PHẦN II: NỘI DUNG
CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH
3.5. Một số kiến nghị
3.5.4. Kiến nghị đối với các công ty kinh doanh du lịch mạo hiểm
- Học tập và áp dụng các bài học phát triển, quản lý loại hình du lịch mạo hiểm của các nước đi trước phù hợp với điều kiện ở VQG Phong Nha Kẻ Bàng, thực hiện đúng và đầy đủ các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh của đơn vị.
-Tăng cường khảo sát nghiên cứu sản phẩm du lịch mạo hiểm và xây dựng các chương trình du lịch mạo hiểm tại VQG Phong Nha Kẻ Bàng để đa dạng hóa các chương trìnhđã, đang và sẽ bán cho khách nhằm thu hút nhiều hơn khách du lịch. Cần nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ khách du lịch mạo hiểm.
- Nghiên cứu, đầu tư, nâng cấp các trang thiết bị chuyên dụng và dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch mạo hiểm.
- Chủ động tiếp cận và thâm nhập thị trường quốc tế nhằm quảng bá trực tiếp đến khách du lịch mạo hiểm trong thời gian tới.
- Nếu có hội các công ty kinh doanh du lịch mạo hiểm thì cần tham gia tích cực để cùng nhau phát triển du lịch VQG Phong Nha Kẻ Bàng.
Formatted:Justified, Line spacing: 1.5 lines
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and grammar
KẾT LUẬN
Du lịch mạo hiểm là một loại hình du lịch chuyên biệt và đặc thù, có tính chuyên nghiệp cao trong tổ chức và các hoạt động. Nó bao gồm mạo hiểm nặng và mạo hiểm nhẹ do đó khách du lịch mạo hiểm ngày càng phát triển, các công ty chuyên tổ chức du lịch mạo hiểm không nhiều nhưng ngày càng có thêm kinh nghiệm. Đó cũng là những điều thuận lợi cho du lịch mạo hiểm tại Việt Nam.
Quảng Bình là một tỉnh có tiềm năng rất lớn để phát triển du lịch mạo hiểm bao gồm địa hình cảnh quan đa dạng khác nhau, điều kiện về tự nhiên, thiên nhiên phong phú, nhiều hang động, khí hậu thuận lợi, các giá trị văn hóa bản địa, và cộng đồng các dân tộc thiểu số....Việc phát triển loại hình du lịch mạo hiểm sẽ góp phần vào việc đa dạng hóa loại hình và sản phẩm du lịch hiện đang có tạiQuảng Bình, bảo tồn các nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú và thúc đẩy kinh tế phát triển bằng cách tạo ra nhiều công ăn việc làm cho nhân dân địa phương. Tuy nhiên, hoạt động du lịch mạo hiểm ở Quảng Bình chỉ chiếm một vị trí khiêm tốn với nhiều khó khăn, thách thức và những tồn tại cần phải giải quyết.
Với mục đích nâng cao vị thế của du lịch mạo hiểm tại Quảng Bình, thông qua những nội dung nghiên cứu và trình bày, luận văn đã thực hiện những mục tiêu đặt ra đó là:
-Bước đầu hệ thống hóa về mặt lýthuyết những quan điểm và đặc điểm của du lịch mạo hiểm, định vị rõ ràng du lịch mạo hiểm trong mối quan hệ với hệ thống các loại hình du lịch khác. Nhấn mạnh những vấn đề cơ bản của loại hình du lịch mạo hiểm như khách du lịch mạo hiểm, các hoạt động dulịch mạo hiểm, các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch mạo hiểm....
- Triển khai khảo sát đánh giá tiềm năng và hiện trạng phát triển du lịch mạo hiểm tại Quảng Bình bao gồm tài nguyên và điều kiện phát triển du lịch mạo hiểm, hệ thống tuyến điểm du lịch mạo hiểm, các công ty khai thác và hiệu quả kinh doanh du lịch mạo hiểm, hoạt động quảng bá, quản lý, đầu tư, quy hoạch cho du lịch mạo hiểm... Kết quả cho thấy phát triển du lịch mạo hiểm là một hướng phù hợp để thúc đẩy đồng thời tạo thương hiệu riêng cho ngành du lịch địa phương.
