Kiểm tra độ tin cậy thang đo

Tất cả các biến trong mô hìnhđược đo lường bởi thang đo Likert (5 điểm), từ Rất không đồng ý đến Rất đồng ý. Sau khi hoàn thành việc thu thập mẫu, các thang đo được kiểm tra độ tin cậy thông qua hệ số Cronbach’s Alpha để xem xét mức độ nhất quán nội tại và làm cơ sở nhằm loại các biến không đạt yêu cầu dựa vào hệ số tương quan biến tổng. Các biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo là hệ số Alpha phải lớn hơn 0,6. Các thang đo không đạt tiêu chuẩn trên sẽ bị loại ra khỏi mô hình.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Bảng biểu 2. 10: Kết quảkiểm tra thang đo các thành phần trong mô hình nghiên cứu

Biến quan sát

Trung bình thang đo

nếu loại biến

Phương sai thang

đo nếu loại biến

Tương quan biến –

tổng

Cronbac h's Alpha nếu loại

biến I.Môi trườngvà không khí làm việc(Cronbach’s Alpha =0,975)

MTKK1:Không khí nơi làm việc

thông thoáng 19,63 25,737 0,949 0,967

MTKK2: Không gian làm việc thoải

mái 19,6 26,55 0,918 0,97

MTKK3: Trang thiết bị làm việc được

trang bị đầy đủ 19,27 25,834 0,89 0,972

MTKK4:Được đồng nghiệp chia sể kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc

19,67 27,808 0,912 0,972

MTKK5:Đồng nghiệp luôn có thái độ cởi mở, thân thiện, quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau

19,63 27,012 0,934 0,969

MTKK6: Lãnhđạo làm việc chuyên

nghiệp và uy tín 19,13 24,277 0,923 0,971

MTKK7: Lãnhđạo quan tâm đến đời

sống và nguyên vọng của nhân viên 19,07 25,566 0,884 0,972 II. Lương và phúc lợi(Cronbach’s Alpha =0,976)

LPL1: Cách trả lương thuận tiện 16,17 22,69 0,934 0,97 LPL2: Cách thức phân phối thunhập

tạiViễn thông Quảng Bình công bằng 16,3 23,5 0,905 0,973 LPL3: Thu nhập tạiViễn thông Quảng

Bình mang tính cạnh tranh so với 16,17 22,422 0,896 0,974

Trường Đại học Kinh tế Huế

Biến quan sát

Trung bình thang đo

nếu loại biến

Phương sai thang

đo nếu loại biến

Tương quan biến –

tổng

Cronbac h's Alpha nếu loại

biến những nơi khác

LPL4: Thu nhập tương xứng với năng

lực làm việc 16,33 23,445 0,935 0,97

LPL5: Các khoản thưởng vào dịp lễ ổn

định 15,77 21,254 0,958 0,968

LPL6: Các chính sách BHYT, BHXH,

… được thực hiện đầy đủ 15,6 23,799 0,915 0,972

III. Đặc điểm công việc và cách bố trí công việc(Cronbach’s Alpha =0,953) CV1: Trách nhiệm công việc được

phân công rõ ràng 9,67 11,029 0,859 0,948

CV2: Công việc được bố trí phù hợp

với ngành nghề được đào tạo 9,9 9,822 0,902 0,934

CV3:Nhân viên được đào tạo để làm

tốt công việc 9,83 10,274 0,862 0,946

CV4: Chức danh hiện tại phù hợp với

năng lực của nhân viên 9,7 9,742 0,93 0,925

IV. Sự hứng thú trong công việc(Cronbach’s Alpha =0,972)

HT1: Công việc thú vị, nhiều thử thách 9,4 11,718 0,931 0,962 HT2: Mức độ căng thăng trong công

việc không quá cao 9,8 11,369 0,927 0,964

HT3: Mức độ quan trong công việc

của anh/chị so với tổng thể cao 9,57 11,321 0,937 0,961

HT4: Anh/chị cảm thấy công việc phù hợp với điều kiện riêng của mình (hoàn cảnh gia đình, tình hình sức khỏe,…)

