Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha

 Đào tạo và thăng tiến

 Đào tạo và thăng tiến có hệsố Cronbach’s Alpha = 0,843 > 0,8 ( thang đo lường tốt) vàtương quan biến tổng của các biếnở mức phù hợp (>0,3) nên đạt yêu cầu về độtin cậy. Các biến được giữlại phục vụ cho bước nghiên cứu tiếp theo.

Bảng 1.11: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha với biến đào tạo và thăng tiến Hệsố Cronbach’s Alpha của “ Đào tạo và thăng tiến” = 0,843

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Tương quan biến tổng

Cronbach’s Alpha nếu loại biến

Anh(chị) được đào tạo những kĩ năng kiến thức cần thiết cho công việc.

6,87 3,172 0,690 0,799

Các chính sách đềbạt, thăng tiếnđược thực hiện rõ ràng,công bằng và minh bạch.

6,94 3,010 0,762 0,733

Anh(chị) cảm thấy bản thân có nhiều cơ hội thăng tiến trong công ty.

6,96 2,790 0,683 0,814

(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS)

 Lãnh đạo

 Lãnh đạo có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,877 > 0,8 ( thang đo lường tốt)và tương quan biến tổng của các biến ở mức phù hợp (>0,3) nên đạt yêu cầu về độ tin cậy. Các biến được giữlại phục vụ cho bước nghiên cứu tiếp theo.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Bảng 1.12: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha với biến lãnhđạo

Hệsố Cronbach’s Alpha của “ Lãnh đạo” =0,877 Biến quan sát

Trung bình thang đo nếu

loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến

Tương quan biến tổng

Cronbach’s Alpha nếu loại

biến Anh chị nhận được sự quan tâm và

hỗtrợtừcấp trên. 10,14 6,443 0,749 0,837

Anh chị được cấp trên đối xử công

bằng không phân biệt 10,09 6,160 0,725 0,847

Cấp trên luôn ,lắng nghe,ghi nhận

sự đóng góp của nhân viên. 10,17 6,185 0,754 0,834

Lãnh đạo có năng lực, tầm nhìn và

khả năng điều hành. 10,36 6,527 0,713 0,851

(Nguồn: xửlý sốliệu SPSS)

 Quan hệ đồng nghiệp

 Quan hệ đồng nghiệp có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,873> 0,8 ( thang đo lường tốt)và tương quan biến tổng của các biếnởmức phù hợp (>0,3) nên đạt yêu cầu về độtin cậy. Các biến được giữlại phục vụ cho bước nghiên cứu tiếp theo.

Bảng 1.13: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha với biến quan hệ đồng nghiệp Hệsố Cronbach’s Alpha của “Quan hệ đồng nghiệp” =0,873

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Tương quan biến tổng

Cronbach’s Alpha nếu loại biến

Đồng nghiệp của Anh(chị) rất thân

thiện, hòađồng và dễgần. 7,09 2,944 0,738 0,842

Đồng nghiệp thường san sẻ kinh nghiệm và giúp đỡ lẫn nhau trong công việc.

7,09 3,221 0,794 0,791

Trường Đại học Kinh tế Huế

Các đồng nghiệp của Anh(chị)

cùng nhau phối hợp làm việc. 6,91 3,154 0,744 0,832

(Nguồn: xửlý SPSS)

 Điều kiện làm việc

 Điều kiện làm việc có hệsố Cronbach’s Alpha = 0,841> 0,8 ( thang đo lường tốt)và tương quan biến tổng của các biến ở mức phù hợp (>0,3) nên đạt yêu cầu về độ tin cậy. Các biến được giữlại phục vụ cho bước nghiên cứu tiếp theo.

Bảng 1.14: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha với biến điều kiện làm việc Hệsố Cronbach’s Alpha của “ Điều kiện làm việc” = 0,841

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại

biến

Phươngsai thang đo nếu

loại biến

Tương quan biến tổng

Cronbach’s Alpha nếu

loại biến

Anh(chị) được làm việc trong môi trường an toàn, đảm bảo sức khỏe cho nhân viên.

10,36 5,789 0,713 0,782

Công ty trang bị đầy đủ phương tiện, thiết bị phục vụ cho công việc

10,29 5,591 0,742 0,768

Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh rõ ràng

10,38 5,928 0,661 0,805

Bầu không khí làm việc luôn vui vẻ.

