PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
3. Hạn chế của đề tài
Bên cạnh những kết quả đạt được thì đề tài vẫn còn khá nhiều hạn chế như về thời gian và kinh nghiệm. Do vấn đề về khoảng cách địa lý mà quá trình phỏng vấn không như mong đợi, không thểthực hiện hình thức phỏng vấn trực tiếp bằng bảng hỏi nên thông tin còn sơ sài, chưa rõ hết ý của các nhà bán lẻ. Đồng thời, số lượng phiếu cũng chưa đáp ứng đủ, phát ra 50 bảng nhưng thu về chỉ được 30 bảng. Do đó, góc nhìnđối với vấn đềlà dựa trên 30 nhà bán lẻ điều tra được đểsuy rộng ra cho toàn bộ tổng thể.
Hơn nữa còn gặp hạn chế về khả năng nghiên cứu của bản thân tác giả và sự hạn chế trong việc cung cấp thông tin, số liệu của công ty, không thể tìm hiểu sâu về
Trường Đại học Kinh tế Huế
hoạt động của công ty và nhà bán lẻ, mỗi tháng doanh thu mà các nhà bán lẻ mang lại cho công ty là bao nhiêu,...
Trường Đại học Kinh tế Huế
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]. Trương Đình Chiến (2008), Quản trị kênh phân phối, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân.
[2]. Tống Viết Bảo Hoàng (2013), Bài giảng marketing căn bản, Trường Đại học kinh tế-Đại học Huế.
[3]. Trần Minh Đạo, 2006, Giáo trình marketing căn bản, NXB Đại học Kinh tếquốc dân.
[4]. PGS.TS Trương Đình Chiến, 2004, Quản trị kênh Marketing, Trường Đại học Kinh tếquốc dân, NXB Đại học Kinh tếquốc dân.
[5]. TS. Nguyễn Thị Minh Hòa, Quản trị kênh phân phối, Trường Đại học Kinh tế -Đại học Huế.
[6]. Tôn Thất Nhật, 2014, Đánh giá hệ thống kênh phân phối tại thành phố Đà Nẵng của công ty Cổphần kinh doanh gạch ốp lát Viglacera chi nhánh Đà Nẵng, Khóa luận tốt nghiệp Đại học, Trường Đại học Kinh Tế-Đại học Huế.
[7].Hoàng Việt Hạnh Nguyên, 2013, Phân tích và đánh giá hệ thống kênh phân phối bia Huda của công ty trách nhiệm hữu hạn bia Huế trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, Khóa luận tốt nghiệp Đại học, Trường Đại học Kinh Tế- Đại học Huế.
[8]. Lê Thị Loan, 2016, Đánh giá hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH MTV Thương Mại Vận Tải và Quảng Cáo Thuận Phát vềsản phẩm mìăn liền Acecook tại phía nam Thừa Thiên Huế, Khóa luận tốt nghiệp Đại học, Trường Đại học Kinh Tế -Đại học Huế.
[9]. Nguyễn Thị Tiên, 2016, Đánh giá hệ thống kênh phân phối xi măng của công ty cổ phần Long Thọ trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, Khóa luận tốt nghiệp Đại học, Trường Đại học Kinh Tế-Đại học Huế.
