Chương I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ BẢO
2.4. Đánh giá giá trị cảm nhận DSVH của du khách và doanh nghiệp kinh doanh
2.4.1. Thông tin chung về mẫu điều tra
Trong quá trìnhđiều tra, sốbảng hỏi được phát ra là 300 bảng(trong đó 150 bảng hỏi khách du lịch, 150 bảng hỏi doanh nghiệp), thu vềlà 300 bảng hỏi.
Mức quan tâm đến DSVH di tích lịch sử
Biểu đồ2. 3: Quan tâm đến DSVH, di tích lịch sửcủa đối tượng điều tra
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên SPSS 20)
140 138
10 4.4
0 50 100 150
Du khách Doanh nghiệp
Quan tâm Không quan tâm
Trường Đại học Kinh tế Huế
Kết quả điều tra cho thấy đa sốkhách du lịch quan tâm đến các DSVH, di tích lịch sử. Trong 150 phiếu được phát ra thì cóđến 140 du khách quan tâm đến các DSVH, di tích lịch sử tương ứng với 99,3%, 10 du khách không quan tâm đến các DSVH, di tích lịch sửchiếm 6,7%.
Trong 150 doanh nghiệp được hỏi, có 138 doanh nghiệp quan tâm đến DSVH, di tích lịch sử (chiếm 92%), 12 doanh nghiệp không quan tâm đến DSVH, di tích lịch sử (chiếm 8%).
Kênh thông tin
Biểu đồ2. 4: Kênh thông tin khách biết đến Quần thểdi tích Cố đô Huế
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên SPSS 20) Du khách biết đến Quần thểdi tích Cố đô Huếqua nhiều kênh thông tin khác nhau.
Thời đại công nghệ 4.0 nên thông tin từ internet giúp du khách biết đến Quần thể di tích cố đô Huế nhanh và thuận tiện nhất với 88 du khách chiếm 30,7%. Thông qua ti vi, đài có 84 du khách chiếm 29,3%. Biết đến qua bạn bè, người thân có 82 du khách chiếm 28,6%. Số lượng du khách biết đến qua báo chí là ít nhất với 33 du khách chiếm 11,4%.
Sốlần đến Huế
29.3%
11.4%
30.7%
28.6%
Ti vi, đài
Báo chí Internet
Trường Đại học Kinh tế Huế
Biểu đồ2. 5: Sốlần du khách đến Huế
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên SPSS 20) Trong 150 du khách được hỏi, thì có 58 du khách đến Huế lần đầu chiếm 38,7%, 66 du khách đến đây lần thứ 2 chiếm 40% và 26 du khách đến đây hơn 2 lần chiếm 17,3%.
Giới tính
Biểu đồ2. 6: Sốlần du khách đến Huế
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên SPSS 20) Trong 150 du khách trả lời bảng hỏi khảo sát, có 82 du khách là nam (chiếm 54,7%) và 68 du khách là nữ(chiếm 45,3%).
Trong 150 người đại diện doanh nghiệp tham gia khảo sát thì có 77 nam (chiếm 51,3%) và 73 nữ(chiếm 48,7%).
Độtuổi
58
66
26
0 10 20 30 40 50 60 70
Lần đầu tiên Lần thứ 2 Hơn 2 lần
Khách du lịch Doanh nghiệp [VALUE]
%
[VALUE]
% [VALUE]
%
[VALUE]
%
Nữ Nam
Trường Đại học Kinh tế Huế
Biểu đồ2. 7: Độtuổi của đối tượng điều tra
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên SPSS 20) Trong sốnhững khách du lịch được điều tra, có 6 người dưới 18 tuổi (chiếm 4%), 68 người nằm trong độ tuổi 18 đến dưới 35 tuổi (chiếm 45,3%), 48 người thuộc nhóm tuổi từ 35 đến 50 tuổi (chiếm 32%) và 28 người trên 50 tuổi (chiếm 18,7%).
