PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: HIỆU QUẢ PHÁT TRIỂN DỰ ÁN KHU ĐÔ THỊ AN CỰU CITY
2.1. Giới thệu Công ty Cổ phần Đất Xanh Bắc Miền Trung
2.1.1. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty
Sơ đồ cơ cấu tổchức Công ty 2.1.1.1. Hội đồng quản trị
- Là "đầu não" thúcđẩy vềchiến lược và tạo ra giá trịdoanh nghiệp.
- Thiết lập chương trình làm việc của hội đồng quản trị và để đơn vị hướng sự tập trung vào những mảng công việc có tính chiến lược đối với doanh nghiệp.
- Xây dựng kếhoạch kếnhiệm cho các vị trí chủchốt.
2.1.1.2. Tổng giám đốc
- Xây dựng hệ thống quản lý và triển khai kế hoạch tiếp thị, phân phối sản phẩm bất động sản của Công ty.
- Thay mặt Tổng Giám đốc tổchức, quản lý mọi hoạt động của Công ty.
Phòng KD Trụ sở
Phòng KD Phía
Nam
Phòng KD Tây Bắc Phòng
Marketing Phòng
Kinh Doanh
Phòng HCNS
Phòng TCKT
Phòng Đầu Tư
Phòng Khai thác
dự án Khối Đầu Tư – Pháp Lý Dự Án Khối Kinh Doanh – Tiếp Thị Khối Vận Hành
Tổng Giám Đốc Hội Đồng Quản Trị
Trường Đại học Kinh tế Huế
- Tham gia nghiên cứu thị trường đề xuất ý tưởng đầu tư, phương án kinh doanh cho các dựán của Công ty.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ và tham mưu trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty.
- Xây dựng kếhoạch hoạt động hàng năm/quý/tháng, thiết lập KPI và chỉ tiêu doanh sốcho Nhân viên Kinh doanh. Giao chỉ tiêu đối với Nhân viên Kinh doanh.
- Triển khai hoạt động tiếp thị, phân phối các sản phẩm BĐS của Công ty thông qua các chương trình hoạt động hàng tháng, tuần, ngày.
- Săn tìm nhân sựgiỏi, phù hợp và đào tạo nhân sựhàng tuần các nội dung về sản phẩm, chính sách bán hàng, chính sách đối với chuyên viên kinh doanh, kỹ năng sale và xửlý tình huống,… nội quy, văn hóa Công ty.
- Xác định vùng thị trường, khách hàng mục tiêu và cùng Nhân viên Kinh doanh sàn tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng cho Sàn giao dịch.
- Tổchức các buổi giới thiệu sản phẩm, hỗtrợchuyên viên kinh doanh thu hút khách hàng, tư vấn sản phẩm và chốt sale.
- Tổchức thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
- Thay mặt Công ty trong các mối liên hệ trực tiếp với khách hàng, được quyền xửlý các vấn đề liên quan đến đặt cọc (theo nội dungủy quyền và quy trình bán hàng).
- Báo cáo toàn bộhoạt động kinh doanh của Công ty lên Tổng Giám đốc (nhật ký, báo cáo tuần, tháng,đột xuất).
- Chịu trách nhiệm cao nhất quản lý các hoạt động của Sàn giao dịch. Xây dựng mối quan hệvà tinh thần đoàn kết giữa các thành viên trong Sàn và các bộphận khác. Tạo ra một hìnhảnh chuyên nghiệp vềSàn giao dịch Bất động sản.
- Quản lý, duy trì và phát triển các nguồn lực được giao phó (trong đó bao gồm cảhìnhảnh thương hiệu, nguồn nhân lực, quản lý tài sản,…).
2.1.1.3. Phòng Marketing
- Lên kế hoạch phát triển, truyền thông các dự án BĐS Công ty đang phân phối nhằm tạo lượng khách hàng mua Bất động sản để thúc đẩy kinh doanh.
Trường Đại học Kinh tế Huế
- Quản lý chi phí, kiểm tra, giám sát các hoạt động marketing online của Công ty.