Tài liệu internet:
[10]. Thực trạng vềngành thép trên thị trường hiện nay
http://cafef.vn/nganh-thep-viet-nam-tiep-tuc-gap-kho-trong-nam-2017-20170218071931885.chn
Trường Đại học Kinh tế Huế
http://baochinhphu.vn/Kinh-te/Thep-Viet-Nam-doi-dien-ngay-cang-nhieu-vu-kien/339073.vgp?fbclid=IwAR0kWTO14QnMiq9ToeG8zq4eMoxVDmXwoE4R8iHl 5bLYv8XfCkKb3Pr4NIM
[11]. Bài giảng tham khảo, Th.S Hà ThịKiều Oanh, Quản trịkênh phân phối
http://www.hiast.edu.vn/quantri/attachments/article/861/QT%20Kenh%20phan%20ph oi%20Ths%20Ha%20Thi%20Kieu%20Oanh.pdf?fbclid=IwAR2gnNkQIZEuG83DEE IFgpEkT5M1Q-rWg1wuErPIYkjagHQk3bZjOvpnZWM
[12]. Cổng thông tin điện tửcủa tỉnh DakLak
https://daklak.gov.vn/-/bao-cao-ket-qua-thuc-hien-ke-hoach-phat-trien-ktxh-bao-am-
qpan-nam-2017-va-phuong-huong-nhiem-vu-nam-2018?fbclid=IwAR0iVLTfYqM_juLVdFzYCS9dxGn0Gk5uP73RiKKv7H17G3yz8ro mrWwI0JM
[13]. Các quyết định về pháp luật đối với ngành thép, Công văn 2994/TCHQ-TXNK, Thư viện pháp luật
https://thuvienphapluat.vn/cong-van/Xuat-nhap-khau/Cong-van-2994-TCHQ-TXNK-
2018-ap-dung-thue-tu-ve-doi-voi-mat-hang-thep-
383284.aspx?fbclid=IwAR34bzgiOJKD5J-t3sXXKU8Q2BRELKvMrxiQUFQ2MCLjg03sKk0qVyLrCyA
[14]. Cổng thông tin điện tửThành phố Đà Nẵng
https://danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=30597&_c=49&fbclid=IwAR0JRoXDEGhr3sNSgoo0b6L60bUqO8ZSnezMz QcDDErkDchZiCVxOu0o3p0
[15]. Cục Thống Kê Đà Nẵng
https://cucthongke.danang.gov.vn/thong-tin-kt-xh
[16]. Các nhân tố ảnh hưởng đến hệthống phân phối hàng hóa hiện nay
https://luanvanaz.com/cac-nhan-to-anh-huong-den-he-phan-phoi-hang-hoa-hien-nay.html
[17]. Tổng quan vềthị trường thép trên toàn cầu - Hiệp hội thép Việt Nam
Trường Đại học Kinh tế Huế
http://vsa.com.vn/tong-quan-thi-truong-thep-toan-cau-thang-7-2018/?fbclid=IwAR1IJtlH3TOuxdwPvXm1evY0JMML_HIygkn8KbMyqnTh9qCcpH 4v5ezsXvE
[18]. Tạp chí tài chính– Cơ quan thông tin của BộTài Chính
http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/thue-nhom-thep-cua-hoa-ky-va-cau-chuyen-cua-viet-nam-148316.html
[19]. Tình hình thị trường thép Việt Nam tháng 9/2018 và 9 tháng năm 2018
http://vsa.com.vn/tinh-hinh-thi-truong-thep-viet-nam-thang-9-2018-va-9-thang-nam-2018/
[20]. Cổng thông tin điện tử- Thành phốBuôn Ma Thuột http://buonmathuot.daklak.gov.vn/-/ii-ieu-kien-tu-nhien
[21]. Ngành thép kì III: Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của các doanh nghiệp trong ngành
http://thesharingbankers.com/nganh-thep-ki-iii-cac-yeu-to-anh-huong-den-hieu-qua-cua-cac-doanh-nghiep-trong-nganh/
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤLỤC 1 PHIẾU ĐIỀU TRA (Đối với nhà bán lẻ) Xin chào anh/chị!
Tôi là sinh viên khóa K49 khoa Quản trị kinh doanh thuộc trường Đại học Kinh tế -Đại học Huế. Hiện tôi đang thực hiện đềtài tốt nghiệp“Hoàn thiện chính sách phân phối thép của công ty TNHH TM&DV Thắng Thư đối với nhà bán lẻ”.Để có thể hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này, tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ từ phía anh/chị, mọi ý kiến đóng góp đều có ích và cần thiết cho đề tài nghiên cứu này. Tôi xin cam đoan thông tin của anh/chị sẽ được giữ kín và chỉ phục vụ cho mục đích học tập. Rất mong nhận được sựhợp tác nhiệt tình của anh/chị.
Xin cảm ơn anh/chị!
PHẦN I–THÔNG TIN CHUNG
Anh/chịvui lòng trảlời các câu hỏi dưới đây.
Câu 1: Anh/chị đã làm nhà phân phối của công ty Thắng Thư được bao lâu rồi?
Câu 2: Anh/chị vui lòng cho biết 03 nhà phân phối chính mà anh/chị hợp tác ngoài Thắng Thư?
Câu 3: Trong quá trình hợp tác, anh/chị nhận thấy Thắng Thư có điểm mạnh gì nổi bật so với các nhà phân phối khác của anh/chị?
Trường Đại học Kinh tế Huế
Câu 4: Anh/chị hãy kể ra một vài điểm yếu/hạn chế của công ty so với các nhà phân phối khác mà anh/chị hợp tác?
