PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
2. Kiến Nghị
2.1 Đối với tổ chức liên quan
Tăng cường hỗ trợ các công tác về hoạt động truyền thông PR trong chiến lược thương hiệu bằng cách:
Chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm được đảm bảo khi muốn hướng đến các hoạt động truyền thông PR, tăng cường đổi mới các hoạt động truyền thông PR, thường xuyên quan tâm đến ý kiến và hành động của KH để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt về nhu cầu cũng như xu hướng của KH.
Tăng cường hoạt động quảng bá, truyền thông khi muốn đưa ra một chiến dịch hay là một hoạt động PR của doanh nghiệp.
Nghiên cứu phát triển và nâng cao chất lượng của các công cụ truyền thông cho PR.
Chú trọng tới tính chất của các hoạt động PR nhiều hơn chẳng hạn như tính thiết thực và tính cộng động.
Xây dựng và đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên và đội ngũ tư vấn hỗ trợ.
Thiết lập kênh thông tin hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng.
2.2 Đối với Nhà nước
- Hiện nay, đối với quy định Nhà nước về hoạt động PR, các văn bản pháp luật về hoạt động liên quan đến thương hiệu và chính sách tài chính về thương
Trường Đại học Kinh tế Huế
hiệu còn nhiều bất cập, gây ra nhiều tranh luận. Cơ quan Nhà nước nên sớm ban hành những văn bản pháp luật về hoạt động truyền thông PR phù hợp với xu thế hội nhập và phát triển hiện nay.
- Nhà nước nên giảm thuế tiêu thụ đặc biệt đối với ngành lắp ráp ô tô mà thay vào đó cơ chế khuyến khích tham gia vào các tổ chức bảo vệ sự an toàn người tiêu dùng và bảo vệ môi trường.
- Nhà nước nên có các hàng rào thuếquan, hạn ngạch, đặc biệt là các tiêu chuẩn kỹ thuật cho các loại nguyên vật liệu nhập khẩu. Quản lý chặt chẽ việc lắp ráp ô tô tại các cơ sở ở Việt Nam.
- Nhà nước nên hỗ trợ lãi suất vay vốn để Công ty có thể mở rộng quy mô sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Trường Đại học Kinh tế Huế
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Anh:
Mind Tools Editorial Teams (2014), AIDA: Attention-Interest-DesireAction.
Inspiring Action With Your Writing Tài liệu Tiếng Việt:
(1) PGS. TS Lưu Văn Nghiêm (2009), PR Quản trị quan hệ công chúng, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân.
(2) TS. Đinh Thị Thúy Hằng (2007), PR kiến thức cơ bản và đạo đức nghề nghiệp, NXB Lao Động Hà Nội.
(3) Nguyễn Tuấn Anh (2014), Mô hình AIDA – Giải pháp tăng trưởng doanh số bền vững, Trung tâm đào tạo Marota.
(4) Các nhóm biên tập công cụ tư duy (2014), AIDA: Chú ý – Sở thích – Mong muốn. Hành độn truyền cảm hứng với văn bản của bạn.
(5) Một số khóa luận trường Đại Học Kinh Tế Huế Tài liệu truy cập qua mạng internet
http://peugeotthanhxuan.vn/
http://www.thacogroup.vn/
http://phanmemspss.com/xu-ly-du-lieu/quy-trinh-xu-li-du-lieu-khao-sat.html https://luanvanaz.com/cac-dinh-nghia-ve-PR.html
http://inet.edu.vn/tin-tuc/2123/vai-tro-cua-PR.html
http://sage.edu.vn/blog/9-cong-cu-va-cac-hoat-dong-ma-dan-PR-bat-buoc-can-phai-biet/
https://blog.kalzen.com/aida-trong-content-marketing-hoat-dong-nhu-the-nao https://tatthanh.com.vn/PR-la-gi-nhung-dieu-can-biet-ve-PR
https://toc.123doc.org/document/1736043-dac-diem-cua-hoat-dong-PR.htm
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHIẾU THU NHẬP THÔNG TIN
Chào Anh/Chị
Tôi là sinh viên đến từ ngành Thương mại điện tử, thuộc khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế.