Formatted:Phần
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and
-Trên cơ sở đó, đề tài đánh giá những khó khăn và thuận lợi để đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm đưa loại hình du lịch mạo hiểm phát triển với đúng tiềm năng và thực trạng của nó.
Trong quá trình thực hiện, với những hạn chế về thời gian và kinh nghiệm, đề tài chỉ tiến hành khảo sát khu vực Phong Nha Kẻ Bàng và phụ cận, còn những điểm tận cùng của tỉnh Quảng Bình thì căn cứ vào việc phỏng vấn các giám đốc công ty, các hướng dẫn viên và các nhà quản lý để có được những thông tin xác đáng cho đề tài.
Du lịch mạo hiểm tại VQG Phong Nha Kẻ Bàng thực sự là có tiềm năng và có khả năng phát triển hơn so với hiện tại. Mong rằng những kết quả nghiên cứu sẽ nhận được sự quan tâm của các cơ quan, ban ngành địa phương để đưaQuảng Bình trở thành cái nôi của du lịch mạo hiểm theo đúng nghĩa của nó.
Formatted:0. Thân, Left, Indent: First line:
0", Line spacing: single
Formatted:Vietnamese
Formatted:0. Thân, Left, None, Line spacing:
single
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and grammar
Formatted:0. Thân
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and grammar
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ban Quản lý Vườn Quốc gia Phong Nha–- KẻBàng (2014, 2015, 2016), Báo cáo Tình hình thực hiện nhiệm vụ năm 2014, 2015, 2016 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2015, 2016, 2017
2. Phan Viết Dũng (2002), Phong Nha - KẻBàng từ tư liệu tổng quan, Sở Khoa học Công nghệ và Môi trường tỉnh Quảng Bình.
3. Đảng bộ tỉnh Quảng Bình, Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Quảng Bình lần thứ XVI nhiệm kỳ 2015-2020.
4. GroHarlem Brundtland (1987), Report Our Common Future, WCED
5. Nguyễn Đình Hòa, Vũ Văn Hiến (2001),Du lịch bền vững, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội.
6. Phạm Trung Lương và các tác giả (2002), Cơ sở khoa học và giải pháp phát triểndu lịchbền vững ở Việt Nam, Đềtài nghiên cứu cấp Nhà nước.
7. Nguyễn Văn Mạnh và Phạm Hồng Chương (2012), Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành,NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
8. Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2005),Luật Du lịch Việt Nam.
9. SởKhoa học và Công nghệtỉnh Quảng Bình (2013), Báo cáo Hội thảo khoa học
“Bảo tồn và phát huy giá trị nổi bật toàn cầu của Di sản thiên nhiên thếgiới Vườn Quốc gia Phong Nha - KẻBàng, Quảng Bình.
10.Đinh Huy Trí, Lê Thúc Định và Võ Văn Trí (2013), Nghiên cứu khoa học tại Vườn Quốc giaPhong Nha - KẻBàng sau 10 năm công nhận là Di sản thế giới và định hướng, Quảng Bình.
11. Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng (2014,2015,2016), Báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ năm 2014, 2015, 2016 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2015, 2016, 2017.
12. Nguyễn Minh Tuệvà nnk ( 1997),Địa lý du lịch, NXB TP HCM
13. Tổ chức Hợp tác Kỹ thuật Đức–-GTZ (2010), Quy hoạch Phát triển du lịch bền vững Khu vực Vườn Quốc giaPhong Nha - KẻBànggiai đoạn 2010–-2020,
Formatted:0. Thân, Left, Indent: First line:
0", Line spacing: single
Formatted:Font: 13 pt
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and
tầm nhìnđến 2025, Quảng Bình.
14.Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội (2006), giáo trình Kinh tế du lịch, Nhà xuất bản Lao động- Xã hội.