Trong tổng số 150 người đại diện doanh nghiệp tham gia điều tra có, 2 người dưới 18 tuổi (chiểm 1,3%), 88 người nằm trong độtuổi từ 18 đến 35 tuổi (chiếm 58,7%), 50 người nằm trong độtuổi 35 đến 50 tuổi (chiếm 33,3%) và 10 người trên 50 tuổi (chiếm 6,7%).
Nghềnghiệp hiện tại
Biểu đồ2 8: nghềnghiệp hiện tại của đối tượng điều tra
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên SPSS 20) 6
68
48
28 2
88
35
10 0
20 40 60 80 100
Dưới 18 tuổi
Từ 18- 35 tuổi
Từ 35- 50 tuổi
Trên 50 tuổi
Khách du lịch Doanh nghiệp
Cán bộ, công chức
Doanh nhân
Học sinh, sinh viên
công nhân, lao động phổ thông Hưu trí
30,7%
23,3%
12,7%
26%
Trường Đại học Kinh tế Huế
7,3%Ttrong tổng số 150 du khách tham gia điều tra, có 46 người là cán bộ, công chức (chiếm 30,7%), 35 ngưới hiện đang là doanh nhân (chiếm 23,3%), 19 người là học sinh, sinh viên (chiếm 12,7%), 39 người là công nhân, lao động phổ thông ( chiếm 26%), 11 người thuộc đối tượng hưu trí (chiếm 7,3%).
Mức thu nhập hằng tháng
Biểu đồ2 .9: Mức thu nhập hằng tháng của đối tượng điều tra
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên SPSS 20) Trong tổng số 150 người tham gia khảo sát, có 14 người có thu nhập hằng tháng dưới 2 triệu đồng (chiếm 9,3%), 60 người có thu nhập hằng tháng từ 2 đến dưới 5 triệu (chiếm 40%, 61 người có thu nhập hằng tháng từ 5 đến 10 triệu ( chiếm 40,7%), 15 người có thu nhập trên 10 triệu (chiếm 10%).
Chức vụtrong công ty
Biểu đồ2. 10: Chức vụtrong công ty
14
60 61
15
Dưới 2 triệu Từ 2 đến dưới 5 triệu
Từ 5 đến 10 triệu
Trên 10 triệu
12.0%
15.3%
45.4%
27.3% Giám đốc
Phó giám đốc Quản lý Nhân viên
Trường Đại học Kinh tế Huế
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20) Theo sốliệu điều tra thì trong tổng số 150 đối tượng tham có 18 người là giám đốc (chiếm 12%), 23 người là phó giám đốc (chiếm 15,3%), 68 người là quản lý (chiếm 45,4%), 41 người là nhân viên (chiếm 27,3%).
Thông tinh chung vềcác doanh nghiệp tham gia điều tra Loại hình doanh nghiệp
Biểu đồ2 .11: Loại hình doanh nghiệp
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20) Trong các doanh nghiệp tham gia khảo sát có 75 doanh nghiệp là công ty tư nhân (chiếm 50%), 38 doanh nghiệp thuộc loại hình công ty TNHH (chiếm 38%) và 18 công ty cổphần (chiếm 12%).
Quy mô doanh nghiệp
Biểu đồ2. 12: Quy mô doanh nghiệp
Công ty tư nhân
Công ty TNHH
Công ty cổ phần
12%
38%
50%
[VALUE]
%
[VALUE]
% [VALUE]
% [VALUE]
%
Doanh nghiệp siêu nhỏ
Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa Doanh nghiệp lớn
Trường Đại học Kinh tế Huế
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20) Trong tổng số 150 doanh nghiệp tham gia khảo sát thì có 28 doanh nghiệp quy mô siêu nhỏ (chiếm 18,7%), 67 doanh nghiệp có quy mô nhỏ (chiếm 44,7%), 50 doanh nghiệp quy mô vừa (chiếm 33,3%) và 5 doanh nghiệp có quy mô lớn (chiếm 3,3%). Sở dĩ có sự phân bổ như này vì các doanh nghiệp kinh doanh trên địa bàn thành phốHuế chủyếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Có kinh doanh dịch vụdu lịch không
Biểu đồ2. 13: Doanh nghiệp có kinh doanh dịch vụdu lịch hay không?
