CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.2 Kết quả nghiên cứu
2.2.3 Đánh giá độ tin cậy của thang đo
Từkết quảnghiên cứu cho thấy tần suất mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng khá cao. Tần suất mua hàng hằng ngày của người tiêu dùng chiếm 38.0%. Số khách hàng được hỏi có tần suất mua hàng từ 2- 4 lần/ tuần chiếm tỷ lệ 26.0%. Đa phần những người được điều tra có tần suất mua hàng cao cho rằng họ thường mua các sản phẩm tươi sống tại siêu thị để đảm bảo sựan toàn và sức khỏe, bên cạnh đó họluôn tin dùng các đồdùng, gia dụng có dán nhãn xanh.
Khi cân nhắc xem nên loại biến nào, nhà nghiên cứu có thể căn cứvào hai hệsố.
Thứ nhất là Cronbach’s Alpha if Item Deleted. Khi hệ số này lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng có nghĩa là sự tham gia của biến quan sát này làm giảm đi hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng có thể coi là một dấu hiệu để nhà nghiên cứu cân nhắc loại biến vì khiđó hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng sẽ tăng lên. Thứ hai là hệ số tương quan biến tổng (Item – total correlation). Hệ số này cho thấy mức độ quan hệchặt chẽgiữa biến quan sát tương ứng và biến tổng. Những biến quan sát nào có hệ số tương quan biến tổng < 0.3 sẽ được cân nhắc loại bỏ. Đây là những dấu hiệu gợi ý cho nhà nghiên cứu vềloại bỏbiến quan sát nhằm làm tăng mức độchặt chẽcủa thang đo.
2.2.3.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo thái độ
Bảng 2.8 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo về thái độ Trung bình thang
đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
TĐ1 10.97 4.888 .697 .835
TĐ2 10.91 4.770 .727 .822
TĐ3 10.93 4.834 .754 .811
TĐ4 10.95 5.178 .680 .841
(Nguồn: Sốliệu điều tra 2018) Kết quả Cronbach Alpha cho thái độ là 0.865. Các biến quan sát TĐ1, TĐ2, TĐ3, TĐ4 đều có hệ số Cronbach’s Alpha if Item Deleted nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha của biến tổng. Các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Do đó, đây là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽvới nhau để đo lường thái độcủa người tiêu dùng.
2.2.3.2 Đánh giá độtin cậy của thang đo chuẩn mực chủquan
Bảng 2.9 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo về chuẩn chủ quan Trung bình thang
đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
CQ1 6.59 3.581 .707 .851
CQ2 6.52 2.804 .805 .758
CQ3 6.65 3.104 .741 .818
(Nguồn: Sốliệu điều tra 2018)
Trường Đại học Kinh tế Huế
Kết quả Cronbach Aphal cho chuẩn mực chủ quan là 0.867. Các biến quan sát CQ1, CQ2, CQ3 đều thỏa mãn điều kiện về giá trị hệ số Cronbach’s Alpha if Item Deleted và hệsố tương quan với biến tổng. Do đó, đây là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽvới nhau để đo lường quy tắcứng xửchủquan của người tiêu dùng.
2.2.3.3 Đánh giá độtin cậy của thang đo nhận thức vềbảo vệ môi trường Bảng 2.10 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo về nhận thức bảo vệ môi trường
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến
BVMT1 10.39 5.405 .617 .785
BVMT2 10.40 4.893 .661 .766
BVMT3 10.27 5.306 .644 .774
BVMT4 10.24 5.055 .651 .770
(Nguồn: Sốliệu điều tra 2018) Kết quảCronbach Alpha cho nhận thức vềbảo vệ môi trường là 0.820. Các biến quan sát BVMT1, BVMT2, BVMT3, BVMT4 có hệ số Cronbach’s Alpha if Item Deleted đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha của biến tổng. Các hệsố tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Do đó, đây là thang đo tốt có tương quan chặt chẽ với nhau để đo lường nhận thức vềbảo vệ môi trường của người tiêu dùng.
2.2.4.4 Đánh giá độtin cậy của thang đo nhận thức vềgiá cả
Bảng 2.11 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo về nhận thức giá cả Trung bình thang
đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến
GIA1 16.54 18.410 .648 .845
GIA2 16.78 17.110 .727 .830
GIA3 16.59 17.751 .639 .846
GIA4 16.74 17.638 .673 .840
GIA5 16.76 16.834 .762 .824
GIA6 16.81 18.366 .526 .867
(Nguồn: Sốliệu điều tra 2018)
Trường Đại học Kinh tế Huế
Kết quảCronbach Alpha cho nhận thức vềgiá là 0.865. Các biến quan sát GIA1, GIA2, GIA3, GIA4, GIA5, GIA6 đều đảm bảo hệ số Cronbach’s Alphal if Item Deleted nhỏ hơn hệsốCronbach Alpha của biến tổng. Các hệsố tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Do đó, đây là thang đo tốt có tương quan chặt chẽ với nhau để đo lườngđo lường giá của người tiêu dùng đối với sản phẩm xanh.
2.2.3.5 Đánh giá độtin cậy của thang đo nhận thức sẵn có của sản phẩm Bảng 2.12 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo về sự sẵn có của sản phẩm
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến
SSC1 6.00 2.462 .720 .756
SSC2 6.02 2.673 .635 .838
SSC3 5.91 2.504 .750 .727
(Nguồn: Sốliệu điều tra 2018) Kết quảCronbach Alpha cho nhận thức sẵn có là 0.838. Các biến quan sát SSC1, SSC2, SSC3đều có hệsố Cronbach’s Alpha if Item Deleted nhỏ hơn hệsố Cronbach’s Alpha của biến tổng. Các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Do đó, đây là thang đo tốt có tương quan chặt chẽ với nhau để đo lường sự sẵn có của người tiêu dùng đối với sản phẩm xanh.
2.2.3.6 Đánh giá độtin cậy của thang đo niềm tin
Bảng 2.13 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo về niềm tin Trung bình thang
đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến
NT1 10.51 4.422 .675 .806
NT2 10.45 4.409 .703 .793
NT3 10.48 4.633 .677 .805
NT4 10.52 4.552 .667 .809
(Nguồn: Sốliệu điều tra 2018)
Trường Đại học Kinh tế Huế
Kết quả Cronbach Alpha cho niềm tin là 0,845. Các biến quan sát NT1, NT2, NT3, NT4 đều có hệ số Cronbach’s Alpha if Item Deleted nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Do đó, đây là thang đo tốt có tương quan chặt chẽ với nhau để đo lường niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm xanh.
2.2.3.7 Đánh giá độtin cậy của thang đo ý định mua
Bảng 2.14 Hệ số Cronbach Alpha của thang đo về ý định mua sản phẩm xanh Trung bình thang
đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến
YDM1 10.60 5.730 .520 .792
YDM2 10.73 5.638 .691 .714
YDM3 10.80 5.219 .652 .726
YDM4 10.85 5.468 .594 .756
(Nguồn: Sốliệu điều tra 2018) Kết quả Cronbach Alpha cho ý định mua là 0.798. Các biến quan sát YDM1, YDM2, YDM3, YDM4 đều có hệsố Cronbach’s Alpha if Item Deleted nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3.
Như vậy đây là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽvới nhau để đo lường ý định mua của người tiêu dùng vềsản phẩm xanh.
Như vậy kết quả đánh giá độtin cậy của các thang đo bằng Cronbach Alpha cho thấy đa phần các thang đo đều đảm bảo độ tin cậy và có thể sử dụng trong các phân tích tiếp theo.