15. Thủ tướng Chính phủ (2004), Quyết định số 153/2004/QĐ-TTg ngày 17 tháng 08năm 2004 của Thủ tướng Chính phủ về ban hành Định hướng chiến lược phát triển bền vững ở ViệtNam (Chương trình nghị sự 21 của ViệtNam).
16.Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Bình (2011), Quyết định về việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Quảng Bìnhđến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2025, Quảng Bình.
17.Ủy ban nhân dân xã Sơn Trạch (2014, 2015, 2016), Báo cáo tình hình kinh tế -xã hội năm 2014, 2015, 2016 và kếhoạch phát triển kinh tế- xã hội năm 2015, 2016, 2017.
17. 18.Trương Quang Hải, 2006. Nghiên cứu tuyến du lịch mạo hiểm PN-KB. Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, Đại học Quốc Gia Hà Nội
18.
19.Trương Thị Lan Hương, 2007. Du lịch mạo hiểm núi tại Lâm Đồng, cơ sởlý thuyết và nghiên cứu. Đềtài nghiên cứu khoa học cấp trường, Đại học Đà Lạt 20. Nguyễn Phương Anh, 2015. Tìm hiểm vềloại hình Du lịch mạo hiểmở Việt
Nam. Đềán nudele tổng quan du lịch, Đại học Kinh tếQuốc Dân
18.21. http://www.itdr.org.vn/vi/nghiencuu-traodoi/1038-du-lich-mao-hiem-xu-huong-dang-phat-trien-manh-tren-the-gioi.html
19.22.Đức Kế (2005),Du lịch mạo hiểm, bao giờ xứng tầm?,http://vietbao.vn
Formatted:Indent: Left: 0"
Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese Formatted:Font: 13 pt
Formatted:Vietnamese Formatted:Font: 13 pt
Formatted:Vietnamese
Field Code Changed
Formatted:Hyperlink, Font: 13 pt, English (U.S.)
Formatted:Font: 13 pt
Formatted:0. Thân, Centered, Line spacing:
single
Trường Đại học Kinh tế Huế
131 PHỤ LỤC Phụ lục 01: Bảng hỏi
Tôi tên là Lê Mỹ Linh, học viênCao họcTrường Đại học Kinh tế Huế. Để hoàn thành luận văn Thạc sỹ của mình với mục đích nhằm phát triển du lịch mạo hiểm VQG PNKB. Xin Ông(Bà) vui lòng cho biết ý kiến của mình về nhận định sau bằng
cách khoanh tròn vào các ô thích hợp TT
T Nội dung câu hỏi Mức đánh giá
11 2 3 4 5
1 Mức độKhả năng tiếp cận thông tin điểm đến trước khi hành trìnhnhư thếnàolà rất tốt?
2 Thời gian di chuyển trong tổng thời gian chuyến đicó nhiều không?là hợp lý
3 Chất lượng cơ sở lưu trúcó phù hợp với giá thị trường không?ởVQG PNKB là tốt
4 Chất lượng dịch vụvận tảicóđảm bảo an toàn không?
5 Chi phí phải trảcho toàn bộchuyến đi (ăn, ngủ, đi lại)như thếnào?rất phải chăng
6 Sản phẩm DLcóđa dạng, khác biệt, hấp dẫn không?
7 Hàng hóa đặc sản địa phương và các dịch vụcó rất đa dạngkhông?
8 Các dịch vụ: Bưu điện, Ti tvi, internet, đổi tiền, y tế.. có đáp ứngnhanh chóng, kịp thờikhông?
9 Ẩm thực có đặc sắc, và vệsinh an toàn thực phẩm rất đảm bảonhư thếnào?
