Dự án: Tiếp thị trực tuyến dành cho Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh. Afstudeeronderwerp: Tiếp thị trực tuyến dành cho Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Tổng hợp Trường Hưng Thịnh. 43 Bảng 2.6: Productkenmerken van Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh.
Đối tượng nghiên cứu: Giải pháp cho hoạt động marketing trực tuyến của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh. Về Không gian: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING
Tổng quan về marketing
- Một số khái niệm về marketing
- Vai trò của hoạt động Marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp
- Mục tiêu của Marketing trong doanh nghiệp
- Hệ thống hoạt động Marketing
- Phân tích các cơ hội marketing
Marketing tốt còn làm tăng sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ. Các doanh nghiệp nên cố gắng tìm kiếm những cơ hội thị trường mới. Không có doanh nghiệp nào có thể mãi mãi chỉ dựa vào các sản phẩm và thị trường hiện có của mình.
Vấn đề là doanh nghiệp có phát hiện kịp thời hay không và cơ hội này có phù hợp với năng lực doanh nghiệp hay không. Trên cơ sở phân tích và phát hiện các cơ hội thị trường, doanh nghiệp phải đánh giá xem những cơ hội đó có phù hợp với hoạt động marketing của mình hay không.
KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ MARKETING ONLINE
- Định nghĩa về marketing online
- Đặc điểm
- Sự khác biệt giữa Marketing online và Marketing truyền thống
- Hệ thống marketing online
- Ưu nhược điểm của marketing online
Tiếp thị trực tuyến là quá trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp bằng các phương tiện trực tuyến. Tiếp thị trực tuyến còn giúp doanh nghiệp tiếp cận được thị trường rộng lớn cũng như phát triển trên toàn cầu. Chỉ cần có máy tính kết nối mạng, công ty có thể thực hiện hầu hết các hoạt động.
Nhờ những công cụ này, công ty nhanh chóng nhận được phản hồi từ khách hàng. Tính tương tác này cho phép các công ty đánh giá hiệu quả của chiến lược tiếp thị của họ và thực hiện các điều chỉnh phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các hình thức marketing trực tuyến
- Quảng cáo trực tuyến
Vì vậy, các công ty phải tốn rất nhiều nguồn lực về thời gian và nhân lực để cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Có thể nói hình thức quảng cáo được nhiều công ty quan tâm và cũng được ưa chuộng nhất đó là đặt banner. Khách hàng sẽ cảm ơn công ty khi nhận được email về sản phẩm họ cần.
Doanh nghiệp có thể bắt đầu nhận đơn đặt hàng của khách hàng trong vòng vài phút sau khi gửi thư bán hàng. Nhược điểm duy nhất của hình thức này là doanh nghiệp phải xin giấy phép. CPD là hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp phải trả phí dựa trên thời gian banner được đăng.
Nhược điểm lớn nhất của tiếp thị lan truyền là doanh nghiệp có đủ khả năng chi trả. Hơn nữa, doanh nghiệp có thể đánh giá, đo lường sự hài lòng, mong muốn của khách hàng và sử dụng chúng một cách hiệu quả, lâu dài. Website marketing là giải pháp quảng cáo được truyền tải thông qua website của doanh nghiệp.
Hỗ trợ sản phẩm kinh doanh của bạn trở nên nổi bật và được biết đến rộng rãi. Hỗ trợ doanh nghiệp giới thiệu đầy đủ các đơn vị, công ty phục vụ khách hàng nhằm tạo dựng niềm tin để khách hàng tin tưởng và sử dụng. Marketing trên web giúp doanh nghiệp nhận được nhiều phản hồi từ khách hàng.
Các lợi ích của doanh nghiệp
- Đối với doanh nghiệp
- Đối với khách hàng
Khi tham gia hoạt động tiếp thị trực tuyến, người tiêu dùng có cơ hội tiếp cận nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú về mẫu mã và giá cả hấp dẫn. Ngoài ra, sự cởi mở về giá cả sản phẩm, dịch vụ, loại bỏ nhu cầu sử dụng trung gian, có thể khiến giá cả cạnh tranh hơn. Khách hàng không cần phải di chuyển nhiều để xem sản phẩm mà vẫn có được những thông tin cần thiết về sản phẩm đó.
Đồng thời, khách hàng cũng có thể đặt hàng để được giao hàng tận nhà để tiết kiệm thời gian. Thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán trực tuyến cũng được các doanh nghiệp áp dụng, giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng và thanh toán trực tuyến, đảm bảo tính bảo mật cho giao dịch. Tiếp thị trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và người tiêu dùng, góp phần gia tăng lợi ích cho toàn xã hội.