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20) Trong tổng số 150 doanh nghiệp được điều tra có 139 doanh nghiệp đang kinh doanh dịch vụdu lịch (chiếm 92,7%), 11 doanh nghiệp không kinh doanh dịch vụdu lịch (chiếm 7,3%)
Loại hình dịch vụ
92,7%
7,3%
Có Không
19
65 63
3 0
10 20 30 40 50 60 70
Lữ hành Lưu trú Ăn, uống Khác
Trường Đại học Kinh tế Huế
Biểu đồ2. 14: Loại hình dịch vụcủa doanh nghiệp
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20) Trong các doanh nghiệp tham gia điều tra có 19 doanh nghiệp đang kinh doanh dịch vụ lữ hành (chiếm 12,7%), 65 doanh nghiệp đang kinh doanh dịch vụ lưu trú (chiếm 43,3%), 63 doanh nghiệp đang kinh doanh dịch vụ ăn uống (chiếm 42%) và 3 doanh nghiệp khinh doanh loại hình khác (chiếm 2%).
Đặc điểm khách hàng
Biểu đồ2. 15: Đặc điểm khách hàng của doanh nghiệp
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20) Là các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, đặc biệt là dịch vụtrong lĩnh vực du lịch nên khách hàng của các doanh nghiệp có cả khách nội địa và quốc tế với 122 doanh nghiệp (chiếm 81,3%), 23 doanh nghiệp chỉ có khách nội địa (chiếm 15,4%) và 5 doanh nghiệp với khách hàng hoàn toàn là khách quốc tế(chiếm 15%).
Doanh thu
15.4% 3.3%
81.3%
Chỉ có khách nội địa
Chỉ có khách quốc tế
Cả hách nội địa và quốc tế
Trường Đại học Kinh tế Huế
Biểu đồ2 .16:Doanh thu của doanh nghiệp/năm
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20) Doanh thu của các doanh nghiệp tham gia điều tra chủ yếu dưới 10 tỷ đồng/năm (67 doanh nghiệp chiếm 44,7%), 55 doanh nghiệp có doanh thu từ 10 đến dưới 50 tỷ đồng/năm (chiếm 36,7%), 20 doanh nghiệp có doanh thu từ 50 đến 100 tỷ đồng/năm (chiếm 13,3%) và 8 doanh nghiệp có doanh thu trên 100 tỷ đồng/năm (chiếm 5,3%).
Ảnh hưởng của Quần thểdi tích cố đô Huế đến lượng khách hàng của doanh nghiệp
Trong các doanh nghiệp tham gia khảo sát thì có đến 140 doanh nghiệp cho rằng Quần thể di tích Cố đô Huế có ảnh hưởng đến lượng khách hàng của doanh nghiệp (chiếm 93,3%), còn 10 doanh nghiệp lại cho rằng Quâng thể di tích Cố đô Huế không ảnh hưởng đến lượng khách hàng của doanh nghiệp (chiếm 6,7%).
2.4.2. Phân tích giá trị của các di sản văn hóa tại quần thểdi tích Cố đô Huế Độ tin cậy của thang đo được đánh giá bằng phương pháp nhất quán nội tại qua hệ số Cronbach’s Alpha. Sửdụng phương pháp hệ sốtin cậy Cronbach’s Alpha trước khi phân tích nhân tốEFA là một phép kiểm định thống kê dùng đểkiểm tra mức độ chặt chẽ và sự tương quan giữa các biến quan sát trong các biến nghiên cứu. Hệ số Cronbach’s alpha cho biết các biến đo lường có liên kết với nhau hay không. Các tiêu chí được sử dụng khi thực hiện đánh giá độ tin cậy thang đo bằng kiểm định Cronbach’s alpha:
67
55
20
8 0
10 20 30 40 50 60 70 80
Dưới 10 tỷ đồng Từ 10 đến dưới 50 tỷ đồng
Từ 50 đến 100 tỷ đồng
Trên 100 tỷ đồng
Trường Đại học Kinh tế Huế
Loại các biến quan sát có hệsố tương quan biến-tổng nhỏ(nhỏ hơn 0,3); tiêu chuẩn chọn thang đo khi có độtin cậy Alpha lớn hơn 0,6 (Alpha càng lớn thì độ tin cậy nhất quán nội tại càng cao) (Nunally & Burnstein 1994; dẫn theo Nguyễn Đình Thọ &
Nguyễn ThịMai Trang, 2009).