10 Tính chuyên nghiệp và thái độphục vụcủa nhân viênnhư thếnào?chu đáo
11 Mức độthân thiện của chính quyền và nhân dân địa phươngra sao?là tốt
12 Sựliên kết của các bên trong việc phục vụdu kháchcótốtkhông?
13 Tính xác thực của các thông tin quảng bá vềDL Phong Nha - KẻBàng? rất tốt
Formatted ... [1259]
Formatted ... [1260]
Formatted ... [1261]
Formatted ... [1262]
Formatted ... [1263]
Formatted Table ... [1264]
Formatted ... [1265]
Formatted ... [1266]
Formatted ... [1267]
Formatted ... [1268]
Formatted ... [1269]
Formatted ... [1270]
Formatted ... [1271]
Formatted ... [1272]
Formatted ... [1273]
Formatted ... [1274]
Formatted ... [1275]
Formatted ... [1276]
Formatted ... [1277]
Formatted ... [1278]
Formatted ... [1279]
Formatted ... [1280]
Formatted ... [1281]
Formatted ... [1282]
Formatted ... [1283]
Formatted ... [1284]
Formatted ... [1285]
Formatted ... [1286]
Formatted ... [1287]
Formatted ... [1288]
Formatted ... [1289]
Formatted ... [1290]
Formatted ... [1291]
Formatted ... [1292]
Formatted ... [1293]
Formatted ... [1294]
Formatted ... [1295]
Formatted ... [1296]
Formatted ... [1297]
Formatted ... [1298]
Formatted ... [1299]
Formatted ... [1300]
Formatted ... [1301]
Formatted ... [1302]
Formatted ... [1303]
Formatted ... [1304]
Formatted ... [1305]
Formatted ... [1306]
Formatted ... [1307]
Formatted ... [1308]
Formatted ... [1309]
Formatted ... [1310]
Formatted ... [1311]
Formatted ... [1312]
Formatted ... [1313]
Formatted ... [1314]
Formatted ... [1315]
Formatted ... [1316]
Formatted ... [1317]
Formatted ... [1318]
Formatted ... [1319]
Formatted ... [1320]
Formatted ... [1321]
Formatted ... [1322]
Formatted ... [1323]
Formatted ... [1324]
Formatted ... [1325]
Formatted ... [1326]
Formatted ... [1327]
Formatted ... [1328]
Formatted ... [1329]
Formatted ... [1330]
Formatted ... [1331]
Formatted ... [1332]
Formatted ... [1333]
Formatted ... [1334]
Formatted ... [1335]
Formatted ... [1336]
Formatted ... [1337]
Formatted ... [1338]
Formatted ... [1339]
Formatted ... [1340]
Formatted ... [1341]
Formatted ... [1342]
Formatted ... [1343]
Formatted ... [1344]
Formatted ... [1345]
Formatted ... [1346]
Formatted ... [1347]
Formatted ... [1348]
Formatted ... [1349]
Formatted ... [1350]
Formatted ... [1352]
Formatted ... [1353]
Formatted ... [1354]
Trường Đại học Kinh tế Huế
132 TT
T Nội dung câu hỏi Mức đánh giá
11 2 3 4 5
14 Công tác tôn tạo, bảo tồn các di tích lịch sửrất tốtnhư thếnào?
15 Phát huyvà duy trìbản sắc văn hóa dân tộc vào phục vụDLnhư thếnào?
16 Vệ sinh môi trường khu DL đảm bảomức độnào?
17 An ninhcóđảm bảokhông?
18 Không cCó tình trạng chèo kéo, tăng giá cho du kháchkhông?
19 Bạn đánh giá vềmôi trường sinh thái tại đâynhư thếnào?là rất tốt
20 Sức khỏe của bạn khiđi DL tại đây rấtnhư thế nào?tốt
Để phát triển một bảng hỏi, điều tra du khách cần lưuý:
mục đích cuộc điều tra đặc điểm của du khách các nhân tố chính (factor)
các câu hỏi (variables) cho từng factor (thông thường mỗi factor cần 3 –-5 variables)
nếu để nắm bắt mức độ đánh giá của du khách thì nên chưa ra 5 mức độ: 1 –-hoàn toàn không đồng ý;2–-không đồng ý; 3 –- trung dung (neutral); 4–-đồng ý;5 -hoàn toàn đồng ý;
các câu hỏi (variables) phải ở dạng khẳng định.
Ví dụ:thái độphục vụcủa nhân viên rất hoà nhã và chuyên nghiệp Tuỳtheo sựcảm nhận của khách mà họcó thểchọn mức độ đánh giá từ1 đến 5.
Formatted ... [1356]
Formatted ... [1357]
Formatted Table ... [1358]
Formatted ... [1359]
Formatted ... [1360]
Formatted ... [1361]
Formatted ... [1362]
Formatted ... [1363]
Formatted ... [1364]
Formatted ... [1365]
Formatted ... [1366]
Formatted ... [1367]
Formatted ... [1368]
Formatted ... [1369]
Formatted ... [1370]
Formatted ... [1371]
Formatted ... [1372]
Formatted ... [1373]
Formatted ... [1374]
Formatted ... [1375]
Formatted ... [1376]
Formatted ... [1377]
Formatted ... [1378]
Formatted ... [1379]
Formatted ... [1380]
Formatted ... [1381]
Formatted ... [1382]
Formatted ... [1383]
Formatted ... [1384]
Formatted ... [1385]
Formatted ... [1386]
Formatted ... [1387]
Formatted ... [1388]
Formatted ... [1389]
Formatted ... [1390]
Formatted ... [1391]
Formatted ... [1392]
Formatted ... [1393]
Formatted ... [1394]
Formatted ... [1395]
Formatted ... [1396]
Formatted ... [1397]
Formatted ... [1398]
Formatted ... [1399]
Formatted ... [1400]
Formatted ... [1401]
Formatted ... [1402]
Formatted ... [1403]
Formatted ... [1404]
Formatted ... [1405]
Formatted ... [1406]
Formatted ... [1407]
Formatted ... [1408]
Formatted ... [1409]
Formatted ... [1410]
Formatted ... [1411]
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted ... [1415]
-APPENDIX
Appendix 01: Questionnaire
My name is Le My Linh,I’m student Hue Economic University.To complete my thesis MBA with the aims of devoloping adventure tourism Phong Nha–Ke Bang Nation Park. Please complete the contents question by circle the correct answer.
Serial Contents Question
Evaluation Level 1
1 2 3 4 5
1 Mức độAccessibility to destination information before the journey is verry good?
2 The trip time is right
3 The quanlity of accommodation in PN-KB is
Formatted:0. Thân, Centered, Line spacing:
single
Formatted:Font: 13 pt, English (U.S.)
Formatted:Font: Times New Roman, 13 pt Formatted:Font: Times New Roman, Not Bold, Vietnamese
Formatted:Font: Times New Roman, Not Bold, Vietnamese
Formatted:Font: Times New Roman, Not Bold, Vietnamese
Formatted:Font: Times New Roman, Not Bold, Vietnamese
Formatted ... [1416]
Formatted:Font: 13 pt
Formatted ... [1417]
Formatted Table
Formatted ... [1418]
Formatted ... [1419]
Formatted:Font: 13 pt Formatted:Font: 13 pt
Formatted ... [1420]
Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted ... [1421]
Formatted ... [1422]
Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted ... [1423]
Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted ... [1424]
Formatted ... [1425]
Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted ... [1426]
Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese
Formatted ... [1427]
Formatted:Font: 13 pt
Formatted ... [1428]
Formatted ... [1429]
Formatted ... [1430]
Formatted:Font: 13 pt
Formatted ... [1431]
Formatted:Font: 13 pt
Formatted ... [1432]
Formatted ... [1433]
Formatted:Font: 13 pt
Formatted ... [1434]
Trường Đại học Kinh tế Huế
3 Serial Contents Question
Evaluation Level 1
1 2 3 4 5
good
4 The quanlity of transporttation service is safe 5 The cost for the trip is very affordable 6 Tourím product diversity, diference,
compellingkhông?
