PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
2. Kiến nghị
2.3 Đối với Chi nhánh XNK Toàn Cầu
Nhanh chóng thành lập bộphận Marketing –phát triển thị trường đảm bảo thực hiện tốt các công việc chuyên môn.
Chú trọng trong việc đào tạo, thu hút, bồi dưỡng đội ngũ cán bộnhân viên.
Giữ mối quan hệ tốt đẹp, gắn bó với các đại lý, khách hàng nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụhàng hóa.
Mở rộng danh mục hàng hóa đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của khách hàng.
Duy trì mối quan hệtốt đẹp với các tổchức, ban ngành như ngân hàng, công ty vận tải, nhà cung cấp nhằm thực hiện tốt các chiến lược kinh doanh.
3. Hạn chế của đề tài
Do những sựthiếu hụt vềnguồn lực, thời gian cũng như kinh nghiệm, khả năng nghiên cứu của bản thân tác giả và sự hạn chế trong việc cung cấp các số liệu, thông tin bí mật của Chi nhánh, đềtài còn gặp phải một sốhạn chếsau:
Trường ĐH KInh tế Huế
- Phạm vi nghiên cứu còn nhỏhẹp, chưa tiến hành điều tra cụthểhiệu quảhoạt động các thành viên trong kênh phân phối.
- Vì danh mục các sản phẩm nhập khẩu do Chi nhánh phân phối rất nhiều, bí mật kinh doanh, nên tác giả chưa tiếp cận được với các sốliệu chi tiết vềcác chỉ tiêu đánh giá hiệu quảriêng của Chi nhánh.
Trường ĐH KInh tế Huế
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu:
1. Trương đình Chiến, 2008, Quản trịKênh phân phối, NXB Đại học Kinh tếquốc dân.
2. Lê ThếGiới (chủbiên), 2010, Quản Trị Marketing, NXB Tài chính.
3. Khóa luận “Phân tích và đánh giá hệthống kênh phân phối bia Huda của Công ty trách nhiệm hữu hạn bia Huế trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế”, Hoàng Việt Hạnh Nguyên, 2013.
4. Khóa luận “ Đánh giá thực trạng tổchức và quản lý hệthống kênh phân phối tại Công ty cổphần Dược TW Medipharo– Tenamyd”, Lê Hà Phương.
5. Luận văn thạc sỹ “ Hoànthiện kênh phân phối sản phẩm nước khoáng của Nhà máy nước khoáng Cosevo Bang–Quảng Bình”, Lê Văn Sơn, 2009.
6. Phòng Nhân sự- Công ty cổphần Tổng Công ty thương mại Quảng Trị 7. Phòng Kinh doanh Chi nhánh XNK Toàn Cầu–Công ty cổphần Tổng Công ty thương mại Quảng Trị.
Các Website:
1. http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/thue-voi-cuoc-song/2016-01-16/cong-dong-kinh-te-asean-khi-hang-rao-thue-quan-duoc-go-bo-27939.aspx
2.
http://www.tinhhoaquantri.com/vi/b%C3%A0i-vi%E1%BA%BFt-nghi%C3%AAn-c%E1%BB%A9u/marketing/418-k%C3%AAnh-marketing 3.
