Kiến nghị

Xây dựng và áp dụng các chính sách ưu đãi về đầu tư hấp dẫn, đặc biệt là các dự án đầu tư kinh doanh du lịch ở những nơi cơ sở hạ tầng và kinh tếdu lịch chưa phát triển. Các dự án đầu tư phải được phê duyệt dựa trên kết quả đánh giá tác động môi trường và Quy hoạch phát triển Du lịch bền vững huyện A Lưới nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng của việc xây dựng đến động vật hoang dã và hệsinh thái tựnhiên.

Sớm xây dựng và hoàn thiện các văn bản pháp luật vềdu lịch như quy chếphối hợp trong quản lý các khu, điểm du lịch; quy hoạch hệthống các điểm du lịch, cơ sở lưu trú, nhà hàng, các điểm dừng chân, các khu vui chơi giải trí,… nhằm tạo một cơ sở pháp lý thuận lợi hơn đểkhuyếnkhích đầu tư và mởrộng phát triển du lịch.

Chú trọng công tác nghiên cứu, bảo tồn những giá trị văn hoá vật thể và phi vật thể của các đồng bào dân tộc thiểu số ởhuyện A Lưới. Xây dựng các chính sách khuyến khích các làng bản, dòng họ, những già làng, trưởng bản có những đóng góp tích cực vào công tác giữ gìn và phát huy các giá trị văn hoá truyền thống tốt đẹp.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Tăng cường hợp tác với các hãng thông tấn, báo chí, phát thanh truyền hình, đặc biệt, cần khai thác triệt để các trang mạng xã hội với số lượng người sử dụng khổng lồtrên toàn cầu như Facebook, Youtube,… để đưa hìnhảnh, thông tin du lịch củaA Lưới đến với mọi du kháchtrong và ngoài nước một cách nhanh chóng và tiết kiệm.

Huyện A Lưới nên phối hợp với các trường Đại học, Cao đẳng và Trung cấp nghề có đào tạo ngành du lịch, nhất là Trường Cao đẳng Du lịch Huế đểtổchức đào tạo, đào tạo lại cho các cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại huyện cũng như lực lượng lao động đang làm việc tại các nhà hàng, khách sạn tư nhân. Xây dựng chính sách thu hút các chuyên gia, cán bộ có chuyên môn trong lĩnh vực du lịch công tác tại huyện, chú trọng đến việc cải thiện mức lương, thưởng, bố trí nơi ăn nghỉ đạt tiêu chuẩn và các chế độ đãi ngộkhác.

Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, quản lý đối với các hoạt động kinh doanh liên quan đến du lịch đặc biệt là các cơ sở lưu trú và ăn uống, thành lập đoàn kiểm tra vệsinh an toàn thực phẩm và giá cả trên địa bàn, bắt buộc tất cả các cơ sở kinh doanh du lịch niêm yết và bán theo giá công khai, kiểm tra gian lận thương mại. Nghiên cứu, phát triển các loại hình du lịch thân thiện với môi trường như du lịch sinh thái; du lịch kết hợp với bảo tồn, với nghiên cứu khoa học; du lịch văn hóa –lịch sử; du lịch làng bản các dân tộc ít người.

Trường Đại học Kinh tế Huế

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Đảng bộ tỉnh Thừa Thiên Huế, Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Thừa Thiên Huếlần thứXV nhiệm kỳ2015-2020.

2. Cục Thống kê Thừa thiên Huế(2015), Niên giám thống kê, Huế.

3. Cục Thống kê Thừa thiên Huế(2016), Niên giám thống kê, Huế.

4. Cục Thống kê Thừa thiên Huế(2017), Niên giám thống kê, Huế.

5. Nguyễn Đình Hòa, Vũ Văn Hiến (2001), Du lịch bền vững, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội.

6. Phạm Trung Lương và các tác giả (2002), Cơ sở khoa học và giải pháp phát triển du lịch bền vững ởViệt Nam, Đềtài nghiên cứu cấp Nhà nước.

