• Không có kết quả nào được tìm thấy

Sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Trung tâm Kinh

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP

2.3. Đánh giá của khách hàng về các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Trung tâm Kinh

2.3.5. Sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Trung tâm Kinh

2.3.5.1. Sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty theo giới tính

Trong nghiên cứu này, tác giả tiến hành kiểm định Independent Samples T-test để xem thử có sự khác biệt trong việc đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo giới tính hay không.

Giả thuyết:

H0: Không có sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo giới tính.

H1: Có sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo giới tính.

Đại học kinh tế Huế

Bảng 10. Kiểm địnhIndependent Samples T – test về sự khác biệt theo giới tính trong việc đánh giá các hoạt động xúc tiến hỗn hợp

Tiêu chí

Levene's Test T –test

F Sig. T Sig.

(2-tailed)

Quảng cáo Phương sai đồng nhất 0,070 0,944

Phương sai không đồng nhất 0,021 0,884 0,070 0,944

Khuyến mãi Phương sai đồng nhất -0,606 0,546

Phương sai không đồng nhất 0,057 0,812 -0,606 0,545 Quan hệ công

chúng

Phương sai đồng nhất -0,724 0,470

Phương sai không đồng nhất 1,556 0,214 -0,729 0,467 Bán hàng

cá nhân

Phương sai đồng nhất -0,961 0,338

Phương sai không đồng nhất 0,448 0,504 -0,963 0,337 (Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu từSPSS) Từ bảng trên có thể thấy rằng giá trị Sig. trong kiểm định Levene’s của tất cả các tiêu chí đều lớn hơn 0,05. Vì thế, phương sai giữa 2 nhóm giới tính nam và nữ là đồng nhất. Vì vậy, ta sử dụng T và giá trị Sig.ở phương sai đồng nhất trong kiểm định T – test.Nhìn vào kiểm định T-test, ta có thể thấy giá trị Sig. của tất cả các tiêu chí đều lớn hơn 0,05.Như vậy, không có sự khác biệt giữa nam và nữ trong việc đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế.

2.3.5.2. Sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty theo độ tuổi

Để kiểm định sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty theo độ tuổi, tác giả sử dụng Phân tích phương sai một yếu tố One – way ANOVA cho các nhóm tuổi khác nhau.

Giả thuyết:

H0: Không có sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo độ tuổi H1: Có sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo độ tuổi

Kết quả phân tích One – Way ANOVA cho thấy, các giá trị Sig ở bảng “Test of Homogeneity of Variances” đều lớn hơn 0,05 nên phương sai giữa các nhóm tuổi không khác nhau(xem thêm ở phụ lục 2.6). Do đó, ta xem tiếp kết quả ở bảng sau:

Đại học kinh tế Huế

Bảng 11. Kiểm định One - Way ANOVA về sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo độ tuổi

Tiêu chí Mức ý nghĩa Sig

Quảng cáo 0,630

Khuyến mãi 0,841

Quan hệ công chúng 0,766

Bán hàng cá nhân 0,174

(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu từSPSS) Từ kết quả ở bảng trên có thể thấy các giá trị Sig đều lớn hơn 0,05 nên ta có thể kết luận là không có sự khác biệt trong việc đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế theo độ tuổi.

2.3.5.3. Sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty theo nghề nghiệp

Để kiểm định sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty theo nghề nghiệp, tác giả sử dụng Phân tích phương sai một yếu tố One – way ANOVA cho các nhóm nghề nghiệp khác nhau.

Giả thuyết:

H0: Không có sự khác biệt trongđánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo nghề nghiệp

H1: Có sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo nghề nghiệp Kết quả phân tích One – Way ANOVA cho thấy, các giá trị Sig ở bảng “Test of Homogeneity of Variances” đều lớn hơn 0,05 nên phương sai giữa các nhóm nghề nghiệp không khác nhau (xem thêm ở phụ lục 2.6). Do đó, ta xem tiếp kết quả ở bảng sau:

Bảng 12. Kiểm định One - Way ANOVA về sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo nghề nghiệp

Tiêu chí Mức ý nghĩa Sig

Quảng cáo 0,967

Khuyến mãi 0,759

Quan hệ công chúng 0,852

Bán hàng cá nhân 0,938

(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu từSPSS)

Đại học kinh tế Huế

Từ kết quả ở bảng trên có thể thấy các giá trị Sig đều lớn hơn 0,05 nên ta có thể kết luận là không có sự khác biệt trong việc đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế theo nghề nghiệp.

2.3.5.4. Sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty theo thu nhập

Để kiểm định sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty theo thu nhập, tác giả sử dụng Phân tích phương sai một yếu tố One – way ANOVA cho các nhóm thu nhập khác nhau.

Giả thuyết:

H0: Không có sự khác biệt trongđánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo thu nhập

H1: Có sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo thu nhập Kết quả phân tích One – Way ANOVA cho thấy, các giá trị Sig ở bảng “Test of Homogeneity of Variances” đều lớn hơn 0,05 nên phương sai giữa các nhóm thu nhập không khác nhau(xem thêm ở phụ lục 2.6). Do đó, ta xem tiếp kết quả ở bảng sau:

Bảng 13. Kiểm định One - Way ANOVA về sự khác biệt trong đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp theo thu nhập

Tiêu chí Mức ý nghĩa Sig

Quảng cáo 0,608

Khuyến mãi 0,514

Quan hệ công chúng 0,904

Bán hàng cá nhân 0,059

(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu từSPSS) Từ kết quả ở bảng trên có thể thấy các giá trị Sig đều lớn hơn 0,05 nên ta có thể kết luận là không có sự khác biệt trong việc đánh giá hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế theo thu nhập.

Đại học kinh tế Huế

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP GIÚP ĐẨY MẠNH