https://voer.edu.vn/c/vai-tro-va-chuc-nang-cua-kenh-phan-phoi/022e4f84/f4237852
4. Trang web chính thức của Công ty cổphân Tổng Công ty thương mại Quảng Trị: http://sepon.com.vn/
5. Trang web chính thức của Chi nhánh XNK Toàn Cầu–Công ty CổPhần Tổng Công ty thương mại Quảng Trị. http://seponglobal.com.vn/
Trường ĐH KInh tế Huế
PHỤ LỤC Phụ lục 1
STT Tên Doanh nghiệp, Đại lý, Cửa hàng Địa chỉ Chú thích
1 Cửa hàng Tạ Thị Tuyết Loan TX Buôn Hồ, TP Buôn Ma Thuột, Đaklak 2 Cửa hàng Hoàng Xuân Yên Châu 96 Lê Đại Hành, Đăklak
3 Shop Lập Phương 02 Trần Quý Cáp , TP Pleiku , Tỉnh Gia Lai
4 Cửa hàng Nguyễn Thị Như Thu Bồng Sơn, Hoài Nhơn, BìnhĐịnh
5 Công ty TNHH TM & TH Tân Dương 38 Nguyễn Bỉnh Khiêm, TP QuyNhơn, BìnhĐịnh
6 Shop Ngọc Cẩm Khu B chợ tạm đường Nguyễn Hoàng, Tp. Quảng ngãi, tỉnh
Quảng Ngãi
7 Cửa hàng Thiên Hằng 15 Nguyễn Thụy, P. Trần Phú, TP Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi
8 Công ty TNHH Tiến Vũ Thiện 99 Phạm Phú Thứ, Khối 3 Thị trấnVĩnh Điện, Điện Bàn, Quảng Nam
9 Cửa hàng Nguyễn Văn Thiện 106 Trần Nhân Tông , Thị trấn Vĩnh Điện , Điện Bàn , Quảng Nam
10 Cửa hàng Phạm Công Thuận Lô 14, Chợ Tân An, Phường Tân An, Thành phố Hội An , Quảng Nam
11 Siêu Thị Mường Thanh QuảngNam 101 Huỳnh Thúc Kháng , Phường An Xuân , TP Tam Kỳ , Quảng Nam
12 Công ty TNHH Hoàn Tân Nam Thôn Bất Nhị, Điện Phước, Điện Bàn, Quảng Nam 13 Cửa hàng Mini Shop Thái Lan 82 Trần Nhân Tổng, Phường Vĩnh Điện, Thị xãĐiện Bàn,
Tỉnh Quảng Nam
14 Hộ Kinh Doanh Cửa Hàng Tự Chọn Thiện Trâm 36 Trần Nhân Tông, Thị trấn Vĩnh Điện, Điện Bàn, Quảng Nam
15 Shop Mẹ Shin 88 Phạm Văn Nghị , Quận Thanh Khê , Đà Nẵng
16 Công ty Cổ Phần và Đầu Tư Nghĩa Anh Thịnh 09 Nguyễn Thái Học, TP Đà Nẵng
17 Công ty Cổ Phần NOVITI Thôn Miếu Bông, xã Hòa Phước, huyện Hòa Vang, Thành phố Đà Nẵng
Trường ĐH KInh tế Huế
18 Công ty TNHH MTV TM & DV Tuyết Như PRO 11 Dương Lâm, Phường Nại Hiên Đông, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng
19 Cửa hàng Tấn Phát (T-MARK) 98 Nguyễn Chí Thanh , QuậnHải Châu , TP Đà Nẵng 20 Công ty TNHH MTV Kim Win 19 Nguyễn Xí, Hòa Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng 21 Cửa hàng Hoàng Nữ Cẩm Nhi 51 Cù Chính Lan, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng
22 Shop Love Thailand 227 Trần Cao Vân, Phường Xuân Hà, TP Đà Nẵng 23 Cửahàng Lê Thị Thu Mai Kiốt 9, 10 chợ Cồn, TP Đà Nẵng
24 Công Ty Cổ Phần Lữ Việt- Lữ Thanh Bình 102 Trưng Nữ Vương, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
25 Công ty TNHH MTV TM Ngô Nguyên 396 Nguyễn Lương Bằng, Liên Chiểu, Đà Nẵng
26 Cửahàng Nguyễn Thị Thu 29 Đào Duy Từ, Đà Nẵng
27 NGUYỄN THỊ THU HẢI- DNTN THÁI HẢI 26 Trần Quốc Toản, Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng 28 Shop Love Thailand Cơ Sở 2 516 Trưng Nữ Vương, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng 29 Cửa hàng Nguyễn Văn Phương 60 Trưng Nữ Vương, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
