PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG
3.1. Mục tiêu, định hướng phát triển Công ty may Hòa Thọ
Tiếp tục xây dựng và phát triển Công ty, giữ vững Công ty là một doanh nghiệp mạnh, đa ngành nghề, đa sỡhữu, lấy hiệu quảkinh tế là thước đo cho sự phát triểnổn định và bền vững của Công ty. Duy trì và phát triển ngành nghềtruyền thống là thiết kế, in ấn, quảng cáo, dịch vụ quà tặng. Tiếp tục đầu tư mở rộng quy mô kinh doanh trong các lĩnh vực: Kinh doanh thiết bị ngành in, xuất nhập khẩu cácấn phẩm in ấn chất lượng cao, đầu tư phát triển cho lĩnh vực thiết kế, xây dựng thương hiệu, đảm bảo cho Công ty có tiềm lực kinh tếmạnh, đủ sức để cạnh tranh với các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, góp phần vào sựphát triển của Công ty may Hòa Thọ.
- Công ty may Hòa Thọ đặt mục tiêu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh lên hàng đầu, để đạt được lợi thếtheo quy mô doanh nghiệp thực hiện mở rộng thị trường từthị trường truyền thống là Mỹ, Canada giờ đây nhằm khai thác tốt thị trường doanh nghiệp đã mởrộng quy mô sang thị trường Anh, Pháp, Nhật Bản,…
-Đầu tư thêm công nghệhiện đại với trang thiết bị máy móc công nghệcao.
- Đa dạng hóa các loại sản phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm và mẫu mã thiết kế. Cung cấp dịch vụ một cách nhanh chóng kịp thời, đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện mục tiêu nhận diện thương hiệu của Công ty qua bộcông cụ nhận diện thương hiệu.
- Trong thời gian tới Công ty cần tiếp tục tăng cường đội ngũ nhân lực, đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, đồng thời đa dạng hóa sản phẩm để tiếp tục phát
Trường Đại học Kinh tế Huế
triển, nhất là chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm để đảm bảo đủ sức cạnh tranh trong cơ chế thị trường, đáp ứng mọi yêu cầu về chất lượng sản phẩm với mục tiêu phát triển bền vững và ổn định.
3.1.2. Mục tiêu của Công Ty may Hòa Thọ năm 2017
- Tối đa hóa lợi nhuận bằng cách tối thiểu hóa chi phí, tăng doanh thu.
- Nộp ngân sách đạt trên 8 tỷ.
-Trích đủ lương dựphòng cho CBCNV.
- Thu nhập bình quân khoảng 4,7 triệu/người/tháng.
- Thu nhập bình quân khoảng 4 triệu/người/tháng.
- Không ngừng cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm để ngày càng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
- Từng bước cải thiện, hiện đại hóa hệthống trang thiết bị sản xuất.
- Duy trì và thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại, tìm kiếm thị trường mới, khách hàng mới cho Công ty.
- Đào tạo lại và tuyển dụng lao động có tay nghề, bố trí việc làm ổn định cho toàn bộ người lao động.
- Công ty sẽtuyển thêm 300 công nhân có tay nghềvào làm việc tại các xí nghiệp.
- Nâng tổng sốchuyền may có đủ năng lực sản xuất lên 30 chuyền.
-Tăng đơn giá suất ăn cho CBCNV.
Nhiệm vụ đầu tư giai đoạn 2015–2020:
Với tầm nhìnđến năm 2020 xây dựng Hòa Thọtrở thành trung tâm dệt may lớn tại Quảng Trị, Công ty đã có kếhoạch đầu tư xây dựng tại Huyện Triệu Phong một nhà máy may với quy mô từ 12 đến 15 chuyền giải quyết việc làmổn định cho khoảng 500 lao động tại địa phương.
Trường Đại học Kinh tế Huế
3.1.3. Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình phát triển
Thuận lợi:
- Doảnh hưởng tiền lương và thu nhập gần đây khá ổn định và một sốlaođộng muốnổn định cuộc sống, ởgần gia đình, không muốn đi làm xanên hứa hẹn sẽthu hút được một lực lượng lao động có tay nghề.
- Thị trường đang có chiều hướng phát triển tốt.
Khó khăn:
- Thứnhất, Công ty chưa quy hoạch được khách hàng truyền thống và chủlực nên công tác tiết kiệm, cải tiến sản xuất chưa thực sựcó hiệu quả.
- Thứ hai, hiện nay Công ty có nhiều khách hàng, đơn hàng dồn dập nên việc may mẫu của phòng kỷthuật luôn quá tải, người lao động phải tăng ca nhiều.
- Thứ ba, các hạng mục TCT đã đầu từ còn vướng như: các mái che mùa mưa đều bị giột ướt, nhà kho thành phẩm mùa hè quá nóngảnh hưởng đến hàng hóa, đường đi nội bộ nhà ăn và nhà SX xí nghiệp II bị sụt lún. Kè đất sát trạm biến thếXN2 bị lở đất, co nguy cơ ảnh hưởng đến trạm biến thế khi có mưa to.
Giải pháp thực hiện:
- Tiếp tục nghiên cứu, học hỏi các đơn vị bạn nhằm không ngừng cải tiến tăng năng suất để đạt mục tiêu năm 2017.
- Củng cố và đào tạo lại đội ngủnhằm đưa chất lượng ngày một đi lên, làm hài lòng khách hàng và luôn tạo uy tín cho Công ty.
- Tính toán kỷ các đơn hàng nhằm đảm bảo thời gian xuất hàng mà không phải tăng ca đặc biệt là tổhoàn thành.
- Áp dụng phương thức quản lý sản suất nhằm tiết kiệm các lãng phí trong các công đoạn may cũng như trong hoạt động sản xuất.
- Tăng cường công tác quan hệ
Trường Đại học Kinh tế Huế
với khách hàng, các phòng ban, các đơn vịnhằm nhận được sựhổtrợtối đa nhất.
- Tập trung và phối hợp với PKD đểtheo dõi chặt chẽvềtình hình đơn hàng, để đảm bảo tính sản xuất được liên tục, không sản xuất cầm chừng.
- Làm tốt hơn nửa công tác chuẩn bị sản xuất, bảo trì bảo dưỡng tốt các máy móc, thiết bị.
- Không ngừng chăm lo đời sống người lao động, nhằm ổn định lao động, ổn định sản xuất.
- Chú trọng công tác đào tạo nhân lực kỷthuật và chuyền trưởng nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý sản xuất trong giai đoạn phát triển hiện nay.
3.2. Một sốgiải pháp nâng cao sự hài lòng công việc của người lao động tại Công