Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận

Giám đốc: là người có thẩm quyền cao nhất, lãnhđạo điều hành công ty, đề ra chủ trương chính sách, chiến lược phát triển dài hạn cũng như các chiến lược cho từng giai đoạn cụ thể. Là người đại diện theo pháp luật của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật vềmọi hoạt động của công ty.

Phòng tài chính – kế toán: tổ chức thực hiện công tác hoạch toán kế toán, lập các báo cáo tài chính và quản lý công tác hoạch toán kế toán trong công ty theo đúng quy định pháp luật vềkếtoán. Lập các kếhoạch kinh doanh và kếhoạch tài chính của công ty. Tham mưu cho lãnh đạo công ty về các chế độ quản lý tài chính, tiền tệ, xây dựng kếhoạch tài chính hàng tháng, quý, năm.

Phòng kinh doanh: phòng thực hiện các nhiệm vụ: (1) Tham mưu cho lãnh đạo về các phương án kinh doanh tiêu thụ sản phẩm, tình hình thị trường và các giải pháp tiếp cận thị trường, thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty, (2) Tìm kiếm đối tác, thiết lập quan hệ với khách hàng, thực hiện các chiến lược phát triển kinh doanh, marketing của ban lãnh đạo, (3) Xác định nhu cầu của khách hàng từ đó cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi và giá cả phù hợp với từng đối tượng, (4) Liên lạc thường xuyên, thực hiện các phương án, thuyết phục khách hàng ký hợp đồng, (5) Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, trảlời những thắc mắc của khách hàng, giải quyết các thủ tục pháp lý, các giấy tờ có liên quan đến hợp đồng mua bán

Trường Đại học Kinh tế Huế

cho khách hàng, (6) Tổchức chăm sóc khách hàng, đưa ra các chiến lược phù hợp để phân phối các sản phẩm phù hợp với thị trường và theo định hướng của công ty

Phòng marketing: xây dựng và phát triển hình ảnh công ty; nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường; xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing; thiết lập mối quan hệhiệu quảvới giới truyền thông

Phòng hành chính – nhân sự: tham mưu cho lãnh đạo trong lĩnh vực sắp xếp, cải tiến tổ chức, quản lý cán bộ, nhân viên của công ty, thực hiện chế độ, chính sách Nhà nước đối với người lao động; thực hiện các nhiệm vụvềhành chính, quản trị,văn phòng, đảm bảo cơ sở vật chất, phương tiện kỹthuật cho hoạt động của công ty; thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụcho nhân viên.

Xây dựng các chiến lược quản lý và phát triển nguồn nhân lực của công ty 2.1.3 Cơ cấu và tình hình lao động

Bảng 3: Cơ cấu và tình hình nhân sự

Chỉ tiêu Năm

2018

Năm 2019

Năm 2020

2019/2018 2020/2019

+/- % +/- %

Tổng nhân viên 20 40 68 20 100,00 28 70,00

Theo giới tính

Nam 11 24 42 13 118,18 18 75,00

Nữ 9 16 26 7 77,78 10 62,50

Theo trình độ học vấn

Lao động phổ thông

4 12 18 8 200,00 6 50,00

Cao đẳng, trung cấp

9 18 20 9 100,00 2 11,11

Đại học và trên đại học

7 10 30 3 42,86 20 200,00

Theo tính chất công việc

Cộng tác viên 5 10 15 5 100,00 5 100,00

Nhân viên chính thức

15 30 53 15 100,00 23 76,67

(Nguồn: Phòng Hành chính–Nhân sựCông ty Cổphần Hoàng Thịnh Phá Land)

Trường Đại học Kinh tế Huế

Lao động là yếu tố quan trọng không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp, số lượng và chất lượng lao động là nhân tốquan trọng tác động đến kết quảkinh doanh của chính doanh nghiệp đó. Từ đầu mới thành lập Hoàng Thịnh Phát chỉ có 20 nhân sự. Qua bảng trên ta có thểthấy được sự thay đổi vô cùng lớn vềnhân sự qua các năm.

Cụ thể giai đoạn 2018 – 2019 có thêm 20 nhân sự, đến giai đoan 2019 – 2018 tăng thêm được 28 nhân sự để đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển hoạt động kinh doanh của công ty đặc biệt là sau đợt dịch ngành bất động sản dựbáo sẽcó những cơ hội phát triển mới đầy triển vọng. Điều này cũng chứng minh tình hình hoạt động kinh doanh của công ty đang phát triển tốt, đòi hỏi một nguồn nhân sựdồi dào hơn để đáp ứng kịp thời việc phân phối các sản phẩm của công ty. Hơn nữa, giaiđoạn 2019 đánh dấu bước chuyển mới của công ty khi mởthêmvăn phòng mớiở Quảng Trị, nên nguồn lực cũng cần được bổ sung hơn.

Theo giới tính: có thể dễ hiểu rằng đối với ngành kinh doanh bất động sản thì lao động nam sẽ chiếm đa số, bởi lẽ tính chất ngành nghề khá phức tạp và đầy rủi ro.

Tuy nhiên có thểthấy lượng nhân viên nữchiếm cũng khá nhiều, vì nữgiới có thểcó ưu thế hơn trong việc bán hàng và thuyết phục khách hàng. Trong giai đoạn 2018 – 2019, nhân sự nam tăng thêm 13 người chiếm 118,18% thì nữcũng tăng thêm 7 người chiếm 77,78%. Do nhu cầu tăng lao động nên giai đoạn 2019 –2020 cũng có sự tăng lượng nhân viên một cách rõ ràng, nam tăng thêm 1 người chiếm 75% và nữ tăng 10 người chiếm 62,50%.

Theo trình độ học vấn: đối với kinh doanh bất động sản thì yêu cầu vềtrìnhđộ cũng không quá cao. Nhân viên mới khi vào công ty sẽ được đào tạo với các buổi training bài bản. Giai đoạn 2018 – 2019 thì lao động phổ thông tăng thêm 8 người chiếm 200%, cao đẳng trung cấp tăng thêm 9 người chiếm 100%, đại học và trên đại học tăng thêm 3 người chiếm 42,86%. Đến giai đoạn 2019 –2020 có thểthấy nhân sự tại công ty có sự thay đổi lớn vềchất khi lao động tăng thêm đáng kể là đại học và trên đại học 20 người chiếm 200%, trong khi lao động phổ thông tăng người chiếm 50%

và cao đăng trung cấp tăng 2 người chiếm 11,11%.

Theo tính chất công việc: nhân viên kinh doanh bất động sản không bị gò bò quá nhiều về mặt thời gian hay phải ngồi làm việc ở văn phòng do đó lượng nhân sự

Trường Đại học Kinh tế Huế

làm cộng tác viên của công ty cũng tăng đều qua các năm. Giai đoạn 2018– 2020 đều tăng thêm 5 người chiếm 50%.

2.1.4 Tình hình kết quả kinh doanh của công ty Hoàng Thịnh Phát Land