PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ
2.1. Tổng quan về Làng Hành Hương-Pilgrimage Village
2.1.5. Phòng ở, Nhà hàng và Bar
Bảng 2. 1. Giá phòng tại khu nghỉ dưỡng Làng Hành Hương
(Nguồn: Phòng nhân sự khu nghỉ dưỡng Làng Hành Hương) Làng Hành Hương là khu nghỉ dưỡng cho nên nó khác với các cơ sở lưu trú thông thường bởi hệ thống dịch vụ liên hoàn, tổng hợp, có thể đáp ứng nhu cầu của khách như: dịch vụ giải trí, dịch vụ đưa đón, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, thể thao, khu vui chơi cho trẻ em,…Do khu nghỉ dưỡng mang lại giá trị dịch vụ hoàn hảo nên giá cũng khá đắt so với giá phòng các khách sạn tiêu chuẩn.
Đặc điểm của các loại phòng:
Đặc điểm hệ thống phòng của Làng Hành Hương là tất cả phòng tắm đều được lát bằng đá cẩm thạch. Bởi vì đá cẩm thạch là loại đá tự nhiên, không thấm nước, ít trơn trượt như các loại gạch men thông thường và tuổi thọ sử dụng lên đến hàng chục năm, cực kì phù hợp cho không gian luôn ẩm thấp này nhanh chóng khô
Loại phòng Số lượng Giá (USD)
Superior 38 82,25
Deluxe 77 102,53
Family Standard 10 164,49
Honeymoon Bungalow 15 166,68
Pool Access Villa 8 184,23
Family Deluxe 9 205,06
Honeymoon Pool Hut 7 250,02
1 Bedroom Family Villa 6 250,02
Traditional Vietnamese Pool House 3 488,54
Trường Đại học Kinh tế Huế
thoáng. Ngoài ra, bồn tắm cũng được làm từ đá cẩm thạch, sẽ giúp khách hàng cảm thấy gần gũi với thiên nhiên và mang lại cảm giác khác lạ so với bồn tắm bằng chất liệu khác và vì làm bằng đá nên bồn tắm này sẽ mát về mùa hè và giữ ấm nước lâu hơn về mùa đông.
- Loại phòng:Traditional Vietnamese Pool House
Mô tả: Diện tích 130m2, là một nhà riêng biệt, bao gồm sân vườn và sân thượng, có bếp, phòng ăn, spa, bể bơi và phòng tắm ngoài trời. Phòng tắm riêng với bồn tắm bằng đá cẩm thạch và vòi sen riêng biệt.
Dịch vụ:
+ Đón và tiến sân bay Huế
+ Làm thủ tục nhận phòng sớm và trả phòng muộn tùy thuộc tình trạng phòng + Chào đón với nước trái cây và khăn lạnh
+ Tắm hoa tại phòng riêng Food & Beverage:
+ Dùng bữa sáng ngay tại phòng hoặc ở nhà hàng.
+ Trái cây theo mùa đặt trong phòng hàng ngày + Trà buổi chiều có sự chọn lựa
+ Một chai rượu Pilgrimage Village Spa:
+ Một tiếng dùng trị liệu toàn thân cho 2 người (tại phòng riêng hoặc ở Vedana Spa) đi kèm với tắm hoa, cắt móng tay và móng chân (1 lần).
Những dịch vụ khác:
+ Báo quốc tế và báo địa phương hàng ngày trong phòng.
+ Vận chuyển giữa trung tâm thành phố và khu resort (2 lần/1 ngày) từ 9h sáng đến 9h tối.
+ Dịch vụ đánh bóng giày + Lớp Taichi riêng theo yêu cầu - Loại phòng:Honeymoon Pool Hut.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Mô tả: Diện tích 110m2, nhà riêng, có cổng, sân thượng vườn riêng với hàng rào bao quanh, có hồ bơi ngoài trời và các dịch vụ thư giãn trong phòng.
Phòng tắm riêng với bồn tắm chìm và vòi sen riêng biệt.
Dịch vụ:
+ Đón & tiễn sân bay Huế
+ Làm thủ tục nhận phòng sớm và trả phòng muộn tùy thuộc tình trạng phòng + Chào đón với trà gừng và khăn lạnh
+ Một bó hoa cho phái nữ
+ Giỏ trái cây theo mùa hàng ngày trong phòng + Tắm hoa hàng ngày
+ Một chai rượu tự chọn của Làng Hành Hương
+ Dùng bữa sáng trong phòng riêng với hoa tươi hoặc tại nhà hàng + 2 ly cocktail tại quầy bar
+ Giảm 30% khi dùng trị liệu và làm đẹp tại spa - Loại phòng:Family Standard
Mô tả: Diện tích 70 m2, bao gồm hai phòng tiêu chuẩn 35m2 nối liền với nhau bằng một cửa, có ban công, view nhìn ra vườn và bể bơi Peanut. Phòng tắm riêng có bồn tắm và vòi sen trên cao.
