Tác động của các yếu tố môi trường vi mô (môi trường ngành)

hiệu quảkinh tế.

2.2.1.3.Tác động của yếu tốchính trị- pháp luật

Việt Nam là một trong những quốc gia có nền chính trị ổn định nhất trên thếgiới.

Hiện nay, nước ta đang tạo điều kiện tốt để thu hút các nhà đầu tư trong nước cũng như nước ngoài đầu tư và kinh doanh. Sự ổn định về chính trị là nền tảng quan trọng để các doanh nghiệp an tâm kinh doanh, đạt được hiệu quả tốt. Ngoài ra, để các hoạt động kinh doanh có hiệu quả và đúng hướng thì mỗi quốc gia quản lý bằng các văn bản pháp luật, các chế tài chính sách có liên quan. Để quản lý tốt các hoạt động của nền kinh tế, Nhà nước quy định và công bố các chính sách cụ thể đối với từng thị trường , từng khu vực. Các quy định của Nhà nước buộc các doanh ngihiệp phải tuận theo như là các chính sách thuế, quy định về lao động, tiền lương, quy định về bảo vệ môi trường, xửlý chất thải,… Những quyđịnh đó có ảnh hưởng trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Nhất Tín –Huế, nó chính là cơ hội đồng thời cũng là thách thức của Công ty.

2.2.2.Tác động của các yếu tố môi trường vi mô (môi trường ngành)

năng lực tài chính rất lớn muốn mở rộng thị trường. Các đối thủtiềmẩn khácnhư các công ty tư nhân ở các thành phố khác có thểsẽ thâm nhập thị trường thành phố Huế, các công ty thuộc doanh nghiệp nước ngoài. Việc thâm nhập thị trường của các đối thủ tiềm ẩn sẽlàm ảnh hưởng đến thị phần và gia tăng sựcạnh tranh cho các công ty hiện tại. Do đó các công ty hiện tại cần có các chính sách chiến lược phù hợp để triển khai nhằm hạn chếnhững mất mát thị phần.

Ngoài ra, hiện nay có nhiều dịch vụvận chuyển hàng hóa tuy không cùng tên gọi chuyển phát nhanh nhưng tính chất của dịch vụ có nhiều điểm tương đồng, trong tương lai có nguy cơ tiềm ẩn trở thành dịch vụ chuyển phát nhanh đầy đủ và hoàn chỉnh. Dịch vụ dễ nhận thấy nhất là vận tải hàng không. Thêm vào đó hình thức gửi hàng thông qua xe du lịch chạy các tuyến hoặc xe khách tại bến xe cũng tạo nên sức ép tác động đến các công ty trong ngành

2.2.2.3.Tác động của các sản phẩm thay thế

Sự cạnh tranh của sản phẩm thay thế là mối đe dọa làm giảm lợi nhuận của các Công ty đang hoạt động trong ngành. Khoa học công nghệngày càng phát triển, công nghệthông tin càng có khả năng đem lại tốc độchuyển tải thông tin nhanh hơn và an toàn hơn, càng có nhiều dịch vụcó thể thay thế một phần dịch vụchuyển phát nhanh (cho phép khách hàng gửi nhiều tư liệu như hồ sơ kinh doanh, ảnh mẫu hàng hóa…

đến bất kỳ một địa chỉ có kết nối internet một cách nhanh chóng với chi phí vô cùng thấp), làm giảm nhu cầu chuyển tài liệu qua chuyển phát nhanh, đem lại nhiều tiện lợi vềthời gian và chi phí cho khách hàng.

2.2.2.4.Tác động của khách hàng

Khách hàng của công ty là khách hàng doanh nghiệp và khách hàng vãng lai, nhưng chủ yếu là các doanh nghiệp (thegioididong, FPT, Nestle, SAMSUNG, SCAVI,…). Với các yêu cầu khắc khe về đảm bảo cho chất lượng hàng hóa không bị mất mát, hỏng hóc, cũng như áp lực về thời gian vận chuyển. Đối tượng khách hàng ngày càng đông đảo, nhu cầu ngày càng lớn nên có khả năng gây sức ép nhất định đến doanh nghiệp cung ứng dịch vụ. Khách hàng có thểchuyển sang dịch vụ của VNPost,

Trường ĐH KInh tế Huế

Viettel Post,.. bất cứ lúc nào nếu họ thấy giá cước hợp lý hơn, được ưu đãi dịch vụ hơn, do vậy mặc dù giá nhiên liệu lên cao nhưng việc tăng giá là rất hạn chế và được Nhất Tín– Huếthực hiện cẩn trọng. Vì vậy công ty phải chịu sức ép khá lớn từkhách hàng.