Câu 5: Vị trí mà anh/chị hiện đang kinh doanh có những thuận lợi nào, và gặp phải những khó khăn nào ( vận chuyển, lưu thông, khí hậu, nhu cầu mua của khách hàng, mức sống,....)?
Thuận lợi:
Khó khăn:
Trường Đại học Kinh tế Huế
Câu 6: Anh/chị hãy nêu lên đánh giá của mình về hoạt động phân phối của công ty theo bảng sau:
Nội dung
Đánh giá của anh/chị
Giải thích lý do Hài lòng Chưahài
lòng
Làm việc cùng các nhà bán lẻ khác của công ty
Chiết khấu của công ty dành cho anh/chị
Ưu đãi của công ty dành cho anh/chị
Công tác đánh giá hiệu quả các nhà bán lẻ của công ty
Công ty giúp anh/chị nâng cao khả năng cạnh tranh và bán hàng
Chính sách động viên, khuyến khích của công
Trường Đại học Kinh tế Huế
ty dành cho anh/chị
Chính sách khác
Câu 7: Anh/chị hãy nêu lên góp ý của mình để giúp công ty hoàn thiện được chính sách phân phối nhằm hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu của anh/chị ngày càng tốt hơn theo gợi ý của bảng dưới đây:
Nội dung Góp ý chi tiết
Làm việc cùng các nhà bán lẻ khác của công ty
Chiết khấu, ưu đãi của công ty dành cho anh/chị
Công tác đánh giá hiệu quả các nhà bán lẻ của công ty
Trường Đại học Kinh tế Huế
Công ty giúp anh/chị nâng cao khả năng cạnh tranh và bán hàng
Chính sách động viên, khuyến khích của công ty dành cho anh/chị
Chính sách khác
PHẦN II–THÔNG TIN VỀ NGƯỜI TRẢLỜI Tên nhà bán lẻ:
Địa chỉ:
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤLỤC 2 PHIẾU ĐIỀU TRA
(Đối với nhân viên) Xin chào anh,chị!
Tôi là sinh viên ngành QTKD, trường ĐH Kinh tế - ĐH Huế. Hiện nay, tôi đang nghiên cứu đề tài về chính sách phân phối thép tại công ty TNHH TM&DV Thắng Thư.
Là những người am hiểu rõ nhất tình hình phân phối của công ty, rất mong anh chị dành chút thời gian hỗtrợnghiên cứu này bằng cách tham gia trảlời phỏng vấn.
Tôi xin cam đoan rằng kết quảphỏng vấn chỉphục vụcho mục đích học tập.
Xin cảm ơn anh,chị!
PHẦN I–THÔNG TIN CHUNG
Anh/chịvui lòng trảlời các câu hỏi dưới đây.
Câu 1: Anh/chị vui lòng cho biết hiện nay công ty đang cạnh tranh gay gắt nhất với 03 nhà phân phối thép nào khác trên thị trường?
Câu 2: Theo anh/chị, công ty có điểm mạnh gì trong hoạt động phân phối để có thể cạnh tranh với các nhà phân phối khác?
Trường Đại học Kinh tế Huế
Câu 3: Anh/chị hãy kể ra những điểm yếu của công ty trong hoạt động phân phối khiến cho công ty gặp khó khăn khi cạnh tranh trên thị trường?
Câu 4: Theo anh/chịthì 03 nhà bán lẻnào có sựhợp tác tốt với công ty? Vì sao?
Câu 5: Anh/chị hãy liệt kê 03 nhà bán lẻ chưa có sự hợp tác tốt với công ty? Và giải thích vì sao lại chọn 03 nhà bán lẻ đó?
Câu 6: Hiện nay có nhiều khu vực khác khá tiềm năng nhưng theo anh/chị nghĩ vì sao công ty chỉ
Trường Đại học Kinh tế Huế
phân phốiở thị trường DakLak?Câu 7: Theo anh/chị thì công ty có nên tăng thêm số lượng nhà bán lẻ tại thị trường DakLak không? Vì sao?
Câu 8: Anh/chị nghĩ công ty có nên mởrộng thêm sang khu vực thị trường khác ngoài DakLak không? Vì sao?
Câu 9: Anh/chị vui lòngđiền vào bảng sau để nêu lên đánh giá của mình vềchính sách phân phối của công ty trên thị trường.
