PHẦN II – NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC NHÀ BÁN LẺ ĐỐI VỚI
2.1 Tổng quan về Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam
2.1.4. Tình hình nguồn cơ cấu lao động của Công ty
Có thể nói, bất kì một doanh nghiệp, Công ty hay tổ chức nào muốn thành công và đạt hiệu quả cao thì đằng sau đó chính là một đội ngũ lao động chuyên nghiệp, vì lẽ đó nên nguồn lao động đóng vai trò hết sức quan trọng. Do đó, việc tổ chức lao động hợp lý và khoa học là vô cùng quan trọng, nó trực tiếp quyết định đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nếu làm tốt công tác tổ chức lao động hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, phát huy thế mạnh con người.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2.1: Số lượng lao động của Công ty năm 2015- 2017
Đơn vị: Người
Chỉ tiêu
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 2017/2016
SL (Người) % SL (Người) % SL (Người) % +/- % +/- %
Số lao động 278 100 282 100 284 100 4 1,44 2 0,71
Lao động theo trình độ
Đại học và trên đại học 128 46,04 132 46,81 134 47,18 4 3,13 2 1,52
Cao đẳng và trung cấp 78 28,06 78 27,66 78 27,46 0 0,00 0 0,00
Lao động phổ thông 72 25,9 72 25,53 72 25,35 0 0,00 0 0,00
Lao động theo giới tính
Nam 211 75,9 212 75,18 213 75 1 0,47 1 0,47
Nữ 67 24,1 70 24,82 71 25 3 4,48 1 1,43
Lao động theo độ tuổi
Từ 20-30 71 25,5 80 28,5 82 28,87 9 12,68 2 2,50
Từ 30-40 139 50 147 52 147 51,76 8 5,76 0 0,00
Từ 40-50 42 15 37 13 37 13,03 (5) (11,90) 0 0,00
Từ 50-60 26 9,5 18 6,5 18 6,34 (8) (30,77) 0 0,00
(Nguồn: Phòng Nhân sự, Công ty TNHH Thương Mại Carlsberg Việt Nam
Trường Đại học Kinh tế Huế
Nhìn vào bảng 2.1, ta có thể thấy thắc mắc tại sao đối với một Công ty lớn như Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam mà số nhân viên lại chỉ có vỏn vẹn 278 người.
Từ bảng 2.1, có thể thấy số lượng lao động trong năm 2016 tăng lên so với số lượng lao động trong năm 2015 là 4 lao động, việc tăng trưởng trở lại là dấu hiệu tích cực của sự hiệu quả trong quá trình hoạt động làm việc. Sở dĩ có sự tăng không đáng kể số lượng nhân viên như vậy là bởi vì vào năm 2015, Công ty đã cho đóng cửa một nhà máy bia tại Phú Thượng để tập trung phát triển nhà máy tại Phú Bài Cùng với 2 đợt tái cơ cấu, dẫn đến số lượng lao động tăng không đáng kể. Đến năm 2017, số lượng lao động tăng lên 0,71%, việc tăng trưởng trở lại là dấu hiệu tích cực của sự hiệu quả trong quá trình hoạt động làm việc. Số lượng lao động nam tăng 0,47% đồng thời lao động nữ cũng tăng lên 1,43%. Lượng lao động từ độ tuổi 20-30 tăng 2,5%
tương đương 2 lao động và lượng lao động Đại học và trên Đại học tăng 1,52% tương đương với 2 lao động so với năm 2016. Điều này cho thấy Công ty đang chú trọng đến nguồn lao động trẻ năng động.
Đơn vị: Người
Biểu đồ 2.1: Trình độ văn hóa của lao động Công ty
(Nguồn: Phòng Nhân sự, Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam)
128 132 134
78 78 78
72 72 72
0 50 100 150 200 250 300
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Lao động phổ thông Cao đẳng và Trung cấp Đại học và trên Đại học
Trường Đại học Kinh tế Huế
Năm 2015 là năm Công ty đi vào hoạt động ổn định sau việc tách ra làm 2 Công ty sản xuất và thương mại vào năm 2014. Cụ thể, trong năm 2015, số lao động có trình độ Đại học và trên Đại học chiếm nhiều nhất với 128 nhân viên (tương ứng 46,04%
tổng số nhân viên). Trong khi đó, số người có trình độ Cao đẳng và Trung cấp chiếm 28,06% tương ứng 78 nhân viên. Lao động phổ thông chiếm tỷ lệ thấp nhất với 25,9%
tương ứng 72 nhân viên.
Năm 2016, với việc Công ty dỡ bỏ nhà máy ở Phú Thượng và tập trung tất cả công nhân về nhà máy Bia Phú Bài, thêm vào đó việc áp dụng dây chuyền sản xuất mới đã có tác động rất nhiều về số lượng công nhân viên. Cụ thể, ta thấy được trong năm vừa rồi, đã có sự chuyển biến rõ rệt trong cơ cấu lao động theo trình độ. Trong năm 2015, số người có trình độ đại học và trên đại học vẫn chiếm tỷ lệ nhiều nhất với 46,81% tương ứng 132 người, tăng 0,77% so với năm 2015 tương ứng tăng 4 người.
Giải thích lý do có sự thay đổi này là vì, khi Công ty áp dụng chuyền sản xuất mới, cần có nhiều kỹ sư, quản lý, nhân viên có chuyên môn, tay nghề cao để có khả năng sử dụng, điều chỉnh máy móc mới, hiện đại và có thể hướng dẫn chuyền viên trong quá trình máy móc sản xuất. Trong khi đó, lượng lao động có trình độ Cao đẳng và Trung cấp cũng như Lao động phổ thông không có sự tăng thêm. Lúc còn hoạt động ở nhà máy Phú Thượng, cần đến 50 người để hoàn thành một dây chuyền sản xuất, khi đầu tư chuyền sản xuất mới, chỉ còn 10 người/dây chuyền, không còn cần nhiều công nhân làm thủ công như trước.