Các mức giá trị Alpha: lớn hơn 0,8 là thang đo lường tốt; từ 0,7 đến 0,8 là sửdụng được; từ0,6 trởlên có thểsửdụng được trong trường hợp nghiên cứu là mới hoặc mới trong bối cảnh nghiên cứu (Nunally, 1978; Peterson, 1994; Slarter, 1995; dẫn theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005).
Đây là nghiên cứu được kế thừa nên tôi quyết định tiêu chí lựa chọn sử dụng để đánh giá độ tin cậy thang đo cho nghiên cứu là: loại các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,4. Chọn những thang đo có độtin cậy Alpha lớn hơn 0,7.
Bảng 2. 4:Kết quảkiểm định độtin cậy thang đo đối với khách du lịch
Hệ số Cronbach's
Alpha
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's
Alpha nếu bỏ biến Giá trị cảm nhận hìnhảnh
4.1. Phong cảnh thiên nhiên các khu di tích đẹp
0,851
0,704 0,807
4.2. Công trình kiến trúc đẹp 0,863 0,815
4.3. Nhiều nội dung để tham quan 0,731 0,796
4.4. Các công trình, hiện vật được bảo quản
tốt 0,655 0,826
Giá trị cảm nhận kỹ năng và kiến thức 5.1. Du khách đượctrải nghiệm làm các sản
phẩm thủ công truyền thống 0,846 0,724 0,789
Trường Đại học Kinh tế Huế
5.2. Du khách được tham quan nhiều công
trình lịch sử 0,594 0,842
5.3. Du khách được tham gia vào các lễ hội
truyền thống của người dân địa phương 0,707 0,795
5.4.Du khách được giớithiệu về văn hóa,
lịch sử quần thể di tích Cố Đô 0,722 0,791
Giá trị cảm nhận sức khỏe tinh thần 6.1. Du khách được đáp ứng nhu cầu giải trí
0,836
0,683 0,785
6.2. Du khách cảm thấy thư giản thoải mái
khi đi du lịch tại đây 0,658 0,796
6.3. Nơi đâytạo cảm giác yên bình cho du
khách 0,646 0,802
6.4. Môi trường không khí nơi đây rất trong
lành 0,680 0,787
Giá trị cảm nhận bản sắc 7.1. Giá trị văn hóa quần thể di tích Cố Đô
Huế có từ lâu đời
0,836
0,717 0,753
7.2. Các di tích mang đậm dấu ấn lịchsử 0,674 0,795 7.3. Giá trị văn hóa quần thể di tích Cố Đô
Huế mang nét đặc trưng riêng 0,702 0,768
Giá trị cảm nhận xã hội 8.1. Tạo thêm nhiều mối quan hệ xã hội
0,809
0,673 0,723
8.2. Tạo ra mối quan hệ xã hội tốt 0,657 0,742
8.3. Giúp phát triển mối quan hệ kinh doanh 0,649 0,750
Trường Đại học Kinh tế Huế
Giá trị cảm nhận phát triển kinh tế 9.1. Giúp tăng thu nhập cho lao động địa phương
0,786
0,617 0,720
9.2. Giúp tăng ngân sách cho địa phương 0,620 0,715
9.3. Giúp phát triển ngành du lịch cho địa
phương 0,640 0,695
Giá trị cảm nhậndi sản văn hóa 10.1. Tôi cảm thấy thích giá trị hìnhảnh của
quần thể di tích Cố Đô Huế
0,826
0,654 0,785
10.2. Quần thể di tích Cố Đô Huế giúp tôi có những kiến thức, kỹ năng bổ ích về văn hóa lịch sử Việt Nam
0,522 0,813
10.3. Quần thể di tích Cố Đô Huế mang lại
giá trị sức khỏe, tinh thần cao 0,655 0,785
10.4. Quần thể di tích Cố Đô Huế mang lại
giá trị bản sắc riêng 0,579 0,801
10.5. Quần thể di tích Cố Đô Huế mang lại
nhiều lợi ích xã hội 0,585 0,799
10.6. Quầnthể di tích Cố Đô Huế góp phần
phát triển kinh tế địa phương 0,569 0,803
(Nguồn: Xửlý sốliệu bằng spss 20) Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận hìnhảnh:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả3 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,851 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trị cảm nhận hình ảnh thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo
Trường Đại học Kinh tế Huế
