Yêu cầu mỗi nhân viêncầncókế hoạch làm việc trong tháng để giúp nhân viên xác định mục tiêu và có định hướng cụ thể, từ đó đạt được hiệu quả cao trong công việc.
Tăng cường tổ chức các hoạt động ngoài giờ làm cho nhân viên, tặng quà và biểu dương trước tập thể đối với những lao động giỏi, có thành tích cao, có chính sách đãi ngộ phù hợp để họ có tâm huyết với công việc và đóng góp lâu dài với công ty.
Thứ hai, trước khi sử dụng các công cụ tạo động lực ban lãnh đạo công ty nên có kế hoạch cụ thể để sử dụng hợp lý nguồn vốn dành cho hoạt động tạo động lực.
Kiểm tra và giám sát thường xuyên mọi hoạt động tạo động lực, ghi nhận các ý kiến phản hồi của nhân viên để điều chỉnh chính sách tạo động lực đi đúng hướng, phục vụ mục tiêu chung của công ty.
Thứ ba, Ban lãnh đạo công ty với tầm nhìn chiến lược nên có những chủ trương và phương hướng cho những hoạt động tạo động lực trong tương lai để công tác tạo động lực của công ty không bị lạc hậu và có đủ sức cạnh tranh trên thị trường.
2.2. Kiến nghị Sở văn hoá, thể thao và du lịch tỉnh Quảng Trị
Các chính sách quy định của Sở văn hoá, thể thao và du lịch tỉnh Quảng Trị cũng như của thành phố Đông Hà cũng phần nào tác động tới những chính sách của hoạt động tạo động lực cho nhân viên trong công ty. Do đó, để tạo điều kiện cho công ty hoạt động và phát triển, cũng là để công tác tạo động lực cho nhân viên đạt hiểu quả cao nhất, tôi xin có một số đề xuất sau đây:
Thứ nhất, có những chính sách, quy định đảm bảo quyền và lợi ích cho các doanh nghiệp như các chính sách về đất đai, quy hoạch, đầu tư, v.v. Các chính sách mở cửa du lịch, tăng cường công tác tuyên truyền quảng bá nhằm thu hút đầu tư vào du lịch Quảng Trị. Tăng cường đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường.
Thứ hai, giảm tải và tiến đến xoá bỏ các quy định phức tạp mang tính hành chính, rập khuôn, xoá bỏ các rào cản du lịch điển hình là đảo Cồn Cỏ, thay vào đó là các cơ chế thông thoáng, khuyến khích phát triển du lịch.
Thứ ba, thường xuyên tổ chức các buổi toạ đàm, giao lưu trao đổi để lắng nghe những mong muốn, kiến nghị của các công ty trên địa bàn, từ đó điều chỉnh và đưa ra những chính sách phù hợp.
Trường Đại học Kinh tế Huế
TÀI LIỆU THAM KHẢO Công cụ tìm kiếm:
http://Google.com.vn
Website:
1. http://www.wikimedia.org 2. http://www.tailieu.vn 3. http://www.doc.edu.vn 4. http://www.ebook.edu.vn 5. http://www.voer.edu.vn Giáo trình:
Bài giảng môn Quản trị nhân lực(2014)– khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế Huế.
Bài viết, bài báo:
Cao Xuân Đỗ – Quản trị hành chính văn phòng – NXB Thống kê (2000)
Đặng Đức San và Nguyễn Văn Phần – Quản lý, sử dụng lao động trong doanh nghiệp – NXB Lao động – Xã hội (2003)
Brian Tracy– Bí quyết tuyển dụng và đãi ngộ người tài – NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh [Đọc online].
http://www.vietbao.vn– Tạo động lực làm việc cho nhân viên.
http://www.royal.vn– Kỹ năng động viên nhân viên.
http://voer.edu.vn– Những vấn đề chung về tạo động lực lao động.
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤ LỤC 1 PHIẾU PHỎNG VẤN
Xin chào Anh/Chị, tôi tên là Hoàng Thị Thanh Tuyền là sinh viên thuộc Khoa Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Kinh tế, Phân Hiệu Đại Học Huế. Hiện tại tôi đang tiến hành điều tra thực hiện khóa luận “Những giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên Công ty cổ phần du lịch Đông Hà Travel “. Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian giúp tôi hoàn thành phiếu điều tra này. Những ý kiến đóng góp của Anh/Chị sẽ là những thông tin quý báu giúp tôi thực hiện tốt đề tài. Tôi xin cam đoan những thông tin này chỉ dùng cho mục đích học tập nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Anh/Chị!
