Sự ảnh hưởng của các nhân tố vĩ mô

Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của FPT Telecom Huế qua ba năm

Đơn vị: Tỷ đồng So sánh

Chỉ tiêu 2014 2015 2016 2015/2014 2016/2015

+/- % +/- %

1. Doanh thu 30.580 37.561 52.085 6.981 22,8 14.524 38,7 2. Giá vốn hàng bán

21.494 25.069 32.863 3.575 16,6 7.794 31,1 3. Lợi nhuận gộp 9.086 12.492 19.222 3.406 37,5 6.730 53,9 4. Chi phí bán hàng 3.872 6.134 9.292 2.262 57,2 205 3,4 5. Chi phí quản lý

DN 5.047 5.928 9.024 881 36,3 3.096 52,2

4. Lợi nhuận từ hoạt

động kinh doanh 1.67 4.30 9.06 2.63 157,5 4.76 110,7 5. Lợi nhuận trước

thuế 1.67 4.30 9.06 2.63 157,5 4.76 110,7

8. Thuế thu nhập

doanh nghiệp 0 0 0 0 0,0 0 0,0

9. Lợi nhuận sau

thuế 1.67 4.30 9.06 2.63 157,5 4.76 110,7

Phòng Kếtoán FPT Telecom–chi nhánh Huế) 2.2. Phân tích chính sách xúc tiến hỗn hợp đối với sản phẩm Internet của

với sựphát triển của nhiều doanh nghiệp, công ty, thu nhập người dân tăng lên, tạo ra nhu cầu ngày càng lớn cảvềvật chất lẫn tinh thần (GDP năm 2015 đạt 9,03%).

Theo Tổng cục thống kê TT Huế, số lượng các doanh nghiệp tăng lên trong những năm gần đây, chủ yếu do xu thế hội nhập và cơ sở hạ tầng của tỉnh đang phát triển với tốc độnhanh chóng tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hợp tác hiệu quả.

Tính đến cuối năm 2015, số doanh nghiệp thành lập mới trên địa bàn là 510 doanh nghiệp, trong đó: công ty cổ phần 52 DN, công ty TNHH hai thành viên trở lên 141 DN; công ty TNHH một thành viên 216 DN; doanh nghiệp tư nhân 92 DN; doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài 9 DN. Tổng sốvốn các doanh nghiệp đăng kí thành lập mới đạt 11.867,8 tỷ đồng, trong đó DN có vốn đầu tư nước ngoài có số vốn đăng ký 10.045,5 tỷ đồng.

Trong năm không có DN ngừng hoạt động quay trởlại hoạt động. SốDN giải thể là 62 DN, sốDN tạm ngừng hoạt động là 87 DN. Các DN này tập trung vào DN nhỏ, nguồn vốn thấp, không có khả năng mở rộng sản xuất kinh doanh, sức cạnh tranh yếu, hoạt động sản xuất kinh doanh không hiệu quảtrong nhiều năm liền.

Đó vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với hầu hết các doanh nghiệp trên địa bàn. Nhu cầu tăng cao nhưng các công ty kinh doanh cùng lĩnh vực càng nhiều thì mỗi doanh nghiệp cần tự đưa ra cho mình những chiến lược, hướng đi đúng đắn để có thể tồn tại.

 Môi trường chính trị - pháp luật

Việt Nam là quốc gia được đánh giá có nền chính trị ổn định. Đây là cơ hội tốt để giúp chúng ta có thể giao lưu qua lại với các nước trên thếgiới, vừa có thểthu hút nhiều nguồn vốn đầu tư nước ngoài, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động kinhdoanh trong và ngoài nước.

Tại địa bàn thành phố Huế, FPT Telecom luôn quán triệt tinh thần làm ăn theo đúng chủ trương, đường lối của nhà nước, theo đúng pháp luật. Công ty đã chăm lo đời sống cho người lao động, áp dụng chế độ chính sách cho người lao động, việc kí kết thỏa ước lao động là một minh chứng cụ

Trường ĐH KInh tế Huế

Chính phủ Việt Nam đã cơ cấu lại Bộ Bưu chính viễn thông thành Bộ Thông Tin và Truyền Thông (MIC), theo đúng hướng mở rộng phạm vi quản lý nhà nước với xu hướng hội tụViễn thông–Công nghệthông tin–Phát thanh truyền hình.

