Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ở cấp độ nguồn lực

Công ty cổ phần Nhất Tín- Huế có thể đánh giá là có năng lực tài chính vững mạnh so với các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực chuyển phát nhanh nội địa. Xét riêng tổng công ty Bưu điện Việt Nam, tiềm lực tài chính của công ty này vô cùng lớn mạnh do có sự đầu tư và bảo trợcủa nhà nước. Tuy nhiên cũng do đó mà việc phân bổ và sửdụng tài chính còn cứng nhắc, lãng phí và kém hiệu quả, dẫn đến năng lực vềtài chính trên thực tế không mạnh. Còn các công ty chuyển phát nhanh nội địa khác đều chủ yếu khai thác nguồn vốn và cơ sở vật chất sẵn có trước đó, kết hợp với thuê dịch

vụ đểcungứng dịch vụ.

Trường ĐH KInh tế Huế

Bảng 2.4: Cơ cấu vốn kinh doanh của công ty Nhất Tín – Huế từ 2015 đến 2016 Đơn vị:triệu đồng

Năm

2015 2016

Vốn pháp định 50.000 50.000

Vốn cổ phần 31.200 39.200

Vốn vay ngắn hạn 16.200 18.350

Vốn vay dài hạn 280 280

Tổng 97.670 107.830

Tỷ lệ vốn vay (%) 16,9 17,1

Tốc độ tăng của vốn cổ phần so với năm trước (%)

- 25,5

(Nguồn:Phòng Tài chính–Kế toán) Vốn vay của doanh nghiệp không ngừng tăng, song vốn cổ phần cũng tăng tương ứng. Vốn cổ phần năm 2015 – 2016 tăng 25,5%. Điều này chứng tỏ lợi nhuận của công ty cũng tăng liên tục, tỷ lệ vốn vay cũng cho thấy nguồn vốn tự có của doanh nghiệp khá dồi dào, có thể đảm bảo cho nhu cầu kinh doanh được ổn định. Nhất Tín Logisticscó năng lực tài chính tốt và lành mạnh.

Tuy nhiên, so với các đối thủ mạnh như Tổng công ty Bưu điện Việt Nam hay Viettel Express thì nguồn tài chính của công ty vẫn còn nhiều hạn chế. Song đây sẽ là động lực phấn đấu của công ty Nhất Tín nhằm tạo lập thương hiệu thu hút vốn đầu tư hơn nữa.

Như vậy, xét về năng lực tài chính so với các đối thủ tổng công ty Bưu điệnViệt Nam, công ty cổ phần đầu tư thương mại phát triển Nhất Tín không có năng lực nổi trội, thậm chí kém hơn so vớitổng công tybưu chính Viettel Express, công ty này có

Trường ĐH KInh tế Huế

tiềm lực tài chính mạnh và đầu tư hiệu quả vào cơ sở hạ tầng, chính sách marketing.

Đây là điểm hạn chế trong năng lực cạnh tranh của công ty.

Đơn vị: triệu đồng

Biểu đồ 2.4: Doanh thu và lợi nhuận của công ty năm 2015-2016

Qua biểu đồ 2.4, có thể thấy doanh thu của doanh nghiệp tăng từ năm 2015 đến năm 2016, cụ thể như sau: doanh thu năm 2015 đạt 7211 triệu đồng, doanh thu năm 2016 đạt 8438,6 triệu đồng (tăng 17,64% so với năm 2015). Do năm 2015, công ty tách thành công ty cổ phần đầu tư thương mại phát triển Nhất Tín, nên năm đầu hoạt động công ty hầu như không có lợi nhuận do các chi phí và yếu tố ban đầu. Đến năm 2016 công ty đã có lợi nhuậnở mức 114,2 triệu đồng.

Với kết quả về doanh thu và lợi nhuận của công ty ta thấy được các phòng ban, cũng như các đội ngũ nhân viên của công ty đã phát huy tính chủ động sáng tạo trong quá trình làm việc, đạt chất lượng tốt, tạo uy tín trên thị trường, khẳng định sự trưởng thành ổn định và phát triển. Luôn phấn đấu, phát động phong trào phát huy sáng kiến, cải tiến nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định, tăng năng suất, chất lượng, cải thiện môi trường làm việc, tận dụng được các mặt lợi ích trong công tác thuê các hãng bay nội địa và quốc tế.

