PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU ĐỐI VỚI
2.1 Tổng quan về thương hiệu nước khoáng Alba
2.1.7 Các hoạt động truyền thông sản phẩm
Hiện nay, sản phẩm nước khoáng thiên nhiên Alba đến với khách hàng qua các hình thức sau đây:
Khách hàng có thể mua hàng bằng cách liên hệ trực tiếp số điện thoại của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba.
- Sản phẩm nước khoáng Alba đến được với người tiêu dùng thông qua các chướng trình dùng thửvà trải nghiệmởcác khu chợ( shamling)
- Các nhân viên Sales có nhiệm vụ đi tìm hiểu thị trường, tìm kiếm khách hàng,
Trường Đại học Kinh tế Huế
giới thiệu sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Ngoài ra, Nhà máy cũng khuyến khích tất cả nhân viên của mình đều có thể tham gia hoạt động bán hàng với mức hoa hồng nhận được nếu bán được hàng.
- Các sản phẩm nước khoáng thiên nhiên Alba hiện được bán trên các trang Shopee, Tiki, Alibaba, Vinmart, Nam An Market
-Chương trình khuyến mãi khuyến khích người tiêu dùng dùng thửsản phẩm nước khoáng thiên nhiên Alba.
-Các sựkiện tham gia như Alba đồng hành hỗtrợ cùng công đoàn nhà máy tham gia phát cớm từ thiện cùng nước khoáng thiên nhiên cho các bệnh nhân tại bệnh viện trung ương
-Chương trình khuyến mãi:
Đểtạo sựhấp dẫn, thu hút khách hàng khi mua các sản phẩm nước khoáng thiên nhiên Alba, Công ty cổphần Thanh Tân– Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba đã có các chương trình khuyết mãi áp dụngởcác thị trường khác nhau:
Bảng 2.6: Chương trình khuyến mãi tại thị trường Huế
STT Nội dung Mã sản phẩm
Đối tượng và điều kiện áp
dụng
Thời gian
1
Khách hàng mua 2 thùng sẽ được tặng 1 thùng cùng loại.
Áp dụng cho dòng sản phẩm 350ml– 500ml–1500ml
Tất cảkhách hàng (hotel, nhà hàng, quán café,…) đang sửdụng nước khoáng thiên nhiên Alba.
Áp dụng theo đơn hàng/1 lần đặt.
Từngày 15/05/2019 đến ngày 31/12/2019 2 Khách hàng mua 3 thùng sẽ
được tặng 1 thùng cùng loại.
Áp dụng cho dòng sản phẩm 450ml
3
Mua 1 thùng tặng 1 vé ngâm tắm tại Alba Resort (Vé sửdụng từthứ 2 đến thứ6 trong tuần).
Áp dụng cho dòng sản phẩm 450ml– 500ml–1500ml
4
Mua 3 thùng tặng 1 vé ngâm tắm tại Alba Resort (Vé sửdụng được tất cảcác ngày trong tuần).
Áp dụng tất cảcác dòng sản phẩm
(Nguồn: Phòng Tài chính - Kếtoán)
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2. 7: Chương trình khuyến mãi tại thành phố Đà Nẵng - Hội An
STT Nội dung Mã sản
phẩm
Đối tượng
và điều kiện áp dụng Thời gian
1
- Khách hàng mua hai thùng sẽ được tặng 1 thùng cùng loại.
- Trong trường hợp mua 2 thùng khác nhau sẽ được tặng 1 thùng giá trịthấp hơn.
Áp dụng cho tất
cảsản phẩm
nước khoáng
thiên nhiên Alba
- Áp dụng cho khách hàng mở mới trong thời gian từ 01/05 đến 31/07/2019 và không giới hạn đơn hàng.
Từngày 01/05/2019 đến ngày 31/07/2019
2
- Khách hàng mua hai thùng sẽ được tặng 1 thùng cùng loại.
- Trong trường hợp mua 2 thùng khác nhau sẽ được tặng 1 thùng giá trịthấp hơn.
- Áp dụng cho khách hàng mới từngày 01/08/2019 đến 31/12/2019.
- Chỉáp dụng cho 2 đơn hàng đầu tiên.
Từngày 01/08/2019 đến ngày 31/12/2019
3
- Khách hàng mua 3 thùng sẽ được tặng 1 thùng cùng loại.