Nội dung
Đánh giá của anh/chị
Giải thích lý do Tốt Chưa tốt
Công tác tuyển chọn nhà bán lẻ
Trường Đại học Kinh tế Huế
Đánh giá hiệu quả nhà bán lẻ
Chiết khấu cho nhà bán lẻ
Các biện pháp nâng cao năng lực cho các nhà bán lẻ
Việc loại bỏnhà bán lẻ
Chính sách khác
Câu 10: Anh/chị hãy nêu ý kiến của mình để giúp công ty làm thế nào phân phối/bán hàng ngày càng tốt hơn, hiệu quả hơn thông qua bảng sau.
Nội dung Góp ý chi tiết
Việc tuyển chọn nhà bán lẻ
Trường Đại học Kinh tế Huế
Đánhgiá hiệu quảnhà bán lẻ
Chiết khấu cho nhà bán lẻ
Nâng cao năng lực cho nhà bán lẻ
Loại bỏnhà bán lẻ
Chính sách khác
PHẦN II–THÔNG TIN VỀ NGƯỜI TRẢLỜI Họvà tên nhân viên:
Giới tính:
Số năm kinh nghiệm trong ngành:
Trường Đại học Kinh tế Huế
PHỤ LỤC 3
Danh sách các nhà bán lẻcủa công ty
Tên nhà bán lẻ Địa chỉ Số điện thoại
Công ty TNHH Kim Liên Gia Lai
729K Phạm Văn Đồng, P.Yên Thế, Thành phốPleiku, Gia Lai.
02693868446
Công ty TNHH MTV Thái Bình An
69 Lê Đình Chinh, Thành phốPleiku, Gia Lai
0978040836
Công ty TNHH MTV Hoàng Toàn Phát
64 Đinh Tiên Hoàng, tổdân phố3, thịtrấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai
0593786987
Doanh nghiệp tư nhân Tôn Mân
249 Lê Duẩn, tổ 12, Phường Trà Bá, thành phốPleiku, Gia Lai
059822360
Công ty TNHH Hiền Minh Nhân
803 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng
0905246259
Công ty vật liệu xây dựng Yến Vân Chi
Đường Phan Đình Phùng, Phường Thành Nhất, Thành Công, Buôn Ma Thuột, DakLak
0905246966
Công ty TNHH vật liệu xây dựng Minh Nguyệt
TDP 9–Thịtrấn Ea Drăng, huyện Ea H’leo, DakLak
0982315231
Công ty vật liệu xây dựng Tân Phan
76 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
02363650511
Công ty vật liệu xây dựngPhương Tạo
60 Nguyễn Chí Thanh, Thành phốBuôn Ma Thuột, DakLak
02623877255
Vật liệu xây dựng Tiến Dũng
Chư HdRông, Pleiku, Gia Lai 0913171160
Vật liệu xây dựng Hải Yến
579 Hùng Vương, thịtrấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai
0935650155
Trường Đại học Kinh tế Huế
Cửa hàng Vật liệu xây dựng Trúc Hoàng
942 Hùng Vương, thịtrấn Chư Sê,huyện Chư Sê, Gia lai
02693851875
Công ty vật liệu xây dựng Thu Phương
Phường Khánh Xuân, Thành phốBuôn Ma Thuột, Tỉnh ĐakLak
02693851260
Công ty vật liệu xây dựng Trung Lý
Đường Lê Đại Hành, Đống Đa, Thành phố Pleiku
0982414643
Công ty vật liệu xây dựng Yên Tâm
Quốc lộ14, Xã Hòa Thuận, Buôn Ma Thuột, DakLak
0914680540
Công ty vật liệu xây dựng Toàn Hương
Huyện Plaking, Pleiku, tỉnh Gia Lai 0977875171
Công ty vật liệu xây dựng Thu Thùy
Xã Phú Xuân, Krông Năng, DakLak 0914117768
Công ty vật liệu xây dựng Thành Vinh
Phú Quang, Chư Pưh, Gia Lai 0908258777
Công ty vật liệu xây dựng Quang Dũng
Thị trấn Đắc Đoa, Đắc Đoa, Gia Lai 0905316991
Công ty vật liệu xây dựng Tân Sương
Phường Hội Thương, Thành phốPleiku, Gia Lai
0913401303
Công ty vật liệu xây dựng Thành Long
Phường An Lạc, Thịxã Buôn Hồ, Tỉnh DakLak