- Lên phương án sử dụng các công cụ marketing online để phục vụ việc kinh doanh Bất động sản của Công ty.
- Hỗ trợ & kết hợp với chuyên viên SEO & nhân viên viết bài đểtối ưu ngân sách Marketing online của Công tynhư: SEO, Google Adword.
- Chịu trách nhiệm phát triển thương hiệu của Công ty.
- Làm việc với các đối tác, cơ quan truyền thông, các nhà cung cấp dịch vụcó liên quan đến hoạt động Marketing.
- Lên kếhoạch marketing truyền thông & phối hợp thực hiện cùng phòng kinh doanh đểtạo hiệuứng marketing offline hiệu quảnhất.
- Phối hợp với trưởng phòng kinh doanh dự án để chuẩn bị công cụbán hàng cho chuyên viên kinh doanh: Sales Kit, mặt bằng, tờ rơi, brochure.
- Chủ động đềxuất phương án marketing toàn diện hàng tháng nhằm thúc đẩy việc kinh doanh BĐS của Công ty.
- Chủ động tìm hiểu chương trình marketing của các Công ty đối thủ cạnh tranh.
2.1.1.4. Phòng kinh doanh
- Tham mưu cho Giám đốc bộphận giải pháp kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm doanh sốvà tình hình kinh doanh trước Ban Giám Đốc.
- Thiết lập và tổchức triển khai kếhoạch kinh doanh của Công ty.
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghịlên ban lãnh đạo.
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng.
- Tham gia trực tiếp tìm kiếm, tư vấn, hỗtrợ, chăm sóc khách hàng về thông tin các sản phẩmBĐSmà Công ty phân phối độc quyền.
- Đàm phán và thương thảo hợp đồng với khách hàng.
- Thực hiện chính sách kinh doanh của Công ty.
- Kiểm soát các hợp đồng bán hàng.
Trường Đại học Kinh tế Huế
- Đào tạo nhân viên, đảm bảo đủ nguồn nhân lực cho các kế hoạch bán hàng đãđăng ký.
2.1.1.5. Phòng HCNS
- Tham mưu giúp việc cho Tổng Giám đốc về công tác tổ chức cán bộ. Thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động; công tác hành chính, văn thư lưu trữ, lễ tân.
- Sắp xếp, tổchức bộmáy Công ty, nghiên cứu, soạn thảo các Nội quy, Quy chế vềtổchức lao động trong nội bộCông ty.
- Tham mưu cho Tổng giám đốc trong việc giải quyết chính sách, chế độ đối với người lao động theo quy định của Bộluật lao động. Theo dõi giải quyết các chế độ, chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, tại nạn lao động, hưu trí;
chế độnghỉviệc do suy giảm khả năng lao động, các chế độchính sách khác có liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụcủa người lao động.
- Phối hợp với phòng Tài Chính – Kế toán xây dựng tổng quỹ tiền lương của Công ty; Xây dựng các định mứcđơn giá về lao động, lập và quản lý Quỹ lương, các quy chế phân phối tiền lương, tiền thưởng theo các quy định của nhà nước và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tổng hợp báo cáo quỹ lương doanh nghiệp.
- Xây dựng công tác thanh tra, kiểm tra nội bộdoanh nghiệp, theo dõi xửlý các đơn khiếu nại, tốcáo.
- Tổchức khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho cán bộ, công nhân viên.
- Quản lý con dấu của doanh nghiệp theo quy định vềquản lý và sửdụng con dấu hiện hành.
- Lập báo cáo kếhoạch tiền lương, lao động gửi các cơ quan chức năng.
- Xây dựng quy hoạch cán bộ, chuẩn bịcác thủtục tuyển dụng, bổnhiệm, đềbạt cán bộvà nâng bậc, chuyển ngạch lương.
- Xây dựng kế hoạch, nội dung công tác thi đua, khen thưởng, tập hợp hồ sơ đề nghị khen thưởng, trình Hội đồng thi đua – khen thưởng xét duyệt.
- Mua sắm văn phòng phẩm phục vụhoạt động của Công ty.
- Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng Công ty.
- Tiếp nhận, chuyển giao, phổ
Trường Đại học Kinh tế Huế
biến, lưu trữbảo quản tài liệu của Công ty.- Thực hiện các công việc khác do Tổng Giám đốc phân công.
2.1.1.6. Phòng Tài chính Kếtoán
- Tham mưu cho Tổng Giám đốc trong lĩnh vực quản lý các hoạt động tài chính kế toán, trong định giá sửdụng tài sản, tiền vốn theo đúng chế độtài chính của Nhà nước và các thay đổi của chế độ kếtoán qua từng thời kỳtrong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Thực hiện công việc vềnghiệp vụchuyên môn tài chính–kế toán theo đúng quy định của pháp luật vềchuẩn mực kếtoán, nguyên tắc kếtoán.
- Xây dựng kếhoạch tài chính trên cơ sởkếhoạch sản xuất kinh doanh của Công ty, kiểm tra tình hình thực hiện kếhoạch sản xuất kinh doanh; kiểm tra kế hoạch thu chi tài chính, kiểm tra tình hình sửdụng và bảo quản vật tư, tài sản của Công ty bảo đảm tính hiệu quả.
- Tổ chức quản lý kế toán, kiểm tra việc hạch toán, kế toán đúng chế độ kế toán Nhà nước.
- Định kỳ cung cấp thông tin, số liệu, tài liệu cho Tổng giám đốc để điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty; cung cấp sốliệu báo cáo cho các cơ quan hữu quan theo chế độhiện hành.
- Ghi chép, tính toán, phản ánh sốliệu hiện có, tình hình luân chuyển và sửdụng tài sản, vật tư, tăng vốn, kết quảsản xuất kinh doanh và sửdụng vốn của Công ty.
- Phổbiến chính sách, chế độquản lý tài chính của nhà nước với các bộphận liên quan khi cần thiết.
- Phối hợp các phòng ban chức năng trong Công ty nhằm phục vụ tốt công tác sản xuất kinh doanh.
- Thực hiện các nhiệm vụkhác do Tổng Giám đốc phân công.
2.1.1.7. Phòngđầu tư –khai thác dựán
- Tham gia xây dựng, thu thập hệthống dữliệu phục vụ đầu tư.
- Tìm kiếm phát triển quỹ đất, định hướng pháp lý, định hướng sản phẩm khả thi.
- Phối hợp cùng Ban Lãnh đạo, xây dựng và củng cố mối quan hệvững chắc với các sở ban ngành địa phương.
Trường Đại học Kinh tế Huế
- Đánh giá Dựán tiềm năng theo các tiêu chí nêu tại Quy trình Quyết định đầu tư.
- Tiếp nhận và cung cấp thông tin, báo cáosơ bộ để cấp quản lý thực hiện đàm phán, thương lượng; đảm bảo chặt chẽvềmặt pháp lý và xuyên suốt việc bảo vệquyền lợi Công ty.
- Tổng hợp báo cáo liên quan đến việc ra Quyết định đầu tư đúng quy trình đầu tư phát triển dựán của tất cảcác phòng, ban liên quan.
- Phối hợp với Phòng TCKT nhằm xây dựng kế hoạch chi tiết dòng tiền triển khai, hỗtrợthu xếp khoản vay, nguồn vốn tự có đểtriển khai dựán.
- Quản lý thực hiện các công việc rà soát Due Diligence đối với Công ty mục tiêu, dựán mục tiêu. Lập báo cáo rà soát Due Diligence; đánh giá, tổng hợp các rủi ro phát hiện và thông tin báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp.
- Phối hợp với cấp quản lý để thực hiện các nhiệm vụ chi tiết trong quá trình đầu tư quỹ đất.
- Định kỳ cập nhật danh mục các dự án đầu tư phụ trách, cập nhật tình hình thực hiện, và hiệu quảcủa Dự án sau đầu tư.
- Định kỳlập kếhoạch dòng tiền triển khai các dựán phụtrách, kếhoạch thực hiện và các công việc cần triển khai.