7. Nguyễn Văn Mạnh và Phạm Hồng Chương (2012), Giáo trình Quản trị kinh doanh lữhành,NXB Đại học Kinh tếquốc dân.

8. Phòng thống kê huyện A Lưới (2015), Niên giám thống kê huyện A Lưới, A Lưới.

9. Phòng thống kê huyện A Lưới (2016), Niên giám thống kê huyện A Lưới, A Lưới.

10. Phòng thống kê huyện A Lưới (2017), Niên giám thống kê huyện A Lưới, A Lưới.

11. Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2017), Luật Du lịch Việt Nam.

12. Nguyễn Minh Tuệvà nnk (1997),Địa lý du lịch, NXB TP HCM

13.Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội (2006), giáo trình Kinh tế du lịch, Nhà xuất bản Lao động - Xã hội.

14. Thủ tướng Chính phủ (2004), Quyết định số 153/2004/QĐ-TTg ngày 17 tháng 08năm 2004 của Thủ tướng Chính phủ về ban hành Định hướng chiến lược phát triển bền vữngở Việt Nam (Chương trình nghịsự21 của Việt Nam).

15.Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế (2013), Quyết định về việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2013 -2030.

16.Ủy ban nhân dân huyện A Lưới (2015, 2016, 2017), Báo cáo tình hình kinh tế -xã hội năm2015, 2016, 2017 và kếhoạch phát triển kinh tế- xã hội năm2016, 2017, 2018.

Trường Đại học Kinh tế Huế

PHỤLỤC

Phụlục 01: Bảng hỏi (khách nội địa)

BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA

Kính thưa quý vị!

Tôi là Lê Văn Cường, học viên cao học của Trường Đại học Kinh tế Huế. Hiện nay, tôi đang làm luận văn tốt nghiệp với đề tài“Phát triển du lịch của huyện A Lưới, tỉnh Thừa Thiên Huế”. Vì vậy, tôi xây dựng bảng câu hỏi dưới đây nhằm tìm hiểu một số thông tin phục vụ luận văn của tôi. Những ý kiến của quý vị sẽ là những thông tin quý báu giúp tôi hoàn thành đềtài trên.

Tôi rất mong nhận được sự hợp tác từ phía quý vị. Tôi xin đảm bảo những thông tin của quý vịchỉphục vụmục đích học tập, xin cảm ơn!

Phần I: Thông tin cá nhân

Xin quý vịcho biết một sốthông tin cá nhân sau:

- Giới tính:...

- Tuổi:...

- Quốc tịch:...

- Số ngày lưu trú tại huyện A Lưới:...

- Đến huyện A Lưới lần thứmấy: ...

Phần II: Nội dung câu hỏi

Xin đánh dấu (X) vào các đáp án mà quý vị cho là đúng.

Câu 1: Mức độ tiếp cận thông tin điểm đến trước khi hành trình như thế nào?

Rất tốt Bình thường  Rất

kém

Tốt Kém

Câu 2: Thời gian di chuyển trong tổng thời gian chuyến đi có nhiều không?

Rất ít Bình thường  Rất

nhiều

Trường Đại học Kinh tế Huế

Ít Nhiều

Câu 3: Chất lượng cơ sở lưu trú có phù hợp với giá thị trường không?

Rất phù hợp Bình thường  Rất

không phù hợp

Phù hợp Không phù hợp

Câu 4: Chất lượng dịch vụvận tải có đảm bảo an toàn không?

Rất an toàn Bình thường  Rất

không an toàn

An toàn Không an toàn

Câu 5: Chi phí phải trả cho toàn bộ chuyến đi (ăn, ngủ, đi lại) như thế nào?

Rất ít Bình thường  Rất

nhiều

ít Nhiều

Câu 6: Sản phẩm du lịch có đa dạng, khác biệt, hấp dẫn không?

Rất hấp dẫn Bình thường  Rất kém

hấp dẫn

Hấp dẫn Kém hấp dẫn

Câu 7:Hàng hóa đặc sản địa phương và các dịch vụ có đa dạng không?

Rất đa dạng Bình thường  Rất kém

đa dạng

Đa dạng Kém đa dạng

Câu 8: Các dịch vụ: Bưu điện, Ti tvi, internet, đổi tiền, y tế.. có đáp ứng không?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Trường Đại học Kinh tế Huế

Câu 9: Vệ sinh an toàn thực phẩm như thếnào?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Câu 10: Tính chuyên nghiệp và thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Câu 11: Mức độ thân thiện của chính quyền và nhân dân địa phương ra sao?

