PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI
2.2. Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của nhân viên tại
2.2.10. Đánh giá của nhân viên về sự hài lòng đối với công việc tại công ty cổ
2.2.10.3 Đánh giá về yếu tố đào tạo thăng tiến
Một công ty muốn có một lực lượng lao động tốt ngoài việc tuyển dụng phải thường xuyên đào tạo dưới nhiều hình thức khác nhau để nâng cao khả năng chuyên môn nghiệp vụ. Rất nhiều lao động mong muốn được đào tạo để nâng cao trình độ hiểu biết của mình và đây cũng là một phần mong đợi của công nhân viên trong quá trình làm việc tại công ty. Bên cạnh đó cơ hội đào tạo thăng tiến cũng là một trong những nhu cầu của người lao động, họlàm việc cống hiến hết mìnhđể phát triển nghề nghiệp và được đềbạt vào những vị trí cao hơn
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2.22: Đánh giá của nhân viênđối với nhóm đào tạo thăng tiến
Tiêu chí
Mức độ đồng ý (%)
Giá trị trung
bình Rất không
đồng ý
Không
đồng ý Trung
lập Đồng ý
Rất đồng ý
DTTT1 - 4,6 16,9 50,0 28,5 4,02
DTTT2 - 5,4 20,0 44,6 30,0 3,99
DTTT3 4,6 21,5 54,6 19,2 3,88
DTTT4 - 4,6 20,8 50,0 24,6 3,95
DTTT - - - 3,951
( Nguồn: Kết quảxử lý điều tra ) Nhân viên đánh giá cao tiêu chí “Anh/chị có nhiều cơ hội để được thăng tiến tại công ty” với mức điểm trung bình 4,02. Điều này cho thấy Công ty đã phần nào thỏa mãn được nhu cầu được thăng tiến trong công việc đối với những nhân viên có năng lực. Tuy nhiên với đặc thù công việc sản xuất, các lao động trực tiếp chỉ đảm nhận hoàn thiện công đoạn của mình không liên quan đến các công đoạn khác, do đó nói đến việc được giao quyền và thăng tiến sẽrất khó. Chỉnhững ai thực sự có năng lực và tay nghề vững chắc, làm lâu năm mới có cơ hội thăng tiến, cho nên mới có một bộ phận cho ý kiến “không đồng ý” và “trung lập” đối với tiêuchí này. Tiêu chí “Công ty tạo điều kiện cho Anh/Chị đươc học tập, nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc”
được đánh giá ở mức độ tương đối cao là 3,99. Điều này chứng tỏ mong muốn được học hỏi, nâng cao tay nghề và tích lũy thêm kinh nghiệm của các công nhân viên đã được Công ty quan tâm. Tuy nhiên, với 5,4% “không đồng ý” và 20,0% người trả lời
“trung lập” cho tiêu chí này, có nghĩa là Công ty cần phải nhìn nhận lại đã quan tâm đúng mức, tạo điều kiện hết sức để người lao động thỏa mãn nhu cầu nâng cao tay kiến thức và kỹ năng làm việc của mình hay chưa? Tiêu chí “Anh/chị cảm thấy các quy định về thăng tiến của công ty được thực hiện công bằng” được đánh giá với mức
Trường Đại học Kinh tế Huế
điểm trung bình 3,88 cho biết mức độ đồng ý của công nhân viên đối với chính sách trong thăng tiến tại Công ty trên mức trung bình. Ngoài 54,6 % “đồng ý” và 19,2%
“rất đồng ý” thì có 4,6% “không đồng ý” và 21,5% “trung lập” với nhận định này. Bởi lẽtại Công ty, sự thay đổi vềvịtrí làm việc, điều kiện tuyển dụng hay sự thăng tiến lên vị trí cao hơn là do Ban Giám đốc, Trưởng các phòng ban tiến cử và bổ nhiệm, cho nên phần nào đã tạo ra cảm giác không thoải mái, không công bằng và có thểlà nghi ngờtrong sự thăng tiến cho một sốnhân viên trong Công ty.
Bảng 2.23: Đánh giá của nhân viênđối với nhóm đặc điểm công việc Tiêu chí
Mức độ đồng ý (%) Giá trị
trung bình Rất không
đồng ý
Không đồng ý
Trung
lập Đồng ý Rất
đồng ý
DDVC1 - 1,5 30,0 50,8 17,7 3,85
DDCV2 - 3,8 26,9 62,3 6,9 3,72
DDCV3 - 3,1 26,2 60,0 10,8 3,78
DDCV4 - 2,3 20,8 50,0 26,9 4,02
DDCV - - - 3,84
( Nguồn: Kết quảxử lý điều tra) Đây là một trong các nhân tố có tác động không nhỏ đến sự hài lòng đối với công việc của nhân viên. Theo bảng 2.22 cho thấy các yếu tố đặc điểm công việc ảnh hưởng đến sựhài lòngđối với công việc của nhân viên tại Công ty Cổphần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huếthểhiện qua các tiêu chí :“Công việc anh/ chị đang làm đầy thú vị”, “Công việc anh chị đang làm phù hợp với năng lực và sở trường của mình”, “Công việc anh/chị được phân chia hợp lý”,”Công việc anh/chị đang làm cho phép phát huy tốt năng lực cá nhân”, với mức điểm trung bình lần lượt là 3,85; 3,72; 3,78; 4,02; 3,84 cho thấy nhân viên khá hài lòng với môi trường và điều kiện làm việc tại công ty. Nhìn chung mức đánh giá giá trịtrung bình của nhân tốnày khá cao là 3,84/5.
Tuy nhiên để đảm bảo sự hài lòng là tuyệt đối và ngày càng được nâng cao công ty cần chú ý cải thiện nhóm nhân tốnày:
- Công ty Cổphần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huếcần giao cho nhân viên mình làm những công việc phù hợp với năng lực và thế
Trường Đại học Kinh tế Huế
mạnh của họ, phải giúp họhiểu rõ vềcông việc họ đang làm, phải cho họthấy được tầm quan trọng của công việc họ đang thực hiện cũng như cho phép họ được quyền quyết định một số công việc nằm trong năng lực của họ.
- Công ty nên thường xuyên tham khảo ý kiến của nhân viên trong việc giải quyết các vấn đềnảy sinh trong công việc, chia sẻnhững thông tin trong chuyên môn để nhân viên thấy được mối liên quan giữa công việc của họ đang làm và kết quảmà công ty đang đạt được. Có như vậy, nhân viên sẽ cảm thấy mình được coi trọng, cảm thấy trong sựphát triển của công ty luôn có phần đóng góp nào đó của mình.
- Công ty nên mởrộng nhiệm vụgiao phó cho nhân viên.
Theo cách này, các nhân viên sẽ được giao nhiều nhiệm vụhơn và trách nhiệm công việc cũng theo đó tăng lên.