10,37 6,287 0,587 0,836

(Nguồn: phân tích SPSS)

 Tiền lương, thưởng

 Tiền lương, thưởng có hệsố Cronbach’s Alpha = 0,886 > 0,8 ( thang đo lường tốt)và tương quan biến tổng của các biến ở mức phù hợp (>0,3) nên đạt yêu cầu về độ tin cậy. Các biến được giữ

Trường Đại học Kinh tế Huế

lại phục vụ cho bước nghiên cứu tiếp theo.

Bảng 1.15: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha với biến tiền lương, thưởng Hệsố Cronbach’s Alpha của “ Tiền lương, thưởng = 0,886

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Tương quan biến tổng

Cronbach’s Alpha nếu loại biến Tiền lương tương xứng với kết

quảlàm việccủa Anh(chị)

13,58 10,299 0,769 0,851

Tiền lương,thu nhập được trả công bằng giữa các nhân viên trong công ty

13,57 10,676 0,775 0,850

Chính sách khen thưởng kịp thời, rõ rang, công khai, minh bạch.

13,65 11,382 0,724 0,863

Anh(chị) có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty.

13,80 11,826 0,664 0,875

Công ty thường xuyên thưởng và tăng lương khi Anh(chị) làm việc tốt.

13,53 10,305 0,710 0,867

(Nguồn: phân tích SPSS)

 Phúc lợi

 Phúc lợi có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,840 > 0,8 ( thang đo lường tốt)và tương quan biến tổng của các biến ở mức phù hợp (>0,3) nên đạt yêu cầu về độ tin cậy. Các biến được giữlại phục vụ cho bước nghiên cứu tiếp theo.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Bảng 1.16: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha với biến phúc lợi Hệsố Cronbach’s Alpha của “Phúc lợi” = 0,840

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Tương quan biến tổng

Cronbach’s Alpha nếu loại biến Công ty thực hiện đúng và đầy đủ chế

độ BHYT, BHXH

10,26 5,241 0,710 0,780

Công ty luôn tạo điều kiện nghỉ phép, nghỉ bệnh khi nhân viên có nhu cầu

10,41 5,533 0,693 0,788

Công ty tổ chức các hoạt động du lịch, nghỉ dưỡng cho nhân viên hằng năm

10,45 6,276 0,644 0,812

Công ty hỗ trợ chi phí đi lại (tiền xăng xe..) cho nhân viên đi thị trường.

10,34 5,447 0,658 0,805

(Nguồn: Phân tích SPSS)

 Hệsố Cronbach’s Alpha của biến phụthuộc(DGC)

 Cronbach’s Alpha của biến phụ thuộc có = 0,858 > 0,8 ( thang đo lường tốt)và tương quan biến tổng của các biến ở mức phù hợp (>0,3) nên đạt yêu cầu về độ tin cậy. Các biến được giữlại phục vụ cho bước nghiên cứu tiếp theo.

Bảng 1.17: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha biến phụthuộc Hệsố Cronbach’s Alpha biến phụthuộc ( DGC) = 0,858

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Tương quan biến tổng

Cronbach’s Alpha nếu loại biến Anh(chị) cảm thấy hài lòng với công

việc tại công ty cổ phần viễn thông FPT –chi nhánh Huế

6,87 2,787 0,756 0,778

Anh(chị) sẵn sàng giới thiệu bạn bè và người thân vào làm việc tại công ty.

7,12 3,113 0,711 0,822

Anh(chị) mong muốn được gắn bó lâu dài với công ty

6,96 2,777 0,733 0,801

( Nguồn: Phân tích SPSS)

Trường Đại học Kinh tế Huế

Nhận xét: Qua kết quảkiểm định độtin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha, tất cả các biến đều đạt độ tin cậy với tương quan biến tổng đều ≥ 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha≥ 0,8 đềuở mức thang đo lường tốt. Tất cả 27 biến và biến phụ thuộc sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố EFA, Vì vậy có thể kết luận rằng thang đo được sử dụng trong nghiên cứu là phù hợp và đáng tin cậy, đảm bảo trong việc phân tích nhân tốkhám phá EFA.

Trong tài liệu NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CHI NHÁNH HUẾ (Trang 66-72)