2.2.2.5.Tác động của sựcạnh tranh trong nội bộngành

Đối thủ cạnh tranh hiện tại của công ty bao gồm cả các đối thủ trong lĩnh vực chuyển phát nhanh trong nước và các đối thủ trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế. Lĩnh vực chuyển phát nhanh nội địa có rất nhiều doanh nghiệp cung ứng, đềtài chỉ đềcập đến các doanh nghiệp đã có tên tuổi và tiềm lực nhất định trên thị trường, có thể gâyảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh. Hiện nay, trên địa bàn thành phốHuế các đối thủcạnh tranh chủyếu của công ty là Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Tổng công ty cổphần bưu chính Viettel, Công ty cổphần chuyển phát nhanh Kerry Express.

 Tổng công ty Bưu điện Việt Nam:

Với thời gian hoạt động là 12 năm trong ngành, công ty có nguồn vốn lớn cũng như có lợi thế nhất định và là đối thủ cạnh tranh lớn của công ty cổ phần Nhất Tín – Huế. Lĩnh vực kinh doanh: Thiết lập, quản lý, khai thác và phát triển mạng bưu chính công cộng, cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch do cơ quan Nhà nước có thẩm quyền phê duyệt; Kinh doanh các dịch vụ bưu chính, phát hành báo chí, chuyển phát trong và ngoài nước

Điểm mạnh: Có uy tín và thương hiệu trên thị trường, hệ thống chuyển phát nhanh trong nước, năng lực cạnh tranh vềphạm vi bao phủ nội địa tốt. Điều này Nhất Tín – Huế còn đang trong quá trình hoàn thiện và phát triển tuyến đường nội địa, phương tiện vận chuyển nội địa nên chịu sức ép khá lớn từ Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.

Điểm yếu: Hệ thống giá cước do Bộ bưu chính viễn thông quy định, do đó thiếu sựlinh hoạt và khó điều chỉnh khi cần thiết, đồng thời nhân viên chuyển phát nhanh đã làm việc lâu trong chế độ bảo hộ độc quyền, bao cấp nên thái độ phục vụ thường bị khách hàng phàn nàn, chế độ chăm sóc khách hàng không tốt. Điều này là một điểm

Trường ĐH KInh tế Huế

yếu lớn, năng lực cạnh tranh Nhất Tín–Huếsẽít bịcản trởbởi những điểm yếu này.

 Tổng công ty cổ phần bưu chính Viettel:

Thành viên của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) với thời gian hoạt động là 11 năm trong ngành. Chuyên kinh doanh các dịch vụ: Chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế; Vận tải hành khách, hàng hóa, chuyên tuyến quốc tế; Phát hàng thu tiền (COD); Cho thuê kho bãi; Phát hành báo chí; Viễn thông; Văn phòng phẩm; Bảo hiểm; Vé máy bay…

Điểm mạnh: phương thức kinh doanh linh hoạt, nhận đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng chuyển phát nhanh nội địa mặc dù nhiều nơi công ty này chưa có mạng lưới. Linh hoạt thểhiệnởchỗ: Công ty cung cấp dịch vụhoàn toàn trên mạng lưới của mình hoặc thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ để có thể chuyển đến cả nơi nhận mà mình không chuyển được. Ngoài racông ty có thương hiệu gắn với uy tín của quân đội và công ty viễn thông quân đội đã phát triển trước đó, khiến khách hàng nghĩ đến sự an toàn, chính xác và trách nhiệm

Điểm yếu: Khả năng cạnh tranh vềgiá

 Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry Express:

Có hơn 14 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, kho vận (logistics). Công ty đã tạo được thương hiệu và uy tín trên thị trường và là đối thủ của công ty cổphần đầu tư thương mại phát triển Nhất Tín –Huế

Điểm mạnh: Có kinh nghiệm quản lý.

Điểm yếu: Thị trường hoạt động nhỏ, lĩnh vực kinh doanh ít.

2.3. Phân tích các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu