợ xép - TP. Huế
18 Dì Thảo 124 Ngô Đức Kế - TP. Huế
19 Ngọc Lô 4 Chợ xép - TP. Huế
20 Tuyết Linh 176 Chi Lăng - TP. Huế 21 Quỳnh Anh Chợ Tây lộc - TP. Huế 22 Chị Cúc Chợ Tây lộc - TP. Huế 23 Dì Hiền Chợ Tây lộc - TP. Huế 24 Dì Hiển Chợ Tây lộc - TP. Huế
25 Chi 104 Thái Phiên - TP. Huế
26 Chị Nga 172 Tôn Thất Thiệp - TP. Huế 27 Chị Hà 47 Thái Phiên - TP. Huế
28 Loan 104B Thái Phiên - TP. Huế
29 Sương 154 Thái Phiên - TP. Huế
30 Diệu Huyền 24 Phạm Thị Liên - TP. Huế
31 Minh 21 Nguyễn Du - TP. Huế
32 Thu 130 Phạm Thị Liên - TP. Huế
33 Dì Mai 196 Tôn Thất Thiệp - TP. Huế
34 Thu 11 Nguyễn Du - TP. Huế
35 Ngọc Nhi Chợ Tây lộc - TP. Huế 36 Dì Vân 46 Hoàng Diệu - TP. Huế 37 Tý Thịnh 76 Hoàng Diệu - TP. Huế 38 Chị Nhàn 59 Lý Nam Đế - TP. Huế 39 Tôn Thất Minh 38 Lý Nam Đế - TP. Huế 40 Anh Khoa 38B Lý Nam Đế - TP. Huế 41 Chị Liên 310 Lý Nam Đế - TP.Huế 42 Hồ Thị Bé 1/465 Bùi Thị Xuân - TP.Huế 43 Dì Hiệp 542 Bùi Thị Xuân - TP. Huế 44 Bé Bảy 29/245 Bùi Thị Xuân - TP. Huế 45 Chị Bé 465 Bùi Thị Xuân - TP. Huế 46 Trần Đăng Hoài 153 Đào Duy Anh - TP. Huế 47 Dì Cúc 263 Đào Duy Anh - TP. Huế 48 Dì Loan 326 Tăng Bạch Hổ - TP. Huế
49 Chi 280 Bạch Đằng - TP. Huế
50 Phương 130 Bạch Đằng - TP. Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
HÌNHẢNH PHỎNG VẤN
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHIẾU PHỎNG VẤN (Dành cho nhân viên bán hàng) Xin chào Anh/Chị!
Tôi là Trần ThịVân
Sinh viên lớp k47 Marketing-Trường Đại học Kinh tếHuế
Hiện nay tôi đang tiến hành nghiên cứu về “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm P&G của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Tuấn Việt”. Vì vậy kính mong Anh/Chịdành chút thời gian để giúp tôi tìm hiểu một sốthông tin sau!
Câu 1:Anh/Chị đánh giá như thế nào giá trịtối thiểu 60.000đ của một đơn hàng để nhà phân phối giao hàng có hợp lý không? Nếu không theo Anh/Chị bao nhiêu là hợp lý?
………
………
Câu 2:Anh/Chị đánh giá như thế nào về thời gian giao hàng hiện tại của nhà phân phối?
………
………
Câu 3:Anh/Chị đánh giá như thế nào về đội ngũ nhân viên giao hàng của nhà phân phối?
………
…...
Câu 4:Anh/Chị đánh giá như thế nào về sự hỗ trợ của các bộ phận khác trong công ty?
………
………
Câu 5: Nhà phân phối tạo điều kiện gìđể Anh/Chị lấy được nhiều đơn hàng?
………
………
Trường Đại học Kinh tế Huế
Câu 4:Các dịch vụ hỗ trợ thanh toán, giao hàng, chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng của kênh phân phối có tốt không?
………
………
Câu 5:Tìm kiếm và cập nhật khách hàng của kênh phân phối Thực trạng như thếnào?
………
………
Khó khăn gì?
………
………
Các đềxuất ?
………
………
Câu 6:Chương trình huấn luyện và đào tạo nhân viên bán hàng của nhà phân phối
Thực trạng như thếnào?
………
………
Khó khăn gì?
………
………
Các đềxuất ?
………
………
Câu 7:Chương trình thưởng và khuyến khích, động viên nhân viên bán hàng của kênh phân phối?
………
………
Trường Đại học Kinh tế Huế
Câu 8:Đánh giá chung vềhoạt động hiện tại của kênh phân phối sản phẩm P&G của công ty?
………
………
Câu 9:Đề xuất những giải pháp để hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm P&G của công ty?
………
………
Họ và tên:………
Số ĐT:……….
Xin chân thành cảm ơn!
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHIẾU PHỎNG VẤN (Dành cho nhà bán buôn/bán lẻ) Xin chào Anh/Chị!
Tôi là Trần ThịVân
Sinh viên lớp k47 Marketing-Trường Đại học Kinh tếHuế
Hiện nay tôi đang tiến hành nghiên cứu về “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm P&G của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Tuấn Việt”. Vì vậy kính mong Anh/Chịdành chút thời gian để giúp tôi tìm hiểu một sốthông tin sau!
Câu 1: Anh/Chị chọn kinh doanh sản phẩm P&G của công ty TNHH TMTH Tuấn Việt vì những yếu tốnào?
………
………
………
Câu 2: Anh/Chị đã bán sản phẩm P&G của Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt trong bao lâu?
………
Câu 3:Giá trị tối thiểu của đơn hàng để nhà phân phối giao hàng là bao nhiêu?
Theo Anh/Chịbao nhiêu là hợp lý?
………
………
Câu 4: Anh/Chị đánh giá như thếnào vềthời gian giao hàng của công ty?
………
………
………
Câu 5:Anh/Chị đánh giá như thếnào về đội ngũ nhân viên giao hàng của công ty?
………
………