- Loại phòng:Honeymoon Bungalow
Mô tả: Diện tích 55m2. Phòng ngủ rộng rãi với trần nhà cao, phòng tắm được lát bằng đá cẩm thạch, trần mái được thiết kế bằng tranh, ban công rộng làm bằng tầng gỗ với hướng nhìn ra hồ.
Dịch vụ:
+ Đón và tiễn sân bay Huế
+ Làm thủ tục nhận phòng sớm và trả phòng muộn tùy thuộc tình trạng phòng + Chào đón bằng trà gừng và khăn lạnh
+ Một bó hoa cho phái nữ
+ Giỏ trái cây theo mùa hàng ngày đặt trong phòng + 2 ly cocktail tại quầy bar
+ Giảm 20% khi dùng trị liệu và làm đẹp tại spa
Trường Đại học Kinh tế Huế
- Loại phòng:Villa Family Deluxe
Mô tả: Diện tích 90m2, có ban công, gồm một phòng khách và một hoặc hai phòng ngủ (theo yêu cầu). Giường kích cỡ lớn hoặc giường đôi. Phòng tắm riêng có bồn tắm và vòi sen trên cao
- Loại phòng:Deluxe
Mô tả: Diện tích 45 m2, bao gồm ban công, được thiết kế với gạch, gỗ, và đá cẩm thạch, có thể nhìn ra hồ và nhìn ra vùng đồng quê. Giường cỡ lớn hoặc giường đôi. Người khuyết tật có thể ở được.
- Loại phòng:Superior
Mô tả: Diện tích 35m2, được thiết kế với gạch, gỗ, và đá cẩm thạch, có thể nhìn ra hồ bơi Peanut và nhà hàng chính. Giường cỡ lớn hoặc giường đôi.
2.1.5.2. Nhà hàng và bar Nhà hàng Junrel
Nhà hàng Junrel là một trong những ngôi nhà truyền thống lớn nhất của miền Trung Việt Nam. Với thiết kế theo kiểu nhà cổ, nhà hàng sẽ mang đến cho bạn một không gian yên tĩnh và rộng rãi.
Thưởng thức những món ăn nổi tiếng của Việt Nam cũng như những món ăn đặc sản Huế. Bữa ăn của bạn sẽ trở nên đặc biệt hơn với một chai rượu tùy chọn của nhà hàng
Giờ mở cửa : 6:00 - 22:00 Nhà hàng Valley
Nằm cạnh hồ Lily, nhà hàng Valley được thiết kế theo phong cách hiện đại, khác hoàn toàn với phong cách truyền thống của khu resort. Đây là nơi có thể dùng điểm tâm sáng trong một không gian mở và một bầu không khí trong lành để bắt đầu một ngày mới trong chuyến hành trình của du khách.
Giờ mở cửa: 6:00 - 10:00 Candle Bar
Được thiết kế từ những chất liệu tự nhiên kết hợp với những ánh nến lung ling mang đến cảm giác ấm cũng và thân thiện. Tại đây du khách có thể thưởng thức trà,
Trường Đại học Kinh tế Huế
Giờ mở cửa: 7:00 - 23:00 ( luôn mở cửa phục vụ theo yêu cầu của khách ) Peanut Bar
Được bao quanh với những khu vườn xanh mướt và những thác nước đẹp.
Peanut bar là một nơi lý tưởng để thưởng thức các loại đồ uống tươi mát.
Giờ mở cửa: 6:00 - 22:00 Slope lounge
Với thiết kế hiện đại, Slope Lounge mang lại sự thân mật và gần gũi thông qua các loại cocktail và rượu. Là nơi hoàn hảo cho những ly cocktail lãng mạn hay những ly rượu nhẹ trước hoặc sau bữa ăn. Tiếng nhạc du dương của chiếc đàn piano sẽ đồng hành trong suốt buổi tối tại Slope Lounge.
Giờ mở cửa : 7:00 - 23:00 ( luôn mở cửa phục vụ theo yêu cầu của khách ).