Không những vậy, hoạt động tiếp thị trực tuyến chỉ diễn ra trên môi trường internet nên doanh nghiệp không nên sử dụng nhiều phương thức tiếp thị có thể gây ô nhiễm môi trường như phát tờ rơi, sử dụng phương tiện di chuyển để tham gia hoạt động tiếp thị mà vẫn tiếp cận được với người tiêu dùng. Marketing còn giúp con người tăng cường kết nối xã hội giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng giúp khách hàng thể hiện quan điểm của mình về doanh nghiệp, thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy xã hội phát triển hơn nữa.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐÔNG MARKETING ONLINE TẠI
- Giới thiệu khái quát về công ty tnhh thương mại dịch vụ tổng hợp trường
- Lịch sử hình thành và phát triển
- Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH Thương mai dịch vụ
- Tình hình nhân sự của công ty TNHH Thương mai dịch vụ tổng hợp
- kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn (2018-2019)
- Thực trạng marketing của Công Ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp
- phân tích khả năng thị trường
- chính sách sản phẩm
- Chính sách giá
- Chính sách phân phối
- Điểm mạnh của công ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng
- Những điểm còn tồn tại của Công Ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp
Các đơn vị thành viên hạch toán tài chính nội bộ và hoạt động theo Điều lệ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh. Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh xứng đáng được sự tin tưởng của nhà đầu tư. Bảng 2.1 Danh sách lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh.
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh được tổ chức với cơ cấu tổ chức bao gồm Hội đồng quản trị, các phòng ban chức năng và các trạm, tổ sản xuất. Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh là một đơn vị. Tình hình nhân sự của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh tương ứng với Trương Hưng Thịnh.
Thực trạng tiếp thị của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh tổng hợp. Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Trường Hưng Thịnh là nhà cung cấp bê tông. Sản phẩm của công ty được lựa chọn dựa trên nhu cầu của khách hàng.
Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh). Thực trạng Marketing Online tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh. Hiện tại, Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Tổng hợp Trường Hưng Thịnh chưa sử dụng các công cụ tiếp thị trực tuyến để bán hàng.
Điểm mạnh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh Hưng Thịnh Những điểm còn lại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh tổng hợp lại.
GIẢI PHÁP MARKETING ONLINE TẠI CÔNG TY TNHH
- Định hướng phát triển
- Xác định mục tiêu chiến lược marketing
- Xác định thị trường mục tiêu mà chiến lược Marketing hướng tới
- Một số giải pháp về marketing online
- Tăng cường nhận thức của Công Ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp
- Phát Triển hoạt động marketing bằng quảng cáo trực tiếp
- Phát triển Marketing bằng hình thức công cụ tìm kiếm
- Một số công cụ marketing khác
- Giải pháp marketing qua mạng xã hội
- phát triển Marketing bằng hình thức Email Marketing
- Ứng dụng các công cụ mới vào hoạt động Marketing
- Công nghệ đeo bám (Re-Targeting)
- Quảng cáo trên mạng di động
- Quảng cáo trả thưởng (Reward – based mobile advertising)
Định vị thương hiệu, nâng cao nhận thức của khách hàng về sản phẩm của công ty. Các công ty cần cẩn thận tìm kiếm những công cụ giúp chúng ta tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mà chúng ta mong muốn. Nội dung của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh thu hút những người có nhu cầu xây nhà hoặc tìm nhà thầu.
Mặc dù chi phí cao nhưng hình thức quảng cáo này có thể giúp công ty tiếp cận cơ sở khách hàng nhanh hơn và tìm được nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm của chúng tôi nhanh hơn. Công ty có thể phát triển SEO và SEM để giúp đạt được nhiều thành tựu hơn. Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Tổng hợp Trường Hưng Thịnh nên đặt từ khóa có tính cạnh tranh thấp để giảm thiểu chi phí.
Nếu biết khai thác quảng cáo trên Facebook đúng cách sẽ giúp công ty tăng lượng khách hàng kết nối với công ty. Để chiến dịch quảng cáo trên Facebook có hiệu quả, công ty phải đăng những bài viết thú vị, độc đáo để thu hút khách hàng. Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Tổng hợp Trường Hưng Thịnh có thể gửi email đến những người quan tâm đến vật liệu xây dựng để trở thành khách hàng của mình.
Công ty cần tìm những email của khách hàng có nhu cầu hiện tại và tiềm năng đối với sản phẩm họ cung cấp. Công ty có thể tìm kiếm email khách hàng thông qua các trang bất động sản, website bán thông tin khách hàng,… Doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ Fast Email Extractor để tìm kiếm và lọc các địa chỉ liên quan đến sản phẩm của chúng tôi.
Để hệ thống hoạt động, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Trường Hưng Thịnh. tuy nhiên, ngân sách phải được phân bổ cho chiến dịch quảng cáo, tùy thuộc vào số lượng email và thời lượng của chiến dịch. Giải pháp được nhiều công ty lựa chọn là quảng cáo trực tuyến sử dụng công nghệ theo dõi (retargeting).