7 Local specialty goods and service are varied không?
8 Post office, televíion, internet, money exchange, medical…have quick respóne, timelykhông?
9 Excellent cuisine and food safety is guaranteednhư thếnào?
10 Profesionalism and attentive service attitude of the staff
11 The friendliness of the local government and people is good
12 The link in serving the visitors wellkhông?
13 The authenticity of the prômtional information about PN-KB is very good
14 The work of embellishing and preserving historical relics is very good như thếnào?
15 Promotion and maintenance of ethnic cultural identity in service of tourismnhư thếnào?
16 Ensure environmental sanitation mức độnào?
17 Security assurance
18 There is no rowing raising prices for visitorskhông?
19 Bạn đánh giá vềEcological environment is very good
20 Your health is good
Formatted ... [1436]
Formatted ... [1437]
Formatted Table ... [1438]
Formatted ... [1439]
Formatted ... [1440]
Formatted ... [1441]
Formatted ... [1442]
Formatted ... [1443]
Formatted ... [1444]
Formatted ... [1445]
Formatted ... [1446]
Formatted ... [1447]
Formatted ... [1448]
Formatted ... [1449]
Formatted ... [1450]
Formatted ... [1451]
Formatted ... [1452]
Formatted ... [1453]
Formatted ... [1454]
Formatted ... [1455]
Formatted ... [1456]
Formatted ... [1457]
Formatted ... [1458]
Formatted ... [1459]
Formatted ... [1460]
Formatted ... [1461]
Formatted ... [1462]
Formatted ... [1463]
Formatted ... [1464]
Formatted ... [1465]
Formatted ... [1466]
Formatted ... [1467]
Formatted ... [1468]
Formatted ... [1469]
Formatted ... [1470]
Formatted ... [1471]
Formatted ... [1472]
Formatted ... [1473]
Formatted ... [1474]
Formatted ... [1475]
Formatted ... [1476]
Formatted ... [1477]
Formatted ... [1478]
Formatted ... [1479]
Formatted ... [1480]
Formatted ... [1481]
Formatted ... [1482]
Formatted ... [1483]
Formatted ... [1484]
Formatted ... [1485]
Formatted ... [1486]
Formatted ... [1487]
Formatted ... [1488]
Formatted ... [1489]
Formatted ... [1490]
Formatted ... [1491]
Formatted ... [1492]
Formatted ... [1493]
Formatted ... [1494]
Formatted ... [1495]
Formatted ... [1496]
Formatted ... [1497]
Formatted ... [1498]
Formatted ... [1499]
Formatted ... [1500]
Formatted ... [1501]
Formatted ... [1502]
Formatted ... [1503]
Formatted ... [1504]
Formatted ... [1505]
Formatted ... [1506]
Formatted ... [1507]
Formatted ... [1508]
Formatted ... [1509]
Formatted ... [1510]
Formatted ... [1511]
Formatted ... [1512]
Formatted ... [1513]
Formatted ... [1514]
Formatted ... [1515]
Formatted ... [1516]
Formatted ... [1517]
Formatted ... [1518]
Formatted ... [1519]
Formatted ... [1520]
Formatted ... [1521]
Formatted ... [1522]
Formatted ... [1523]
Formatted ... [1524]
Formatted ... [1525]
Formatted ... [1526]
Formatted ... [1527]
Formatted ... [1528]
Formatted ... [1529]
Formatted ... [1530]
Formatted ... [1531]
Formatted ... [1532]
Formatted ... [1533]
Formatted ... [1534]
Formatted ... [1535]
Formatted ... [1536]
Formatted ... [1537]
Formatted ... [1538]
Formatted ... [1539]
Formatted ... [1540]
Formatted ... [1541]
Formatted ... [1542]
Formatted ... [1543]
Formatted ... [1544]
Formatted ... [1545]
Formatted ... [1546]
Formatted ... [1547]
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and grammar
Evaluation level: 1-Totally disagree; 2-do not agree; 3-no comments; 4-agree;
5-totally agree Source:Survey data 2017
Đánh giá độtin cậy của thang đo bằng hệsố Cronbach’s Alpha
Để thực hiện phân tích nhân tố khám phá EFA, trướchết ta cần xác định độ tin cậy của thang đo được đưa ra ở trên. Để kiểm định độ tin cậy của thang đo ta tiến hành kiểm định Cronbach’s Alpha. Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng
Formatted:Nguồn, Left, Space Before: 6 pt, Line spacing: single, Widow/Orphan control
Formatted:Nguồn, Left, Line spacing: single, Widow/Orphan control
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and
Ngọc (2008), mức độ đánh giá theo Cronbach’s Alpha sẽ như sau: Những biến có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item Total Correlation) lớn hơn 0.3 và có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.6 sẽ được chấp nhận và đưa vào những bước phân tích xử lý tiếp theo. Cụ thể là:
-Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,8: Hệ số tương quan cao;
- Cronbach’s Alpha từ 0,7 đến 0,8: Chấp nhận được.