được chấp nhận, các biến quan sát được giữ lại và được sử dụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận kỹ năng kiến thức:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả4 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,846 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trị cảm nhận kỹ năng kiến thức thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sát được giữ lại và được sử dụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận sức khỏe tinh thần:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả4 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,836 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trị cảm nhận sức khỏe tinh thần thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sát được giữ lại và được sử dụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận bản sắc:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả3 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,836 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trịcảm nhận bản sắc thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sát được giữlại và được sửdụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận Xã hội:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quanbiến tổng của cả3 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,809 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trịcảm nhận xã hội thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sát được giữlại và được sửdụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận phát triển kinh tế:
Trường Đại học Kinh tế Huế
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả3 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,786 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trị cảm nhận phát triển kinh tế thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sát được giữ lại và được sử dụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận DSVH:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả6 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsốCronbach’s Alpha của thang đo này là 0,826 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trịcảm nhận DSVH thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sátđược giữlại và được sửdụng cho phân tích tiếp theo.
Bảng 2. 5: kết quảkiểm định độtin cậy thang đo đối với doanh nghiệp (lần 1)
Hệ số Cronbach's
Alpha
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's
Alpha nếu bỏ biến Giá trị cảmnhận hìnhảnh
9.1 Phong cảnh thiên nhiên các khu di tích đẹp
0,821
0.675 0.760
9.2 Công trình kiến trúc đẹp 0.682 0.761
9.3 Nhiều nội dung đểtham quan 0.661 0.766
9.4 Các công trình, hiện vật được bảo
quản tốt 0.574 0.812
Giá trị cảm nhận kỹ năngvà kiến thức 10.1 Doanh nghiệp hiểu được cách làm
các sản phẩm thủcông truyền thống
0,756
0.504 0.725
10.2 Doanh nghiệp biết thêm nhiều công
trình lịch sử 0.560 0.696
10.3 Doanh nghiệp được tham gia vào
các lễhội truyền thống nơi đây 0.599 0.673
Trường Đại học Kinh tế Huế
10.4 Doanh nghiệp có được kiến thức về
văn hóa, lịch sửquần thểdi tích Cố Đô 0.552 0.701 Giá trị cảm nhận sức khỏe tinh thần
11.1 Quần thểdi tích Cố đô Huếmang tính chất giải trí cao
0,718
0.352 0.747
11.2 Quần thểdi tích Cố đô Huếtạo cảm
giácthư giản thoải mái khi ghé thăm 0.550 0.628
11.3 Quần thểdi tích Cố đô Huếtạo cảm
giác yên bình khi ghé thăm 0.523 0.651
11.4 Môi trường không khí nơi đây rất
trong lành 0.621 0.580
Giá trị cảm nhận bản sắc 12.1 Giá trị văn hóa quần thểdi tích Cố
Đô Huếcó từ lâu đời
0,781
0.585 0.745
12.2 Các di tích mang đậm dấuấn lịch
sử 0.701 0.610
12.3 Giá trị văn hóa quần thểdi tích Cố
Đô Huế mang nét đặc trưng riêng 0.580 0.746
Giá trị cảm nhận xã hội 13.1 Tạo thêm nhiều mối quan hệxã hội
0,756
0.596 0.663
13.2 Tạo ra mối quan hệxã hội tốt 0.589 0.673
13.3 Giúp phát triển mối quan hệkinh
doanh 0.576 0.685
