PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
3.3. Hạn chế của đề tài
Trong quá trình tiếp cận tài liệu cho phép của Khách sạn và hoàn thiện đề tài” Phân tích công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Khách sạn Brilliant Đà Nẵng” vẫn chưa thểphân tích, đánh giá một cách đầy đủvà toàn diện vềcông tác này tại đơn vị. Đối tượng nghiên cứu còn hạn chế, nhiều thông tin trong bài báo cáo thu thập bằng cách quan sát nên không tránh khỏi sựchủquan, cảm tính cá nhân trong đánh giá.
Bên cạnh đó, trong thời gian thực tập tại Khách sạn lại rơi trúng thời điểm dịch nCov19, do vậy khách sạn hạn chế tập trung đông người, nên trong thời gian thực tập ở Khách sạn không diễn ra bất kì hoạt động đào tạo chung nào cho cả Khách sạn, mà chỉ đào tạo nội bộ riêng từng bộ phận. Do đó bản thân không có điều kiện tiếp cận tổng thể để việc đánh giá được khách quan và chính xác. Ngoài ra thời gian nghiên cứu lại hạn hẹp khiến cho bài làm có thể
Trường Đại học Kinh tế Huế
thiếu tính logic và hạn chếvềkhả năng áp dụng vào thực tế.TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Vũ Thùy Dương & Hoàng Văn Hải( 2008), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Đại học Thương Mại, nhà xuất bản Thống Kê
2. Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, nhà xuất bản Lao Động- Xã hội.
3. Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực,nhà xuất bản Đại học Kinh tếQuốc dân.
4. Nguyễn Văn Mạnh & Hoàng Thị Lan Hương (2008), Giáo trình Quản trị kinh doanh trong khách sạn, Nhà xuất bản Đại học Kinh tếquốc dân Hà Nội.
5. Nguyễn Tài Phúc & Bùi Văn Chiêm (2014), Giáo trình quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế- Đại học Huế.
6. Tạp chí tài chính- cơ quan của Bộ tài chính ( 2014), Thực trạng Quản trị nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp nhỏvà vừa của Việt Nam hiện nay.
7. Cochran, W.G. (1977). Sampling techniques.
8. Nguyễn Thị Phương Anh ( 2017), “Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại khách sạn Hương Giang Resort & Spa”. Luận văn thạc sĩ Khoa học Kinh tế, trường đại học Kinh tế-Đại học Huế.
9. Nguyễn Văn Điềm & Nguyễn Ngọc Quân ( 2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, nhà xuất bản Đại học Kinh tếQuốc dân.
10. Nguyễn Tiệp ( 2005), Giáo trình Nguồn nhân lực, nhà xuất bản Lao động- Xã hội.
11. Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam trong cơ chế thị trường” – Nhiệm vụ KHCN thuộc Chương trình KHGD quốc gia do Trường ĐH Ngoại thương chủtrì.
12. Nicholas Henry (tái bản lần thứ10-2017), Quản trịcông và Chính sách công 13. Tổng cục Thống kê (2017), Bản tin cập nhật thị trường lao động Việt Nam,NXB Bộ Lao động Thương binh và Xã hội
14. Khảo sát ILO (2016), Báo cáo Lao động Phi chính thức
15. Tạp chí Phát triển và hội nhập” số 12(22)Tháng 9-10/2013 trang 78,79,80
16. Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, nhà xuất bản Đại học Kinh tếQuốc dân.
Trường Đại học Kinh tế Huế
105
17. Nghiên cứu của Viện khoa học, Lao động và Xã hội (2016)
18. Website khách sạn Brilliant Đà Nẵng: www.Brillianthotel.com.vn
PHỤLỤC
PHIẾU KHẢO SÁT
Mã khảo sát:….
Kính chào anh/chị.
Tôi là Nguyễn Thị Phương Nga, sinh viên trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế.
Hiện nay tôi đang thực hiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài:“Phân tích công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Khách sạn Brilliant Đà Nẵng”. Để có thêm cơ sở thực tiễn trong quá trình nghiên cứu, rất mong anh/chị dành một ít thời gian quý báu để trả lờinhững câu hỏi liên quan đến đề tài. Kết quả cuộc khảo sát này chỉ nhằm mục đích nghiên cứu thực tế và học tập, không nhằm mục đích nào khác. Mọi thông tin do anh/chị cung cấp sẽ hoàn toàn được giữ bí mật.
Rất mong nhận được sự giúp đỡ từ anh/chị.Tôi xin chân thành cảm ơn.
I. NỘI DUNG KHẢO SÁT
Câu 1: Anh/chị có thường xuyên nhận được các thông tin liên quan đến việc đào tạo nguồn nhân lực trong khách sạn không?
☐Chưa từng
☐Bình thường
☐Thường xuyên
Câu 2:Trong khóa đào tạo, anh/chịcó phải đóng phí không?
☐Không
☐Đóng một phần
☐Đóng 100%
Câu 3: Lí do anh/chị tham gia các khóa đào tạo?
☐Công ty yêu cầu
☐Nhu cầu cá nhân
☐Cảhai
Câu 4: Anh/chị được đào tạo bằng phương pháp nào?
☐Đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc
☐Đào tạo ngoài nơi làm việc
Trường Đại học Kinh tế Huế
Câu 5: Anh/chị cảm thấy nội dung đào tạo của khách sạn có cung cấp đầy đủ những kiến thức mà công việc của anh/chịyêu cầu hay không?
☐Có
☐Không
Câu 6: Anh/chị cảm thấy những thông tin, kiến thức trong nội dung đào tạo luôn được cập nhật và nội dung bài giảng rõ ràng hay không?
☐Có
☐Không
Câu 7: Anh/ chị có hài lòng về cơ sở, vật chấtở địa điểm tổchức đào tạo không?
☐Rất hài lòng
☐Hài lòng
☐Không hài lòng
Câu 8: Anh/chịcó nhận xét gì vềthời lượng đào tạo của khách sạn:
☐Không phù hợp, không đủ đểtruyền tải nội dung
☐Phù hợp, đủ đểtruyền tải nội dung
Câu 9: Anh/chị có cảm thấy địa điểm tổ chức đào tạo được bố trí hợp lí hay không? ( thuận tiện cho việc đi lại, rộng rãi, có thểthực hành lý thuyết,….)
☐Có
☐Không
Câu 10: Nhận xét của anh/chịvề giáo viên đào tạo tại khách sạn:
☐Không tận tình và không chuyên nghiệp
☐Bình thường
☐Tận tình và chuyên nghiệp
Câu 11: Anh/chịcó cảm thấy phương pháp giảng dạy luôn được đổi mới đểhọc viên dễ dàng tiếp thu hơn không?
☐Có
☐Không
Câu 12: Nhận xét của anh/chịvềkết quả đánh giá sau đào tạo của khách sạn:
☐Không công bằng, mang tính chủquan