PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ PHÁT
II. Các giải pháp hoàn thiện và phát triển năng lực bộ máy nhân sự của công ty
3. Giai pháp về thể chế
Nhà nước phải xây dựng các văn bản, hướng dẫn thi hành luật kinh doanh bảo hiểm, các văn bản này phải thể hiện rõđược chính sách của Nhà nước và vai trò quản lý của Nhà nước đối với hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đảm bảo tính công khai minh bạch để tạo môi trường bình đẳng trong kinh doanh.
Kể từ ngày thành lập tổng công ty bảo hiểm Việt Nam đến nay, đã có rất nhiều sự điều chỉnh nhằm hoàn thiện các văn bản pháp luật về bảo hiểm của nhà
Trường Đại học Kinh tế Huế
của việc phát triển ngành bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng.
Các văn bản pháp luật cũng là môi trường có tác động rất lớn đến năng lực hoạt động của bộ máy quản lý ở các công ty bảo hiểm thành viên nói chung và công ty bảo hiểm nhân thọ Quảng Trịnói riêng. Nếu các văn bản hợp lý thì sẽ là điều kiện lý tưởng để bộ máy quản lý phát huy hết năng lực của mình. Nhưng mỗi khi các văn bản mà không hợp lý thì cũng là một hàng rào ngăn cản, kìm hãm khả năng của bộ máy quản lý của công ty, từ đó sẽ ảnh hưởng xấu đến kinh doanh của công ty và tổng công ty.
Theo quan điểm của tôi thì việc đề ra chỉ tiêu tổng doanh thu phí bảo hiểm bình quân hàng năm là 28% là hơi thấp. Bởi vì trong thời gian đó chắc chắn nhiều người dân Việt Nam cũng đã hiểu rất nhiều về bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng, cho nên công tác khai thác bảo hiểm sẽ có nhiều thuận lợi hơn. Sẽ có nhiều hợp đồng bảo hiểm hơn được kí kết . Mặt khác thu nhập bình quânđầu người của người dân cũng ngày một được nâng lên nên chắc chắn trị giá của mỗi hợp đồng bảo hiểm cũng sẽ lớn hơn trước rất nhiều làm cho doanh thu phí bảo hiểm tăng mạnh. Và thiết ngĩ doanh thu phí bảo hiểm bình quân hàng năm tăng khoảng 30- 32% là phù hợp. Điều đó sẽ làm cho các công ty bảo hiểm thành viên phải cố gắng hơn trong việc khai thác bảo hiểm và có như vậy thì năng lực hoạt động của bộ máy quản lý của công ty mới mới phát huy hết công suất của mình
Trong quyết định của tổng công ty bảo hiểm Việt Nam về việc đào tạo các đại lý hiện nay, thì quyết định chủ yếu vẫn thuộc về tổng công ty. Điều này cần phải được sữa đổi để giao dần nhiệm vụ đó cho các công ty thành viên. Có như vậy các công ty sẽ chủ động hơn và công tác quản lý của bộ máy sẽ thuận tiện hơn
Cùng với hoạt động bảo hiểm, kinh doanh của Bảo Việt sẽ hướng mạnh vào phát triển các dịch vụ tài chính đa dạng trước hết là hình thành và phát triển các quỹ đầu tư công ty quản lý quỹ, đáp ứng không chỉ nhu cầu đầu tư của mình, mà còn
Trường Đại học Kinh tế Huế
đáp ứng nhu cầu đầu tư của dân cư và các doanh nghiệp khác. Trongtương lai cũng không có gì cản trở để Bảo Việt hình thành những dịch vụ tài chính mới như cho thuê tài chính, thẻ thanh toán và ngân hàng... Với chiến lược phát triển đó thì nhà nước cần phải soạn thảo một văn bản mới để tạo môi trường pháp lý để hướng dẫn cho các công ty hoạt động trong một khuôn khổ an toàn. Đồng thời cũng là để tạo điều kiện cho bộ máy quản lý của các công ty phải biết làm gì thực hiện thành công chiến lược chung của tổng công ty trong môi trường pháp luật