9,53 11,727 0,923 0,965

Trường Đại học Kinh tế Huế

Biến quan sát

Trung bình thang đo

nếu loại biến

Phương sai thang

đo nếu loại biến

Tương quan biến –

tổng

Cronbac h's Alpha nếu loại

biến V. Cơ hôi đào tạo và phát triển(Cronbach’s Alpha =0,926)

PT1: Công việc của nhân viênổn định 10,33 6,398 0,812 0,909 PT2:Chương trìnhđào tạo phù hợp

với khả năng của nhân viên 10,63 6,14 0,859 0,893

PT3: Viễn thông Quảng Bình luôn tạo cơ hội để nhân viên có thể gắn bó lâu dài với công ty

10,47 6,425 0,798 0,913

PT4: Công việc hiện tại tạo nhiều cơ

hội thăng tiến 10,37 5,938 0,844 0,898

(Nguồn: Từkết quảxửlý sốliệu điều tra với SPSS) Với kết quả xử lý số liệu điều tra SPSS ta thấy Nhân tố môi trường và không khí làm việc có Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0,975> 0,6. Hệ số tương quan qua biến tổng (Corrected item – Total Correlation) của biến MTKK1, MTKK2, MTKK3, MTKK4, MTKK5, MTKK6 và MTKK7đều > 0,3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép) nên thang đo đạt tiêu chuẩn, đảm bảo chất lượng tốt. Như vậy, khi thực hiện kiểm định độ tin cậy của thang đo đánh giá về môi trường và không khí làm việc tại Viễn thông Quảng Bình có 07 biến thỏa mãn yêu cầu. Do đó, các biến phù hợp để đưa vào các phân tích tiếp theo.

Nhân tố Lương và phúc lợi có Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0,976> 0,6 và hệ số tương quan biến tổng (Corrected item – Total Correlation) của tất cả các biến đều > 0,3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép) nên thang đo đạt tiêu chuẩn, đảm bảm chất lượng tốt. Như vậy, khi thực hiện kiểm định độ tin cậy của thang đo đánh giá về lương và phúc lợi tại Viễn thông Quảng Bình có 06 biến thỏa mãn yêu cầu khi thực hiện kiểm định độ tin cậy của thang đo. Do đó, các biến này cũng phù hợp để đưa vào các phân tích tiếp theo.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Nhân tốĐặc điểm công việc và cách bốtrí công việc cóHệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0,953 > 0,6. Bên cạnh đó, Hệ số tương quan qua biến tổng (Corrected item – Total Correlation) của biến CV1, CV2, CV3 và CV4 cũng đều >

0,3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép) nên thang đo đạt tiêu chuẩn, đảm bảo chất lượng tốt. Như vậy, có 04 biến thỏa mãn yêu cầu khi thực hiện kiểm định độ tin cậy của thang đo đánh giá về đặc điểm công việc và cách bố trí công việc tại Viễn thông Quảng Bình. Do đó, các biến phù hợp để đưa vào các phân tích tiếp theo.

Nhân tốSự hứng thú trong công việc có Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0,972> 0,6 và hệ số tương quan qua biến tổng (Corrected item – Total Correlation) của biến HT1, HT2, HT3,và HT4 đều > 0,3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép) nên thang đo đạt tiêu chuẩn. Do đó, khi thực hiện kiểm định độ tin cậy của thang đo đánh giá mức độ hứng thú của nhân viên Viễn thông Quảng Bình trong quá trình làm việc có 04 biến thỏa mãn để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.

Nhân tố Cơ hôi đào tạo và phát triển có Hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể đạt 0,926 > 0,6 và hệ số tương quan qua biến tổng (Corrected item – Total Correlation) của các biến PT1, PT2,PT3 và PT4 đều > 0,3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép). Do đó, các biến này có thểsửdụng cho những đánh giá sau vềnhững cơ hội đào tạo và phát triển cá nhân trong quá trình làm việc tại Viễn thông Quảng Bình.

Trong tài liệu TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI VIỄN THÔNG QUẢNG BÌNH (Trang 72-76)