Điều này chứng tỏ công ty đã sửdụng vốn có hiệu quảcao.

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000

2015 2016

7211

8438.6

114.2

Doanh thu Lợi nhuận

Trường ĐH KInh tế Huế

2.3.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực

Bảng 2.5: Cơ cấu lao động năm 2016

STT

Phòng Kinh doanh (5 NV)

Phòng điều vận

(32NV)

Phòng tài chính kế

toán (3 NV)

Phòng nhân sự

(1 NV)

Phòng Chăm sóc KH ( 5 NV)

Phòng thông tin

(2 NV)

1 Độ tuổi

20 –35

Trên 35

80 20

90,63 9,37

100

-100 80

20

100

-2 Giới tính

Nam

Nữ

60 40

100 0

-100

-100

-100

-100

3 Trìnhđộ

ĐH và trên ĐH

 Trung cấp

100

-12,5 87,5

100

-100

-80 20

100

-(Nguồn: Phòng Nhân sự) Công ty Nhất Tín– Chi nhánh Huế có cơ cấu lao động trẻ, trong đó lực lượng lao động trẻtập trung phần lớnở bộ phận Kinh doanh và bộ phận giao nhận. Trình độ lao động của công tyởmức cao, 100% nhân viên kinh doanh có trìnhđộ đại học và trên đại học, nhân viên của công ty chủ yếu đến từ các trường Đại học Kinh tế Huế, Đại học Khoa học Huế,… có trình độ đồng đều và nghiệp vụtốt. Đây là điểm mạnh,ảnh hưởng tốt đến năng lực cạnh tranh của công ty, lực lượng lao động trẻvà có trìnhđộ giúp công ty thực hiện chiến lược tăng trưởng một cách linh hoạt và khả năng tiếp cận tốt với khách hàng.

Về công tác đào tạo, nhân viên chính thức của công ty đều được tham gia vào các khóa đào tạo thường xuyên nhằm nâng cao năng lực kinh doanh. Nhân viên kinh doanh được đào tạo ít nhất một năm 2 lần khóa học về nâng cao trình độ và tính chuyên nghiệp trong bán hàng, gọi là khóa học “Selling exellence”, đào tạo về

Trường ĐH KInh tế Huế

tiếng

lần về nghiệp vụ giao tiếp khách hàng, xử lý hàng xuất – nhập, vận hành hệ thống kiểm soát. Chính sách đào tạo nhân sự của công ty có hiệu quả cao, được xây dựng khoa học, giúp công ty có thế mạnh về nhân lực lớn, tạo điều kiện tốt để nâng cao năng lực cạnh tranh.

2.3.2.3.Cơ sởvật chất, máy móc

Công ty có nguồn vật chất nhà xưởng, phương tiện vận tải đầy đủ và chuyên dụng cho chuyển phát nhanh. Hệthống vệ tinh định vịtoàn cầu giúp đảm bảo hệsốan toàn cao cho hàng hóa tham gia vận chuyển.

Bảng 2.6: Danh mục xe vận chuyển của công ty (tính đến năm 2016)

STT Tên loại xe Số lượng

1 Xe Container 30 tấn 16

2 Xe Hino 15 tấn 3

3 Xe Huyndai/Kia 87

4 Xe Suzuki 580Kg 16

5 Xe Máy 290

(Nguồn: Phòng Kếtoán–Tài chính) Do đặc trưng của ngành bưu chính chuyển phát chủ yếu dựa vào thời gian vận chuyển hàng hóa cho khách hàng phải đảm bảo về thời gian và chất lượng hàng hóa không hỏng hóc, đổvỡ, mất mát,… Các công ty chuyển phát phụ thuộc khá nhiều vào đội ngũ xe vận chuyển. Qua số liệu từ bảng trên, ta thấy công ty cổphần Nhất Tín có số lượng xe vận chuyển lớn, đảm bảo được khả năng vận chuyển ở mức độ tốt, làm tăng khả năng cạnh tranh của công ty trong ngành.

Hơn nữa, công ty cổ phần Nhất Tín dựa trên phương tiện và hạ tầng của chính mình với trên 10,000 M2 kho trên cả nước, bao gồm các trung tâm chính:

HồChí Minh: 3,000 M2

Trường ĐH KInh tế Huế

Hà Nội: 7,500 M2

Công ty cổphần đầu tư thương mại phát triển Nhất Tín luôn mang đến cho khách hàng sựlinh hoạt và tin cậy lớn trong việc hỗtrợhọphát triển và hệthống phương tiện Logistics với các điểm kinh doanh thuận lợi

Ngoài ra, Công ty cổphần đầu tư thương mại phát triển Nhất Tín dùng hệ thống quản lý bằng công nghệERP hiện đại và có khả năng kết nối tất cả các bộ phận giữa các Chi nhánh với khách hàng, cho phép tổng hợp và sửlý nhiều kênh hữu dụng khác nhau như kiểm tra hành trình (track & trace ) hàng hóa, xuất nhập kho, đối chiếu công nợ.... Làm tăng hiệu quả công việc, giảm chi phí và sai sót, nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.

Đội ngũ xe chuyên chở với số lượng lớn và đa dạng các loại hình xe, làm tăng khả năng chưa hàng và vận chuyển hàng hóa đường dài. Đồng thời, Nhất Tín kế thừa kinh ngiệm hoạt động của công ty cũ cũng như kinh nghiệm lái xe lâu năm của nhân viên đã làm tăng hiệu quả sử dụng xe cũng như đảm bảo chất lượng hàng hóa vận chuyển đáp ứng nhu cầu và đảm bảo cam kết với khách hàng.

Chứng tỏ công ty đã sửdụng hệthống xe, máy móc, công nghệmột các hiệu quả.

2.3.2.4. Lợi thếvềvịtrí

Công ty có văn phòng chính đặt tại trung tâm của thành phố Huế, ngay tại vị trí giao nhau của các đường lớn của thành phố như đường Hà Nội, Lý Thường Kiệt, Ngô Quyền. Đây là vị trí khá chiến lược, giúp dễ dàng tiếp cận mới khách hàng, cũng như giúp công ty đạt được nhiều thuận lợi trong công tác quan hệ với khách hàng và tìm kiếm khách hàng.

Ngoài ra công ty còn có văn phòng đặt tại 250 Nguyễn Tất Thành vừa là nơi tiếp nhận hàng hóa của khách hàng ở khu vực xa trung tâm thành phố vừa thuận tiện cho các loại xe có tải trọng lớn hạn chếvào thành phố, tạo điều kiện vận chuyển hàng hóa được tốt hơn tăng khả năng cạnh tranh của công ty.

Nhất Tín Logistics có văn phòng 63 tỉnh thành, với mạng lưới bao phủ trên cả

Trường ĐH KInh tế Huế

nước, đáp ứng hầu hết các tuyến về các tỉnh thành phố, vùng sâu vùng xa, kết nối giữa các tỉnh với lịch trình cố định nên đảm bảo thời gian cam kết toàn trình, mang lại hiệu quả rõ rệt khi sử dụng dịch vụ Nhất Tín Logistics. Đảm bảo khi khách hàng sử dụng dịch vụ thấy rõ sự khác biết mà Nhất Tín Logistics mang lại.

Từnhững phân tích ởtrên, có thểthấy vị trí của công ty khá lợi thế, có tính cạnh tranh cao. Với sự kết nối của các bưu cục của các chi nhanh với nhau tạo nên một mạng lưới bưu cục rộng khắp, linh hoạt giúp cho khách hàng dễdàng tiếp cận và chọn Nhất Tín để sửdụng dịch vụ.

2.3.3.Năng lực cạnh tranh của công tyở cấp độphối thức thị trường

Trong tài liệu NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN CHI NHÁNH HUẾ (Trang 59-65)