Rất thân thiện Bình thường  Rất ít

thân thiện

Thân thiện Ít thân thiện

Câu 12: Sự liên kết của các bên trong việc phục vụ du khách có tốt không?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Câu 13: Tính xác thực của các thông tin quảng bá về du lịch huyện A Lưới?

Rất xác thực Bình thường  Rất thiếu

xác thực

Xác thực Thiếu xác thực

Câu 14: Công tác tôn tạo, bảo tồn các di tích lịch sử như thếnào?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Câu 15: Phát huy bản sắc văn hóa dân tộc vào phục vụ du lịch như thế nào?

Trường Đại học Kinh tế Huế

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Câu 16: Vệ sinh môi trường khu du lịch đảm bảo mức độnào?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém Câu 17: An ninh có đảm bảo không?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Câu 18: Có tình trạng chèo kéo, tăng giá đối với du khách không?

Rất ít Bình thường  Rất

nhiều

ít Nhiều

Câu 19: Bạn đánh giá về môi trường sinh thái tại đây như thếnào?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Câu 20: Sức khỏe của bạn khi đi du lịch tại đây như thế nào?

Rất tốt Bình thường Rất kém

Tốt Kém

Cảm ơn quý vị đã dành thời gian giúp tôi hoàn thành phiếu điều tra, xin chúc quý vịvạn sự nhưý!

Trường Đại học Kinh tế Huế

Phụlục 02: Bảng hỏi (khách quốc tế)

BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA /SURVEY QUESTIONNAIRE Kính thưa quý vị!

Tôi là Lê Văn Cường, học viên cao học của Trường Đại học Kinh tế Huế.

Hiện nay, tôi đang làm luận văn tốt nghiệp với đềtài“Phát triển du lịch của huyện A Lưới, tỉnh Thừa Thiên Huế”. Vì vậy, tôi xây dựng bảng câu hỏi dưới đây nhằm tìm hiểu một số thông tin phục vụ luận văn của tôi. Những ý kiến của quý vị sẽ là những thông tin quý báu giúp tôi hoàn thànhđềtài trên. Tôi rất mong nhận được sự hợp tác từphía quý vị. Tôi xin đảm bảo những thông tin của quý vịchỉphục vụmục đích học tập, xin cảm ơn!

To whom it may concern,

I am Le Van Cuong, master student of Hue Economics University, who is conducting a graduation thesis under the title “Tourism Development of Luoi district, Thua Thien Hue province’’. I am making this survey in order to collect information for my thesis. Your answers will be a valuable source of information that help complete my dessertation. Therefore, I look forward to receiving your cooperation in this matter and pledge that the information you provide will be used for research purposes only.

Thanks for your helps!

Phần I: Thông tin cá nhân/ Personal Information

Xin quý vị cho biết một số thông tin cá nhân sau/ Please fill out the following information:

- Giới tính/ Sex: ...

- Tuổi/Age: ...

- Quốc tịch/ Nationality ...

- Số ngày lưu trú tại huyện A Lưới/ Duration of your stay in A Luoi district: ....

- Đến du lịch huyện A Lưới lần thứmấy/ How many time you travel to A Luoi district:...

Phần II: Nội dung câu hỏi /Answer the questions

Xin đánh dấu (X) vào các đáp án mà quý vị cho là đúng/ Please check (X) in the box that is true to you:

Câu 1: Mức độtiếp cận thông tin điểm đến trước khi hành trình như thếnào?/

Question 1: How is the level of informationapproach before you’re your journey?

 Rất tốt/ Very good Bình thường/ Normal  Rất kém/

Trường Đại học Kinh tế Huế

Very bad

 Tốt/ Good Kém/ Bad

Câu 2: Thời gian di chuyển trong tổng thời gian chuyến đi có nhiều không?/

Question 2: How is transport time compare to total journey time?

Rất ít/ Very less  Bình thường/ Normal  Rất nhiều/

Very much

Ít/ Less than  Nhiều/ Much

Câu 3: Chất lượng cơ sở lưu trú có phù hợp với giá thị trường không?/ Question 3:

Is the accomodation quality suitable for market price?