Hiện tại, tôi đang thu thập số liệu phục vụ cho đề tài nghiên cứu "Đánh giá hoạt động truyền thông của công ty cổ phần Ô Tô Trường Hải cho dòng xe Peugeot". Rất mong quý Anh/Chị dành chút thời gian trả lời một số câu hỏi dưới đây.
Chúng tôi xin đảm bảo các thông tin của Anh/Chị sẽ được giữ bí mật và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu này.
Cảm ơn sự tham gia nhiệt tình của Anh/Chị!
I. NỘI DUNG KHẢO SÁT
Câu 1: Kênh thông tin nào giúp Anh/Chị biết đến chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty cổ phần Ô Tô Trường Hải?
Báo chí
Tờ rơi, băng rôn
nhân viên kinh doanh
Internet
Truyền hình, Tivi
Các kênh khác
Câu 2: Anh/Chị hiện biết đến những dòng sản phẩm/ dịch vụ nào tại chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải?
Peugeot 508
Peugeot 3008
Peugeot 5008
Traveller
Trường Đại học Kinh tế Huế
Câu 3: Anh/Chị đã sử dụng sản phẩm của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân chưa?
o Đã dùng o Chưa dùng
Câu 4: Anh/Chị có biết đến các hoạt động truyền thông PR được tổ chức bởi chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - công ty Trường Hải?
o Có o Không
Câu 5: Anh/Chị biết đến các hoạt động truyền thông nào của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân?
Trưng bày sản phẩm tại các hội nghị
Tổ chức lái thử cho khách hàng
Truyền thông qua website, facebook
Các hoạt động khác
Câu 6: Với mỗi phát biểu sau, Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến đánh giá của mình
Mức độ hài lòng của khách hàng đối với việc tiêu dùng sản phẩm của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải
Rất không hài lòng
Không hài lòng
Bình thường
Hài lòng Rất hài lòng
Thái độ nhân viên Các chương trình
khuyến mãi Giá cả các
Trường Đại học Kinh tế Huế
loại sản phẩm
Chất lượng sản phẩm
Khâu tổ chức trong các hoạt động truyền thông của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân công ty Trường Hải
Rất không đồng ý
Không đồng ý
Bình thường
Đồng ý Rất đồng ý Các hoạt
động có mối liên hệ với nhau Các hoạt động tổ chức liên tục
Tần xuất xuất hiện các thông tin về các hoạt động cao
Quy mô
của các hoạt động còn nhỏ
Trường Đại học Kinh tế Huế
Nội dung của các hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân Trường Hải
Rất không đồng ý
Không đồng ý
Bình thường
Đồng ý Rất
đồng ý Thông điệp
của các hoạt động được
truyền tải rõ ràng Nội dung thông điệp
gây ấn
tượng và phù hợp với các hoạt động
Đối tượng các hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải
Rất không đồng ý
Không đồng ý
Bình thường
Đồng ý Rất đồng ý Đối tượng
của các hoạt động hướng đến
Trường Đại học Kinh tế Huế
phù hợp Đối tượng của các hoạt động hướng đến đa dạng
Tính chất của các hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải
Rất không đồng ý
Không đồng ý
Bình thường
Đồng ý Rất đồng ý Các hoạt
động truyền thông có sức lan tỏa Các hoạt động
truyền thông PR có tính cộng đồng Các hoạt động
truyền thông PR có tính
Trường Đại học Kinh tế Huế
thiết thực Các hoạt động
truyền thông PR có tính hấp dẫn
Thái độ của khách hàng đối với hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải
Rất không đồng ý
Không đồng ý
Bình thường
Đồng ý Rất đồng ý Thường
xuyên tham gia
Ủng hộ ( thái độ ủng hộ các hoạt động ) Quan tâm (mức độ quan tâm )
Đánh giá chung về các hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải
Rất không đồng ý
Không đồng ý
Bình thường
Đồng ý Rất đồng ý
Trường Đại học Kinh tế Huế
Hài lòng với các hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh
Xuân
-Trường Hải
II. PHẦN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 1. Họ và tên:
2. Giới tính:
o Nam o Nữ 3. Tuổi:
o Dưới 25 o Từ 25-35 tuổi o Từ 36-50 tuổi o Trên 50 tuổi 4. Thu nhập:
o Dưới 15 triệu o Từ 15-20 triệu o từ 21-30 triệu o Trên 30 triệu 5. Nghề nghiệp:
Trường Đại học Kinh tế Huế
o Công nhân viên chức o Lao động thủ công o Kinh doanh, buôn bán o Nghề khác
Xin chân thành cảm ơn anh/chị !
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤ LỤC
KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU SPSS Giới tính
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Nam 21 70.0 70.0 70.0
Nữ 9 30.0 30.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Tuổi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Dưới 25 1 3.3 3.3 3.3
Từ 25-35 tuổi 17 56.7 56.7 60.0
Từ 36-50 tuổi 11 36.7 36.7 96.7
Trên 50 tuổi 1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
Thu Nhập
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Trường Đại học Kinh tế Huế
Valid
Dưới 15 triệu 1 3.3 3.3 3.3
Từ 15-20 triệu 13 43.3 43.3 46.7
từ 20-30 triệu 11 36.7 36.7 83.3
Trên 30 triệu 5 16.7 16.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Nghề nghiệp
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Công nhân viên
chức 7 23.3 23.3 23.3
Lao động thủ công 1 3.3 3.3 26.7
Kinh doanh, buôn
bán 20 66.7 66.7 93.3
Nghề khác 2 6.7 6.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Kênh thông tin nào giúp Anh/Chị biết đến chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty cổ phần Ô Tô Trường Hải?
Trường Đại học Kinh tế Huế
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Báo chí 12 40.0 100.0 100.0
Missing System 18 60.0
Total 30 100.0
Kênh thông tin nào giúp Anh/Chị biết đến chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty cổ phần Ô Tô Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Tờ rơi, băng rôn 15 50.0 100.0 100.0
Missing System 15 50.0
Total 30 100.0
Kênh thông tin nào giúp Anh/Chị biết đến chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty cổ phần Ô Tô Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid nhân viên kinh
doanh 19 63.3 100.0 100.0
Missing System 11 36.7
Total 30 100.0
Trường Đại học Kinh tế Huế
Kênh thông tin nào giúp Anh/Chị biết đến chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty cổ phần Ô Tô Trường Hải?
Kênh thông tin nào giúp Anh/Chị biết đến chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty cổ phần Ô Tô Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Các kênh khác 2 6.7 100.0 100.0
Missing System 28 93.3
Total 30 100.0
Anh/Chị hiện biết đến những dòng sản phẩm/ dịch vụ nào tại chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Peugeot 508 19 63.3 100.0 100.0
Missing System 11 36.7
Total 30 100.0
Frequenc y
Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid nhân viên kinh
doanh 19 63.3 100.0 100.0
Missing System 11 36.7
Total 30 100.0
Trường Đại học Kinh tế Huế
Anh/Chị hiện biết đến những dòng sản phẩm/ dịch vụ nào tại chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Peugeot 3008 28 93.3 100.0 100.0
Missing System 2 6.7
Total 30 100.0
Anh/Chị hiện biết đến những dòng sản phẩm/ dịch vụ nào tại chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Peugeot 5008 28 93.3 100.0 100.0
Missing System 2 6.7
Total 30 100.0
Anh/Chị hiện biết đến những dòng sản phẩm/ dịch vụ nào tại chi nhánh Peugeot Thanh Xuân của công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Traveller 18 60.0 100.0 100.0
Trường Đại học Kinh tế Huế
Missing System 12 40.0
Total 30 100.0
Anh/Chị đã sử dụng sản phẩm của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân chưa?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đã dùng 19 63.3 63.3 63.3
Chưa dùng 11 36.7 36.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Anh/Chị có biết đến các hoạt động truyền thông PR được tổ chức bởi chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - công ty Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Có 29 96.7 96.7 96.7
Không 1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