---Thông tin về nhân viên:
1. Tên nhân viên:
2. Địa chỉ:
3. Chức vụ công việc:
4. Số điện thoại liên hệ:
Thông tin chính:
Câu 1: Trình độ học vấn chuyên môn:
A: Trung cấp C: Đại học
B: Cao đẳng D: Khác...
Câu 2: Thời gian Anh/Chị làm việc trong công ty là:
A. Dưới 1 năm C. Từ 3 – 5 năm
B. Từ1– 3 năm D. Trên 5 năm
Câu 3 : Vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng của các yếu tố sau đây đến động lực làm việc của Anh/Chị?
Đối với các phát biểu, Quý Anh/Chị hãyđánh dấu X tại ô thích hợp tương ứng với cột:
1. Rất không ảnh hưởng 2. Không ảnh hưởng 3. Bình thường 4. Ảnh hưởng
Trường Đại học Kinh tế Huế
5. Rất ảnh hưởngCâu 5: Trong các hình thức khen thưởng tại công ty, theo Anh/Chị hình thức nào là quan trọng nhất? Vui lòng cho biết lý do.
A. Thường cho nhân viên đi tham quan du lịch C. Thưởng cổ tức
B. Thưởng tiền D. Biều dương trước tập thể
Khác (ghi rõ)………...
Lý do………...
...
Câu 6: Về điều kiện làm việc, xin Anh/Chị cho biết yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?
A. Trang thiết bị làm việc (máy tính, điện thoại…).
B. Không gian làm việc.
C. Cách bố trí nơi làm việc.
Khác ( ghi rõ )………...
Lý do……….
...
Tiêu chí
Mức độ 1 2 3 4 5
1. Lương 2. Thưởng 3 Phúc lợi
4. Đào tạo –phát triển 5. Điều kiện làm việc 6. Công việc
7. Quan hệ đồng nghiệp
8. Phong cách của người lãnh đạo 9. Văn hóa công ty
Trường Đại học Kinh tế Huế
Câu 7: Trong công việc,xin Anh/Chị cho biết yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?
A. Mô tả và hướng dẫn công việc cụ thể.
B. Trình độ chuyên môn phù hợp.
C. Tính tự chủ trong công việc.
D Tínhổn định của công việc.
Khác (ghi rõ):………
Lý do:………...
.……….
Câu 8 : Vui lòng cho biết mức độ hài lòng của Anh/Chị về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc dưới đây?
Đối với các phát biểu, Quý Anh/Chị hãyđánh dấu X tại ô thích hợp tương ứng với cột:
1. Rất không hài lòng 2. Không hài lòng 3. Bình thường
4. Hài lòng 5. Rất hài lòng
XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ ANH/CHỊ
Tiêu chí Mức độ 1 2 3 4 5 1. Lương
2. Thưởng 3 Phúc lợi
4. Đào tạo –phát triển 5. Điều kiện làm việc 6. Công việc
7. Quan hệ đồng nghiệp
8. Phong cách của người lãnh đạo 9. Văn hóa công ty
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤ LỤC 2
KẾT QUẢ XỬ LÝ TRÊN EXCEL
Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thuộc chính sách công ty (%)
Mức độ Lương Thưởng Phúc lợi
Đào tạo và phát triển
Rất ảnh hưởng 75 65 50 40
Ảnh hưởng 25 35 40 50
Bình thường 0 0 10 10
Mức độ hài lòng của các yếu tố thuộc chính sách công ty (%) Mức độ hài
lòng Lương Thưởng Phúc lợi
Đào tạo và phát triển
Rất hài lòng 50 50 55 70
Hài lòng 30 30 15 15
Bình thường 20 20 30 15
Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường làm việc (%)
Mức độ
Điều kiện vật chất
Công việc
Văn hoá doanh nghiệp
Phong cách lãnh đạo
Quan hệ đồng nghiệp
Rất ảnh hưởng 50 35 10 35 15
Ảnh hưởng 40 50 50 50 65
Bình thường 10 15 40 15 20
Mức độ hài lòng của các yếu tố thuộc môi trường làm việc (%)
Mức độ
Điều kiện vật chất
Công việc
Văn hoá doanh nghiệp
Phong cách lãnh đạo
Quan hệ đồng nghiệp
Rất hài lòng 30 35 60 30 60
Hài lòng 60 50 40 55 40
Bình thường