• Không có kết quả nào được tìm thấy

CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA

2.1. Tổng quan về ngân hàng TMCP An Bình và ngân hàng TMCP An Bình –

2.1.2. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Thừa Thiên

2.1.2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

Ngân hàng ABbank–Chi nhánh Huếgồm 4 điểm giao dịch:

-Điểm giao dịch tại trụsởChi nhánh: 100 Nguyễn Huệ – TP Huế -Điểm giao dịch Đông Ba: 209 Trần Hưng Đạo–TP Huế

-Điểm giao dịch Bà Triệu: 166 Bà Triệu–TP Huế

- Điểm giao dịch Phú Bài: 1006 Nguyễn Tất Thành, Phường Phú Bài, Thị xã Hương Thủy, Tỉnh Thừa Thiên Huế.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Cơ cấu tổchức bộmáy quản lý của ABbank –Chi nhánh Huế được thể hiện qua sơ đồsau:

Ghi chú:

quan hệtrực tuyến quan hệchức năng

Sơ đồ1.7. Tổchức bộmáy quản lý ngân hàng TMCP An Bình–Chi nhánh Huế (Nguồn: Phòng Hành chính – Tổng hợp ABBANK chi nhánh Thừa Thiên Huế) Chức năng của các phòng ban

- Giám đốc: Là người chỉ đạo, điều hành chung toàn bộ hoạt động của chi nhánh, định ra phương hướng kinh doanh và chịu trách nhiệm trực tiếp với Hội sở chínhvà Ngân Hàng Nhà Nước.

- Phó Giám đốc: Hỗtrợ Giám đốc trong việc quản lý, điều hành hoạt động của Chi nhánh và các Phòng giao dịch trực thuộc phù hợp với chiến lược và kếhoạch kinh doanh của ngân hàng. Quản lý điều hành các bộ phận, phòng Giao dịch được phân công, theo dõi và hỗ trợ thường xuyên để đảm bảo các nhiệm vụ được thực hiện tốt

Giám Đốc

Phó Giám Đốc

Phòng Giao Dịch Bà Triệu BP kế

toán Quỷ kho

BP Quan

hệ khách

hàng

Phòng giao dịch Đông

Ba BP kế

toán quỷkho

BP quan hệ khách

hàng

Phòng quản lý tín dụng

Phòng quan

hệ KH

BP QHKH

Doanh Nghiệp

BP QHKH

Cá Nhân

BP Thẻ

Phòng Kế Toán -DVKH

Kế Toán nội bộ

Sàn giao dịch dịch Kho quỷ

Phòng hành

chính-Tổng hợp Phòng

giao dịch Phú Bài BP kế

toán quỷ kho BP quan hệ

khách hàng

Trường Đại học Kinh tế Huế

tham gia vào định hướng phát triển Chi nhánh theo định hướng phát triển chung của ABbank, phát triển đội ngũ nhân sự đoàn kết vững mạnh.

- Phòng Quản lý tín dụng: trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh, tài trợ thương mại xuất nhập khẩu đối với khách hàng theo quy định, quy trình của ABbank và của Chi nhánh; Giám sát khách hàng tuân thủ các ðiều kiện của hợp ðồng tín dụng.

- Phòng Quan hệ khách hàng: tham mưu, đề xuất kế hoạch phát triển quan hệ khách hàng; trực tiếp tiếp thị và bán sản phẩm; chịu trách nhiệm thiết lập và phát triển quan hệvới khách hàng; theo dõi và quản lý tình hình hoạt động của khách hàng.

+ Bộ phận Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp: Kiểm tra, giám sát trước,trong và sau quá trình cung cấp sản phẩm dịch vụ; Quan hệ với các định chế tài chính nhằm thu xếp cho vay hợp vốn và quản lý đồng tài trợ cho toàn Chi nhánh; Thẩm định khách hàng,hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng về phương án sửdụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng, đề xuất phương án cung cấp sản phẩm dịch vụ; Bán chéo sản phẩm; Duy trì, phát triển và mở rộng các mối quan hệ kinh doanh với khách hàng là các doanh nghiệp; Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.

+ Bộ phận Quan hệ Khách hàng Cá nhân: Phối hợp với các phòng ban khác của Chi nhánh và các Chi nhánh khác để đảm bảo thực hiện các mục tiêu đề ra; Phát triển hoạt động kinh doanh các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng và quản trị rủi ro của Chi nhánh đối với các đối tượng là khách hàng cá nhân theo định hướng, chính sách quy định của Ngân hàng; Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của khối khách hàng cá nhân tại hội sở và của Giám đốc Chi nhánh về kế hoạch liên quan đến khối khách hàng cá nhân như phát triển mạng lưới, kênh phân phối, marketing...

+ Bộ phận thẻ: Tổ chức triển khai, phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của Chi nhánh theo chỉ tiêu, kế hoạch Tổng Giám đốc giao hàng năm; Quản lý giám sát hoạt động kinh doanh thẻ của Chi nhánh.

- Phòng Kếtoán –Dịch vụKhách hàng

+ Bộ phận kế toán nội bộ: Trực tiếp hạch toán theo quy định giữa các Ngân hàng với nhau và giữa Ngân hàng với khách hàng. Tổng hợp, lưu trữ đầy đủ hồ sơ, thực hiện quyết toán tháng, quý, năm theo quy định của Ngân hàng...

Trường Đại học Kinh tế Huế

+ Sàn giao dịch: Thực hiện hoạt động huy động vốn, thực hiện mua bán ngoại tệ từ các tổ chức kinh tế và cá nhân trong khuôn khổ được Giám đốc giao. Quản lý, phát triển và khai thác tối đa nhu cầu tiềm năng của khách hàng trên địa bàn quản lý,…

+ Bộ phận kho quỹ: Thực hiện chế độ thu chi tiền mặt, bảo quản tiền tại kho đúng tiến độ...

- Phòng Hành chính - Tổng hợp

Tham mưu cho ban lãnh đạo về công tác: Tổ chức và cán bộ; Hành chính -Tổng hợp; Triển khai quán triệt kịp thời các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước có liên quan đến Chi nhánh và quyền lợi, nghĩa vụcủa cá nhân cán bộ nhân viên trong Chi nhánh biết để thống nhất thực hiện. Thực hiện chế độ chính sách đối với cán bộ, nhân viên; công tác tổng hợp; hành chính; văn thư, lưu trữ, lễtân;

công tác bảo vệ an ninh trật tự, tài sản của Chi nhánh thuộc trách nhiệm và thẩm quyền. Tham mưu và đềxuất các giải pháp nhằm thực hiện quy chếbảo mật và an toàn thông tin, xử lý dữ liệu; đề xuất các giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng công tác thông tin báo cáo trong toàn hệthống.

- Phòng Giao dịch Đông Ba, Phòng Giao dịch Bà Triệu và Phòng giao dịch Phú Bài Chịu sự quản lý về mặt kinh doanh từ Giám đốc Chi nhánh và thực hiện các chỉtiêu giao khoán của lãnhđạo Ngân hàng.