Mặt khác đó trong bộ máy tổ chức; quy định về chức năng và quyền hạn của các bộ phận chức năng vẫn còn chặt chẽ chưa thông thoáng. Nên trong thời gian tới tổng công ty bảo hiểm Việt nam cần có những sữa đổi để mở rộng hơn nữa nhiệm vụ và quyền hạn nhằm tạo nên sự linh động cho cán bộ nhân viên của công ty thực hiện chức năng của mình. Có như vậy thì năng lực quản lý của bộ máy mới được nâng cao. Trong thời gian tới nước ta sẽ chính thức trở thành thành viên của WTO. Đây là một cơ hội, đồng thời cũng là những thách thức vô cùng khó khăn; Sự cạnh tranh sẽ diễn ra gay gắt hơn, sẽ có nhiều sự xuất hiện của các công ty nước ngoài cùng hoạt động trên địa phận nước ta. Điều đó có nghĩa là thị phần sẽ bị chia sẽ, công tác khai thác bảo hiểm sẽ gặp nhiều khó khăn hơn. Do vậy nhà nước cần có những chính sách nhằm ưu đãi các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước chẳng hạn như chính sách về thuế, hay chính sách về đầu tư tài chính cho các công ty bảo hiểm . Có như vậy các doanh nghiệp trong nước mới có thể tồn tại và cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài
Bên cạnh đó Nhà nước cần tăng cường hiệu lực quản lý về kinh doanh bảo hiểm:
+ Bộ tài chính xây dựng quy chế nhằm đạt năng lực quản lý bảo hiểm đạt tiêu chuẩn quốc tế, xây dựng chiến lược và chính sách quản lý bảo lý bảo hiểm, đẩy mạnh phát triển thị trường bảo hiểm Việt nam
Trường Đại học Kinh tế Huế
+ Xây dựng bộ phận quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm phù hợp với quy mô thị trường bảo hiểm, đồng thời với việc đào tạo và đào tạo lại các cán bộ về kinh doanh bảo hiểm để đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế thị trường.
+ Tăng cường công tác kiểm tra giám sát hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm, đảm bảo an toàn về tài chính cũng như khả năng thanh toán của các doanh nghiệp, đảm bảo quyền lợi của người tham gia bảo hiểm. ở đây nhà nước quản lý theo pháp luật, không can thiệp quá sâu vào hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp
+ Tăng cường v vai trò chủ đạo của nhà nước trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. Nhà nước sẽ có các chính sách nhằm quan tâm , ủng hộ các doanh nghiệp bảo hiểm của nhà nước để các doanh nghiệp này phát huy hết vai trò của mình
4 Giải pháp của Tổng Công ty BHNTVN
Bảo hiểm nhân thọ Quảng Trị là một đơn vị thành viên của tổng công ty bảohiểm Việtt Nam hạch toán phụ thuộc vào tổng công ty. Để công ty phát triển thì tổng công ty cần phải sát xao hơn trong vấn đề quản lý. Tổng công ty cần đặt một kế hoạch cụ thể cho công ty như: kế hoạch về doanh thu, công tác phát triển đại lý, công tác nhân sự....
Từ trước đến nay thì công tác đào tạo các đại lý vẫn thường do tổng công ty trực tiếp thực hiện. Điều này sẽ có rất nhiều hạn chế vì tổng công ty khó nắm được nhu cầu đại lý của các đơn vị thành viên. Do đó tổng công ty nên giao công việc này cho các đơn vị thành viên thực hiện, có như vậy các công ty đơn vị thành viên sẽ chủ động hơn trong việc sử dụng nguồn nhân lực và bố trí công việc.
