Vai trò của thẻ thanh toán:

a) Đối với nền kinh tế

Với tư cách là một công cụthanh toán không dùng tiền mặt, thẻthanh toán có vai trò và ý nghĩa rất lớn đối với nền kinh tế xã hội. Thẻ thanh toán thu hút tiền gửi của các tầng lớp dân cư vào ngân hàng và giảm khối lượng tiền mặt trong lưu thông, góp phần giảm chi phí phát hành tiền giấy, vận chuyển, lưu trữ.

Thanh toán thẻ làm tăng nhanh chu chuyển thanh toán trong nền kinh tế do hầu hết mọi giao dịch trong phạm vi quốc gia cũng như phạm vi toàn cầu đều được thực hiện và thanh toán trực tuyến.

Thẻthanh toán tạo cơ sởcho việc thực hiện tốt chính sách quản lý ngoại hối và tạo nền tảng để tăng cường quản lý thuếcủa cá nhân cũng như của doanh nghiệpđối với nhà nước. Nhà nước cũng như ngân hàng có thể kiểm soát mọi hoạt động giao dịch của bất cứthẻnào do bất cứ ngân hàng thương mạitrong nước phát hành.

Trường Đại học Kinh tế Huế

b) Đối với xã hội

Trong giai đoạn hiện nay, khi nhà nước đang khuyến khích các tầng lớp dân cư tăng cường tiêu dùng thì thẻlà một trong những công cụhữu hiệu góp phần thực hiện biện pháp “kích cầu” của nhà nước. Thêm vào đó, chấp nhận thanh toán thẻ đã tạo môi trường thu hút khách du lịch và các nhà đầu tư vào Việt Nam, cải thiện môi trường thương mại và thanh toán, nâng cao hiểu biết của dân cư về các ứng dụng công nghệ tin học trong phục vụ đời sống.

c) Đối với ngân hàng

Tăng doanh thu và lợi nhuận của các ngân hàng thương mại: doanh thu của các ngân hàng tăng lên nhờcác khoản phí thu được thông qua hoạt động phát hành, thanh toán thẻ... cũng như phí từ các đơn vịchấp nhận thẻ. Mặt khác, đểsửdụng thẻ thanh toán thì các khách hàng sẽ phải có một khoản tiền nhất định trong tài khoản của họ tại ngân hàng. Số tiền này có thể tạm thời được các ngân hàng sử dụng để đầu tư hoặc cho vay kiếm lời trong khi vẫn đảm bảo khả năng thanh toán của ngân hàng.

Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và cải thiện kỹ năng chuyên môn: đưa thêm một loại hình thanh toán mới phục vụ khách hàng buộc các ngân hàng phải trang bị thêm trang thiết bị kỹthuật hiện đại, cải tiến công nghệ để có thểcung cấp cho khách hàng những điều kiện tốt nhất trong việc thanh toán, đảm bảo uy tín, an toàn, hiệu quả trong hoạt động của ngân hàng. Các nhân viên ngân hàng cũng phải không ngừng nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ đểcó thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng để đáp ứng yêu cầu của người dân. Bên cạnh các sản phẩm dịch vụtruyền thống của ngành ngân hàng như: nhận gửi, cho vay, thanh toán... môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt do nhiều nguyên nhân khác nhau khiến các nhà quản trị ngân hàng đi đến sựcách tân trong khái niệm vềsản phẩm và phương thức kinh doanh của các ngân hàng, theo đó sản phẩm của các ngân hàng còn bao gồm các dịch vụ khác (ủy thác, tư vấn, môi giới...) đi liền với các dịch vụtruyền thống trong đó có dịch vụthẻ.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Việc các ngân hàng triển khai dịch vụ thẻ thanh toán giúp cho khách hàng có điều kiện được tiếp cận với một loại hình thanh toán hiện đại, đa tiện ích, phù hợp với sựphát triển của xã hội.

Cải thiện các mối quan hệ: thông qua hoạt động phát hành và thanh toán thẻ,các Ngân hàng thương mại vừa có thể lôi kéo, thu hút khách hàng sử dụng thẻ do ngân hàng mình phát hành vừa biến họthành các khách hàng truyền thống, trung thành. Bên cạnh đó, quan hệvới các đơn vị chấp nhận thẻcũng rất có lợi, giúp cho các ngân hàng mở rộng hoạt động tín dụng với các chủ thể kinh doanh này. Hơn nữa, việc gia nhập các tổ chức thẻ quốc tế như Visa, Master cũng góp phần giúp các ngân hàng thương mại thiết lập quan hệ với các tổ chức tài chính trong nước cũng như trên thế giới và nhờ vậy tạo điều kiện cải thiện hoạt động kinh doanh và hội nhập vào thị trường tài chính quốc tế.

Giảm chi phí bảo quản và vận chuyển tiền mặt: việc các ngân hàng thương mại triển khai dịch vụ thẻ thanh toán sẽ giúp cho khách hàng quen với việc sử dụng thẻ trong các giao dịch hàng ngày, từbỏdần thói quen sửdụng tiền mặt đểthanh toán vốn đã là truyền thống của người Việt Nam. Nhờ đó, các ngân hàng cũng phần nào giảm được việc dựtrữtiền mặt đểphục vụcho mục đích thanh toán của khách hàng, qua đó sẽ giảm được chi phí để xây dựng kho quỹ bảo quản, kiểm đếm và vận chuyển tiền mặt.

d) Đối với đơn vị chấp nhận thẻ

Chấp nhận thanh toán thẻcũng có nghĩa là cung cấp cho khách hàng một phương tiện thanh toán nhanh chóng và thuận tiện, góp phần lôi kéo thu hút khách hàng nhất là các khách du lịch nước ngoài, tăng doanh sốcungứng hàng hoá và dịch vụ, và kết quả tất yếu là lợi nhuận sẽ tăng lên.

Chấp nhận thanh toán thẻcũng giúp các dơn vị chấp nhận thẻ có được sự ưu đãi trong hoạt động tín dụng với các ngân hàng thương mại như: lãi suất vay thấp, thủ tục vay đơn giản, thuận tiện hơn...

Tạo môi trường tiêu dùng và thanh toán văn minh, hiện đại cho khách hàng.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Tăng hiệu quảkinh doanh từviệc sửdụng công nghệthanh toán không dùng tiền mặt, giảm chi phí bán hàng, kho quỹvà các chi phí vận chuyển, kiểm đếm, bảo quản tiền mặt...

Được trang bị miễn phí thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ điện tử hiện đại, được đào tạo, hướng dẫn sửdụng thành thạo thiết bịthanh toán thẻvà luôn nhận được hỗtrợ kỹthuật, bảo trì thiết bị miễn phí...

e) Đối với người sửdụng

Được tiếp cận với một phương tiện thanh toán hiện đại, nhanh chóng và tiện lợi.

Các chủ thẻ có thể sử dụng thẻ để thanh toán hàng hoá, dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ, được dùng để chi tiêu trước trảtiền sau (đối với thẻtín dụng) mà không cần trảmột khoản tiền lãi nào.

Thuận tiện trong tiêu dùng, tránh được những chi phí và rủi ro của việc thanh toán tiền mặt, tiện cất giữ, bảo quản, bảo mật và an toàn (vì khi mất hoặc thất lạc thẻ, tiền trong thẻvẫn được đảm bảo).

Được thực hiện rút tiền mặt khi cần thiết tại các tổchức tài chính hay ngân hàng trên thếgiới hoặc tại các máy ATM với loại tiền phù hợp với nước sở tại.

Giúp chủtài khoản quản lý được tiền và kiểm soát được các giao dịch của mình