PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ
2.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền
2.2.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
ty. Khách hàng ký gửi chiếm tỉ lệ nhỏ nhất là 152% với 19 ngườ trong tổng 125 khách hàng điều tra.
Ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm này bằng 0,778 > 0,6 nên thang đo cho nhóm này là đáng tin cậy. Hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,3 và không có biến quan sát nào có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng nên sẽ không có biến quan sát nào bị loại ra khỏi mô hình. Các biến này sẽ được chấp nhận hết và đưa vào để phân tích EFA.
2.2.2.2. Đối với nhóm danh tiếng
Bảng 2.13: Độ tin cậy của thang đo danh tiếng doanh nghiệp
Biến quan sát
Trung bình thang đo
nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại
biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu
loại biến
DT1: Công ty có thương
hiệu nổi tiếng 8,02 1,274 0,465 0,541
DT2: Ban lãnh đạo công ty tạo sự tin tưởng cho khách hàng
8,13 1,274 0,446 0,569
DT3: Công ty luôn cung ứng những sản phẩm có đầu ra tốt, tính thanh khoản cao cho khách hàng
8,02 1,387 0,446 0,544
Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,648
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS) Ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm này bằng 0,648 > 0,6 nên thang đo cho nhóm này là đáng tin cậy. Hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,3 và không có biến quan sát nào có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng nên sẽ không có biến quan sát nào bị loại ra khỏi mô hình. Các biến này sẽ được chấp nhận hết và đưa vào để phân tích EFA.
Trường Đại học Kinh tế Huế
2.2.2.3.Đối với nhóm năng lực sáng tạo
Bảng 2.14: Độ tin cậy của thang đo năng lực sáng tạo
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
biến
Phương sai thang đo
nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
ST1: Công ty luôn cập nhật cho khách hàng những sản phẩm mới, đa dạng và phù hợp với sự biến động của thị trường
8,17 2,205 0,807 0,782
ST2: Sự đa dạng của sản phẩm đem lại sự thỏa mãn cho khách hàng
8,17 2,173 0,762 0,823
ST3: Công ty luôn cố gắng tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng tiếp cận sản phẩm
8,06 2,383 0,714 0,865
Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,876
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS) Ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm này bằng 0,876 > 0,6 nên thang đo cho nhóm này là đáng tin cậy. Hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,3 và không có biến quan sát nào có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng nên sẽ không có biến quan sát nào bị loại ra khỏi mô hình. Các biến này sẽ được chấp nhận hết và đưa vào để phân tích EFA.
2.2.2.4. Đối với nhóm định hướng kinh doanh
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2.15: Độ tin cậy của thang đo định hướng kinh doanh
Biến quan sát
Trung bình thang đo
nếu loại biến
Phương sai thang
đo nếu loại
biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu
loại biến
DH1: Là một trong những công ty đầu ngành tham gia vào hoạt động Bất động sản ở Huế
15,82 5,195 0,626 0,827
DH2: Công ty không sử dụng chiến lược bán phá giá để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh
15,90 5,087 0,616 0,830
DH3: Anh/chị ủng hộ công ty cạnh tranh lành mạnh với đối thủ cạnh tranh
15,91 5,178 0,654 0,820
DH4: Công ty đào tạo nhân viên dài hạn và có các chính sách đãi ngộ nhân viên để phục vụ nhu cầu phát triển bền vững trong tương lai là quyết định đúng
15,97 4,757 0,733 0,798
DH5: Công ty tham gia những dự án lớn, doanh thu cao với mức độ rủi ro kiếm soát được
15,94 5,021 0,667 0,816
Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,849
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS)
Trường Đại học Kinh tế Huế
Ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm này bằng 0,849 > 0,6 nên thang đo cho nhóm này là đáng tin cậy. Hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,3 và không có biến quan sát nào có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng nên sẽ không có biến quan sát nào bị loại ra khỏi mô hình. Các biến này sẽ được chấp nhận hết và đưa vào để phân tích EFA.
2.2.2.5. Đối với nhóm năng lực nguồn nhân lực
Bảng 2.16: Độ tin cậy của thang đo năng lực nguồn nhân lực
Biến quan sát
Trung bình thang đo
nếu loại biến
Phương sai thang
đo nếu loại
biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu
loại biến
NL1: Đội ngũ nhân viên có tác phong và thái độ ứng xử tốt, sắn sàng phục vụ khách hàng
11,86 2,941 0,622 0,759
NL2: Nhân viên giải quyết các vấn đề tốt, nhanh và kịp thời
11,86 2,989 0,628 0,755
NL3: Nhân viên có nhiều kinh
nghiệm quan hệ khách hàng 11,85 3,323 0,575 0,779
NL4: Nhân viên có trình độ chuyên môn để thực hiện các yêu cầu của khách hàng
11,90 3,110 0,672 0,736
Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,807
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS) Ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm này bằng 0,807 > 0,6 nên thang đo cho nhóm này là đáng tin cậy. Hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành
Trường Đại học Kinh tế Huế
phần đều lớn hơn 0,3 và không có biến quan sát nào có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng nên sẽ không có biến quan sát nào bị loại ra khỏi mô hình. Các biến này sẽ được chấp nhận hết và đưa vào để phân tích EFA.
2.2.2.6.Đối với nhóm phụ thuộc năng lực cạnh tranh
Bảng 2.17: Độ tin cậy của than đo năng lực cạnh tranh
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
biến
Phương sai thang đo
nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
CT1: Anh/chị nhận thấy công ty đang cạnh tranh tốt trên thị trường
8,18 1,442 0,585 0,717
CT2: Anh/chị thấy công ty là đối thủ cạnh tranh
mạnh
8,13 1,177 0,611 0,682
CT3: Anh/chị cho rằng doanh nghiệp có khả năng phá ttriển tốt trong dài hạn
8,07 1,164 0,626 0,663
Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,769
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS) Ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm này bằng 0,769 > 0,6 nên thang đo cho nhóm này là đáng tin cậy. Hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,3 và không có biến quan sát nào có hệ số Cronbach’s Alpha lớn
Trường Đại học Kinh tế Huế
hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng nên sẽ không có biến quan sát nào bị loại ra khỏi mô hình. Các biến này sẽ được chấp nhận hết và đưa vào để phân tích EFA.