30 Cửa hàng Phạm Thiên Chương 181 Dương Đình Nghệ, P. An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
31 Công ty Cổ Phần Intimex Đà Nẵng 46 Phan Đình Phùng, Phường Hải Châu I, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng, Việt Nam
32 Cửahàng T-MARK Phan Thị Như Thủy 308 Hùng Vương, TP Đà Nẵng
33 Cửa hàng Trần Minh Ý TP Đà Nẵng
34 Cửa hàng Vũ Thị Xuân Hoàng 46 Hoàng Tân Bí, Thành phố Đà Nẵng
35 Công ty TNHH MTV TM&DV Hoàng Tân Tạo 46 Hoàng Tăng Bí, Phường Hòa An, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
36 DNTN TM&DV Hoàng Kinh Đô 69 Trần Phú, P. Phước Vĩnh, TP Huế 37 Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển XNK Toàn Cầu Huế 67 Trần Phú, P. Phước vĩnh, TP Huế
Đại lý độc quyền 38 Cửa hàng Hoàng Kinh Đô Thành 5/85 An Dương Vương, TP Huế
39 Công Ty TNHH Điện Tử Quảng Trị 79 Lê Lợi , Đông Hà , Quảng Trị 40 Công Ty TNHH MTV Đình Hùng Tân Long, Hướng Hóa, Quảng Trị
41 Cửa Hàng Bách Hóa Tổng Hợp Mỹ Phượng Gio Môn, Gio Phong, Gio Linh, Quảng Trị
Trường ĐH KInh tế Huế
42 Công Ty TNHH TMDV Du Lịch SôngHiền Hiền Lương, Vĩnh Thành, Vĩnh Linh, Quảng Trị
43 Cửa Hàng Hồng Yến 125 Lê Duẩn, TP Đông Hà, Quảng Trị
44 Công Ty TNHH TM & DV Tân Tạo 8/11 Đặng Dung, Phường 2, Đông Hà, Quảng Trị
45 Siêu Thị Mường Thanh Quảng Trị 68 Lê Duẫn, Khu phố 9, Phường 1, TP Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị
46 Siêu Thị Lào - Thái Lan-Nguyễn Thế Khánh 87 Lê Duẫn , Khu phố 6, p2, Thành phố Đông Hà, Quảng Trị 47 Cửa Hàng Nguyễn Thị Minh Hồng Khóm Tây Chính , Lao Bảo , Hướng Hóa , Quảng Trị 48 Cửa Hàng NguyễnThị Tường Vân Cam An, Cam Lộ, Quảng Trị
49 Nhà Máy Chế Biến Nông Sản Đông Hà Lô A1, khu công nghiệp Nam Đông Hà, Đông Hà, Quảng Trị 50 Cửa Hàng Phạm Hồng Nhung 03 Lý Thường Kiệt, khóm Tây Chín, TT Lao Bảo, Hướng
Hóa, Quảng Trị
51 Cửa Hàng Hồng Yến Cam An, Cam Lộ, Quảng Trị
52 Siêu Thị Ngọc Anh Cam An, Cam Lộ, Quảng Trị
53 Công ty TNHH MTV Xuất Nhập Khẩu 72 Dốc Miếu, Gio Phong, Gio Linh, Quảng Trị
54 Trung Tâm Khuyến Nông và XTTM Thôn Xary, xã Hướng Phùng, Huyện Hướng Hóa, QuảngTrị 55 Cửa hàng Trương Thị Mai Khu công nghiệp Nam Đông Hà , Đông Lương , ĐHà
56 Xuất bán lẻ hội chợ Xuyên Á Đông Hà, Quảng Trị
57
Cửa Hàng Phạm Hồng Nhung- Công Ty TNHH MTV Chokchai - Mukdahan Việt Nam
03 Lý Thường Kiệt, khóm Tây Chín, TTLao Bảo, Hướng Hóa, Quảng Trị
58
Cửa Hàng Nguyễn Thị Minh Hồng- Công Ty TNHH MTV Chokchai - Mukdahan Việt Nam
Khóm Tây Chính , Lao Bảo , Hướng Hóa , Quảng Trị 59 Cửa hàng Trương Thị Mai-Chi nhánh DNTN Như Mai 195 Lê Duẫn, Đông Hà, QuảngTrị
60 Công Ty TNHH TM-DV Hoàng Tín Khu Kinh tế Cửa khẩu Chalo, Xã Dân Hóa, Minh Hóa, Quảng Bình
61 Công Ty TNHH TMTH Tuấn Việt Đường Thống Nhất, Phường Đức Ninh Đông, Đồng Hới, Quảng Bình
62 Cửa hàng Đặng Thị Bình Kiot 25 Tầng 1, Chợ ĐôngHới, Quảng Bình
63 Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hoàng Gia 12 Đặng Thai Mai, Đồng Sơn, Đồng Hới, Quảng Bình