0903503040
Công ty TNHH MTV Lam Tây Nguyên
183 Hoàng Quốc Việt, phường Hoa Lư, thành phốPleiku, Gia Lai
0986269069
Công ty vật liệu xây dựng Loan Duy Nhất
Thôn Hòa Bình, Thị trấn Nhơn Hòa, huyệnChư Pưh, Gia Lai
0979850176
Công ty TNHH Thắng Thanh
Thông Sơn Lộc II, Xã Cư Bao, Huyện Krông Búk, Tỉnh DakLak
0973455033
Cửa hàng sắt thép 120 Trường Chinh, Phù Đổng, Thành phố 02693747970
Trường Đại học Kinh tế Huế
Hoàng Dũng Pleiku, Gia Lai Cửa hàng sắt thép Toàn
Tín
Quốc lộ14, tổ 3, phường Chi Lăng, Pleiku, Gia Lai
02693748485
Cửa hàng vật liệu xây dựng Ngọc Hải
57 Lê Duẩn, Phù Đổng, Thành phốPleiku, Gia Lai
02693821017
Cửa hàng vật liệu xây dựng Thịnh Phát
247 Quang Trung, thịtrấn K’Bang, Gia Lai
0982877778
Cửa hàng vật liệu xây dựng Thảo BờNgôn
Xã BồNgôn, huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai 0977602967
Cửa hàng vật liệu xây dựng Thành Đạt
221 đường Nguyễn Văn Cừ, Tân Lập, Buôn Ma Thuột, DakLak
0977587777
Cửa hàng vật liệu xây dựng Trường Ánh
Phường Yên Thế, thành phốPleiku, Gia Lai
0983654184
Cửa hàng vật liệu xây dựng Thành Đô
Xã Cư Mốt, Ea H’Leo, Dak Lak 01629342425
Của hàng vật liệu xây dựng Xuân Hưng
Quốc lộ 14, phường Khánh Xuân, Buôn Ma Thuột, DakLak
0935996679
Cửa hàng vật liệu xây dựng Vân Phòng
Đường Phan Chu Trinh, Buôn Ma Thuột, DakLak
0935520695
Cửa hàng vật liệu xây dựng Vĩnh Tiến
Kon 86, Ea H’Leo, DakLak 02623779148
Cửa hàng vật liệu xây dựng Cậy Luyện
Phú Quang, xã Ia Hrú, Huyện Chư Pưh, Tỉnh Gia Lai
0905273781
Công ty vật liệu xây dựng Hùng Thanh
Đường Lê Lợi, Phường Hội Thương, Pleiku, Gia Lai
02692470148
Công ty vật liệu xây dựng Qúy Ni
Đường Phạm Hồng Thái, Phường Tây Sơn, thành phốPleiku, Gia Lai
0979305314
Trường Đại học Kinh tế Huế
Công ty vật liệu xây dựng Qúy Linh
Chư Phả, huyện Ea H’Leo, ĐakLak 0984486760
Công ty vật liệu xây dựng Sáu Phước
Thị trấn Nam Giang, tỉnh Gia Lai 0983534139
Cửa hàng vật liệu xây dựng Sen Đắc Đọa
Đường Lê Đại Hành, phường Yên Đỗ, Pleiku, Gia Lai
0905664197
Công ty vật liệu xây dựng Sơn Ba
Huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai 0914306194
Công ty vật liệu xây dựng Tân Sương
Đường Nguyễn Văn Cừ, phường Tân Hòa, Buôn Ma Thuột, DakLak
0913401303
Công ty vật liệu xây dựng Thanh Kiều
Huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai 0919130465
Cửa hàng vật liệu xây dựng Thành
Đường Nguyễn Văn Cừ, Tân Lập, Buôn Ma Thuột, DakLak
01683581577
Cửa hàng vật liệu xây dựng Thuấn Liên
Huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai 0935274227
Công ty vật liệu xây dựng Thìn Zalop
Xã Zalop, Huyện Chư Sê, Tỉnh Gia Lai 0905033239
Công ty vật liệu xây dựng Yến Lanh
Huyện Chư Sê, Tỉnh Gia Lai 0976912369
Công ty TNHH MTV XD TM&DV Tổng hợp Tài Ly
Thôn Thủy Phú, xã La Le, huyện Chư Pưh, Gai Lai
0979999379
Cửa hàng vật liệu xây dựng Trung Hiếu
Xã Cư Huê, huyện Ea Kar, tỉnh DakLak 0914061657