- Trong trường hợp mua 3 thùng khác nhau sẽ được tặng 1 thùng giá trịthấp nhất.
Tất cảkhách hàng (hotel, nhà hàng, quán café,…) đang sửdụng nước khoáng thiên nhiên Alba.
Áp dụng theo đơn hàng/1 lần đặt.
Từngày 01/05/2019 đến ngày 31/07/2019
4
Tặng 10 vé ngâm tắm tại Alba Resort với điều kiện đạt sản lượng 200thùng/năm.
Tặng 20 vé ngâm tắm tại Alba Resort với điều kiện đạt sản lượng 300 thùng/năm.
Từngày 01/05/2019 đến ngày 31/07/2019
(Nguồn: Phòng Tài chính - Kếtoán) -Chương trình bán hàng dành cho sản phẩm nước khoáng thiên nhiên Alba chai thủy tinh 450ml tại thị trường Thiên Thiên Huếáp dụng kểtừngày 01/09/2019 cụthể như sau:
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2. 8: Chương trình bán hàng dành cho sản phẩm nước khoáng Alba chai thủy tinh 450ml tại thị trường Thừa Thiên Huế
(Đơn vị: nghìnđồng)
Giá bán lẻ
(tại Huế) Sản lượng cam kết
(thùng/
tháng)
Mức chiết khấu trực
tiếp
Giá bán (sau CK)
Chính sách hỗ trợbán hàng theo sản lượng
tiêu thụ
Giá bán (sau hỗtrợ)
Alba 450ml không gas
Alba 450ml có gas
Alba 450ml không
gas
Alba 450 ml có
gas
Alba 450ml không gas
Alba 450ml có gas
Alba 450ml không gas
Alba 450ml có gas
360 400 Dưới 30
thùng 3 tặng 1 270 300 0 0 270 300
360 400 Từ 30 đến
50 thùng 25% 270 300 5% 5% 252 280
360 400 Từ 50 đến
100 thùng 25% 270 300 6% 6% 248.4 276
360 400 Từ 100 đến
200 thùng 25% 270 300 7% 7% 244.8 272
360 400 Trên 200
thùng 25% 270 300 8% 8% 241.2 268
360 400 Trên 500
thùng 25% 270 300 10% 10% 234 260
(Nguồn: Phòng Tài chính - Kếtoán) - Nhân dịp “Lễ khai trương Alba Store”. Công ty đã tặng thêm cho tất cả các khách hàng đến và mua hàng trực tiếp tại Alba Store với đơn hàng giá trị từ 200000 đồng trởlên sẽ có cơ hội nhận được:
+ Một phiếu bốc thăm may mắn “trúng thưởng 100%” (duy nhất trong ngày 09/06/2019) với một trong các giải thưởng:
1 thùng nước Alba (có gas hoặc không gas 350ml, 500ml, 1500ml).
Trường Đại học Kinh tế Huế
1 vé ngâm tắm tại Alba Resort (170000vnđ/vé).
1 phiếu đồ uống Alba Healthy tại quán cà phê ở địa chỉ 12 Nguyễn Văn Cừ, thành phốHuế.
+ Một phiếu tham dự chương trình “Đồng hành cùng Alba” (áp dụng từ ngày 09 đến ngày 29 tháng 06 năm 2019) với giải đặc biệt là 1 phòng nghỉ dưỡng dành cho 2 người tại Alba Thanh Tân Hot Springs Resort (Chương trình sẽ được mở thưởng vào ngày 30 tháng 06 năm 2019).
- Để hưởng ứng Ngày Quốc Tế Yoga thế giới 21/06/2019, Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba đã có chương trìnhưu đãiđặc biệt:
+ Tặng ngay một vé ngâm tắm tại Alba Thanh Tan Hot Springs Resort khi mua 01 thùng nước khoáng thiên Alba.
+ Với các nhóm Yoga đăng kí mùa và sử dụng đủ 45 thùng nước khoáng thiên nhiên Alba (có người đại diện cụthểcho nhóm), Alba sẽtổchức xe đưa đón miễn phí đến Alba Thanh Tan Hot Springs Resort để ngâm tắm, nghỉ dưỡng và tổ chức hoạt động tập Yoga ngoài trời trong khung cảnh thiên nhiên.