64 Siêu thị GABIMART 155 Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới, Quảng Bình
65 Cửa Hàng Việt Thái-Mai Văn Duyệt Tổ dân phố 1, Xuân Giang,Thị trấn Kiến Giang, Lệ Thủy,
Trường ĐH KInh tế Huế
Quảng Bình
66 Công Ty CP Đầu Tư Và Thương Mại Hồng Đức TK8, Phường Nam Lý, Tp. Đồng Hới, Quảng Bình 67 Công Ty TNHH Thương Mại Hùng Hồng 86 Lê Lợi, Phường Ba Đồn, Thị xã BaĐồn, Quảng Bình 68 Cửa hàng Nguyễn Văn Phương Quảng Phúc, Quảng Trạch, Quảng Bình
69 Cửa hàng Nguyễn Xuân Khánh TT Kiến Giang, Lệ Thủy, Quảng Bình 70
Cửa Hàng Phân Phối Sỹ Và Lẻ Ống Nhựa Tổng Hợp Trần Thị Thúy
42 Trần Bình Trọng, TP. Đồng Hới, Quảng Bình
71 Công Ty TNHH Thương Mại Hiếu Hằng 38 Quang Trung, Phường Hải Đình, TPĐồng Hới, Quảng Bình
72 Cửa hàng chị Liên Hoàn Lão - Quảng Bình
73
CNDNTNXD Số 1 Tỉnh Điện Biên - Siêu Thị Mường Thanh Hà Tĩnh
siêu thị Mường Thanh, tổ dân phố Đông Trinh, PhườngKỳ Trinh, Thị xã Kỳ Anh, Tỉnh Hà Tĩnh, Việt Nam
74 Công Ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Nam Phong 174 Vũ Quang , TP Hà Tĩnh 75 Điểm Bán Hàng Lào Thái Lan -Hoàng Đình Lĩnh chợ TP Hà Tĩnh, Tĩnh Hà Tĩnh
76 Cửa hàng Nguyễn Long Vương số 66 đườngNguyễn Huệ, Thị trấn Hương Khê, Hương Khê, Hà Tĩnh
77 Cửa hàng Nguyễn Quang Thiệp 320 Nguyễn Chí Thanh, Kỳ Anh, Hà Tĩnh 78 Cửa hàng Nguyễn Thị Thúy Hằng 40 Phan Đình Giót, Nam Hà, TP. Hà Tĩnh 79 Cửa hàng Nguyễn Tuyết Mây 88 Xuân Diệu, Bắc Hà, TP Hà Tĩnh
80 Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Hà Tĩnh Khu Châu Phố, Phường Sông Trí, Thị Xã Kỳ Anh, Tĩnh Hà Tĩnh
81 Cửa hàng Trần Thị Loan 174 đường Vũ Quang, Phường Thạch Linh, TP Hà Tĩnh
82 Cửa hàng Võ Công Thủy 190 Nguyễn Công Trứ, TP.Hà Tĩnh
83 Cửa hàng Cao Thị Hà Khối 6, Thị trấn Diễn Châu, Nghệ An
84 CN Trung Tâm Thương Mại Phủ Diễn Khối 4 thị trấn Diễn Châu, Huyện Diễn Châu, Tỉnh Nghệ An
85 Cửa hàng LÊ THỊ HÀ Khối 4, Thị trấn Diễn Châu, Nghệ An
86 Công Ty Tnhh VậnTải và XNK Quang Minh K6, P Đội Cung, TP Vinh, Nghệ An
87 Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Hương Giang Số 41 Trần Phú, Phường Lê Mao, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An
88 Cửa hàng Nguyễn Thị Thanh Nam Anh, Nam Đàn, Nghệ An
Trường ĐH KInh tế Huế
89 Cửa hàng Ninh Thị Tâm 138 Hồng Bàng, TP Vinh, Nghệ An 90 Cửa hàng Thắng Thương Số 38 Hồng Bàng, TP Vinh, Nghệ An
91 Hộ kinh doanh Cửa hàng Bình Chi Khối 11, Phường Bến Thủy, TP Vinh, Nghệ An
92 Cửa hàng Đoàn Thị Yến Số 371 Lý Nhân Tông, Phường Đông Thọ, TP Thanh Hóa 93 Cửa hàng Đỗ Mai An số nhà 468, đường Châu Phong, Phường Gia Cẩm, Việt Trì,
TP. Phú Thọ, Việt Nam
94 Công ty cổ phần TM và SXKD Phú Minh 247 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội Đại lý độc quyền 95 Công Ty Cổ Phần Nội Thất Oaz Việt Nam số nhà 101, tổ 7, đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Giang
Biên, Quận Long Biên, Hà Nội
( Nguồn: Phòng Kinh doanh – Chi nhánh XNK Toàn Cầu)
Trường ĐH KInh tế Huế
Phụ lục 2
DANH SÁCH CHI NHÁNH PHÂN PHỐI CÔNG TY CỔPHẦN TM VÀ SXKD PHÚ MINH
Phụ lục 3
DANH SÁCH CHI NHÁNH PHÂN PHỐI
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN XNK TOÀN CẦU HUẾ
Tên chi nhánh Địa chỉ SĐT
Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển XNK
Toàn Cầu
15/85 An Dương Vương-phường An Đông- Tp Huế 0234 935 515
Siêu thị hàng Thái Lan 1137 Nguyễn Tất Thành -phường Phú Bài - Tp Huế 0234 3935 515
Doanh nghiệp Thương Mạivà Dịch
Vụ Hoàng Kinh Đô
69 Trần Phú-phường Phước Vĩnh- Tp Huế 0234 3837 452
Địa chỉ SĐT
Chi nhánh 1 247 Giảng Võ -Đống Đa- Hà Nội 043 5121 241
Chi nhánh 2 22/67 Đức Giang- Long Biên - Hà Nội 043 6555 262
Chi nhánh 3 Số 20 Ngõ 158-Nguyễn Sơn- Long Biên - Hà Nội 043 8729443
Chi nhánh 4 Số 19 Ngõ 208 phố Nguyễn Văn Cừ- Long Biên - Hà Nội 043 2006 325
Chi nhánh 5 Trường CĐKT Kỹ thuật TW, Dương Xá- Gia Lâm - Hà Nội 043 6784 882
Trường ĐH KInh tế Huế
Phụ lục 4
PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Xin chào Anh/ Chị!
Tôi là sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế hiện đang thực tập tại Chi nhánh XNK Toàn Cầu. Tôi đang thực hiện đề tài là: “Phân tích hoạt động kênh phân phối sản phẩm nhập khẩu tại Chi nhánh XNK Toàn Cầu”. Để hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này, tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ của Anh/ Chị, mọi ý kiến đóng góp của Anh/
Chị đều có ích và cần thiết cho đềtài nghiên cứu. Tôi xin cam đoan bảo mật mọi thông tin của Anh/ Chị cung cấp và chỉsửdụng cho mục đích nghiên cứu đềtài.
Xin chân thành cám ơn!
Người được phỏng vấn: ...
Chức vụ: ...
Nội dung phỏng vấn:
Câu 1: Anh/ Chị đánh giá như thế nào về chất lượng đội ngũ cán bộ của Chi nhánh hiện nay?...
...
...
...
Câu 2: Anh/ Chị đánh giá như thế nào vềdòng thông tin trao đổi giữa các thành viên trong kênh phân phối hiện tại của Chi nhánh? ...
...
...
...
Câu 3: Anh/ Chị đánh giá như thế nào về hoạt động bán hàng qua các kênh phân phối của Chi nhánh hiện nay?...
...
...
...
Trường ĐH KInh tế Huế
Câu 4: Anh/ Chị đánh giá như thếnào vềcông tác quản lý thành viên trong kênh phân phối hiện nay của Chi nhánh? ...
...
...
Câu 5: Anh/ Chị đánh giá như thếnào vềhoạt động xúc tiến của Chi nhánh hiện tại?...
...
...
...
Câu 6: Anh/ Chị đánh giá như thếnào vềnhững đãi ngộcủa Chi nhánh dành cho nhân viên hiện nay? ...
...
...
...
Câu 7: Anh/ Chị có thể vui lòng cho biết khó khăn mà Chi nhánh đang phải đã gặp phải trong thời gian qua?Chi nhánh đã giải quyết được vấn đề đó chưa?...
...
...
...
Câu 8: Anh/ Chịcó thểvui lòng cho biết những định hướng trong thời gian tới vềviệc bán hàng và tổchức kênh phân phối của Chi nhánh? ...
...
...
...
Câu 9: Theo Anh/ Chị những vấn đềcấp thiết cần giải quyết nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối sản phẩm nhập khẩu của Chi nhánh hiện nay là gì? ...
...
...
...
Xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của Anh/ Chị!