Anh/Chị có biết đến các hoạt động truyền thông PR được tổ chức bởi chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - công ty Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Trường Đại học Kinh tế Huế
Valid Trưng bày sản phẩm
tại các hội nghị 24 80.0 100.0 100.0
Missing System 6 20.0
Total 30 100.0
Anh/Chị có biết đến các hoạt động truyền thông PR được tổ chức bởi chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - công ty Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Tổ chức lái thử cho
khách hàng 24 80.0 100.0 100.0
Missing System 6 20.0
Total 30 100.0
Anh/Chị có biết đến các hoạt động truyền thông PR được tổ chức bởi chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - công ty Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Truyền thông qua
website, facebook 28 93.3 100.0 100.0
Missing System 2 6.7
Total 30 100.0
Trường Đại học Kinh tế Huế
Anh/Chị có biết đến các hoạt động truyền thông PR được tổ chức bởi chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - công ty Trường Hải?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Các hoạt động
khác 8 26.7 100.0 100.0
Missing System 22 73.3
Total 30 100.0
Mức độ hài lòng của khách hàng đối với việc tiêu dùng sản phẩm của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải
Thái độ của nhân viên
Các chương trình khuyến
mãi
Giá cả các loại sản phẩm
Chất lượng sản phẩm
N
Valid 19 19 19 19
Missing 0 0 0 0
Mean 4.7368 4.4737 4.4211 4.5263
Median 5.0000 4.0000 4.0000 5.0000
Mode 5.00 4.00 4.00 5.00
Std. Deviation .45241 .51299 .50726 .51299
Minimum 4.00 4.00 4.00 4.00
Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00
Trường Đại học Kinh tế Huế
Thái độ của nhân viên Frequency Percent Valid
Percent
Cumulative Percent
Valid
Hài lòng 5 26.3 26.3 26.3
Rất hài lòng 14 73.7 73.7 100.0
Total 19 100.0 100.0
Các chương trình khuyến mãi Frequency Percent Valid
Percent
Cumulative Percent
Valid
Hài lòng 10 52.6 52.6 52.6
Rất hài lòng 9 47.4 47.4 100.0
Total 19 100.0 100.0
Giá cả các loại sản phẩm Frequency Percent Valid
Percent
Cumulative Percent
Valid Hài lòng 11 57.9 57.9 57.9
Trường Đại học Kinh tế Huế
Rất hài lòng 8 42.1 42.1 100.0
Total 19 100.0 100.0
Chất lượng sản phẩm Frequency Percent Valid
Percent
Cumulative Percent
Valid
Hài lòng 9 47.4 47.4 47.4
Rất hài lòng 10 52.6 52.6 100.0
Total 19 100.0 100.0
Khâu tổ chức trong các hoạt động truyền thông của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân công ty Trường Hải
Statistics Các hoạt
động có mối liên hệ với
nhau
Các hoạt động tổ chức liên
tục
Tần xuất xuất hiện các thông tin về các hoạt động
cao
Quy mô của các hoạt động
còn nhỏ
N
Valid 30 30 30 30
Missing 0 0 0 0
Mean 4.6000 4.1333 4.3333 4.3000
Median 5.0000 4.0000 4.0000 4.0000
Mode 5.00 4.00 4.00 4.00
Trường Đại học Kinh tế Huế
Std. Deviation .49827 .34575 .47946 .46609
Minimum 4.00 4.00 4.00 4.00
Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00
Các hoạt động có mối liên hệ với nhau
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 12 40.0 40.0 40.0
Rất đồng ý 18 60.0 60.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Các hoạt động tổ chức liên tục
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 26 86.7 86.7 86.7
Rất đồng ý 4 13.3 13.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
Tần xuất xuất hiện các thông tin về các hoạt động cao
Trường Đại học Kinh tế Huế
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 20 66.7 66.7 66.7
Rất đồng ý 10 33.3 33.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
Quy mô của các hoạt động còn nhỏ
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 21 70.0 70.0 70.0
Rất đồng ý 9 30.0 30.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Nội dung của các hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân Trường Hải
Statistics
Thông điệp của các hoạt động được truyền
tải rõ ràng
Nội dung thông điệp gây ấn tượng và phù hợp với các hoạt động
Trường Đại học Kinh tế Huế
N
Valid 30 30
Missing 0 0
Mean 4.5667 4.6333
Median 5.0000 5.0000
Mode 5.00 5.00
Std. Deviation .50401 .49013
Minimum 4.00 4.00
Maximum 5.00 5.00
Thông điệp của các hoạt động được truyền tải rõ ràng
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 13 43.3 43.3 43.3
Rất đồng ý 17 56.7 56.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Nội dung thông điệp gây ấn tượng và phù hợp với các hoạt động
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 11 36.7 36.7 36.7
Rất đồng ý 19 63.3 63.3 100.0
Trường Đại học Kinh tế Huế
Total 30 100.0 100.0
Đối tượng các hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải
Statistics Đối tượng của các hoạt động hướng đến
phù hợp
Đối tượng của các hoạt động hướng đến
đa dạng
N Valid 30 30
Missing 0 0
Mean 4.5333 4.6667
Median 5.0000 5.0000
Mode 5.00 5.00
Std. Deviation .50742 .47946
Minimum 4.00 4.00
Maximum 5.00 5.00
Đối tượng của các hoạt động hướng đến phù hợp Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Đồng ý 14 46.7 46.7 46.7
Rất đồng ý 16 53.3 53.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
Trường Đại học Kinh tế Huế
Đối tượng của các hoạt động hướng đến đa dạng Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Đồng ý 10 33.3 33.3 33.3
Rất đồng ý 20 66.7 66.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Tính chất của các hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải Tính chất
Statistics Các hoạt động
truyền thông có sức lan tỏa
Các hoạt động truyền thông
PR có tính cộng đồng
Các hoạt động truyền thông
PR có tính thiết thực
Các hoạt động truyền thông PR có tính hấp
dẫn
N
Valid 30 30 30 30
Missing 0 0 0 0
Mean 4.6333 3.9667 4.2000 4.8000
Median 5.0000 4.0000 4.0000 5.0000
Mode 5.00 4.00 4.00 5.00
Std. Deviation .49013 .41384 .40684 .40684
Minimum 4.00 3.00 4.00 4.00
Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00
Trường Đại học Kinh tế Huế
Các hoạt động truyền thông có sức lan tỏa
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 11 36.7 36.7 36.7
Rất đồng ý 19 63.3 63.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
Các hoạt động truyền thông PR có tính cộng đồng Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Bình thường 3 10.0 10.0 10.0
Đồng ý 25 83.3 83.3 93.3
Rất đồng ý 2 6.7 6.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Các hoạt động truyền thông PR có tính thiết thực Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Đồng ý 24 80.0 80.0 80.0
Rất đồng ý 6 20.0 20.0 100.0
Trường Đại học Kinh tế Huế
Total 30 100.0 100.0
Các hoạt động truyền thông PR có tính hấp dẫn
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 6 20.0 20.0 20.0
Rất đồng ý 24 80.0 80.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Thái độ của khách hàng đối với hoạt động truyền thông PR của chi nhánh Peugeot Thanh Xuân - Trường Hải
Statistics Thường xuyên
tham gia
Ủng hộ ( thái độ ủng hộ các hoạt
động )
Quan tâm (mức độ quan tâm )
N
Valid 30 30 30
Missing 0 0 0
Mean 4.3000 4.1333 4.4333
Median 4.0000 4.0000 4.0000
Mode 4.00 4.00 4.00
Std. Deviation .46609 .34575 .50401
Minimum 4.00 4.00 4.00
Maximum 5.00 5.00 5.00
Trường Đại học Kinh tế Huế
Thường xuyên tham gia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 21 70.0 70.0 70.0
Rất đồng ý 9 30.0 30.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Ủng hộ ( thái độ ủng hộ các hoạt động )
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 26 86.7 86.7 86.7
Rất đồng ý 4 13.3 13.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
Quan tâm (mức độ quan tâm )
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Đồng ý 17 56.7 56.7 56.7
Rất đồng ý 13 43.3 43.3 100.0
Total 30 100.0 100.0