Năm 2017, so với năm 2016 trình độ lao động ở bậc Đại học và trên Đại học có sự tăng lên 2 người ước tính 1,52%, lao động phổ thông được giữ nguyên. Sự tăng lên ở công nhân viên bậc đại học và trên đại học cho thấy Công ty chú trọng vào đội ngũ nhân viên giàu chất lượng và luôn có tính sáng tạo trong công việc.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Đơn vị: Người
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính
(Nguồn: Phòng Nhân sự, Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam) Với đặc trưng công việc của Công ty, lao động nam luôn chiếm tỷ trọng cao hơn đáng kể so với lao động nữ. Năm 2015, lao động nam có 211 người chiếm 75,9% tổng số lao động; lao động nữ chiếm 24,1% tương đương với 67 người.
Năm 2016, số lao động nam và nữ có xu hướng tăng nhưng không đáng kể so với năm 2015. Do thay đổi cơ cấu Công ty và đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại nên Công ty không đẩy mạnh việc tăng thêm số công nhân.
Năm 2017, số lao động nam tăng 0,47% tương ứng 1 người, lao động nữ tăng 1 người so với năm 2016. Việc tăng này nhằm bổ sung nguồn lực cho Công ty khi mọi thứ đã gần hoàn chỉnh và có những bước phát triển mới từ thị trường Quảng Bình, Nghệ An hay Hà Tĩnh,...
Nhìn chung thì lao động nam luôn chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số lao động do đặc thù công việc cần nhiều công nhân kho, làm việc trong các phân xưởng, công nhân kỹ thuật… lao động nữ chủ yếu làm các công việc bên khối hành chính như công tác quản lý, văn thư, kế toán… và một số ít là lao động trực tiếp sản xuất.
211 212 213
67 70 71
0 50 100 150 200 250 300
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Nữ Nam
Trường Đại học Kinh tế Huế
Đơn vị: Người
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi
(Nguồn: Phòng Nhân sự, Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam) Qua biểu đồ trên, thì ta thấy năm 2015, lực lượng lao động trong độ tuổi từ 20-30 và 30-40 chiếm tỷ lệ cao nhất và vẫn đang có xu hướng tăng. Điều này cho thấy Công ty đang chú trọng đến nguồn lao động trẻ, năng động và sáng tạo để phù hợp với việc thay đổi dây chuyền sản xuất hiện đại.
Năm 2015, lượng lao động trong độ tuổi từ 30-40 chiếm 50% tương đương với 139 người và lượng lao động trong độ tuổi 20-30 chiếm 25,5% tương đương với 71 người. Trong khi đó, lượng lao động trong độ tuổi 40-50 và 50-60 thì chiếm tỷ lệ rất thấp và có xu hướng giảm qua các năm.
Năm 2016, lượng lao động trong độ tuổi 20-30 tăng 9 người (tăng 12,68%) và lượng lao động trong độ tuổi 30-40 tăng 8 người (tăng 5,76%) so với năm 2015. Còn lượng lao động trong độ tuổi 40-50 và 50-60 giảm mạnh.
Qua bảng số liệu về tình hình lao động của Công ty qua 3 năm 2015– 2017 ta thấy rằng tổng số lao động của Công ty có sự thay đổi rõ rệt vào năm 2016 so với các năm 2015 và năm 2017 thì lại có sự tăng thêm. Điều này có thể được giải thích Công ty đang trong quá trình tái cơ cấu nhằm mục đích giúp bộ máy quản lý trở nên gọn nhẹ hơn, chuyên môn hoá lao động nhằm mục đích phát huy tối đa khả năng của nhân viên vào việc góp phần thực hiện các chính sách, mục tiêu, nhiệm vụ mà Công ty bia Huế
71 80 82
139 147 147
42
37 37
26 18 18
0 50 100 150 200 250 300
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Độ tuổi từ 50-60 Độ tuổi từ 40-50 Độ tuổi từ 30-40 Độ tuổi từ 20-30
Trường Đại học Kinh tế Huế
đã đề ra. Bên cạnh đó, việc đầu tư vào thiết bị máy móc hiện đại, áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật làm giảm đi nhu cầu về lao động con người. Lao động nam luôn chiếm tỷ trọng cao hơn so với lao động nữ qua các năm. Điều này là hoàn toàn hợp lý bởi đặc điểm kinh doanh của Công ty là sản xuất và tiêu thụ các loại bia nên đòi hỏi những người lao động phải có sức khoẻ tốt mới có thể đảm nhiệm và phụ trách các công việc nặng như vận chuyển và lưu thông hàng hóa. Cơ cấu lao động phổ thông có xu hướng giảm qua các năm trong khi cơ cấu lao động đại học và trên đại học có xu hướng tăng qua các năm. Giải thích cho việc có sự điều chỉnh về trình độ văn hoá trong lực lượng lao động của Công ty là do việc đầu tư nhiều vào thiết bị máy móc và áp dụng khoa học kỹ thuật đòi hỏi lao động phải có kiến thức và tay nghề cao hơn. Lao động trong độ tuổi 20-30 và 30-40 có xu hướng tăng và giảm lượng lao động trong độ tuổi từ 40-60. Cho thấy Công ty đang trẻ hóa lực lượng lao động để phù hợp với việc hiện đại hóa máy móc, thiết bị.
Nhìn chung, với cơ cấu lao động như vậy là phù hợp với nhu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty và phù hợp với xu thế phát triển hiện nay.