-Cronbach’s Alpha từ 0,6 đến 0,7: Chấp nhận được nếu thang đo mới.
Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha các biến được thể hiện qua bảng sau:
Hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo
Biếnquan sát
Trung bình thangđo
nếuloại biến
Phương sai thang
đo nếu loại biến
Tương quan biến
tổng
Alpha nếu loại biến Độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo: Alpha = 0,721
Khả năng tiếp cận thông tin điểm đến
trước khi hành trìnhnhư thếnàolà rất tốt 10,7 3,132 ,426 ,712 Thời gian di chuyển trong tổng thời gian
chuyến đi là hợp lý 10,28 3,013 ,575 ,687
Chất lượng cơ sở lưu trú ởVQG PNKB
là tốt 10,52 2,738 ,637 ,698
Chất lượng dịch vụvận tải đảm bảo an
toàn 10,7 3,403 ,416 ,711
Chi phí phải trảcho toàn bộchuyến đi
(ăn, ngủ, đi lại) rất phải chăng 14,17 4,881 ,657 ,624 Sản phẩm DL đa dạng, khác biệt, hấp
dẫn 14,56 5,203 ,575 ,659
Hàng hóa đặc sản địa phương và các
dịch vụcó rấtđa dạng 14,33 5,196 ,623 ,642
Các dịch vụ:Bưu điện, Ti tvi, internet, đổi tiền, y tế.. có đáp ứng nhanh chóng, kịp thời
13,83 5,746 ,410 ,723
Formatted:Vietnamese
Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese Formatted:Vietnamese
Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese Formatted:Font: 13 pt, Vietnamese
Trường Đại học Kinh tế Huế
Formatted:Font: 13 pt, Check spelling and grammar
Ẩm thực có đặc sắc, và vệsinh an toàn
thực phẩm rất đảm bảo 14,04 6,449 ,251 ,774
Tính chuyên nghiệp và thái độphục vụ
của nhân viên chu đáo 10,82 5,337 ,789 ,899
Mức độthân thiện của chính quyền và
nhân dân địa phương là tốt 10,7 4,412 ,837 ,883
Sựliên kết của các bên trong việc phục
vụdu khách tốt 10,79 5,390 ,789 ,900
Tính xác thực của các thông tin quảng
bá vềDL Phong Nha - KẻBàng rất tốt 10,68 4,508 ,848 ,877 Công tác tôn tạo, bảo tồn các di tích lịch
sửrất tốt 11,22 3,238 ,807 ,801
Phát huy và duy trì bản sắc văn hóa dân
tộc vào phục vụDL 11,2 3,384 ,814 ,800
Vệ sinh môi trường khu DL đảm bảo 11,29 3,575 ,689 ,850
An ninh đảm bảo 11,32 3,860 ,600 ,883
Không có tình trạng chèo kéo, tăng giá
cho du khách 11,23 4,486 ,596 ,791
Môi trường sinh thái tại đây là rất tốt 11,29 3,921 ,752 ,717 Sức khỏe của bạn khi đi DL tại đây rất
tốt 11,38 4,399 ,547 ,814
Nguồn: Xử lý số liệu điềutra với SPSS
Qua kết quả kiểm định các thành phần cho thấy tất cả các biến đều có hệ số Cronbach’s Alpha gần bằng và lớn hơn 0,7. Điều này cho thấy sự tương quan cao giữa các biến và các biến này đãđủ điều kiện để tiến hành các bước phân tích tiếp theođể phân tích nhân tố khám phá EFA.