Giá trị cảm nhận phát triển kinh tế 14.1 Giúp tăng thu nhập cho lao động
địa phương
0,735
0.514 0.683
14.2 Giúp tăng doanh thu chodoanh
nghiệp 0.557 0.657
14.3 Giúp tăng ngân sách cho địa
phương 0.483 0.699
14.4 Giúp phát triển ngành du lịch cho
địa phương 0.551 0.661
Giá trị cảm nhậndi sản văn hóa
Trường Đại học Kinh tế Huế
15.1 Doanh nghiệp cảm thấy thích giá trị hìnhảnh của quần thểdi tích Cố ĐôHuế
0,969
0.899 0.963
15.2 Quần thểdi tích Cố Đô Huếgiúp Doanh nghiệp có những kiến thức, kỹ năng bổích về văn hóa lịch sửViệt Nam
0.888 0.964
15.3 Quần thểdi tích Cố Đô Huếmang
lại giá trịsức khỏe, tinh thần cao 0.880 0.964
15.4 Quần thểdi tích Cố Đô Huếmang
lại giá trịbản sắc riêng 0.913 0.961
15.5 Quần thểdi tích Cố Đô Huếmang
lại nhiều lợi ích xã hội 0.909 0.962
15.6 Quần thểdi tích Cố Đô Huếgóp
phần phát triển kinh tế địa phương 0.906 0.962
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20)
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận hìnhảnh:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả4 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,821 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trị cảm nhận hình ảnh thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sát được giữ lại và được sử dụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận kỹ năng kiến thức:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả4 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,756 >0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trị cảm nhận kỹ năng kiến thức thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sát được giữ lại và được sử dụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận sức khỏe tinh thần:
Từ bảng kết quả ta thấy, hệ số tương quan biến tổng của biến “11.1 Quần thể di tích Cố đô Huếmang tính chất giải trí cao”là 0,352 < 0,4 và nếu bỏbiến này thì hệsố
Trường Đại học Kinh tế Huế
Cronbach’s Alpha của thang đo này tăng lên 0,747 > 0,718 hệ số Cronbach’s Alpha khi chưa bỏbiến. Như vậy, kết quảkiểm định thang đosau khi bỏbiến“11.1 Quần thể di tích Cố đô Huế mang tính chất giải trí cao”:
Bảng 2. 6: Kết quảkiểm định độtin cậy của các thang đo đối với doanh nghiệp (lần 2)
Hệ số Cronbach's
Alpha
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's
Alpha nếu bỏ biến Giá trị cảm nhận sức khỏe tinh thần
11.2 Quần thểdi tích Cố đô Huếtạo cảm giác thư giản thoải mái khi ghé thăm
0,747
0.529 0.717
11.3 Quần thểdi tích Cố đô Huếtạo cảm
giác yên bìnhkhi ghé thăm 0.558 0.688
11.4 Môi trường không khí nơi đây rất
trong lành 0.649 0.569
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 20) Kết quảkiểm định thang đo lần 2 giá trị cảm nhận sức khỏe tinh thần thu được hệ số tương quan biến tổng cả3 biến quan sát đều lớn hơn0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo là 0,747 > 0,7. Thang đo được chấp nhận và các biến quan sát được giữ lại.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận bản sắc:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả3 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,781>0,7. Nếu bỏbất cứbiến nào của nhân tố này thì sẽ làm cho hệ số Cronbach’s alpha giảm. Như vậy, kết quả kiểm định thang đo giá trịcảm nhận bản sắc thỏa mãn tiêu chí lựa chọn, thang đo được chấp nhận, các biến quan sát được giữlại và được sửdụng cho phân tích tiếp theo.
Kết quảkiểm định thang đo giá trịcảm nhận Xã hội:
Từbảng kết quảta thấy, hệsố tương quan biến tổng của cả3 biến quan sát đều lớn hơn 0,4 và hệsố Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0,756>0,7. Nếu bỏbất cứbiến