• Không có kết quả nào được tìm thấy

Giới thiệu chung về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công Thương33

PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT

2.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Sài Gòn Công Thương – Chi

2.1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công Thương33

Trong bối cảnh kinh tếthếgiới và kinh tế trong nước có nhiều biến động phức tạp, việc Chính phủ ưu tiên tập trung kiềm chế lạm phát,ổn định kinh tế vĩ mô, ảnh hưởng khách quan của chính sách kiềm chếlạm phát là đã làm cầu nội địa giảm, hàng tồn kho lớn, các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, số lượng doanh nghiệp giải thể tăng… gây ảnh hưởng trực tiếp đến các NHTM. Bối cảnh đó đã đặt ra những thách thức to lớn đối với hoạt động của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công Thương trong việc lựa chọn các giải pháp, từng bước đi phù hợp trong từng giai đoạn nhằm đồng thời vừa duy trì an toàn, ổn định của ngân hàng, vừa đảm bảo được hiệu quảkinh doanh.

Trong thời gian tới, theo xu thế phát triển – hội nhập của hệ thống NHTM Việt Nam vào nền kinh tếkhu vực và thế giới, dựa trên định hướng của Ngân hàng Nhà nước, mục tiêu tổng quát hoạt động của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công Thương là liên tục thực hiện đổi mới hoạt động: Các mặt hoạt động ngân hàng về cơ cấu tổ chức; kiện toàn bộ máy nhân sự quản lý; phát triển kênh phân phối và sản phẩm theo đối tượng khách hàng; xây dựng và phát triển thương hiệu…Cung ứng thêm nhiều sản phẩm dịch vụ, thay đổi phong cách phục vụ, ưu đãi các khách hàng giao dịch thường xuyên, mở rộng mạng lưới hoạt động, hướng tời phục vụ khách hàng bằng những sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại với chất lượng tốt nhất dựa trên nền tảng công nghệ ngân hàng tiên tiến … nhằm tăng qui mô hoạt động và đủ năng lực cạnh tranh trong bối cảnh cạnh tranh – hội nhập như hiện nay.

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổphần Sài Gòn Công Thương –Chi nhánh Huế

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công thương – Chi nhánh Huế được thành lập vào ngày 21/7/2006. Trụ sở chính tại 50 Hùng Vương, phường Phú Nhuận, Thành phốHuế. Và đến 07/12/2009, khai trương thêm 02 Phòng Giao dịch là Phòng Giao dịch Bến Ngựvà Phòng Giao dịch Đông Ba.

Được thành lập trong tình hình kinh tế diễn biến phức tạp, nhiều khó khăn.

Nhưng với định hướng góp phần ổn định kinh tế vĩ mô, mở rộng mạng lưới hoạt động, nâng cao thương hiệu Saigobank, Hội đồng quản trị và Ban Tổng giám đốc đã

Trường Đại học Kinh tế Huế

quyết định thành lập Saigonbank – CN Huế. Trải qua thời gian hơn 11 năm hoạt động, Saigonbank– CN Huế đang ngày một phát triển lớn mạnh vềnhiều mặt, hoạt động kinh doanh ngày càng ổn định, tập trung phục vụtrong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, đời sống, đồng thời phục vụ vốn đầu tư đáp ứng nhu cầu phát triển của các thành phần kinh tế. Hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ngày càng mở ra nhiều cơ hội, số lượng khách hàng giao dịch ngày một tăng thêm, doanh số cho vay huy động ngày càng lớn, chất lượng kinh doanh được nâng lên, mở ra nhiều hình thức huy động, cho vay phong phú và đa dạng các dịch vụngân hàng nhằm đáp ứng nhu cầu vềvốn phục vụnhu cầu nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Cùng với việc thực hiện các chỉ tiêu huy động vốn, tăng trưởng tín dụng và nâng cao chất lượng tín dụng, công tác phát triển các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng và ứng dụng công nghệtin học rất được quan tâm. Mở rộng cảvề quy mô và chất lượng, nâng cao năng lực cạnh tranh, tập trung phát triển cơ sở vật chất, kỹ thuật, đào tạo nguồn nhân lực. Triển khai phát hành thẻ đa năng Saigonbank Card, tham gia phát hành thẻ thanh toán quốc tế Visa Card, Master Card, trả lương và thanh toán qua tài khoản thẻ, triển khai đến khách hàng các dịch vụ như SMS Banking, Mobile Banking, Internet Banking… Nhìn chung qua thời gian dài hoạt động, Saigonbank – CN Huế đang dần khẳng định được vị thế trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Hệ thống mạng lưới Chi nhánh, Phòng Giao dịch hiện tại trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huếbao gồm: 1 Chi nhánh chính và 2 Phòng Giao dịch. Tất cả đều nằm tại các vị trí thuận lợi, trục đường sầm uất, đông người qua lại và nhất là rất thuận tiện cho khách hàng mỗi khi đến giao dịch tại ngân hàng.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Bảng 2.1: Mạng lưới Chi nhánh, Phòng Giao dịch của Saigonbank–CN Huế

Tên CN/PGD Địa chỉ Điện thoại