Được sự giúp đỡ của chính quyền địa phương trong việc phát triển mạng lưới dịch vụ, được sựhỗtrợ, ưu đãi tại gần khu công nghiệp, khu dân cư tạo ra sựthuận lợi lớn cho công ty phát triển mạng lưới, xây dựng cơ sở hạ tầng tại các địa điểm quan trọng. FPT chi nhánh Huếcó các trụsởvà chi nhánh cũng được đặt tại trung tâm thành phố, tạo điều kiện tốt trong việc đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, công ty cũng cần phải theo dõi các diễn biến chính trị, pháp luật để nắm bắt và tận dụng được thời cơ về nhu cầu của thị trường, đây mạnh các hoạt động xúc tiến vào thời điểm thích hợp một cách chính xác. Mặt khác, trước tình hình các đối thủcạnh tranh đang tạo ra sựkhác biệt vềgiá và chất lượng dịch vụInternet thì công cụxúc tiến bán sẽ phát huy được hiệu quảrất cao cho công ty.

 Môi trường dân cư

Theo Cục thống kê kinh tế- xã hội, dân sốViệt Nam năm 2016 là hơn 92.7triệu người, mật độ dân số là 285 người/km². Dân số trung bình toàn tỉnh TT Huế năm 2015 ước tính 1.143,6 nghìn người, trong đó: dân số nam 567,3 nghìn người, chiếm 49,6% tổng dân sốtoàn tỉnh, tăng 0,86%; dân số nữ 576,3 nghìn người, chiếm 50,4%, tăng 0,55%. Dân sốkhu vực thành thị 556,1 nghìn người, chiếm 48,6%; khu vực nông thôn 587,5 nghìn người, chiếm 51,4%, tỷ lệ dân số trẻ đang ngày càng tăng, nhu cầu về dịch vụliên lạc, sử dụng mạng xã hội vô cùng phổbiến, đây là cơ hội lớn để công ty mởrộng thị trường hoạt động.

Dân trí ngày một phát triển, công ty cần có đổi mới trong công tác xúc tiến, đặc biệt là mảng quảng cáo, phải thực sựbắt mắt là đáng tin cậy thì mới thu hút được lòng tin từnhững người tiêu dùng thông minh.

 Môi trường tựnhiên

Yếu tố tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, thời tiết… ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và đầu tư cơ sở hạtầng Viễn thông của FPT Telecom. Huếlà tỉnh nằm giữa khu vực miền Trung với diện tích cả tỉnh là 5033,2 km², trong đó diện tích của thành phố Huế là 71,7 km² (theo thống kê năm 2013). Là khu vực có diện tích lớn

Trường ĐH KInh tế Huế

nhưng thời tiết lại khắc nghiệt: lượng mưa lớn nhất cả nước, có nhiều trận bão trong năm… điều nàyảnh hưởng rất lớn đến chất lượng đường truyền Viễn thông, cũng như cơ sởhạtầng của công ty.

 Môi trường công nghệ

Các yếu tố công nghệ như phương pháp sản xuất mới, kỹ thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, các phần mềmứng dụng… tất cảcác yếu tố đó đều được công ty ứng dụng để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao. Hoạt động xúc tiến sẽ hiệu quả hơn khi kết hợp với các chính sách marketing-mix cho sản phẩm dịch vụ Internet. Mức hiệu quả của hoạt động xúc tiến sẽ tăng cao khi công ty khai thác, tận dụng thếmạnh vềcông nghệ được hỗtrợtừcông ty mẹlà FPT.

 Môi trường văn hóa –xã hội

Văn hóa giao tiếp là một trong những yếu tố quyết định đến thành công của công cụ xúc tiến, cụthểlà trong marketing trực tiếp và bán hàng trực tiếp. Đặc trưng con người xứ Huế là thích nói nhẹ nhàng, từ tốn; điều này tác động đến phương thức giao tiếp, tư vấn của các nhân viên khi khảo sát thị trường và giới thiệu sản phẩm. Bên cạnh đó nó cũng quyết định tới nội dung của thông điệp quảng cáo. Trước những đòi hỏi về tính văn hóa trong các hoạt động xúc tiến của thị trường ngày một khắt khe, các nhân viên marketing và nhân viên kinh doanh phải am hiểu về văn hóa giao tiếp, kỹ năng ứng xử, nắm bắt được tâm lý khách hàng. Vì vậy, mọi nhân viên kinh doanh đều được công ty cho đi học những kiến thức trên tại các trung tâm đào tạo.