 Rất phù hợp/ Very suitable

 Bình thường/ Normal  Rất không phù hợp/ Very no suitable

Phù hợp/ Suitable  Không phù hợp/ No suitable

Câu 4: Chất lượng dịch vụ vận tải có đảm bảo an toàn không?/ Question 4: Does transport service ensure safety?

Rất an toàn/ Very safe  Bình thường/ Normal  Rất không an toàn/ Not very safe

An toàn/ Safe  Không an toàn/ No safe

Câu 5: Chi phí phải trả cho toàn bộ chuyến đi (ăn, ngủ, đi lại) như thế nào?/

Question 5: How is the total costs for your journey (accomodation, transport, meals)

?

Rất ít/ Very few  Bình thường/ Normal  Rất nhiều/ Very much

ít/ Few  Nhiều/ Much

Câu 6: Sản phẩm du lịch có đa dạng, khác biệt, hấp dẫn không?/ Question 6: Are tourism products different, diversified and attractive?

 Rất hấp dẫn/ Very attractive

 Bình thường/ Normal  Rất kém hấp dẫn/ Not very attective

Trường Đại học Kinh tế Huế

Hấp dẫn/ Attractive  Kém hấp dẫn/ Not attractive

Câu 7: Hàng hóa đặc sản địa phương và các dịch vụ có đa dạng không?/ Question 7:

Are local specialities and services diversified?

 Rất đa dạng/ Very diversified

 Bình thường/ Normal  Rất kém đa dạng/ Not very diversified

Đa dạng/ Diversified  Kém đa dạng/ Not diversified

Câu 8: Các dịch vụ: Bưu điện, Ti tvi, internet, đổi tiền, y tế.. có đáp ứng không?/

Question 8: Do other services such as post, TV, internet, money exchange, health,…satisfy you?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Câu 9: Vệ sinh an toàn thực phẩm như thế nào?/ Question 9: How is the food hygiene?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Câu 10: Tính chuyên nghiệp và thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào?/

Question 10: How is service staffs’ professionalism and attitude?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Câu 11: Mức độ thân thiện của chính quyền và nhân dân địa phương ra sao?/

Question 11: How is the level of friendliness of local authorities and people?

 Rất thân thiện/ Very friendly

 Bình thường/ Normal  Rất ít thân thiện/

Not very friendly

Trường Đại học Kinh tế Huế

Thân thiện/ Friendly  Ít thân thiện/ Not friendly

Câu 12: Sự liên kết của các bên trong việc phục vụ du khách có tốt không?/

Question 12: Is the connection between parties in tourist serving good?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Câu 13: Tính xác thực của các thông tin quảng bá về du lịch huyện A Lưới?/

Question 13: How is the trust of tourism promotion informstion about A Luoi district?

Rất xác thực/ Very true  Bình thường/ Normal  Rất thiếu xác thực/ Not very true

Xác thực/ True  Thiếu xác thực/ Not true

Câu 14: Công tác tôn tạo, bảo tồn các di tích lịch sử như thế nào?/ Question 14:

How is the embllishment and conservation of the historical monument?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Câu 15: Phát huy bản sắc văn hóa dân tộc vào phục vụ du lịch như thế nào?/

Question 15: How is the bringing into play the nation’s traditions in tourist serving?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Câu 16: Vệ sinh môi trường khu du lịch đảm bảo mức độnào?/ Question 16: How is the level of environmental sanitation in tourism attraction?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Câu 17: An ninh có đảm bảo không?/ Question 17: Is the security good?

Trường Đại học Kinh tế Huế

Rất tốt/ Very good Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good Kém/ Bad

Câu 18: Có tình trạng chèo kéo, tăng giá đối với du khách không?/ Question 18: Is there a situation to ask with insistence, raise price for tourist?

Rất ít/ Very few  Bình thường/ Normal  Rất nhiều/ Very much

ít/ Few  Nhiều/ Much

Câu 19: Bạn đánh giá về môi trường sinh thái tại đây như thế nào?/ Question 19:

How do you rate the ecological environment here?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Câu 20: Sức khỏe của bạn khi đi du lịch tại đây như thếnào?/ Question 20: How is your health when traveling here?

Rất tốt/ Very good  Bình thường/ Normal  Rất kém/ Very bad

Tốt/ Good  Kém/ Bad

Cảm ơn quý vị đã dành thời gian giúp tôi hoàn thành phiếu điều tra, xin chúc quý vị vạn sự nhưý!

Thank you for taking time to complete this questionnaire and wish you all the best!

Trường Đại học Kinh tế Huế

Phụlục 03: Kết quảphỏng vẫn điều tra khách du lịch nội địa tại huyện A Lưới

TT CÂU HỎI Điểm

tối đa

Kết quả theo từng cấp độ: Rất tốt, Tốt, Bình thường, Kém, Rất kém

Tổng số phiếu

Điểm trung bình tương ứng với số điểm: 5, 4, 3, 2, 1

Rất tốt Tốt Bình thường Kém Rất kém

Số phiếu

Điểm cộng dồn

Số phiếu

Điểm cộng

dồn

Số phiếu

Điểm cộng

dồn

Số phiếu

Điểm cộng

dồn

Số phiếu

Điểm cộng

dồn

1

Mức độtiếp cận thông tin điểm đến trước khi hành trình

5 33 165 30 120 28 84 9 18 0 0 100

3,87

2

Thời gian di chuyển trong

tổng thời gian chuyến đi 5 6 30 39 156 43 129 12 24 0 0 100

3,39

3 Chất lượng cơ sở lưu trú 5 35 175 35 140 30 90 0 0 0 0 100

4,05

4

Chất lượng dịch vụ vận

tải 5 24 120 27 108 47 141 2 4 0 0 100

3,73 Chi phí phải trả cho toàn

bộ chuyến đi (ăn, ngủ, đi 5 11 55 52 208 33 99 4 8 0 0 100

Trường Đại học Kinh tế Huế

3,70

6

Sản phẩm có đa dạng,

khác biệt, hấp dẫn 5 65 325 32 128 3 9 0 0 0 0 100

4,62

7

Hàng hóa đặc sản địa phương và các dịch vụ có đa dạng

5 10 50 10 40 25 75 55 110 0 0 100

2,75

8

Các dịch vụ: Bưu điện, Ti tvi, internet, đổi tiền, y tế..

có đáp ứng

5 15 75 30 120 50 150 5 10 0 0 100

3,55

9

Vệ sinh an toàn thực

phẩm 5 42 210 28 112 30 90 0 0 0 0 100

4,12

10

Tính chuyên nghiệp và thái độ phục vụ của nhân viên

5 6 30 13 52 55 165 24 48 2 2 100

2,97

11

Mức độ thân thiện của chính quyền và nhân dân địa phương

5 51 255 38 152 11 33 0 0 0 0 100

4,40

12

Sự liên kết giữa các bên cung cấp dịch vụ trong việc phục vụdu khách

5 19 95 38 152 28 84 13 26 2 2 100

Trường Đại học Kinh tế Huế

3,59

13

Tính xác thực của các thông tin quảng bá về du lịch huyện A Lưới

5 51 255 20 80 28 84 1 2 0 0 100

4,21

14

Công tác tôn tạo, bảo tồn

di tích lịch sử 5 34 170 28 112 32 96 6 12 0 0 100

3,90

15

Phát huy bản sắc VH dân

tộc vào du lịch 5 20 100 35 140 30 90 15 30 0 0 100

3,60

16

Vệ sinh môi trường khu

du lịch 5 43 215 25 100 32 96 0 0 0 0 100

4,11

17 An ninh 5 59 295 29 116 12 36 0 0 0 0 100

4,47

18

Tình trạng chèo kéo, tăng

giá đối với du khách 5 13 65 19 76 49 147 14 28 5 5 100

3,21

19 Môi trường sinh thái 5 73 365 21 84 6 18 0 0 0 0 100

4,67

20

Sức khỏe của bạn khi đi

du lịch tại đây 5 76 380 11 44 12 36 1 2 0 0 100

4,62

Trường Đại học Kinh tế Huế

Trong tài liệu PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN A LƯỚI,TỈNH THỪA THIÊN HUẾ (Trang 110-128)