Tổng công ty cần quan tâm hơn nữa đến sự phát triển của các cán bộ viên chức và đặc biệt là các đại lý.Nên nâng cao chất lượng đào tạo cán bộ nhân viên bằng cách thường xuyên củng cố và bổ sung nghiệp vụ về ngành nghề kinh doanh.Về đội ngũ ADO cần tuyển dụng thêm những ADO trẻ tuổi,năng động
Trường Đại học Kinh tế Huế
cần được đào tạo thêm về thuyết trình và tư vấn nghiệp vụ. Có chế độ khen thưởng thõađáng cho những cán bộ viên chức giỏi, các tư vấn viên và thu ngân viên có lòng nhiệt tình với công việc cũng nên có chế độ khen thưởng cho dù trìnhđộ chuyên môn của họ là còn hạnchế.
Tiểu kết chương 3
Phát triển năng lực bộ máy nhân sự được xem là yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp. Số lượng và chất lượng nguồn nhân lực trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của các doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết được các vấn đề về tổ chức, chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, công nhân lao động, chuyên môn kế cận, và giúp cho doanh nghiệp thíchứngkịp thờivới sự thay đổi của xã hội, của cơ chế thị trường
Trên cơ sở các nội dung phân tích thực trạng phát triển năng lực bộ máy nhân sự của công ty ở chương 2 và các định hướng, mục tiêu về sản xuất kinh doanh, về quản trị nhân lực của Công ty BVNTQT đến năm 2020, tác giả đã xây dựng một số giải pháp để hoàn thiện công tác phát triển năng lực bộ máy nhân sự của công ty trong thời gian tới. Các giải pháp chủ yếunhằm:
- Hoàn thiện hoạt động phát triển cơ cấu bộ máy tổ chức - Hoàn thiện cáchoạt độngquản lý nguồn nhân sự
- Hoàn thiện về thể
Để các giải pháp trên có điều kiện thực hiện thì không chỉ cần sự nỗ lực từ bản thân ban lãnh đạo công ty, mà còn cần sự phối hợp từ phía nhà nước thông qua hệ thống chính sách, pháp luật ngày càng hoàn thiện.
Trường Đại học Kinh tế Huế
KẾT LUẬN
Trên cơ sở hệ thống tri thức về khoa học kết hợp với thực tiễn trong chươn trình đào tạo cử nhân quản lý kinh tế của Đại Học Kinh Tế Huế. Bằng phương pháp phân tích trên cơ sở tư duy về kinh tế. Tôi đã thấy được vai trò của bộ máy nhân sự trong công ty là vô cùng to lớnư. Nó chính là yếu tố để vận hành một hệ thống, đưa hệ thống theo đúng mục tiêu đã định. Chính vì thế việc nâng cao năng lực hoạt động của bộ máy quản lý của công ty phải được xem như một công tác thường xuyên trong một tổ chưc.
Từ những thành tựu đã đạt được, với truyền thống nhất trí cao, trí tuệ tập thể. Công ty bảo hiểm nhân thọ Quảng Trị đã và đang phấn đấu không biết mệt mỏi hoàn thành tốt nhiệm vụ mà Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam giao phó, kinh doanh bảo hiểm đạt hiệu quả cao nhất, góp phần đắc lực vào sự phát triển kinh tế xã hội trong bối cảnh chuyển sang cơ chế thị trường hội nhập quốc tế.
Với khuôn khổ và góc độ của một bài thực tập, tôi hy vọng những ý kiến trong đề tài này sẽ được xem xét và có thể vận dụng một phần nào đó vào thực tiễn mà trước tiên là ở công ty bảo hiểm nơi tôi thực tập để có thể góp một phần nhỏ vào công cuộc thực hiện chiến lược phát triển của tổng công ty bảo hiểm Việt nam mà chiến lược trước mắt là: Phát triển thành một tập đoàn tài chính tổng hợp, đứng đầu trong lĩnh vực bảo hiểm cũng như dịch vụ tài chính Việt Nam; Sớm đưa nước ta thực hiện thành công con đường công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước.